淺談供電企業電力營銷管理總體策略

張世 王偲 暢佳麗

【摘要】眾所周知，我國的電力行業的經營方式長期以來處于一種壟斷狀態，這種情況下就很少出現競爭問題，長時間處于這種大環境下的供電企業的憂患意識越來越薄弱。但是隨著社會經濟的發展，電力企業不可能總處于這種狀態，需要強化供電企業的電力營銷才能夠使得電力企業的競爭力度變大，才能夠進一步帶動電力企業的經濟發展。下面這篇文章主要就對供電企業的發展現狀進行闡述，并且針對這種情況提出一些有效的策略來更好地帶動我國供電企業的營銷管理模式的更新，帶動電力企業市場的可持續發展。

【關鍵詞】供電企業；電力營銷管理；策略

與以往落后的生產、消費能力以及被動的消費體驗不同，在目前我國生產、消費能力都大幅度提高的情況下，人們和企業對供電企業提出了更高的要求。在市場競爭力如此激烈的今天，供電企業如何“供好電、服好務”是使他們“留住市場”獲得生存和發展的重要舉措。而電力營銷作為供電企業重要業務，決定著供電企業的市場競爭力。如何做好電力營銷管理是當下供電企業必須面對的問題。

一、供電企業的電力營銷現狀概述

（一）供電系統的營銷人員素質普遍偏低

我們國家的供電企業大多數是國有企業，國有企業的管理模式在很長一段時間內不會發生很大的變化，而且這些電力企業的設備以及技術并沒有得到更新，無法滿足現代社會需求。與此同時，很多供電企業有部分營銷人員素質比較低，主要就是因為這些營銷人員沒有接受過比較高的文化教育，而且電力企業也沒有對營銷人員進行針對性的專業培訓，這些營銷人員無法對新事物進行更好地接受，電力企業也沒有給這些營銷人員提供更好的薪酬，此時就會導致很多營銷人員不能夠恪盡職守地做好自身本職工作，進而影響了電力企業的快速發展。

（二）電力營銷管理系統不完善

電力營銷是近年來迫于市場壓力不得不引起重視的一項職能。但是，由于其沒有足夠的知識經驗和技術設備作為支撐，導致了這一部門管理系統的滯后和不完善，如：現代化信息技術設備配備不齊、互聯網技術更新不及時等，都嚴重影響了電力營銷工作的順利、有效開展。

（三）越來越激烈的電力競爭市場

進入二十一世紀之后，我們國家提倡要發展節約型社會，要大力提倡節約能源，此時，電力企業在這樣的經濟環境中就可以尋求一些比較好的發展機遇。就目前而言，可以替代電力資源的有天然氣能源和太陽能能源，這些新能源的出現使得電力企業受到了很大的挑戰。但是通過調查可以發現，目前我們國家的電力市場存在很多問題。主要問題就是供電產品的長期不變，供電政策沒有發生太大的變化，不能夠緊跟時代的變化對供電產品進行改進和創新，無法滿足社會消費者的需要。另外我們國家的能源管理體制和能源政策也是制約我們國家供電企業發展的一個重要影響因素。由此可見，電力市場的競爭在目前來看是非常激烈的。

二、供電企業電力營銷管理總體策略

（一）營銷人員要與時俱進，有風險意識

供電企業要生存和發展，就必須及時、有效地掌握市場信息以及國家政策變化等，只有這樣，才能對客戶需求、市場發展趨勢做出準確的預測，以便做好應對措施。比如：國家政策“電力體制改革，售電市場放開”的實施，就是當下任何供電企業進行生產和發展必須考慮到的前提。供電企業員工要有風險意識，要明白原有的壟斷正在一步步被打破。幾十年來“坐享其成”的市場理念要堅決放棄，你不去爭取，市場便會做出其他的選擇。

（二）供電企業應該規范營銷管理

供電企業電力營銷的核心環節是管理。在此基礎上，電力企業應借鑒國外先進的管理模式，結合供電企業的實際情況，及時調整內部管理機制，使供電企業的管理模式符合供電的需求和市場變化。此外，加強員工尤其是電力營員的綜合素質，建立完善的管理制度，規范員工的日常工作行為。

（三）明確目標，忠誠客戶

在當今社會缺乏信任和快速變化的今天，忠誠的客戶在電力企業的發展中扮演著重要的角色。如果電力企業的忠誠客戶數量相對較少，那么電力企業就無法獲得更多的經濟效益，電力企業的可持續發展也將受到極大的阻礙。因此，如果企業想要更好地擴大電力市場，就必須采取明確的目標和忠誠的客戶市場擴張戰略來維持與忠實客戶的關系，這樣忠實的客戶就可以更多地使用電力企業的電力和電力產品，從而確保電力企業能夠從忠誠的客戶那里獲得更多的經濟價值。

三、結語

綜上所述，我國電力行業的經營方式長期以來處于一種壟斷狀態，這種情況下就很少出現競爭問題，長時間處于這種大環境下的供電企業憂患意識越來越薄弱。電力營銷管理在供電企業中發揮著重要作用。一個好的電力營銷管理策略，不僅可以促進供電企業的健康發展，還可以提高企業的整體管理質量，使供電企業在市場上朝著健康的方向發展。此外，供電企業應根據市場動態和自身情況準確定位企業，并根據自身發展制定電力營銷戰略，最終有效提高企業的經濟效益。

參考文獻

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