馮如山
為人找書(不僅指傳統意義上的紙質書籍,還包括現代意義上的電子圖書和互聯網信息)和為書找人,這是圖書管理一個問題的兩個方面。為人找書,即讓讀者隨時盡可能地找到自己所需要的書;為書找人,即讓各類書刊資料都有自己相應的讀者。最終目的,在圖書管理人員主觀能動性的作用下,人也好,書也罷,都能各適其所,彰顯圖書利用的最大效益。
學校圖書館是學校教育資源的重要組成部分,具有課堂教學不可替代的優勢。但是,如何挖掘這一潛在優勢,充分發揮學校圖書館在教書育人中的作用,這不僅僅涉及領導重視的向題,作為圖書管理員身在其中,也起著關鍵性的作用。過去在片面追求升學率的背景下,學校圖書館在較大程度上僅是個擺設,是學校升級驗收的象征性工具,館藏圖書追求的是數量,服務方式是坐等讀者上門,甚至在農村好多中小學,學校升級驗收后,長期處于關門無人問津的狀態,學校圖書館的應有作用得不到充分發揮。隨著時代的發展,教育教學觀點的不斷轉換,加強學校圖書館的陣地建設提到議事日程,而且被上升到教書育人不可或缺的高度。鑒于此,就中小學圖書管理的新形勢,筆者談點看法。
一、更新服務理念,做好角色轉換
首先,教育行政主管部門,特別是學校黨政領導在自身觀念轉變的基礎上,要加強對圖書管理人員的教育與管理,切實幫助他(她)們提高認識。在方式方法上,要注意讓他(她)們身同感受,如除了不定期的講座培訓、檢查評比外,在生活與工作上予以關懷幫助,諸如年終評先、職稱評定等福利待遇上,切忌出臺欺視性的政策,要一視同仁,在圖書管理(添置圖書,開展讀書活動等)方面,多聽取和尊重圖書管理員的意見和要求,幫助他們克服困難,創造性地開展工作,獲得成就與榮譽感,親身體驗“我的崗位”是學校教書育人不可或缺的組成部分。
其次,中小學圖書管理員面對新形勢、新要求,從思想上要自重自愛,愛崗敬業,確立“讀者至上,服務第一”的工作宗旨,深刻認識到圖書管理對學校提升教書育人質量的支撐作用,學生的理想信念、創新精神、個性特長、實踐能力等方面素質的培養,大部分是通過課外閱讀獲得的,沒有圖書館的優質服務,學校以教師為主導、學生為主體的雙邊活動也就無法進行。而圖書管理員在師生互動平臺塔建的過程中,起舉足輕重的作用。所以,作為圖書管理員立足本職,優質服務,首先必須認識到位,即更新服務理念,切實從思想上搞好角色轉換。
二、熟悉館藏圖書,服務不同人群
學校圖書管理人員不僅要加強專業知識的學習,練就過硬的業務基本功,如圖書分類、編目上架、微機操作等。但這些淺層次的工作是對圖書管理人員的最起碼要求,更深層次的是要深入書海,博覽百科,特別是對學科最前沿的信息要有了解,以便在第一時間介紹給師生。不同的人群對圖書文獻資料的需求不盡相同,這要求圖書管理人員要時刻關注師生需求、興趣、愛好,提供有針對性的閱讀指導服務。所以,圖書管理人員要與時俱進,善于學習,開拓視野,不斷接受新知識。只有這樣才能使圖書管理工作避免盲目性,增強針對性,才能在師生與館藏圖書及文獻資料之間,發揮橋梁和紐帶作用,做好為人找書和為書找人工作,從而挖掘圖書管理的最大效益。
三、創新服務方式,優化服務手段
學校圖書館服務的對象是全校師生,圖書管理人員要設身處地為師生考慮,提供全方位服務,讓文字性的館藏資源得到最大化的利用。而要達到這一目的,除了更新服務理念,提升自身素質外,在服務的方式與手段上也要做到不斷創新。
1.充分發揮學校電子信息技術的傳輸與推介作用。生活在基層,與圖書打交道多年,在這方面頗有感觸。現在的中小學在電子信息技術方面,條件還是此較寬裕的,我們圖書館平時主動介入,積極地利用這些設施開展工作。在校園網站辟出“圖書園”欄目,里面有“新書推介”、“綠色通道”、“書友互動”等子欄目。有了這個平臺開展工作就較為得心應手。如通過“新書推介”,能及時把所到新書及文獻信息介紹給師生,讓書與人在第一時間見面;通過“綠色通道”,可以收集到師生的需求信息,做到有求必應;通過“書友互動”平臺,師生之間的交流在內容、時間、空間上都更具廣泛性。再如“視頻墻”和“校園之聲”廣播,學校每天都有活動安排,而圖書館見縫插針,主動出擊,從而增強了圖書館工作的時效性。
2.創設情境,營造良好的讀書氛圍。情境教學在中小學教育教學活動中頗受歡迎,在教師主導作用的發揮下,學生的主體地位得到充分的展現,這樣有利于調動他的主觀能動性,積極參與,如臨其境,身同感受,從而取得良好的教育教學效果。這種“情境”教學法,我們也可以延伸到校園讀書活動中來。活動中,圖書館可以是主角,也可以是配角。主角也好,配角也好,圖書館需要做的事情很多,如檢索編目、資料準備,要提前將活動所涉及到的圖書文獻資料,通過媒體推介給師生,做到有范圍、有依據、有參考。圖書館是學校的文獻信息中心,基本任務是為師生采集、提供各類文獻信息,營造良好的讀書氛圍,設置讀書主題,完善導讀體系,有針對性地指導師生開展讀書活動,升華讀書質量。
綜上所述,想師生所想,急師生所急,主動出擊,創新挖潛,努力提高學校館藏圖書的利用效益,這才是圖書管理工作的宗旨和目的。