政府網站交互式設計技術方案探討

范江濤

摘要：政府新聞門戶網站如雨后春筍般大量建立，對其采用交互式技術進行設計與改造有利于其更好地進行信息發布與交互，有利于和群眾進行交流，方便實現政務的公開，本文對其技術進行探討。

關鍵詞：政府網站；交互式；技術方案

中圖分類號：TN915 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2018）02-0184-02

1 引言

圍繞政府網站信息資源體系的建設才能夠協調運行，啟動政府網站交互式設計的建設，在系統搭建完成后要做好系統測試的工作，使得數據更加地安全可靠，同時，政府網站使用網站進行開放查詢，這樣就可以讓群眾更加快捷地對于政府網站進行了解，這有利于群眾對于信息化建設有所了解。同時，做好政府網站管理的交互式設計有利于發揮信息技術在管理方面的優勢，有利于管理人員根據實際情況對于系統的管理方案進行調整。

2 政府網站交互式設計方案

2.1 網站功能

2.1.1 政務信息發布

面向社會公眾的政務公開服務，完成政府對外宣傳、政務公開、咨詢服務的功能，實現對網站的信息維護、運行監督的一體化、自動化管理；該系統分為前臺和后臺兩個系統，前臺提供為公眾使用，后臺提供為政務機關公眾信息維護人員使用，本系統包含了行政審批系統的前臺系統連接，給公眾提供統一政務網上入口。

2.1.2 網絡數據同步

由于網上填報等事務發生在外網上，相關的政府工作人員在處理網上接到的電子政務申請時，有兩種情況，一種是直接登錄外網，對事務進行處理，這樣，外網上要留有政務辦公的應用，同時安全性也不符合要求，一般不被采納；還有一種情況，是由手工在外網和內網之間進行數據同步，同步后政府工作人員在內網上進行處理，再定期將處理結果同步回外網進行政務公開，我們推薦這種工作方式。

2.1.3 電子郵件系統

圖形化顯示界面，提供一個郵件的瀏覽頁面，采用圖形界面直觀表示已讀電子郵件、未讀電子郵件、附件等，在此可以選擇需要閱讀的郵件。可以根據郵件重要性標志，郵件標題，日期等等信息排列郵件以及分頁顯示郵件等等。

2.1.4 交互與采集功能

提供手工錄入、自動導入、數據抽取、定時更新、使用API等多種信息采集方式。實現對信息的存儲、分類、索引、編輯、審批、權限控制等一系列處理。系統采用動態發布機制，提供手工發布、自動發布等發布方式。

2.2 網站架構

2.2.1 技術方案

數據中心配備包括支撐以上功能的硬件基礎設施、大型外部設備、數據庫管理商用軟件、數據處理專業商用軟件、數據管理應用軟件、數據服務應用軟件、數據交換系統，以及相應的專業人員。 數據中心硬件配置一般包括：服務器（業務應用服務器、數據庫服務器、交換服務器）；存儲系統（SAN 光纖交換機、磁盤陣列、NAS文件存貯）；交換機（核心交換機、服務器群子網交換機、部門接入子網交換機）。整個政府網站網絡可以建立在云計算平臺之上，所有的應用系統服務器均由虛擬化服務器提供，這樣的好處在于可以按需配置服務器資源，保障服務器資源的充分利用和靈活調度。

2.2.2 數據存儲

政府網站由兩臺高性能計算機作為數據庫載體，配以大容量的磁盤陣列和磁帶機，系統通過光纖存儲交換機相連，采用雙鏈路備份的方式，保證數據庫的可用性與可靠性。系統涉及到整合其他業務系統的數據，其他寫數據有結構化數據和非結構化數據，數據庫可能有Oracle或者SQLServer等結構化數據庫，也有NoSQL類型的數據庫，或者分布式數據庫，同時考慮到與政務大數據平臺相結合，因此，本方案設計系統把采集過來的數據存儲在由Hadoop搭建的分布式存儲系統上，通過HBase進行結構化數據存儲，通過逐步建立分布式數據分析模型，不斷的豐富系統提供的政府網站產品服務。

2.2.3 數據共享

MapReduce是由Google提供的建立在HDFS之上的一個并行計算框架；我們需要通過MapReduce框架設計對共享數據的檢索與分析，為各種業務系統提供數據。HBase是一個類似于Google BigTable的分布式NoSQL列數據庫；Hive是由Facebook貢獻的一個數據倉庫工具提供類SQL查詢方法，使得上層數據應用程序可以通過關系型數據庫訪問的方式查詢分布式文件系統中的數據；Zookeeper是由Facebook提供的一個分布式鎖設施，在整個平臺中起到協調各種操作的作用。Pig是一個大數據分析平臺，為用戶提供多種接口，在系統中主要通過其方便的腳本編程接口為上層數據應用程序提供服務。

3 政府網站管理方案

3.1 政府網站管理規范化

對于政府網站文件進行整理歸檔有利于以后進行政府網站的查看，同時政府網站的管理工作應當是連續的，所有的政府網站應該有規律可循，其對于平臺未來的建設具有重要的指導意義和參考價值，對于已經處理完成的政府網站要及時地進行整理，這是政府網站管理規范化的必然要求。政府網站提供工程各種政務信息的咨詢服務，做到及時、耐心、細致、全面，認真向使用者介紹政府網站服務范圍、內容和標準。

3.2 政府網站管理科學化

對于政府網站管理系統應當按照實際的管理體系進行搭建，在保障功能全面的情況下，讓界面更加地簡單，為了讓管理人員可以很方便快捷地進行查詢，需要對系統進行相應的調整，使其能夠滿足不同崗位管理人員的使用需求。還應該讓系統的成本不要太高，系統的開發難度較大，因此應當做好可行性評估，使得每次改進都能有所收益。政府網站通過長期工作總結，針對于存在的問題進行優化，同時開發了一套政府網站管理系統，使得政府網站管理更加地科學與高效，大大提升了材料的接收、整理與利用的效率，使其價值得以發揮。

3.3 政府網站管理高效化

政府網站管理人員應該積極落實好依法辦事的原則與實事求是的原則，做好安全保密工作使得政府網站的管理更加可靠。電子政府網站的管理難度也不小，因此應當以比紙質政府網站更加嚴格的要求來對文檔進行整理。主要需要采用數字化政府網站處理的方法，將紙質材料轉化為電子材料，將每條信息檢查后存入系統，從而方便后續的查詢使用工作。在政府網站數字化信息處理完成后，查詢人可以直接從電腦中進行查閱并輸出打印所需資料。在兼顧便捷性的同時也保障了政府網站的安全性，政府網站的可靠性對于政府網站管理來說是極為重要的，因此應當采取多種手段加強管理，切實做好管理系統的建設，使其能夠更好地為人民群眾服務。

4 結語

我們應當用扎實的科學素養與嚴謹的工作作風將政府網站的信息化建設工作做好，使其能夠有效的起到連接人民群眾與政府之間的作用，使得人民群眾可以更加方便的獲取到政務方面的信息，有利于雙方的溝通，使得信息化平臺建設更加的安全可靠，兼容性強，能夠更加長期的為人民而服務。

參考文獻

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