"互聯(lián)網(wǎng)+"下企業(yè)營銷創(chuàng)新淺析

沈繼馨

摘 要：由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)當(dāng)下各個行業(yè)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)像一把雙刃劍不僅帶來了巨大改變也帶來了機(jī)遇，相對企業(yè)來說不僅傳統(tǒng)的營銷結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變營銷模式也有了了不小的轉(zhuǎn)變，這對企業(yè)的運(yùn)營、銷售以及管理來說都是不小的挑戰(zhàn)。了解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改變，然后結(jié)合企業(yè)自身特點來制定最新的戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)；營銷模式；創(chuàng)新分析

引言：

市場營銷對于企業(yè)在殘酷的競爭中的發(fā)展與生存有著重要的地位，如果想逐漸壯大，走向可持續(xù)發(fā)展，市場營銷就顯得尤為重要了。企業(yè)對待市場營銷應(yīng)該有充足的改變豐富的創(chuàng)新，要根據(jù)如今高速變化的社會與市場而逐漸變化。 現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)在我們的生活和工作中無處不在，傳統(tǒng)市場營銷在現(xiàn)在的信息時代逐漸沒落，營銷對象的消費(fèi)習(xí)慣還有市場競爭也發(fā)生了巨大變化， 企業(yè)要在這個信息時代尋求新的發(fā)展?fàn)I銷創(chuàng)新必不可少。 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，每個企業(yè)要針對自身的實際情況做出新的定位及改革、創(chuàng)新。

一、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境概況

（一）互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)簡要

互聯(lián)網(wǎng)+是新時代對于社會、企業(yè)及市場增添的新要素，互聯(lián)網(wǎng)+是通過網(wǎng)絡(luò)，使每個行業(yè)緊密的聯(lián)系到一起，各個行業(yè)的創(chuàng)新和改革也隨之而來。以不斷變化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和不斷變化的營銷手段，來展現(xiàn)社會各經(jīng)濟(jì)體的活力。 將網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新在社會和經(jīng)濟(jì)上都得以體現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢使生產(chǎn)和創(chuàng)新力上得到提升，形成以網(wǎng)絡(luò)為核心實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代到來，企業(yè)和人民在日常工作與生活中所進(jìn)行的各種互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的活動都會產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)， 這些數(shù)據(jù)集合起來就是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，它有著處理速度快、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)數(shù)量大、獲取途徑方便等特點。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”下行業(yè)發(fā)展迅速

“互聯(lián)網(wǎng)+”以網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)融入的日常工作每個角落，提高了產(chǎn)業(yè)活力及經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力，使產(chǎn)業(yè)有了一個新的增長點。對于企業(yè)而言網(wǎng)絡(luò)的智能為管理帶來了大大的便利發(fā)展動力也隨之提升，使產(chǎn)業(yè)在各個領(lǐng)域內(nèi)大大加強(qiáng)了各個生產(chǎn)要素的質(zhì)量。 網(wǎng)絡(luò)打破了時空的限制，每個企業(yè)想要在新的互聯(lián)網(wǎng)+時代中取得新的優(yōu)勢就必須做出改變。

二、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境對企業(yè)運(yùn)營和銷售的選擇和改變

傳統(tǒng)營銷模式中，在市場運(yùn)營管理中，產(chǎn)生的資料往往都有多、雜、亂的特點， 慢慢的隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)不斷的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上開始要越來越多的商務(wù)活動進(jìn)行，進(jìn)而產(chǎn)生龐大的資料， 這些資料也可以更為便利的收集，其中往往包著大量的價值。在現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下可以利用取得的資料，輕松精確的掌握消費(fèi)人群信息，進(jìn)而實現(xiàn)精確營銷，相比于傳統(tǒng)營銷這種營銷方式更有優(yōu)勢，具體而言主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）消費(fèi)者決策過程發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)對企業(yè)經(jīng)營和銷售所發(fā)生的影響，最開始的轉(zhuǎn)變是在消費(fèi)者消費(fèi)決策上體現(xiàn)的。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，取得產(chǎn)品資料，然后解析取得的信息，是消費(fèi)決定的根本，在消費(fèi)人群的資料途徑上，最重要的途徑是產(chǎn)業(yè)的宣傳或親友的推薦。在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，消費(fèi)人群取得商品資料和數(shù)據(jù)，則發(fā)生了龐大的改變，許多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和手動查找的方法來取得商品信息， 往往大量的信息容易讓消費(fèi)者在甄選的過程中難以做出精準(zhǔn)的抉擇。 從這一角度上觀察，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境使消費(fèi)者在商品信息獲取的過程中發(fā)生了改變，如何駕馭大數(shù)據(jù)，是各個行業(yè)對傳統(tǒng)營銷模式向網(wǎng)絡(luò)營銷模式做出的第一步改變。

（二）大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息是注重點

在每個行業(yè)的本身運(yùn)營和對外銷售上不難看出，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下有營銷為主以及其他各個經(jīng)營點上都在隨之改變。傳統(tǒng)營銷模式最常見的手段就是了解消費(fèi)者消費(fèi)水平、消費(fèi)情況、消費(fèi)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行解析，再從以上三點中的消費(fèi)分布來擬定營銷戰(zhàn)略。而在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息的傳遞速度非常快，市場也隨著信息的變化而變化，市場中的數(shù)據(jù)量也在不間斷的持續(xù)增長，傳統(tǒng)營銷在這種數(shù)據(jù)以及資料都在飛速變化的時代，無法真正的抓住顧客內(nèi)心的消費(fèi)需求， 在所制定的營銷策略上缺點也隨之彰顯。各個企業(yè)也很快的了解到傳統(tǒng)營銷的弊端，在營銷策咯的擬定上，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮畔⒘繛橹餍⌒畔⒘糠治鰹檩o的營銷模式，技術(shù)的重要地位漸漸被信息所取代，信息成為營銷策略中最重要的一環(huán)。

（三）個性化需求趨勢明顯

通過觀察消費(fèi)者的需求層面，利用信息不對等獲得傳統(tǒng)營銷中競爭優(yōu)勢的企業(yè)營銷模式已經(jīng)逐漸沒落，伴隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展大數(shù)據(jù)環(huán)境下的信息資源更加容易獲得市場上的競爭也尤為激烈，市場中相同行業(yè)的產(chǎn)品過分單一，賣方市場漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。 在消費(fèi)者在面對數(shù)量繁多的產(chǎn)品時，在消費(fèi)的過程中需求也隨之變化，個性化的“享受”在實用程度和性價比上由需求逐漸向追求轉(zhuǎn)變。個性化成為消費(fèi)人群的追求，而這一變化對企業(yè)而言，則成為市場營銷制定方案上的巨大挑戰(zhàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)營銷創(chuàng)新

（一）營銷思路的創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)要想創(chuàng)新必須牢記“趣味性、互動性、利益性、獨特性” 這四個原則。互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)要時刻以消費(fèi)者的角度思考問題，把消費(fèi)者的用戶體驗放在第一位，企業(yè)應(yīng)制定一份以自身優(yōu)勢出發(fā)來滿足消費(fèi)者消費(fèi)體驗的方案，做到以用戶體驗為核心。用各種促銷特賣等方式吸引顧客，再用良好的服務(wù)讓顧客感到賓至如歸的感覺。 想要滿足消費(fèi)者需求，要有專業(yè)的營銷人員展開營銷活動，企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓專業(yè)性強(qiáng)的人員組建網(wǎng)絡(luò)營銷部門，開展?fàn)I銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是信息時代的新寵兒，聘請專業(yè)人員來運(yùn)營，往往能起到出其不意的宣傳效果。

（二）營銷方式創(chuàng)新

如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快信息傳遞速度也隨之增長，營銷手段更是多種多樣，其中通過各種搜索引擎宣傳來營銷、網(wǎng)絡(luò)電視進(jìn)行營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行營銷等都是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展出現(xiàn)的新營銷手段。有了網(wǎng)絡(luò)作為介質(zhì)營銷廣告的傳播可以以最快的速度傳遞到更多人群中， 這樣信息會得到高的點擊率才會被更多的關(guān)注，營銷效果高效且快捷。相比于傳統(tǒng)營銷有了網(wǎng)絡(luò)作為傳播途徑使得企業(yè)的營銷手段更加實用。網(wǎng)絡(luò)下電子商務(wù)的不斷崛起各種營銷方式也不斷革新，創(chuàng)新慢慢成為了企業(yè)的靈魂，這使得顧客的用戶體驗這逐步上升，顧客的滿意度也逐漸高漲； 通過提升營銷管理來提升產(chǎn)業(yè)競爭力，并能是傳統(tǒng)營銷針對性的發(fā)生轉(zhuǎn)變； 讓企業(yè)從自身的發(fā)展角度出發(fā)，采用積極的方法施展?fàn)I銷活動，深入了解顧客的體驗，從以上幾點中就可以向顧客展現(xiàn)企業(yè)營銷的責(zé)任心。企業(yè)營銷只有慢慢的通過以創(chuàng)新為靈魂以技術(shù)為骨架，才能在這個互聯(lián)網(wǎng)+時代取得最大的競爭優(yōu)勢。

（三）業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)下，運(yùn)營與銷售流程需要全面的調(diào)整與修改。營銷模式隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步也在不斷的變化著，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的營銷管理模式，比如調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及調(diào)整業(yè)務(wù)流程。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的各個層次的供應(yīng)商，要重新規(guī)范并建立一套新的供應(yīng)經(jīng)銷結(jié)構(gòu)。有了新的供應(yīng)經(jīng)銷結(jié)構(gòu)，企業(yè)就可以靈活的選擇各種供應(yīng)商與經(jīng)銷商，這樣才能使得供應(yīng)商和經(jīng)銷商緊密的聯(lián)系在一起。

四、結(jié) 論

企業(yè)營銷變化快互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速是這個時代的特點。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)企業(yè)的各個方面迎來了改革和創(chuàng)新，使企業(yè)在新時代下朝氣蓬勃。在方式、原則、理論、策略上要不斷推陳出新革故鼎新才能讓企業(yè)本身在互聯(lián)網(wǎng)+時代取得提高， 并運(yùn)用全新的運(yùn)營、銷售和管理方案，對企業(yè)本身運(yùn)營銷售中碰到的問題，及時地創(chuàng)新和改進(jìn)。 同時企業(yè)也要建立好完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系，并制定好企業(yè)業(yè)務(wù)流程方面的管理模式，創(chuàng)新和探索才是信息時代最好的營銷戰(zhàn)略，才能讓企業(yè)更加穩(wěn)定以謀取更大的發(fā)展。

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