"互聯網+"下企業電子商務發展現狀及策略研究

唐海

摘 要：眾所周知，我國企業發展電子商務可以減少運行成本，擴大產品和服務的影響力，創新市場營銷，優化升級生產方式，使企業提升核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據一席之地。在"互聯網+"背景下，我國企業如何發展電子商務，是企業必須面對的重要問題。

關鍵詞："互聯網+" 企業 電子商務

一、前言

2015年，李克強總理提出了“互聯網+”行動計劃，提倡電子商務的大力發展。在當前形勢背景下，我國企業發展電子商務可以減少運行成本，擴大產品和服務的影響力，創新市場營銷，優化升級生產方式，使企業提升核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據一席之地。在“互聯網+”背景下，我國企業如何發展電子商務，是企業必須面對的重要問題。

二、“互聯網+”下企業電子商務發展現狀

目前，我國已經有很多企業發展了電子商務，在此方面積累了很多經驗，有的企業能夠與時俱進，抓住發展契機，進而提升競爭力，但是有些企業在發展電子商務方面處于被動狀態，存在一些不容忽視的問題，具體體現在以下幾個方面：

1、對電子商務沒有形成正確認識

一些企業由于各種因素的影響，在發展電子商務時存在各種困難，往往半路夭折。導致這種情況的主要原因是因為企業沒有對電子商務形成正確認識，他們缺少電子商務模式的理解與探索，沒有建立長遠發展眼光，導致企業缺少電子商務運行經驗，缺少網絡思維；另一方面，一些企業沿襲固有的傳統管理模式，導致企業領導者沒有創新意識，不知道應該如何發展電子商務。

2、發展電子商務技術能力不足

21世紀是一個瞬息萬變的時代，很多企業缺少先進的信息技術思維，沒有掌握前沿的電子商務基礎，導致電子商務開展存在種種障礙，一些企業由于對電子商務沒有形成正確認識，所以沒有培養電子商務專業人才，沒有建立起專門化的電子商務技術團隊，企業原有的技術外包難以支撐企業的長遠發展。這也成了很多企業難以優化升級的阻力。

3、缺少足夠的發展資金

我們都知道企業要發展電子商務，需要有一定的資金支持，我國很多企業規模小，發展實力弱，他們資金有限，所以在發展電子商務方面存在一些困難，電子商務發展需要注入大量資金，雖然電子商務能夠降低企業的運行成本，但是對企業發展電子商務來說，資金仍然是企業長遠發展的一個阻礙。

三、“互聯網+”下企業發展電子商務的策略

1、以信息為中心強化企業管理

在“互聯網+”背景下，企業必須以信息為中心，優化管理方式，這是電子商務管理的重要特征，是企業發展現代經濟的重要趨勢。在電子商務時代，企業要提升管理效率，歸根究底就是要提升信息效率，加強企業搜集、傳播、開發、利用信息的效率。“互聯網+”時代的到來，使企業面臨著市場和消費者為導向的市場趨勢，要通過信息技術獲得更多的信息，使信息為企業管理所服務，擁有更多的信息，才能更好的了解市場和消費者的反應，并及時向外部環境傳播企業的最新信息，將企業的產品和服務傳達給更多的消費者，比如海爾集團就一直重視信息的重要性，以企業信息為導向，為企業制定決策提供參考。

2、加強企業信息系統建設

在“互聯網+”背景下，企業要發展電子商務，必須建立起強大有力的信息系統，以高速數據網絡為中心，為信息快速流動創造良好的條件。很多企業在應用電子商務方面存在一些問題，一些企業誤認為電子商務就是電子交易，建一個網站銷售自己的產品，就算實現了電子商務，還有一些企業認為電子商務就是建一個網頁，做一些宣傳，向消費者傳達企業的產品和服務，事實上，企業發展電子商務就是要在計算機環境下實現商業化應用，這不是一種單純的交易，而是將買家、賣家、廠商和合作伙伴通過網絡基礎、企業內外環境有機結合在一起的一種應用，所以企業必須建立以高速數據網絡為核心的信息系統，要建立大型動態數據庫，成立專門的信息小組，建立人事、財務、庫存等信息的動態數據庫，收集各方面的信息，對數據進行歸納，挖掘市場需求和消費者需求，以此為制定生產決策、銷售決策提供依據。其次是建立新型的工作流生產過程，就是對企業傳統的運行流程進行科學管理，改變傳統的物資運轉方式，以高速網絡為支撐，運用數據流進行高效管理，這樣可以使企業跟上時代發展的步伐，并為消費者提供個性化服務。

3、大力發展O2O模式

O2O模式是“互聯網+”時代的重要產物，是電子商務的新型產品，即在網上尋找消費者，然后將他們帶到實體店中。有興趣的消費者可以自己走進實體店親自感受商品，然后再在網上下單。目前，我國很多大型傳統企業都實施了這種“水泥+鼠標”的發展模式，盡可能同時獲取線下客戶和線上客戶。我國企業可以嘗試這種新型發展模式。當然，要發展O2O模式，我國企業就要豐富網站內容，使其成為宣傳甚至銷售窗口，要讓公司官方網站上面的內容更充實、更具體，讓它成為企業與消費者之間一個很好的溝通平臺。如增加最新活動、最新產品、評價與討論等，并做到及時更新。我國企業還要重視移動電子商務尤其是微電商的發展和應用。目前，移動電子商務的發展風生水起，尤其是微電商的應用已越來越普及，因而我國企業要重視這些變化并要迎頭趕上，充分挖掘消費者手中的移動終端存在的潛在市場，把微信、微博、二維碼等有機地利用起來，充分發揮這些工具的作用。

四、結論

總之，在“互聯網+”背景下發展電子商務，還有很多問題值得企業探索，要與時俱進，方能找到新的出路，在激烈的市場競爭中占據不敗之地。

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