分析醫院人事檔案管理中存在的問題及對策

摘 要：醫院的人事檔案管理工作能夠考察管理人員的專業水平，有利于醫院選拔出優秀的人才，提升醫院整體的人力資源配置水平，對于醫院的經營管理具有重要的意義。所以，我們要重視醫院的人事檔案管理工作，找出其中存在的不足之處，并提出相應的對策，保證醫院的穩定發展。

關鍵詞：審計檔案；檔案管理；問題；對策

人事檔案是通過文字和圖像等方式將一個人的發展經歷記錄下來，科學化的對人事檔案進行收集整理，有利于醫院人才的選拔和培養，對于醫院的發展具有重要的意義。不過隨著我國經濟體制的改革，醫院的人事制度也在不斷變化中，員工的流動性增強，以往的人事檔案管理體制顯然已經不適用于當前的情況，所以對醫院人事檔案管理工作進行深入研究是具有現實意義的。

1醫院人事檔案管理工作中存在的問題

1.1人事檔案管理效率低下

在實際的工作中，許多蛋糕管理人員并沒有第一時間完成醫務人員的檔案更新，這樣一來一旦醫務人員需要發生職務調動或者是薪酬變動，就很難找到合適的依據。人事檔案的更新頻率不高是十分嚴重的問題，一部分醫院的人事檔案都是建立于員工入職的時候，下一次的更新就需要待工作人員調動才會出現。這中間的時間里發生的事情在檔案中根本沒有任何的體現，這使得人事檔案失去了其本來存在的意義。醫院在進行人事的相關管理時，都是需要進行人事檔案的審核的，然而這種檔案更新遲緩的情況的出現，使得醫院的人力管理人員無法第一時間得到準確的員工情況，在進行人事調動的時候做出的決策必定是存在一定的誤差的，對于醫院的整體人才流動十分不利的。

1.2人事檔案管理方式過于陳舊

從現階段來看，一大部分的醫院的人事檔案管理工作采取的方法仍舊是過去的人工管理，所有的檔案的歸檔、保存、查閱等等都是依靠人力完成的，這對于人力資源是一種浪費。同時，許多醫院單位在發展的過程中更加注重的都是醫療質量，反而對內部管理缺乏相關的考量，許多崗位的人力資源嚴重不足，這就使得需要大量人力資源的人事檔案管理工作無以為繼，許多人事檔案的管理都存在欠缺且管理效率低下。現在有一些醫院已經開始應用了簡單的辦公軟件進行人事檔案的管理，然而取得的實效十分有限，盡快的引進人事檔案管理系統勢在必行。

1.3人事檔案管理人員綜合素質不足

不管是哪一項工作，想要取得良好的工作成就都離不開工作人員的高素質和責任感，這是毋庸置疑的，醫院的人事檔案管理工作這種精細化的工作更是如此。然而從目前階段的醫院人事檔案管理工作情況來看，許多檔案管理工作人員并沒有得到應有的報酬以及應有的重視，他們往往要擔負著極為繁雜的工作和各種各樣的壓力，很難在自身的工作崗位上多投入太多的精力，人事檔案管理的質量可想而知。除此之外，醫院作為醫療機構，很多情況下都會把員工的培養和發展指標放在醫療工作者上，而在一些檔案管理人員的培訓上往往不會給予太多的重視和關注，這樣一來人事檔案管理人員的進步和發展成為了一紙空談。他們的專業技能遲遲無法得到更新換代，在實際的工作中的能力就很難得到進一步的提升，這對于發展醫院的人事檔案管理工作顯然是十分不利的。這種問題如果不能得到合理的解決和改善，醫院的人事檔案管理工作質量很難得到提升。

2改善醫院人事檔案管理的對策

2.1從管理人員的整體素質入手

第一，醫院必須要盡快的提升對人事檔案管理工作者的重視和關注程度，給予他們足夠的認可，不能夠讓不具備專業能力的人來應付了事。為了保證人事檔案管理工作的質量，必須要確保工作人員能夠對自己的本職工作抱有一種責任感，愿意為自己的工作付出努力。第二，醫院的管理者需要盡快的完善檔案管理人員的培訓和提升機制，讓人事檔案管理人員能夠在工作中得到發展和提升。在人才培養的過程中，必須要考慮到醫院的實際發展狀態和人事檔案管理需求，培養具有針對性的人才，這樣才能切實有效的提升人事檔案管理工作的質量。

2.2提升硬件設備的資金投入

在實際的人事檔案管理工作中，最容易被忽略的就是相關的管理設施的購進和維護，很多醫院在這方面給予的關注十分不足。然而，管理設備的質量直接決定了人事檔案管理的質量，人事檔案作為一個工作人員個人經歷最為詳盡的記載，直接關系到了員工人事調動等等。也就是說，人事檔案的管理工作異常重要。在今后的工作中，必須要盡快的完善人事檔案管理的硬件設施的建設。同時，現在的醫院人事檔案管理工作一般都是利用信息化的設備進行管理，那么這就對工作人員的信息化技術掌握程度提出了相應的要求，這部分也是需要特別注意的。假如工作人員無法掌握計算機的操作等等，那么在實際的工作中就無法利用好相關的設施設備，這對于提升醫院的人事檔案管理工作質量十分不利。

2.3綜合考慮各方面的影響因素，提升人事檔案管理質量

醫院的人事檔案必須要嚴格遵守一人一檔的原則，人事檔案的調動和變更都必須要始終以人員的調動為轉移。比如說，員工的職位發生變化的時候，人事檔案的調動就需要在七個工作日內完成。另外，一些剛剛進入醫院工作的工作人員的人事檔案需要嚴格的進行審核和查閱，一些檔案中存在缺漏的情況必須要與該員工進行溝通，聯系原單位進行補全和處理。假如發現人事檔案中有作假情況，必須要第一時間進行處理，絕對不能聽之任之。同時，醫院方面必須要盡快的提升對人事檔案的檢查質量，安排專業人員進行核查和審閱，其中存在的問題一經發現立刻加以處理，睜只眼閉只眼的情況要杜絕，一些惡意篡改檔案內容的情況必須要嚴格的進行處理。最后，對檔案管理工作人員的管理監督也不能掉以輕心，他們的一個失誤就可能造成人事檔案的巨大誤差，所以說人事檔案管理工作的質量提升是需要多方面進行綜合考慮的。

3 結語

綜上所述，人事檔案內容的改變影響了人事檔案管理方法，傳統的方式必然會被時代淘汰。所以在醫院人事檔案管理工作中，我們要跟上時代的步伐，不斷革新人事檔案管理制度，使用最新的人事檔案管理系統，培養出高素質的檔案管理人才，促進醫院朝著現代化的方向發展。

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作者簡介

賴露雯，肇慶市第三人民醫院，本科