優(yōu)化資源教室個(gè)案支持系統(tǒng)的實(shí)踐探索
——以四川省成都市雙流區(qū)為例

● 王玲 文靜

柴佳旻（山東省淄博市博山區(qū)特殊教育中心學(xué)校自閉癥學(xué)生）

隨班就讀是融合教育在我國(guó)的實(shí)施形式，已經(jīng)推行了近30年。有研究發(fā)現(xiàn)：我國(guó)隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量普遍不高，尤其是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量需要大力提升；資源教室職能發(fā)揮仍然有限，較少關(guān)注個(gè)體受教育質(zhì)量。筆者對(duì)區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育階段資源教室運(yùn)作情況進(jìn)行了深入調(diào)查，探索并建立資源教室精準(zhǔn)服務(wù)隨班就讀學(xué)生的個(gè)案支持系統(tǒng)，旨在進(jìn)一步提升資源教室效能，為區(qū)域內(nèi)每一名隨班就讀學(xué)生提供有效的支持服務(wù)，促進(jìn)隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提升。

一、開(kāi)展調(diào)研，找準(zhǔn)制約資源教室職能發(fā)揮的相關(guān)因素

筆者自編《資源教室服務(wù)隨班就讀學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查表》，對(duì)區(qū)域內(nèi)34個(gè)資源教室開(kāi)展隨班就讀學(xué)生支持服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，與相關(guān)的56位資源教室教師進(jìn)行交談。分析發(fā)現(xiàn)，資源教室服務(wù)隨班就讀學(xué)生主要有兩大不足：一是資源提取和材料準(zhǔn)備能力不足。隨班就讀學(xué)生所在學(xué)校的資源教師無(wú)法快速準(zhǔn)確地在已有的眾多資源和工具中選擇使用恰當(dāng)?shù)馁Y源為隨班就讀學(xué)生服務(wù)。二是個(gè)別化教育計(jì)劃制訂和實(shí)施的有效性不足，資源教室活動(dòng)較為零散，沒(méi)有充分課程化。這些不足從客觀上制約了隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。

二、以質(zhì)量為導(dǎo)向，優(yōu)化資源教室個(gè)案支持系統(tǒng)

實(shí)踐中，四川省成都市雙流區(qū)特教背景和普教背景的資源教師積極合作，共同探索可以大面積服務(wù)隨班就讀學(xué)生群體的、更高效快捷的個(gè)案服務(wù)流程。同時(shí)，著力建設(shè)隨班就讀學(xué)生課程，進(jìn)一步優(yōu)化資源教室已經(jīng)開(kāi)展的學(xué)科補(bǔ)救教學(xué)和部分零散的資源教室個(gè)性活動(dòng)，由區(qū)域三層級(jí)資源教師團(tuán)隊(duì)（三層級(jí)指一級(jí)資源中心、二級(jí)片區(qū)資源教室、三級(jí)各學(xué)校資源教室）針對(duì)個(gè)案需求按流程建立資源教室個(gè)別化課程群，包含學(xué)科補(bǔ)救課程和特需課程，以課程為導(dǎo)向，層層聯(lián)動(dòng)，實(shí)施服務(wù)隨班就讀學(xué)生個(gè)體的精準(zhǔn)課程。

（一）優(yōu)化資源教室個(gè)案服務(wù)流程，形成配套資源包

筆者從《資源教室運(yùn)作調(diào)查問(wèn)卷》中總結(jié)提煉出資源教室個(gè)案服務(wù)流程中的常態(tài)、特色和不足，整合形成了更優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)案“五步支持”服務(wù)流程：接案、個(gè)案診斷評(píng)估與安置、擬訂個(gè)別化教育計(jì)劃、資源教室個(gè)別化課程設(shè)計(jì)與實(shí)施、隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)。為了減少資源的篩選和準(zhǔn)備時(shí)間，讓資源教室教師更快地為個(gè)案服務(wù)，每一步都配套組建相應(yīng)的工具套件。這些套件組成了資源教室個(gè)案服務(wù)便捷工具包，它們直接為資源教室教師提供個(gè)案服務(wù)流程、每步工作要點(diǎn)與建議、每步配套可選用工具表冊(cè)、每步操作范例等支持，形成了具有區(qū)域特色的資源教室個(gè)案服務(wù)操作指南，有效提升了資源教室個(gè)案全流程服務(wù)的工作效能。

圖1 資源教室個(gè)案“五步支持”服務(wù)流程與資源教室快捷服務(wù)工具包

（二）強(qiáng)化資源教室的個(gè)別化課程建設(shè)與實(shí)施

針對(duì)各類隨班就讀學(xué)生的需求，以隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量為導(dǎo)向，筆者探索并建立因應(yīng)“五步支持”服務(wù)流程的兩類五門資源教室課程。“兩類”即根據(jù)隨班就讀學(xué)生身心發(fā)展需求、隨班就讀學(xué)生家長(zhǎng)、普通班級(jí)教師、普通學(xué)生及家長(zhǎng)訴求建設(shè)的資源教室學(xué)科補(bǔ)救課程和資源教室特需課程。學(xué)科補(bǔ)救課程包含聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生學(xué)科補(bǔ)救課程和智障隨班就讀學(xué)生學(xué)科補(bǔ)救課程，特需課程包含聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)課程、智障隨班就讀學(xué)生情緒行為課程和智障隨班就讀學(xué)生社交互動(dòng)課程。

1.學(xué)科補(bǔ)救課程的建設(shè)與實(shí)施

學(xué)科補(bǔ)救課程的建設(shè)理念是，全面解讀《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》《全日制義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》《聾校義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)（2016年版）》《培智學(xué)校義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)（2016年版）》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》等綱領(lǐng)性文件，結(jié)合隨班就讀學(xué)生的學(xué)情，從五大課標(biāo)中提取出針對(duì)隨班就讀學(xué)生學(xué)科參與度提升的目標(biāo)要求，形成隨班就讀學(xué)生學(xué)科補(bǔ)救教學(xué)目標(biāo)，以提升隨班就讀學(xué)生主要學(xué)科的學(xué)業(yè)水平。目前已形成“個(gè)案評(píng)估、擬訂個(gè)別化教育計(jì)劃、形成補(bǔ)救課程建設(shè)和實(shí)施方案、補(bǔ)救性教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、教學(xué)評(píng)估”的學(xué)科補(bǔ)救課程建設(shè)與實(shí)施路徑。

（1）聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生學(xué)科補(bǔ)救課程

主要調(diào)整聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)，為聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生開(kāi)展語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科補(bǔ)救。抓住聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)通用課堂教學(xué)、資源教室抽離補(bǔ)救教學(xué)、資源中心專業(yè)聽(tīng)力語(yǔ)言訓(xùn)練等途徑，培養(yǎng)學(xué)生看話、聽(tīng)話、說(shuō)話、閱讀、書(shū)寫、計(jì)算、理解、看圖及綜合運(yùn)用的能力，逐步讓學(xué)生具備語(yǔ)文學(xué)科、數(shù)學(xué)學(xué)科核心素養(yǎng)。

（2）智障隨班就讀學(xué)生學(xué)科補(bǔ)救課程

該課程將學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)與學(xué)科知識(shí)進(jìn)行整合，適當(dāng)加大生活教育在調(diào)整性課程中的比例，通過(guò)將普通學(xué)校潛在的生活教育需求提煉出來(lái)，并作為調(diào)整后的單元主題課程的教學(xué)內(nèi)容，在一定程度上將語(yǔ)數(shù)學(xué)科生活化。

具體體現(xiàn)為，在“形成補(bǔ)救課程建設(shè)和實(shí)施方案”和“補(bǔ)救性教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施”中，結(jié)合普通學(xué)校學(xué)期語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容，以及資源教室課程課時(shí)安排，擬訂學(xué)期資源教室學(xué)科課程主題，并在主題內(nèi)增加一部分生活經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)的學(xué)習(xí)，最終選擇符合學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)需求的教學(xué)材料進(jìn)行組織，形成調(diào)整后的單元主題教學(xué)材料。智障隨班就讀學(xué)生學(xué)科補(bǔ)救課程是基于學(xué)生的能力現(xiàn)狀，進(jìn)行課程目標(biāo)的大幅度調(diào)整，使內(nèi)容更加生活化，實(shí)用性更強(qiáng)，適用于所有發(fā)展性障礙隨班就讀學(xué)生。

2.特需課程的建設(shè)與實(shí)施

三層級(jí)資源教室就隨班就讀學(xué)生身心發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求、隨班就讀學(xué)生家長(zhǎng)期望、普通班級(jí)教師期望以及普通學(xué)生及其家長(zhǎng)訴求進(jìn)行調(diào)查，深入解讀制約當(dāng)前隨班就讀學(xué)生發(fā)展的最關(guān)鍵因素，探索出針對(duì)隨班就讀學(xué)生個(gè)體的特需課程，在整體滿意度、社交融洽度等方面提高隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。特需課程包括聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)課程、智障隨班就讀學(xué)生情緒行為課程和智障隨班就讀學(xué)生社交互動(dòng)課程。

（1）聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)課程

筆者根據(jù)聽(tīng)障生聽(tīng)覺(jué)發(fā)展水平及言語(yǔ)語(yǔ)言發(fā)展階段，結(jié)合聽(tīng)障生身心發(fā)展特點(diǎn)，堅(jiān)持將聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)語(yǔ)言康復(fù)與日常生活緊密結(jié)合的理念，設(shè)計(jì)了聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)課程方案，并選用生活中的素材、教材、繪本及其他閱讀材料的相關(guān)內(nèi)容，編制成各級(jí)個(gè)訓(xùn)教材：《會(huì)聽(tīng)能說(shuō)》共四冊(cè)、《我能說(shuō)清》一冊(cè)。

在課程實(shí)施中，巡回指導(dǎo)教師提供專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)示范，指導(dǎo)資源教室教師開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練、方案探討和教學(xué)反思等。同時(shí)，根據(jù)聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生聽(tīng)力語(yǔ)言評(píng)估結(jié)果，一學(xué)期為聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生設(shè)置30～35次聽(tīng)障語(yǔ)言個(gè)訓(xùn)，個(gè)訓(xùn)時(shí)間由個(gè)訓(xùn)教師與家長(zhǎng)商討確定，每次個(gè)訓(xùn)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)40～50分鐘，同時(shí)給家長(zhǎng)布置家庭康復(fù)訓(xùn)練輔導(dǎo)作業(yè)，及時(shí)鞏固所訓(xùn)內(nèi)容。期末對(duì)聽(tīng)障隨班就讀學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言能力進(jìn)行評(píng)估，以檢核個(gè)訓(xùn)效果，擬訂下期個(gè)訓(xùn)計(jì)劃。

（2）智障隨班就讀學(xué)生情緒行為課程

依據(jù)特殊兒童的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合《培智學(xué)校義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)（2016年版）》，以及隨讀學(xué)校課程與隨班就讀學(xué)生的需要，筆者積極探索資源教室情緒行為課程。在該課程建設(shè)的思路上，以應(yīng)用行為分析（ABA）為教學(xué)取向，選擇亟待解決的情緒行為問(wèn)題，并依照個(gè)體需求進(jìn)行環(huán)境的調(diào)整，再逐步對(duì)個(gè)體進(jìn)行情緒行為的階段性訓(xùn)練。最終使學(xué)生能自主管控情緒，減少情緒行為問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人際良好互動(dòng)。在課程探索中，又將課程分為兩個(gè)互相支持框架：情緒進(jìn)階課程框架和行為課程框架。情緒課程為進(jìn)階課程，學(xué)生在完全掌握前一階課程后則自動(dòng)進(jìn)入下一階課程學(xué)習(xí)；行為課程則為平行課程，可以根據(jù)孩子目前最需要解決的行為問(wèn)題選擇合適的階段課程進(jìn)行，并配合相應(yīng)的情緒課程，直到學(xué)生的情緒行為問(wèn)題消減方能結(jié)束課程。

（3）智障隨班就讀學(xué)生社交互動(dòng)課程

筆者根據(jù)隨班就讀學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行資源教室社交互動(dòng)課程探索，形成“個(gè)案評(píng)估、形成個(gè)別化教育計(jì)劃、形成隨班就讀學(xué)生個(gè)別化社交課程方案、隨班就讀學(xué)生個(gè)別化介入方案、社交互動(dòng)單元主題設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)施教學(xué)、評(píng)估反饋”的課程建設(shè)與實(shí)施流程。在具體實(shí)施中，根據(jù)社交溝通的內(nèi)在維度及隨班就讀學(xué)生需求現(xiàn)狀形成了“打招呼”“社會(huì)互動(dòng)”“拒絕”“交流分享”和“情緒表達(dá)”的隨班就讀學(xué)生社交互動(dòng)課程單元，單元活動(dòng)以社交故事教學(xué)、伙伴情境演練、視頻反饋學(xué)習(xí)（家長(zhǎng)參與）和家庭自主訓(xùn)練等模式開(kāi)展。

三、小結(jié)

課程本位的服務(wù)流程是優(yōu)化資源教室個(gè)案支持系統(tǒng)的關(guān)鍵，而高效運(yùn)作的資源教室個(gè)案支持系統(tǒng)是隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的基本保障。我們通過(guò)規(guī)范的個(gè)案服務(wù)流程、滿足隨班就讀學(xué)生發(fā)展需要的學(xué)科補(bǔ)救課程和特需課程，極大地提高了隨班就讀學(xué)生課程參與度、社交融洽度，進(jìn)而促進(jìn)了隨班就讀學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。