淺談小學班主任管理中的溝通藝術及應用

黃振花

【摘要】班級管理是小學班主任重要的工作之一，是推動和維護小學班級建設的必要任務。而溝通是交流的基礎，它為教師與學生之間建立融洽的溝通橋梁，有效的促進學生健康成長。只要班主任擁有足夠的耐心和責任心，積極的投入到班級管理中，并從溝通藝術入手，采用科學的方法與學生進行溝通，那么必然會獲得學生的喜愛，同時有效促進班級健康發展。

【關鍵詞】小學班主任；溝通藝術；應用策略

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）34-0094-01

如果在班級管理中，教師缺乏與學生之間的溝通，那么將不會知道學生內心的想法，必然會疏遠兩者之間的關系，甚至導致學生產生叛逆心理，造成教學質量下降的問題。因此在小學班級管理中教師巧妙的應用溝通藝術，傾聽學生內心的想法與意見，能夠促進管理工作質量的提高。

一、有效溝通存在的障礙

新時代下，學生的思想和行為都超出了常規，為此在與學生進行溝通時，小學班主任應該首先要適應新的教學理念和教學環境，以人為本，從學生的角度出發去考慮問題和解決問題。結合教學經驗，我發現長期以來受到傳統教學理念的影響，許多學生對于教師具有畏懼心理，認為教師“高高在上”，在與教師進行溝通時，經常出現害怕與教師交談、躲避教師或者不敢將自己真實的想法告訴教師，這些心理阻礙所產生的負面影響，成為了師生之間溝通的一個重大阻礙。所以在管理工作中，小學班主任應該放下自身的威嚴，用友好和善的面貌去與學生進行交流，與學生建立平等的關系，進而消除學生心理障礙，與學生建立良好的溝通橋梁。

二、小學班主任管理中溝通藝術的重要作用

（一）營造良好的班級氛圍

首先與學生有效的溝通，可以拉近師生之間的關系，營造良好的班級氛圍。班主任通過平等的與學生進行溝通，全面的了解每個學生的生活狀態與學習情況，從而開展針對性的幫助與鼓勵，可以降低學生對于班主任的抵觸心理，進而有效提高學生對班主任的信任，愿意接受班主任的教育與鼓勵，同時也愿意與班主任分享自己的想法，遇到困難也愿意尋求班主任的幫助。在這樣的環境下，班級慢慢形成一個良好的氛圍，有效促進班級的和諧。另外，班主任通過有效的溝通藝術應用，師生之間、學生之間的關系更加融洽，班級內部的各項管理工作也能得到有序的開展。

（二）激發學生的特長與潛能

通過對溝通藝術的應用，能夠有效的激發學生的特長與潛能。在班級管理工作過程中，教師通過與學生之間平等的交流，與學生建立平等的溝通關系，讓學生感受到班主任對于自己的尊重與關懷，有效的提高自身學習與班級活動中的自信，讓他們愿意展現自己的優勢與特長，并在維護班級和學習中投入更多的努力。而且在溝通過程中，教師對于每個學生的了解也更加全面，能掌握每個學生的性格特點與興趣特點，方便展開針對性的教育與管理，挖掘出學生的內在潛能。

（三）有利于引導學生樹立正確的觀念

引導學生樹立正確的觀念是班級管理工作中的重要任務之一。通過溝通藝術的應用，教師可以促進學生的集體意識、協作意識和班級榮譽感。而且在溝通過程中，教師也能了解學生的內心想法，獲取他們對于班級活動和班級管理的意見，而且也能對學生行為習慣、思想意識等給予正確的引導，讓他們充分的認識到自身言行對于班級發展的影響以及自身發展的影響，然后逐漸樹立正確的觀念，最終使整個班級的凝聚力得到有效提升。

三、小學班主任管理中溝通藝術的應用策略

（一）以人為本

首先小學班主任管理工作是以學生為主體，那么必然要圍繞學生的健康發展而開展管理工作，為此要做到以人為本。在管理工作中，班主任應該將自身最真實的和優秀的一面展示給學生，為學生樹立良好的榜樣，同時也能得到學生的認可和信任，這樣才能有效的促進教育目的。其次，班主任通過與學生的溝通交流，創建一個和諧的環境，讓學生降低防備與對教師的畏懼。同時教師也要積極的參考學生的意見，尊重學生的想法。另外，除了關注學生學習狀態，還需要對學生生活狀態和成長給予關注。

（二）關心學生，與學生建立良好的師生關系

小學班主任在班級管理工作中，需要詳細的掌握每個學生的家庭情況，多關心學生，及時發現學生心理狀態，給予學生父母般的關愛，讓學生從心底接受教師。在溝通交流中，如果教師并沒有真正的敞開心扉，那么學生也不會信任教師，與教師之間的關系也會慢慢疏遠，不敢將自己內心的真實想法告訴教師，造成溝通障礙。為此，教師一定要仔細的觀察學生，掌握每個學生的優缺點，采用不同的方式來進行溝通，以此與學生建立良好的師生關系，促進管理工作的有效開展。

（三）制定合理的班級管理規范，尊重每個學生的個性發展

想要班級得到有效的管理，必然需要制定科學合理的班級管理規范。雖然班級管理需要班主任的教育引導，但是也要依靠班級行為規范來進行鞏固。在制定管理規范時，一定要遵循小學教育發展需求，跟進小學生成長行為準則為依據，同時考慮到學校規則制度，結合班級學生特點來制定有效的制度。

此外，尊重每個學生是當前新課改中的一個重要要求，只有尊重學生，才能實現真正意義上的關愛學生。每個學生都具有差異性，他們有不同的性格特點和思想，并且有較強的自尊心，因此班主任在應用溝通藝術的時候一定要小心的維護學生的自尊心，對班級中學生的個性發展客觀對待，對于不同學生的不同問題采取差異性的溝通方式和教育方式，努力挖掘不同個體的優點。通過這樣有效的溝通，實現推進每個學生全面發展。

（四）平等的對待每位學生，用寬容的態度來對待學生的錯誤

作為一個班級的管理者，班主任應該要平等的對待每一位學生，不能因為個人喜好而區別對待學生。對于學習成績較差的學生，教師要以真誠的態度去進行溝通，給予科學的指導，感化學生的內心。在班級管理工作中，只有做到一視同仁，才能得到學生的認可和信任，才能有利于溝通交流的良好開展。此外，在管理工作中，當遇到學生產生錯誤時，班主任一定要以寬容的心去對待學生，耐心的引導學生，以朋友和伙伴的身份與他們進行溝通，這樣才能增加與學生之間的關系，讓學生減少對班主任所產生的畏懼，愿意向班主任吐露自己的心聲。

四、結束語

在小學班級管理中，良好的溝通藝術是每個班主任都應該具備的。尤其是當前實行素質教育的環境下，小學班主任要提高自身在管理過程中的溝通藝術，以此推動小學班級健康發展，促進學生綜合能力的提高。

參考文獻

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