借助社工機(jī)構(gòu)促進(jìn)流動兒童健康成長的思考

張妍?司漢武

摘 要：中國的人口流動，從20世紀(jì)90年代開始，除了規(guī)模上不斷擴(kuò)大外，結(jié)構(gòu)上也由開始的單身型流動為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐约彝バ土鲃訛橹鲗?dǎo)，伴隨著流動兒童這一群體地出現(xiàn)，各種各樣成長的問題也隨之出現(xiàn)。本文通過分析流動兒童現(xiàn)狀及問題，結(jié)合“小善叔叔信箱”活動，給予社會工作介入流動兒童健康成長以啟示與思考。

關(guān)鍵詞：流動兒童；健康成長；社會工作；小善叔叔信箱

《中國流動兒童教育發(fā)展報告（2016）》指出，截至2015年10月1日，全國流動人口總量約為2.47億。根據(jù)2016年成都市主要人口數(shù)據(jù)顯示：2016年成都市常住人口為1591.76萬人，其中，流動人口為631.66萬人，約占常住人口的39.63%。于是，在這場波瀾壯闊的人口流動浪潮中，出現(xiàn)了越來越多兒童的身影。他們成為了“農(nóng)民流動家庭化”造就的一個新的城市弱勢群體——流動兒童。流動兒童這個龐大又特殊的未成年人群體，了解流動兒童各方面發(fā)展過程、并予以必要的關(guān)注與干預(yù)，協(xié)助流動兒童健康成長尤為重要。那么我們是否應(yīng)給予促進(jìn)流動兒童健康成長高度重視呢？

1 流動兒童是城市重要的后備人力資源

流動兒童是指隨父母或親戚離開戶籍所在地，或沒有現(xiàn)居住地戶籍的18周歲以下的兒童。本文將隨父母或其他監(jiān)護(hù)人離開戶籍所在地，或沒有現(xiàn)居住地戶籍的，處于九年義務(wù)教育階段的兒童為研究主體。據(jù)成都市官方統(tǒng)計，截止至2014年9月1日，不包括上幼兒園、高中、中職的學(xué)生，在成都市享受九年義務(wù)教育的外來務(wù)工人員子女有35.5萬（2015年上半年成都市流管辦提供的數(shù)字是49.5萬），若加上正在接受學(xué)前教育和高中教育的，估計有接近60萬人，他們在父母的帶領(lǐng)下，在成都安居、求學(xué)、成長，是成都一支重要的人力資源。 這些孩子和第一代流動人口，即他們的父母，最大的不同是他們在成長過程中較早進(jìn)入城市環(huán)境，在較先進(jìn)的環(huán)境中長大。他們不僅逐漸在接受城市的生活方式，同時也接受了城市人的價值觀和人生目標(biāo)。根據(jù)走訪流動家庭父母得知，他們大部分人認(rèn)為“大人辛苦賺錢，一切為了孩子”，在金錢與子女未來上，更注重子女成才。在對流動兒童地訪談中，他們同樣表示，“我也想考班級第一名，交到許多好朋友；考上大學(xué)，學(xué)到本領(lǐng)，找到一份自己喜歡的好工作，在城市立足，讓父母過上好日子”。顯然，他們具有比城市人口更為強(qiáng)烈地改變自身社會處境的愿望，所謂“窮則思變，”從農(nóng)村進(jìn)入城市，在城市立足，即是他們向“變”跨出的第一步。更重要的是，他們把希望寄托在下一代身上，將“變”的愿望深深扎根于子女的腦海中，學(xué)習(xí)對流動兒童而言，是改變自身生存處境的一條有效途徑。因此，解決流動兒童的上學(xué)問題，教育培養(yǎng)問題，促進(jìn)流動兒童健康成長，是流動人員的強(qiáng)烈渴望，也是時代進(jìn)步的內(nèi)在要求。

2 流動兒童的現(xiàn)狀及問題

為了深入了解流動兒童學(xué)校適應(yīng)的情況，2016年5月成都云峰社會工作機(jī)構(gòu)調(diào)查選取了成都流動兒童較為集中的1所打工子弟中小學(xué)，共發(fā)放問卷1300份，回收有效問卷1300，對這些流動兒童進(jìn)行了關(guān)于《流動兒童成長困境調(diào)查問卷》的問卷調(diào)查，被試來自10個省份，年級分布從3年級到9年級，其中男生523名，女生777名；未轉(zhuǎn)過學(xué)的334人；轉(zhuǎn)過學(xué)的996人；與父母一起生活的1002人。問卷從流兒童心理健康、行為問題、學(xué)業(yè)困境、歧視知覺、身份認(rèn)同以及社會適應(yīng)等方面展開調(diào)查，充分全面了解流動兒童的各方面需求。

調(diào)查結(jié)果顯示，73.4%的流動兒童存在心理健康問題；64.7%的流動兒童存在行為問題；69.5%的流動兒童存在學(xué)業(yè)問題；56.2%的流動兒童存在身份認(rèn)同問題；55.1%的流動兒童存在社會適應(yīng)問題。

2.1 心理健康問題

首先，兒童本來就是社會中的弱勢群體，他們處于身心發(fā)育成長期，缺乏成熟的心智，不能準(zhǔn)確地分辨事物的對錯，以及不知如何正確處理自己的情緒。而流動兒童又是兒童當(dāng)中的弱勢群體，他們更需要有正確的指引，教會他們?nèi)绾蚊鎸ξ粗氖挛铮瑤椭麄儤淞⑵鹫_的人生觀、世界觀、價值觀。其次，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分流動兒童的家庭收入相對較低，生活環(huán)境也相對較差，他們對現(xiàn)在居住的小區(qū)感到不滿。流動兒童對自己生活環(huán)境和條件的不認(rèn)可，必然給他們帶來強(qiáng)烈的心理負(fù)擔(dān)，從而影響他們的心理健康水平。再者，父母是孩子的第一任老師，是影響孩子能否健康成長極為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，而流動兒童的父母大部分文化水平較低，不能給予孩子正確的教育，缺乏父母正確引導(dǎo)會增加孩子心理問題的發(fā)生率。另外，流動兒童的父母通常必須因?yàn)楣ぷ髡煸谕獗疾β担诩业臅r間很少，因此與孩子交流溝通的時間較少，孩子在成長過程中遇到問題總是無法及時獲得父母的指導(dǎo)，或由于工作和經(jīng)濟(jì)的壓力，流動兒童的父母常常缺乏耐心與孩子溝通，久而久之就極有可能造就孩子封閉、自卑的性格，對孩子的心理健康造成極大危害。

2.2 行為問題

理性的行為以正確的認(rèn)識為指導(dǎo)，由于流動兒童的父母平時工作繁忙，沒有時間耐心地教導(dǎo)孩子，在缺乏正確價值觀指引的情況下，流動兒童很容易做出錯誤的行為。例如，根據(jù)調(diào)查得知，他們在學(xué)習(xí)中遇到困難，老師布置的家庭作業(yè)無法獨(dú)立完時，他們不會主動請教他人，而是偷偷抄襲別人的作業(yè)；在與家人或同學(xué)發(fā)生意見不同時，會出現(xiàn)情緒暴躁，摔東西或大打出手的錯誤行為，更有甚者抱怨社會，最終導(dǎo)致反社會行為。

2.3 學(xué)業(yè)問題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示與和學(xué)校老師訪談中得知，他們學(xué)習(xí)成績普遍較差，不努力，不上進(jìn)，遇到問題從不主動向老師與同學(xué)請教；沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課不認(rèn)真聽講；由于回家后缺乏父母監(jiān)督，對于老師布置的任務(wù)敷衍了事，作業(yè)字跡潦草，大部分時間都是和社區(qū)情況相同的孩子到處跑著玩耍；在學(xué)校自尊心較強(qiáng)且存在自卑心理，當(dāng)他們迫切想成為第一名的愿望沒有實(shí)現(xiàn)時，容易出現(xiàn)煩躁抗拒的表現(xiàn)，甚至?xí)霈F(xiàn)厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象。

2.4 身份認(rèn)同問題

在城市社會融合進(jìn)程中，流動兒童或多或少都具有兩種“文化體系”的意義系統(tǒng)，在成長的關(guān)鍵期，若不能正確處理原先的文化體系與現(xiàn)在接觸的文化體系之間的轉(zhuǎn)變，不能建立良好的自我認(rèn)同，極易出現(xiàn)心理健康、行為以及人格方面的問題。流動兒童社會處境發(fā)生了變化，雖然城市提供了發(fā)展機(jī)遇，但社會始終普遍認(rèn)為流動兒童必然出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一貫把注意力和重心放在尋找流動兒童這樣那樣的問題上，而流動兒童可能擁有的優(yōu)點(diǎn)則被忽視，即給流動兒童貼上“問題群體”的標(biāo)簽。與此同時農(nóng)村戶籍的限制迫使他們遭受升學(xué)、社交等各方面的不公平待遇，流動兒童便逐漸產(chǎn)生歧視知覺與自卑心理。當(dāng)流動兒童周圍的輿論都在關(guān)注他們可能存在的問題和各種消極方面時，即等于他們處于一個消極的信息環(huán)境中，這會導(dǎo)致他們潛意識也認(rèn)可了這種信息環(huán)境，最終他們便放棄了扭轉(zhuǎn)情況的努力，久而久之惡性循環(huán)，導(dǎo)致了他們不能建立正確的自我認(rèn)同，形成自卑心理，造成不良后果。

2.5 社會適應(yīng)問題

據(jù)成都云峰社工中心2015年開展的“外來務(wù)工人員子女融入城市狀況調(diào)查問卷”顯示：88.4%的外來務(wù)工人員子女認(rèn)為自己對這座城市不了解；51.8%的將課余時間花在看電視上，生活極其單調(diào)，只有18.9%的孩子有課外閱讀的習(xí)慣；69.7%的孩子渴望能得到與本地孩子同等的待遇，他們在學(xué)校里常常感覺自己沒有足夠的自信；86.3%的孩子希望能認(rèn)識這座城市各種不同的人；分析發(fā)現(xiàn)，流動兒童的社會適應(yīng)水平總體較低，不能很好融入集體，在學(xué)校經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，城市融入感較低，每天兩點(diǎn)一線，不主動了解城市文化。久而久之這些流動兒童的孤獨(dú)感迅速提升，易形成抑郁、社會焦慮等問題，從而導(dǎo)致各方面問題的出現(xiàn)。

3 “小善叔叔信箱”項(xiàng)目簡介

成都云峰社會工作機(jī)構(gòu)經(jīng)過調(diào)查分析，了解到幫助流動兒童健康成長迫在眉睫。根據(jù)這一迫切需求，該機(jī)構(gòu)開展了“小善叔叔信箱”這一活動，主要針對流動兒童這一弱勢群體，用“一封信”搭建了一個動態(tài)的、多方參與的服務(wù)平臺，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，通過書信形式收集需求，采用普適性服務(wù)與專業(yè)性服務(wù)相結(jié)合的模式收集并滿足服務(wù)對象的需求。發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)對象的問題，在此基礎(chǔ)上潛移默化地影響服務(wù)對象，達(dá)到“助人自助”，培養(yǎng)其運(yùn)用優(yōu)勢視角獨(dú)立解決問題的能力，以便使其更好地融入社會，在今后的成長過程中具有強(qiáng)大的心理面對各種各樣的問題。服務(wù)內(nèi)容主要分為心靈陪伴、天使圓夢、成長助力三大板塊，分別從身、心、學(xué)、社等方面彌補(bǔ)流動人員子女成長中的部分缺失，促進(jìn)其全面發(fā)展，健康成長。該項(xiàng)目不斷完善、不斷努力，加大宣傳力度，連接各方資源，獲得了許多慈善機(jī)構(gòu)以及愛心人士的助力，引起社會多方關(guān)注與支持，將流動兒童這個群體逐漸帶入當(dāng)人們的視野。由此，讓大眾更加了解到不斷完善幫助流動兒童成長這一體系的重要性。

4 社會工作介入流動兒童健康成長的啟示

“小善叔叔信箱”活動的有效開展給予了大眾更多的啟示與思考，運(yùn)用社會工作方法協(xié)助流動兒童健康成長是一種有效可行的思路，已有的教育學(xué)、心理學(xué)以及社會學(xué)等學(xué)科關(guān)于推動流動兒童問題解決的相關(guān)研究成果可以通過社會工作項(xiàng)目和實(shí)務(wù)運(yùn)用到社會實(shí)踐中去。馬斯洛需求層次理論提出，在特定點(diǎn)時刻，人的一切需要如果都未能得到滿足，那么滿足最主要的需要就比滿足其他需要更迫切，從而將需要劃分為五級：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。社會工作者介入流動兒童健康成長，從個人、家庭、學(xué)校、社會四方面出發(fā)，滿足流動兒童成長過程中的需求，彌補(bǔ)流動兒童成長過程中的部分缺失，幫助流動兒童健康長，順應(yīng)了社會發(fā)展的需要，同時符合社會工作本身的價值需求。

4.1 彌補(bǔ)家庭部分缺失

家庭經(jīng)濟(jì)貧困，如低收入、就業(yè)不穩(wěn)定、領(lǐng)取最低生活救助金等問題，是導(dǎo)致流動兒童各方面原因的根源，家庭經(jīng)濟(jì)水平直接或間接地影響兒童的健康成長。此外，父母教養(yǎng)方式與孩子的情緒和成長也具有緊密聯(lián)系，只有父母的情緒穩(wěn)定，才能有助于其子女發(fā)展為人格健全的人，子女的脾性是父母具有規(guī)律性、穩(wěn)定的教養(yǎng)方式的結(jié)果。危險的家庭關(guān)系通常具有沖突、敵對特征，易潛移默化地影響孩子的性格發(fā)展走向。對于家庭教育、引導(dǎo)、陪伴以及愛的缺失，社會工作者以專題講座的形式，開展關(guān)于健康教育、安全教育、青春期困擾、心理健康、人際交往、親子關(guān)系、家庭教育、合理使用電子產(chǎn)品等方面的專題講座，彌補(bǔ)家庭教育方面的部分缺失。社會工作者通過聯(lián)系家長，定期向家長發(fā)送教育孩子的知識與方法，讓家長在孩子成長的過程中更好地發(fā)揮自己的作用。另一方面定期組織開展親子互動活動，促進(jìn)家長和孩子的親子關(guān)系，滿足孩子愛與安全感的需要。經(jīng)濟(jì)方面，社工通過各種渠道連接慈善機(jī)構(gòu)、愛心人士、媒體等多方資源，最大程度地解決物質(zhì)困難，為改善流動兒童關(guān)系，促進(jìn)流動兒童健康成長打下基礎(chǔ)。

4.2 增強(qiáng)流動兒童學(xué)校適應(yīng)性

學(xué)校是兒童獲取知識的有效途徑，學(xué)校亦是兒童獲得愛與自信的重要場所，若在學(xué)校流動兒童的需求的不到適當(dāng)?shù)臐M足，那么將失去了一條促進(jìn)流動兒童健康成長的重要渠道。社會工作者的介入有效幫助流動兒童在學(xué)校這個大家庭中滿足各方面的需要，增強(qiáng)流動兒童學(xué)校適應(yīng)性，鼓勵流動兒童主動積極和同學(xué)交往，在遇到學(xué)業(yè)問題時，主動請教老師與同學(xué)。打破流動兒童一貫的“被歧視”觀念，幫助他們重拾自信心，鼓勵他們積極參加各項(xiàng)知識競賽類的活動，讓他們在學(xué)校這個大家庭中健康成長。另一方面，對于家庭經(jīng)濟(jì)困難，交不起學(xué)費(fèi)輟學(xué)的流動兒童，社會工作者通過各種途徑幫助這些流動兒童鏈接學(xué)校與慈善機(jī)構(gòu)等資源，在學(xué)校與慈善機(jī)構(gòu)的幫助下，讓輟學(xué)在家的流動兒童重返學(xué)校，接受應(yīng)有的良好教育。社會層面，在未來一定程度上減少了一批無文化素養(yǎng)的人，降低了反社會行為的發(fā)生。

4.3 提升社會關(guān)注度，鏈接有效資源

大量社會工作機(jī)構(gòu)與社會工作者的加入，一定程度上了增加了流動兒童這一弱視群體的關(guān)注度，通過鏈接社會慈善機(jī)構(gòu)、大眾媒體以及愛心人士等資源，形成了一個便捷有效的橋梁作用，借助大眾力量幫助流動兒童這一群體在愛與關(guān)懷在成長，教會他們懷著感恩的心，長大以后幫助更多需要幫助的人，將美好品德延續(xù)下去。

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作者簡介

張妍 1993年10月 女 陜西 漢族 西北農(nóng)林科技大學(xué)人文社會發(fā)展學(xué)院 社會工作專業(yè)研究生在讀 研究關(guān)于“流動兒童健康成長”方面