基于勝任素質(zhì)提升的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵機(jī)制研究

鄭桂梅

摘 要 在企業(yè)發(fā)展過程中需要建立科學(xué)的人力資源薪酬激勵機(jī)制，以人為本、以勝任素質(zhì)提升為目的建立的人力資源薪酬激勵制度能夠充分發(fā)揮員工激勵作用，并顯著提高員工的整體素質(zhì)。本文首先概述了勝任素質(zhì)的基本內(nèi)涵，并將其和企業(yè)人力資源管理中的薪酬激勵機(jī)制結(jié)合起來，在此基礎(chǔ)上分析如何有效構(gòu)建基于勝任素質(zhì)提升的企業(yè)人力資源薪酬激勵機(jī)制。

關(guān)鍵詞 素質(zhì)提升 人力資源管理 薪酬激勵機(jī)制

一、引言

企業(yè)和企業(yè)員工之間存在一種相互依存的關(guān)系，企業(yè)需要讓員工感到有歸屬感和信任感，而員工應(yīng)該不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值，兩者相互促進(jìn)。將企業(yè)和企業(yè)員工連接起來的一個重要橋梁是企業(yè)中的人力資源管理，而在人力資源管理中最重要的則是有關(guān)員工薪酬的激勵制度，通過建立具有內(nèi)推力的薪酬激勵制度可以使員工具有更高的工作積極性。由此，企業(yè)在日常管理活動中必須重視企業(yè)員工的勝任素質(zhì)的提升，并不斷優(yōu)化人力資源薪酬激勵制度，促進(jìn)企業(yè)和企業(yè)員工的共同發(fā)展與進(jìn)步。

二、勝任素質(zhì)提升的內(nèi)涵及其與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵的聯(lián)系

（一）勝任素質(zhì)提升的內(nèi)涵及其重要作用

追溯勝任素質(zhì)的發(fā)展歷程可知，最早出現(xiàn)的和勝任素質(zhì)相關(guān)的概念是“勝任力”，這一概念由美國企業(yè)研究者提出。美國的研究人員對勝任力進(jìn)行了深入的研究，指出了勝任力的基本內(nèi)涵，企業(yè)員工的勝任力能夠與員工的工作績效相連接，而和員工工作績效密切相關(guān)的則是員工的個人工作能力、工作態(tài)度等。可以將勝任力看作一個衡量員工工作潛能的重要指標(biāo)，并且它可以動態(tài)地衡量員工的工作素質(zhì)。勝任力可以反映員工能否勝任自己工作崗位上的工作以及員工的能力是否符合該工作崗位的要求。總的來說，勝任力能夠區(qū)分不同員工的工作績效，能夠針對有差異的崗位分析員工的勝任能力，同時能衡量處于不斷變化狀態(tài)中的員工的個人能力，有助于企業(yè)了解員工的個人能力以及員工未來的發(fā)展?jié)撃堋Ｔ谄髽I(yè)管理活動中，尤其是人力資源管理活動中，對勝任力和員工的勝任素質(zhì)不斷加深理解和應(yīng)用，并將員工的勝任素質(zhì)和企業(yè)的職位晉升渠道緊密結(jié)合在一起，有利于企業(yè)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。勝任素質(zhì)模型是一種科學(xué)的模型，能夠在人力資源管理薪酬激勵體系中發(fā)揮核心的引導(dǎo)作用。勝任素質(zhì)提升模型可以應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理的方方面面，在員工選聘、分配、轉(zhuǎn)崗等環(huán)節(jié)都可以起到重要作用，能夠顯著提高企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化與合理化程度。

（二）勝任素質(zhì)提升與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵的聯(lián)系

在企業(yè)的人力資源管理活動中融入勝任素質(zhì)提升的內(nèi)涵，需要管理人員將其和薪酬激勵制度結(jié)合起來。企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和相應(yīng)的決策都離不開人才的支持，因此企業(yè)要積極分析員工的勝任素質(zhì)，強(qiáng)化員工對勝任素質(zhì)的認(rèn)知，讓員工不斷督促自己增強(qiáng)工作能力，并改進(jìn)當(dāng)前的工作態(tài)度，由此促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步。尤其是在當(dāng)前市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)管理者更應(yīng)該重視提升員工的勝任素質(zhì)，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)水平，充分發(fā)揮員工效能，使企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獲得穩(wěn)定健康的發(fā)展。

勝任素質(zhì)提升管理和企業(yè)人力資源管理薪酬激勵機(jī)制的關(guān)系主要體現(xiàn)在勝任素質(zhì)提升模型能夠和員工的個人素質(zhì)描述工作有效對接，在員工的能力考核及工作能力測評過程中都可以發(fā)揮作用。在衡量了員工的個人綜合素質(zhì)之后，人力資源管理人員便能合理調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，從而劃分出更加科學(xué)、有信服力和發(fā)展活力的薪酬激勵體系。勝任素質(zhì)提升還能與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，企業(yè)在發(fā)展過程中需要源源不斷的人才支持。測評員工的勝任力有助于篩選出優(yōu)秀的員工，并激勵員工不斷實現(xiàn)自我完善，從而全面提升企業(yè)員工的素質(zhì)和水平。勝任素質(zhì)模型中的衡量指標(biāo)有利于幫助員工認(rèn)清個人的能力和水平，使員工與素質(zhì)指標(biāo)相匹配，從而使個人能力與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相匹配。

三、構(gòu)建基于勝任素質(zhì)提升的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵機(jī)制的有效對策

（一）改善企業(yè)人力資源管理薪酬激勵體系

在當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理過程中，管理人員不重視對薪酬激勵體系的完善，現(xiàn)行的人力資源薪酬激勵體系不能激發(fā)員工的工作積極性，使得員工工作動力不足，其中最重要的原因在于現(xiàn)行的企業(yè)薪酬激勵制度不合理、不公平。要想建立起合理的、能夠激發(fā)員工工作積極性的企業(yè)人力資源薪酬激勵體系，必須結(jié)合勝任素質(zhì)的考核指標(biāo)以及員工勝任素質(zhì)提升的要求，明確員工職責(zé)，使建立的企業(yè)人力資源管理薪酬體系能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。基于此，企業(yè)要不斷完善現(xiàn)行的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵機(jī)制，要充分了解企業(yè)的各個崗位及崗位需求，要明確具體崗位的工作職責(zé)，闡述清楚崗位員工應(yīng)具備的素質(zhì)，結(jié)合員工的個人能力建立起一套層次清晰、薪酬分級合理的企業(yè)薪酬激勵制度。薪酬的分配必須掌握勝任素質(zhì)內(nèi)涵以及勝任素質(zhì)提升的要求，要在考核員工勝任素質(zhì)的基礎(chǔ)上對各個崗位及崗位中的員工進(jìn)行薪酬水平劃分，要體現(xiàn)出薪酬水平的差異化，確保科學(xué)、合理地分配薪資。

（二）基于勝任素質(zhì)的動態(tài)變化豐富薪酬激勵手段

企業(yè)在建立薪酬激勵機(jī)制時，應(yīng)積極借鑒相應(yīng)的經(jīng)驗，要細(xì)致地研究不同的勝任素質(zhì)模型，并結(jié)合自身特點建立起能夠應(yīng)對勝任素質(zhì)變化特征的薪酬激勵機(jī)制。基于此，企業(yè)要認(rèn)識到企業(yè)員工的發(fā)展變化，要了解到員工的勝任素質(zhì)是不斷變化且能夠提升的。因此，企業(yè)要從提升員工的勝任素質(zhì)出發(fā)不斷豐富薪酬激勵手段，以滿足企業(yè)中不同員工的薪酬激勵需求。傳統(tǒng)的薪酬激勵大多采取以物質(zhì)激勵為主的方式，這種方式是最直接的薪酬激勵方式。但需要注意的是，隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人們產(chǎn)生了更高層次、更多元化的需求，企業(yè)要以員工為本，充分了解不同員工的個人需求，并盡量豐富薪酬激勵手段。在直接薪酬為本的基礎(chǔ)上，可采用間接薪酬和可變薪酬相結(jié)合的方式，以滿足員工的不同薪資期待。企業(yè)要重視創(chuàng)設(shè)出優(yōu)秀的企業(yè)文化，以豐富員工的精神生活，使員工之間形成強(qiáng)大的凝聚力，并創(chuàng)設(shè)出一種靈活的管理氛圍，增強(qiáng)員工的信心和歸屬感，不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，促進(jìn)員工個人能力和水平的提升，由此將勝任素質(zhì)提升和企業(yè)薪酬激勵機(jī)制更好地結(jié)合起來。

（三）改進(jìn)企業(yè)人力資源管理薪酬激勵機(jī)制運(yùn)行的監(jiān)管制度

在企業(yè)人力資源管理和薪酬分配過程中，要安排專門的人員做好薪酬激勵機(jī)制運(yùn)行的監(jiān)管，確保其落實到位且公平、公開、公正。要不斷改進(jìn)企業(yè)人力資源管理薪酬激勵機(jī)制運(yùn)行的監(jiān)管制度，確保薪酬激勵機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在企業(yè)建立完善的薪酬激勵制度的基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)該建立起相應(yīng)的促進(jìn)其落實的制度，包括獎懲制度、競爭制度等，要采取合理的獎懲手段，確保員工能夠得到激勵，同時發(fā)揮其側(cè)面約束能力。在合理的競爭制度之下，員工能夠感受到危機(jī)感，從而找到自身存在的問題，并不斷督促自己進(jìn)步，向成為優(yōu)秀員工的目標(biāo)邁進(jìn)。企業(yè)員工需要以勝任素質(zhì)提升為目標(biāo)不斷改進(jìn)自身行為，制定科學(xué)的自我激勵目標(biāo)，確保在原崗位上的工作能力符合崗位要求，同時不斷激發(fā)自身潛能，促進(jìn)自身勝任素質(zhì)的持續(xù)提升。

四、結(jié)語

企業(yè)員工對于企業(yè)而言是一種重要的人才資產(chǎn)，是企業(yè)獲得穩(wěn)定發(fā)展的人才保障。企業(yè)要重視對員工的素質(zhì)考核及素質(zhì)培訓(xùn)，要不斷以勝任素質(zhì)提升指標(biāo)衡量員工的個人綜合能力，在此基礎(chǔ)上不斷完善企業(yè)人力資源薪酬激勵機(jī)制，同時要不斷豐富薪酬激勵手段，確保基于勝任素質(zhì)提升構(gòu)建出的人力資源薪酬激勵機(jī)制能充分發(fā)揮作用。

（作者單位為廣東海印集團(tuán)股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

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