企業(yè)文化與人力資源管理不能兩層皮

李守葆

【摘 要】人力資源的調配與管理功能如何與企業(yè)文化的引領作用相結合，是眾多企業(yè)關注與努力解決的課題。當前，企業(yè)尤其是巨有較強市場競爭力的企業(yè)，無不重視企業(yè)文化建設工作，人力資源管理更是作為企業(yè)管理的重中之重，如何將二者緊密、高效結合，企業(yè)作法各有不同。本文對二者功能與作用結合企業(yè)發(fā)展需要作出簡要分析。

【關鍵詞】企業(yè)文化；人力資源管理；相互融通；淺析

企業(yè)文化建設與人力資源管理現狀：當前，不少企業(yè)這兩個方面均是各干各的。企業(yè)文化管理者與從業(yè)者，在宣傳本企業(yè)文化理念上不遺余力，通過網絡、微信、現場宣傳欄、各類標識標牌、大會小會等不同途徑進行宣灌，且長期堅持。然而，經調查發(fā)現，通過數年的宣灌，能夠朗朗上口的只在少數，能深知內涵的更是少之又少，究其原因，企業(yè)文化未深化員工之心，功能與作用發(fā)揮可想而知。人力資源管理方面，強調制度約束遠大于外因激勵，優(yōu)秀員工及其所做優(yōu)秀業(yè)績，其根源主要來自個人的優(yōu)秀素質而非文化引領，開展人力資源工作與企業(yè)文化工作，不少企業(yè)管理者人為把兩者分開。

企業(yè)文化與人力資源管理融合是企業(yè)文化落地的關鍵所在。片面強調文化引領而與人力資源脫節(jié)，結果則只能是虛幻文化的漂浮。無論是國企、合資企業(yè)還是私營企業(yè)，均需要構建以文化為導向的人力資源管理模式，并在員工招聘、培訓、薪酬、績效和溝通渠道建設等方面，采取有效措施真正地把企業(yè)文化與人力資源管理融合到一起，從而把企業(yè)文化的塑造落到實處。但企業(yè)文化與人力資源管理卻又是相互影響、相互作用的，如何才能做到優(yōu)勢互補、相得益彰，筆者認為要把握好以下幾個切合點。

一、把員工作為企業(yè)文化與人力資源管理的結合點

人力資源管理，是對人的思想、心理、行為進行有效管理，充分發(fā)揮人的潛能、主觀能動性，使人盡其才、人事相宜，達到企業(yè)目標。而企業(yè)文化確立的是以人為本、以弘揚核心價值觀為根本目的的文化管理模式，主要是通過企業(yè)文化來引導、調控和凝聚員工的積極性和創(chuàng)造性，并把員工看作生產、經營、管理的中心，看作企業(yè)的主人、管理的主人而非設備。由此可見，企業(yè)文化與人力資源管理都是基于對員工的管理，強調以人為本。員工是企業(yè)的核心，是企業(yè)真正的資源，企業(yè)的管理工作必須以員工為中心，把管理的視角放在激發(fā)員工的潛能與創(chuàng)造精神上，以此促進人與企業(yè)的發(fā)展。只不過，人力資源管理采取的具體制度、措施與方法是一種有形硬管理，而企業(yè)文化則是實施無形軟管理。

二、人力資源管理必須服從企業(yè)文化環(huán)境

人是活躍的因素，因此人力資源管理的文化背景尤為重要。其實，管理上的差異更主要地細分表現在不同的企業(yè)文化之中。從傳統(tǒng)上看，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而且它是個較為復雜的價值觀體系，行業(yè)特征、發(fā)展歷史、領導風格、人員素質和觀念都是影響這一價值體系的變量。這就意味著，一種管理理念或管理方法比如人力資源管理，在這一企業(yè)可以獲得極大的管理成效，而在另一企業(yè)，可能是完全行不通的。因而，不去研究適應人力資源管理的條件和環(huán)境，就會導致人力資源管理以人為本的措施與方法不符合該企業(yè)員工的價值觀念與思維方式，勢必將行不通，受到員工的排斥甚至對抗，人力資源管理結果也就不會達到預期的效果。因此，人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎上進行，服從于企業(yè)文化這個軟環(huán)境，使人力資源管理更加有效率。

三、把人力資源管理作為企業(yè)文化宣灌與落地的手段

企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化建設的中心環(huán)節(jié)，盡管任何企業(yè)都有自己的文化，然而這些文化卻并不一定能得到落實、完善，管理者應該有效地激勵員工，以有利于企業(yè)業(yè)績的不斷提高。人力資源管理方面的措施、方法是有目的地針對員工的，或與員工密切相關，并帶有一定的強制性。因此，必須把抽象的企業(yè)文化內容融入到人力資源管理的實踐當中。如將員工崗位輪換、職位調整、薪資晉級、休假福利等，一旦將企業(yè)文化融入其中，員工就會自覺不自覺的在工作中踐行著企業(yè)文化的內涵，假以時日便會養(yǎng)成習慣，化著行動。這樣，對企業(yè)文化認同不夠的員工就會不斷地修正自己原有價值觀與思維及行為方式，把自己融入團隊之中，認同企業(yè)文化的員工就會加強認同感。由此可見，人力資源管理體系是企業(yè)文化宣灌與落地的重要手段之一。

四、正確把握管理活動中的兩者關系

企業(yè)文化主要通過統(tǒng)一價值觀的形成激發(fā)員工，使企業(yè)員工具有共同的價值標準和行為方式；人力資源管理則主要通過具體的措施與方法作用于員工。當這些措施方法符合員工認同的企業(yè)文化時，就會行之有效，易于執(zhí)行，從而有效地促進企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展；反之，員工就會有排他情緒，效果就會大打折扣。同樣，企業(yè)文化融入人力資源管理的措施與方法，就會與員工自有的價值觀念發(fā)生反應磨合，從而鞏固與加強即有的企業(yè)文化思維模式，而一旦企業(yè)文化內化于員工身心，企業(yè)處于穩(wěn)定環(huán)境時，人力資源管理就會措施到位，企業(yè)處于風險環(huán)境時，人力資源管理則有著堅定的信心依賴。因此，兩者之間以員工為紐帶，互為支撐，彼此促進。

綜上所述，人力資源管理和企業(yè)文化兩者有著互相依賴、互相依存、密不可分的關系。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中才能施展才能。企業(yè)文化所詮釋的價值標準、行為準則，不僅成為企業(yè)人力資源管理實際運作中的精神和行為依據，同時又為企業(yè)培育高素質的員工隊伍創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍。反之，企業(yè)文化如果要切實落地生根、開花結果，如果離開有效的人力資源管理體系做后盾也很難成功。因此，兩者絕不是兩層皮的關系。