企業并購中的人力資源整合問題

企業的并購，必然會關乎到其員工的個人切身利益，不可避免的會涉及對員工的安置和員工權益的保護問題。如果該問題得不到企業的高度關注與重視，不能夠合理妥善的加以解決，必然會影響企業并購業務的順利進行，其甚至可能會構成對企業并購發展的最大障礙。

一、企業并購業務中人力資源整合的問題

（1）文化差異及文化沖突

企業并購，不但涉及并購方與被并購方業務、資產、人員、財務等方面的整合，也會涉及企業文化這種常常被忽略，卻對并購的成敗起著至關重要作用的無形資產的整合。

企業文化，是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。其看似無形，卻潛移默化的影響著員工在工作中的態度和行為，企業文化的形成有利于企業建立帶有其屬性的準則和制度。

企業的并購，帶來兩家企業之間文化的相互摩擦與碰撞，當企業文化前后不一致，工作準則變得模糊不清時，用于衡量員工行為的價值尺度也隨之而改變，這無疑會增加員工的工作緊張感，可能會導致員工人心渙散、氣勢低落，感覺前途堪憂，最終影響并購企業預期價值增值目標的實現，給并購企業帶來災難性的影響。

（2）管理層和員工缺乏有效溝通

企業之間的并購，往往被局限的理解為只是關系到兩家企業及其高層領導的組織變革，而忽視了員工在這個過程之中的參與性和重要性。并購業務的成敗與否、企業未來的發展好壞與否均直接關系到員工的個人利益，其迫切的想了解甚至參與到整個并購業務之中，知曉并購的最新進展、新公司的發展規劃及自己在新公司中所處的位置，但卻由于缺乏透明的信息傳達機制，缺乏管理層和員工的有效溝通，尤其缺乏與企業的核心人才進行的交流，而使得員工被“邊緣化”，只能憑借“小道消息”而妄自揣測，焦慮和不安的情緒迫使其對企業的并購業務產生消極的抵觸和抗拒心理，導致員工與企業處于對立面，對管理層失去信任，僅片面關注其自身利益而將企業和集體利益拋于腦后，置之不理，甚至在自身利益得不到有力維護時而選擇離職至競爭對手處任職，為企業日后的發展埋下巨大的隱患。

（3）核心人才嚴重流失

二十一世紀什么最重要，答案是人才！并購業務導致那些擁有專門技術、掌握核心業務、

控制關鍵資源、對企業競爭力和經營業績起決定性作用的重要人才出于各種原因主動終止其與被并購企業的雇傭關系，增加了被并購企業重新招募員工的成本、追加了培訓員工的費用，影響了被并購企業的工作效率，削減了被并購企業的核心競爭力，其直接危害著被并購企業的未來生存和發展。

人才流失的原因除了前述所說的企業文化差異之外，多出于以下幾點：首先是員工的自我心理因素，并購業務發生后，由于被并購企業業務短期內處于動蕩狀態，前景尚不明朗，使員工對自己的職業生涯迷惘，擔憂自己的發展受限，于是選擇漠然離開。其次是由于被并購企業工作環境較差，薪資、福利待遇等不合理，缺乏有效的激勵機制，員工出于對自己收益的現實考慮而選擇另謀出路。最后是被并購企業缺乏系統、有效的評價機制，目前對被并購企業核心人才的評估大多系出自于并購方或者被并購方高層領導的主觀評價，其評價缺乏統一標準且依賴于其片面印象而草率做出，往往有失偏頗、顯失公平。

二、企業并購業務中人力資源整合的對策

（1）增強對企業文化整合的重視程度

加強被并購企業高層領導人的文化整合意識和能力，身體力行的深刻領悟企業文化的內涵和作用，并且積極倡導和實踐新企業文化。提升高層領導人的自我決策能力和判斷能力，在縱觀被并購企業的發展歷史、現有文化理念、經營管理狀況等因素后正確評估雙方企業的文化特質，找出差距與相溶性，“取其精華，去其糟粕”，審時度勢的對企業文化的模式、內容、舉措等果斷做出取舍和創新，為新企業文化指明方向，促進兩個具有不同文化背景的員工之間的交流，培養員工的文化認同感，從而自上而下的推動企業文化整合的最終勝利。

（2）加強與員工的有效溝通

有效而及時的溝通，是保證并購業務順利開展的潤滑劑。在并購的整個過程之中，要將員工的參與貫穿始終，通過員工會議、面談、問卷調查、電話聯系、私人拜訪等形式了解員工的思想狀況，積極聽取員工的反饋意見和建議，告知其并購的邏輯及其所創造的價值，建立良好的信息傳達機制，最大限度的減少由于信息分布的不完全和不對稱所引發的排外心理和不滿情緒，從而緩解員工對其未來工作的不確定感和不安感，引導員工對并購業務油然產生認同感，積極配合，保證并購業務的有效實施和完美實現。

（3）建立有效的激勵機制

采用物質層面的激勵手段，如提供較高的薪資待遇，完善的福利保障，導入股權激勵，核心人才持股等方式，使員工的切身利益不因企業的并購而發生震蕩，且與被并購企業的成敗興衰息息相關、緊密相聯，調動其工作的積極性與主動性，為被并購企業的未來發展獻策獻計，充分發揮其主人翁精神；采用精神層面的激勵手段，如給予員工更多的關心與關懷，肯定其工作能力，使其感受到被重視和被信任，為其設定清晰且可預見的職業生涯發展規劃與目標，設置廣闊且公平的晉升空間，提供豐富的培訓和學習的機會，從而穩定人心，保留核心人才。

綜上所述，企業并購是一種資源優化配置的有效手段，而資源的整合不僅是兩個企業業務與業務、財務與財務、資產與資產的簡單疊加，其中人力資源的整合貫穿于整個并購過程之中，起著舉足輕重的作用，應該引起并購雙方的高度重視，能否妥善解決由此引發企業的文化沖突、管理層和員工的矛盾、核心人才的流失等一系列問題將直接關系到企業并購的成敗。

作者簡介

楊宵1988年出生，女，漢，遼寧省沈陽人，遼寧青聯律師事務所，碩士，企業上市、并購及投融資方向.

（作者單位：遼寧青聯律師事務所）