摘 要: 以濮陽(yáng)市龍頭企業(yè)桃園建民牛肉耗辣椒為例,分析了農(nóng)產(chǎn)品品牌普遍存在定位局限性問(wèn)題,推廣及銷售渠道單一問(wèn)題,品牌宣傳力度缺乏問(wèn)題,提出了通過(guò)加大品牌宣傳力度,打造優(yōu)良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)品牌管理等方式來(lái)提升農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力的措施。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品品牌;牛肉耗辣椒;桃園建民
品牌是一種名稱符號(hào),用來(lái)識(shí)別產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)商服務(wù)等,使其與其他的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)類別相區(qū)分開(kāi)的一種特殊標(biāo)志。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品品牌,我國(guó)仍處于比較落后的狀態(tài),沒(méi)有明確公認(rèn)的概念,農(nóng)產(chǎn)品品牌化的特征表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品自身的復(fù)雜性和多樣性,同時(shí)具有引領(lǐng)時(shí)尚的引導(dǎo)功效,也具有脆弱性等特性,而食用農(nóng)產(chǎn)品更容易引起消費(fèi)者對(duì)食品安全的重視,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”仍處于初級(jí)階段,許多農(nóng)產(chǎn)品加入互聯(lián)網(wǎng)大軍,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。電商化農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量龐大,競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈,農(nóng)產(chǎn)品的好壞也參差不齊,為避免良好的農(nóng)產(chǎn)品品牌在萬(wàn)千種農(nóng)產(chǎn)品中不被淹沒(méi),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者能擁有一個(gè)良好的品牌定位就顯得十分重要,盡力滿足消費(fèi)者需求喜好,就成為農(nóng)產(chǎn)品品牌無(wú)論線上還是線下?tīng)I(yíng)銷的必然途徑。
一、桃園建民牛肉耗辣椒產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀
濮陽(yáng)市桃園建民公司(以下簡(jiǎn)稱“桃園建民”)的牛肉耗辣椒原本是濮陽(yáng)地方特色的美食,如今已成為中國(guó)北方城市居民的餐中佳肴,公司創(chuàng)立于2000年9月,其標(biāo)準(zhǔn)化廠房占地面積為15 000m2,并建成了中原地區(qū)耗辣椒民俗文化館,用于展示耗辣椒文化起源和發(fā)展。該公司產(chǎn)品銷售遍布黃河以北的區(qū)域,在東北三省以及京、津、冀、魯、晉及省內(nèi)均享有較高的知名度。該公司主導(dǎo)品牌為“桃園建民”,其產(chǎn)品具有獨(dú)特的“三耗九制”的辣椒加工技術(shù),形成了特色的產(chǎn)品風(fēng)味,同時(shí)在政府的政策扶持下,公司獲得了較大發(fā)展,社會(huì)知名度日益增高,但該公司產(chǎn)品與知名品牌老干媽辣椒醬相比仍有一定差距。隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,農(nóng)產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)性加強(qiáng),以及消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),對(duì)于一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言,其對(duì)產(chǎn)品的品牌管理經(jīng)營(yíng)在其今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中起著重要作用。
二、桃園建民農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力問(wèn)題
(一)品牌定位局限性
“好吃不上火,能得到不喜辣的北方人的喜愛(ài)”,這是桃園建民牛肉耗辣椒對(duì)自己品牌的定位。桃園建民品牌主打經(jīng)典牛肉耗辣椒,針對(duì)北方人的口味研制出相關(guān)產(chǎn)品,北方人口味偏淡,氣候干燥,不喜好很辣的食品,所以其品牌主打的是香辣,以好吃不上火的標(biāo)語(yǔ)開(kāi)始進(jìn)行推廣,品牌起步從一開(kāi)始的針對(duì)青年以及中老年人消費(fèi)者為主要消費(fèi)群體,擴(kuò)大到針對(duì)于青少年兒童為消費(fèi)群體的推廣方式,從中小學(xué)開(kāi)始推廣,得到了極大成功發(fā)展,隨之為滿足廣大消費(fèi)者需求,推出一系列微辣、中辣、特辣等套餐式產(chǎn)品,占據(jù)了北方各大城市,但對(duì)于喜愛(ài)辣食的南方等地,如,四川、湖南等地,并沒(méi)有得到很好的推廣。
通過(guò)走訪調(diào)查、訪問(wèn)超市促銷員的方式,筆者對(duì)桃園建民牛肉耗辣椒的主要消費(fèi)群體、品牌熟悉度、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所等進(jìn)行分析。表1顯示,消費(fèi)者特征中購(gòu)買(mǎi)量最多的是外來(lái)務(wù)工人員,工薪家庭大部分買(mǎi)來(lái)當(dāng)做特產(chǎn)禮物,多數(shù)老年人則表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)者中的多數(shù)人都是喜歡該公司產(chǎn)品中的香辣口味及健康不上火的產(chǎn)品特點(diǎn)。購(gòu)買(mǎi)渠道一項(xiàng)顯示很少會(huì)有人選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),一般都是去商超購(gòu)買(mǎi)。該公司產(chǎn)品價(jià)格多數(shù)消費(fèi)者可以接受,少數(shù)消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格覺(jué)得偏貴,反映購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有優(yōu)惠,促銷力度不夠,該公司產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)者是商超和飯店。
(二)推廣及銷售渠道單一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,多元化的銷售模式就顯得尤為重要,桃園建民牛肉耗辣椒采取的是商超+天貓銷售模式,以及形象門(mén)店產(chǎn)品展示的模式,在濮陽(yáng)市無(wú)論大小超市、綜合市場(chǎng)、菜市場(chǎng)等都能看到桃源建民牛肉耗辣椒產(chǎn)品,然而在其他北方城市,只有在少數(shù)大型超市上架,如丹尼斯超市等,像永輝以及沃爾瑪?shù)瘸羞€沒(méi)有達(dá)到上架預(yù)期,其推廣程度較低。
2017年11月—12月桃園建民網(wǎng)絡(luò)旗艦店的促銷狂歡節(jié)銷售量統(tǒng)計(jì)顯示,11月份銷售總額為247 474.5元整,共計(jì)售出21 076瓶,12月份的銷售總額為152 214.6元,共計(jì)售出13 605瓶,經(jīng)過(guò)向該公司了解,其促銷額度還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期水平。在同樣方式和力度的促銷下,2017年12月份比11月份銷售總額同比下降了38.5%。在淘寶雙十一、雙十二大促銷的模式下,也沒(méi)有達(dá)到銷售預(yù)期,其主要原因是推廣方式單一,沒(méi)有吸引力,推廣力度也較小,不能滿足消費(fèi)者的心理預(yù)期。
桃園建民生產(chǎn)的辣椒種類由開(kāi)始的經(jīng)典牛肉耗辣椒,又相繼研發(fā)出了油辣椒、五仁油辣椒、爆辣椒、蒜蓉辣醬、大塊牛肉耗辣椒等多種品種,根據(jù)調(diào)查顯示,其他品種的銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)典牛肉耗辣椒,其研發(fā)種類多,但銷售量達(dá)不到預(yù)期。該公司銷售收入主要來(lái)源于經(jīng)典牛肉耗辣椒,其他產(chǎn)品在超市上架率低。
(三)缺乏科學(xué)的營(yíng)銷理念
該公司在淘寶天貓旗艦店的頁(yè)面布局不合理,產(chǎn)品種類特色不突出,如果不通過(guò)店內(nèi)搜索功能,很難找到所需購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。這就不能高效、便捷地滿足消費(fèi)者的需求。該公司產(chǎn)品是玻璃瓶裝,屬于易碎產(chǎn)品,產(chǎn)品包裝運(yùn)輸存在的風(fēng)險(xiǎn)比較大。同時(shí),產(chǎn)品重量比較重,運(yùn)輸費(fèi)用占很大比例。該公司對(duì)于產(chǎn)品促銷活動(dòng)力度不大,一般是通過(guò)降價(jià)或達(dá)到一定購(gòu)買(mǎi)量就可以包郵的活動(dòng)進(jìn)行促銷,因而可以判斷出桃園建民淘寶天貓旗艦店的作用應(yīng)該是增加銷售額,并非推廣宣傳,因而,在營(yíng)銷宣傳方面做得有所欠缺,無(wú)論促銷還是宣傳都無(wú)個(gè)性化模式,缺乏整體規(guī)劃。
讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為,除了滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、安全性要求等因素外,導(dǎo)購(gòu)、促銷員的引導(dǎo)性購(gòu)買(mǎi)也有很重要的作用,特別是對(duì)于一個(gè)沒(méi)有品嘗過(guò)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō),科學(xué)的營(yíng)銷方式顯得尤為重要。
(四)品牌宣傳力度不夠
桃園建民采用的宣傳與推廣模式?jīng)]有得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可,隨著時(shí)間的推移,其他公司的同種類別產(chǎn)品數(shù)量與品種不斷增加,即使該公司的產(chǎn)品受消費(fèi)者的喜愛(ài),但它在市場(chǎng)的知名度沒(méi)有快速擴(kuò)大,其市場(chǎng)就會(huì)被其他公司同類型產(chǎn)品品牌蠶食。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)推廣宣傳的營(yíng)銷戰(zhàn)略,如何進(jìn)行推廣宣傳對(duì)于一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌來(lái)說(shuō)非常重要,隨著桃園建民從2000年成立至今,已經(jīng)發(fā)展了17年時(shí)間,其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這和該公司的品牌宣傳方式、方法、力度有很大的關(guān)聯(lián)。從早期的超市促銷,產(chǎn)品買(mǎi)一贈(zèng)一、買(mǎi)二贈(zèng)一,到后期的運(yùn)用一種玉米面饅頭搭配牛肉耗辣椒的試吃模式,這種初期的品牌宣傳模式在當(dāng)時(shí)起到了很好的作用,但迄今為止,沒(méi)有新的品牌宣傳模式再出現(xiàn)。
三、桃園建民產(chǎn)品品牌影響力提升策略
(一)加大品牌宣傳力度
桃園建民現(xiàn)有的宣傳模式,是建立形象展示店,用來(lái)宣傳其發(fā)展歷史的桃園建民“牛肉耗辣椒發(fā)源地”的三耗九制的工藝。這種宣傳模式在當(dāng)?shù)匾矝](méi)有很奏效,很少有市民前去參觀,只起到了形象店展示的作用,對(duì)其品牌宣傳而言作用甚微。
建議該公司加大品牌宣傳力度。一是利用人流量較大的各大商超做廣告宣傳,以桃園建民牛肉耗辣椒的特色“好吃不上火”“三耗九制”的特色進(jìn)行宣傳;二是運(yùn)用微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)推送的營(yíng)銷模式,增加消費(fèi)者對(duì)桃園建民歷史文化的了解。另外,還可以利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、吃播網(wǎng)紅來(lái)增加知名度,擴(kuò)展消費(fèi)群體;三是運(yùn)用淘寶天貓的推廣模式,利用淘寶主頁(yè)封面廣告大力開(kāi)展宣傳和促銷活動(dòng);四是通過(guò)產(chǎn)品展銷會(huì)、展銷平臺(tái),使品牌得到廣泛的認(rèn)可。同時(shí)可以與中小學(xué)及高校合作,建立“桃園建民獎(jiǎng)學(xué)金”“桃園建民助學(xué)金”等冠名獎(jiǎng)勵(lì)資助,幫助家境困難的學(xué)生順利畢業(yè)。這樣的宣傳模式,不僅能增加桃園建民的知名度,還能更好地讓消費(fèi)者了解他的歷史,而且做公益慈善、建立學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放平臺(tái),增加企業(yè)知名度的同時(shí),增加消費(fèi)者的好感度,也能為企業(yè)培育一批優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者。
(二)打造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
一個(gè)企業(yè)要在眾多同類產(chǎn)品中突出重圍并立于不敗的地位,關(guān)鍵在于其產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、安全度高,基于消費(fèi)者信賴的同時(shí),更少不了一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品的銷售建立科學(xué)、規(guī)范高效的營(yíng)銷模式是不可少的,增加員工對(duì)企業(yè)認(rèn)知了解的培訓(xùn),必要時(shí)要引進(jìn)外來(lái)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。也要籠絡(luò)員工的心,“心之所向,身之所往”,齊心協(xié)力才能使一個(gè)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)固定客戶、非固定客戶、核心客戶等進(jìn)行分類,針對(duì)不同的客戶制定不同的營(yíng)銷策略。
(三)加強(qiáng)品牌管理
隨著產(chǎn)品銷售區(qū)域擴(kuò)大,針對(duì)于剛擴(kuò)展的銷售區(qū)域,產(chǎn)品上架要加大促銷力度,對(duì)于公司產(chǎn)品的質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),達(dá)到同類產(chǎn)品中最優(yōu),進(jìn)而進(jìn)行推廣、擴(kuò)寬銷售渠道。同時(shí),針對(duì)消費(fèi)者,促銷人員要加強(qiáng)親和力,以消費(fèi)者吃得開(kāi)心、買(mǎi)的放心為宗旨,提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。無(wú)論是企業(yè)的管理層還是進(jìn)行生產(chǎn)的技術(shù)員工、普通員工,都應(yīng)該清楚桃園建民品牌的價(jià)值。對(duì)于產(chǎn)品包裝和設(shè)計(jì)方面,盡可能做到能與市場(chǎng)上的其他同類產(chǎn)品區(qū)分開(kāi),加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),包裝的創(chuàng)新也要引起重視,如,使用更環(huán)保易保鮮的材質(zhì),使用有特點(diǎn)的瓶子進(jìn)行包裝等,以此來(lái)顯示產(chǎn)品外觀特色,從而增加品牌識(shí)別度。
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作者簡(jiǎn)介:劉增學(xué)(1964-),男,河南人,河南工業(yè)大學(xué)教授,博士,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。
朱曉曉(1991-),女,河南人,碩士,研究方向:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。
(責(zé)任編輯 李 琳)