新時期供電企業用電檢查和業擴報裝工作的研究

摘 要：隨著電力用戶的逐年增加，供電企業在用電安全方面所面臨的壓力也越來越大。對于供電企業的實際運營管理來講，用電檢查和業擴報裝工作是為其發展提供核心動力的基礎。本文從新時期供電企業用電檢查的作用以及供電企業開展用電檢查工作途徑入手分析，并對其業擴報裝工作的主要規范途徑進行探討，希望能為電力行業的發展做出相應的貢獻。

關鍵詞：供電企業；用電檢查；業擴報裝

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.08.160

0 前言

在現代化的電力行業中，供電用電檢查和業擴報裝工作是相對復雜的環節，因為需要直接與廣大電力用戶進行接觸和交流，所以其工作的開展具有一定的特殊性。近年來，隨著國家電力建設工程進程的不斷加快，使得用電檢查和業擴報裝工作在供電企業的發展中的重要性逐漸變得明顯。本文就如何有效開展供電企業用電檢查和業擴報裝工作進行了以下探討。

1 新時期供電企業用電檢查的作用和開展策略

（1）供電企業用電檢查的作用。對于現代化電力企業的生產運營來說，用電檢查工作是保證用電安全的關鍵措施，也是電力企業能夠穩定健康發展的必要前提。用電檢查在整個供電運行系統中涉及的工作范圍相對較廣，主要包含對電力用戶的業務辦理工作、電表設備的安裝布線工作以及在合理范圍內為電力用戶提供營銷業務服務等。用電檢查工作一般會需要與電力用戶進行面對面的交流和溝通，通過對電力用戶需求的直接了解來展開業務工作。其次，用電檢查工作屬于直接服務電力用戶的部門，是保證電力企業運營與電力用戶兩者之能夠有效交流的重要橋梁，進而實現對電力用戶持續提供實質性服務的目的。具有便捷性與實用性的用電檢查工作在為電力用戶提供服務的基礎上，對于供電企業運行系統中的各項安全問題也起到了切實的保障作用，極大的提高了電力用戶用電的安全性[1]。

（2）供電企業開展用電檢查工作途徑。供電企業想要在用電檢查工作中有效提升效率，在保證對電力用戶提供優質的業務服務基礎上，還應該適當的增加對于用電檢查工作的工作量以及對用電檢查力度進行加強。供電企業的用電檢查工作是建立在對電力用戶實際用電情況以及供電企業運行管理情況的充分了解上，只有將供電企業用電檢查標準作為開展工作的核心依據，才能更好的促進供電企業的進一步健康發展。另一方面，供電企業在進行用電檢查工作安排時，需要對當前國家所規定的電力相關法律法規進行必要的了解，制定完善的用電檢查管理制度，明確用電檢查工作流程。通過對用電檢查人員綜合業務水平以及對律法的認識程度的有效提升，從而切實保證供電企業中用電檢查工作的實際效能以及合理性，為實現現代電力行業的可持續發展提供可能。

2 供電企業業擴報裝工作分析

（1）報裝客戶申請受理。供電企業在進行供電業擴報裝工作時，首先需要對提出報裝申請的電力用戶進行及時的受理。前期的報裝客戶申請受理是整個業擴報裝工作開展的重要前提，也是最為關鍵的一步，其中主要的工作內容包括對于提交報裝客戶所提供的相關證件進行審查以及電力用戶實際的用電情況分析。例如：電力用戶在提交客戶報裝申請時一般需要提供相應的用電證明、用電項目準批文件以及其他方面的證明資料等。在這種基礎上，業擴報裝的工作人員就要適當的協助用戶進行資料填寫，將需要額外明確的新增電容大小或者實際電量報裝進行必要的明確，以此來保證業擴報裝申請信息的準確性和規范性，方便后期業擴報裝受理工作的開展。

（2）實施現場服務。業擴報裝工作在完成了第一步的電力用戶報裝申請受理后，需要進行下一步的現場服務實施環節。在開展業務受理的現場服務工作時，供電企業應該根據客戶提供的用電資料對業擴報裝實施的現場進行勘查，做好相應的業務報裝實施準備。通過對工作現場勘查工作的實際規范性要求，促進供電企業形成更為積極的業務報裝工作意識。在進行業擴報裝現場工作的開展過程中，一般會采用實際測量以及數據分析等方式對工程所在地的報裝工程展開分析。根據實際的勘查結果和電力用戶所提交的業擴報裝申請規格，與報裝客戶就如何展開報裝工作、供電方式的確立、電費收費標準等進行協商和處理，以此在最大程度上保證客戶對于業擴報裝業務的滿意程度。

（3）確定供電方案。供電方案的確定是指導供電企業業擴報裝工作開展的有效措施，可以在根本上提升供電企業業擴報裝工作的質量。作為指導業擴報裝工作進行的必要措施，供電方案的確立需要從多個方面、多個環節考慮。例如：在確定供電方案時需要將客戶提交報裝申請材料與實際的報裝工程有效結合，通過對企業自身實際與多方面因素的綜合分析，制定一套具有科學性的供電方案。需要額外注意的一點是，供電方案中應該對客戶業擴報裝增容量、供電模式以及繳費方式進行明確，為全面提升電力施工效率提供必要保證。

（4）規范業擴報裝施工流程。供電企業的業擴報裝工作時相對來說較為復雜的一項工作，因為其超高的技術性以及管理性，所以在進行實際的現場施工過程中往往會需要依靠一套完善的管理制度來對業擴報裝施工流程進行規范。從目前的供電企業業擴報裝工作質量來看，還有一定的完善空間，其中一些施工工序的不協調、各個部門之間分工上的不明確以及對權責的模糊性等問題，都在一定程度上制約著供電企業的發展。為了有效的改善這些問題，需要對各類施工技術人員實行施工監管，嚴格監督業擴報裝工作的各個環節質量。通過建立健全系統的監督管理體制，從而有效提升業擴報裝的實際工作效率和在根本上保證業擴報裝的工程質量。

3 總結

綜上所述，根據對現代化電力行業現狀的分析可以發現，供電企業中的用電檢查和業擴報裝工作對于企業的實際發展起著不容忽視的重要作用。想要在用電檢查以及業擴報裝工作上取得相對不錯的效果，需要對其工作流程進行明確，在保證對廣大電力用戶提供優質服務的基礎上，結合自身的發展方向對管理方式進行完善和改進，從而提高供電企業的行業競爭力，實現電力行業的可持續發展。

參考文獻：

[1]徐鋒.供電企業用電檢查和業擴報裝工作分析[J].科技創新與應用，2016（35）：234.

作者簡介：謝寧寧（1983-），男，廣西貴港人，本科，助理工程師，現從事用電檢查工作。