某高校研究生與導師溝通現狀調查

王鳳清，律 穎，彭 耕，王 青

(北京大學研究生院醫學部分院，北京 100191)

●研究生教育

某高校研究生與導師溝通現狀調查

王鳳清，律 穎，彭 耕，王 青*

(北京大學研究生院醫學部分院，北京 100191)

通過調查某醫學院校研究生與導師溝通現狀，分析存在的主要問題，建議研究生應改變心態，多渠道積極主動與導師溝通，注重面對面交流的重要性。對改善師生溝通，提高導師指導水平，確保研究生培養質量提供基礎建議和依據。

研究生；導師；溝通

10.3969/j.issn.1002-1701.2018.01.066

2014年，國務院學位委員會、教育部連續發布多項文件旨在提高研究生教育質量，明確學位授予單位作為第一主體的職責，加大研究生教育質量問題的處罰力度[1]。因此如何確保和提高研究生教育質量成為各校關注的重點。教育培養的主體研究生以及指導者導師是影響研究生培養質量的關鍵因素。兩者之間的溝通作為導師指導的一個必要途徑，在整個研究生培養過程中扮演著非常重要的角色。師生之間的溝通方式、溝通質量、關系融洽程度等都會影響著研究生培養質量，本文基于對某高校2013-2015年畢業研究生的調查，發現師生溝通中存在的問題，提出改善師生溝通現狀的對策與建議，以確保研究生培養質量。

一、研究對象與方法

(一)研究對象。

2013-2015年三屆畢業生，包括碩士和博士，每年畢業生人數分別為968、963、1046，收回有效問卷數分別為943、945、1038，每年的問卷有效率都在95%以上。

(二)統計方法。

采用EPIDATA 3.2錄入，SPSS 20.0統計分析，以P<0.05，為差異有統計學意義。

二、結 果

(一)溝通方式。

目前導師與學生之間的溝通方式多樣化，面談仍然是最常見，也是學生最喜歡與導師交流的方式。女生選擇與導師面談的比例低于男生；專業學位低于學術型學位學生(見表1)。

表1 研究生與導師溝通方式情況n(%)

(二)溝通主動性、溝通頻率。

調查顯示，能夠主動聯系導師的學生比例呈逐年升高的趨勢。男女、碩博在主動性方面沒有明顯的差異；學術型學生明顯比專業學位學生更主動些。

50%以上的學生在校期間能夠每周與導師交流一次以上；學術型學生與導師交流情況明顯好于專業學位，超過一半的專業學位研究生不能做到每周與導師交流一次；不同性別、不同層次研究生之間沒有明顯差異(見表2)。

(三)導師滿意度相關因素分析。

各年度導師指導頻率與學生對導師的滿意度成正相關關系，溝通越頻繁，學生對導師的滿意度越高。2013-2015年相關系數分別為0.274、0.145、0.139。不同性別、培養層次、培養類型的學生對導師的滿意度差異沒有統計學意義。

溝通方式不同也影響著學生對導師的滿意度。與導師溝通交流主要以面談形式進行的學生對導師的滿意度相對較高。另外溝通的主動性也影響著學生對導師的滿意度，越主動與導師溝通的學生對導師的滿意度越高，2013-2015年的相關系數分別為0.197、0.183、0.144。

學生對導師的滿意度與師生關系成明顯正相關關系， 2013-2015年相關系數分別為0.773、0.795、0.732。導師所帶研究生數量與對導師的滿意度之間沒有明顯的相關性。

表2 研究生與導師溝通的主動性n(%)

三、討 論

(一)傳統面對面的溝通交流方式有待加強。

網絡工具日益豐富的今天，導師與研究生之間溝通交流的方式也日益多元化。調研中發現，無論是實際還是學生喜歡的主要交流方式，都有20%左右的學生選擇電話、郵件或者其他網絡途徑，這跟一些研究結果相同[2]。郵件、微信等網絡工具，在一些特殊情況下比如導師出差或一些難以面對面表達的問題，確實發揮了很好的作用，讓師生之間的交流變得更加流暢、及時。但通過這些途徑的語言交流，只是對一個問題進行了很簡單的處理，甚至聽者/讀者不一定能十分正確理解聽到的或者讀到的信息。而面對面交流不僅僅是語言的交流，還有很多的肢體、眼神、表情等非言語的溝通，在交流問題的廣度、深度上相比其他網絡工具都好，在學業問題得到解決的同時，還能增進師生之間的感情。馮蓉等對北京市10所高校的調查顯示“一對一面談”是最受博士生歡迎的指導方式[3]。本次調研也發現，與導師溝通交流主要以面談形式進行的學生對導師的滿意度相對較高。因此，在導師指導研究生的過程中，不能忽視了面對面交談的重要性，師生之間在充分結合網絡溝通工具的前提下，定期還要進行面對面深入交談。網絡工具只能作為輔助形式，方便師生之間的溝通。

(二)與導師溝通的主動性不夠。

雖然近年來能夠主動與導師溝通的學生呈現上升趨勢，但直到2015年也僅有50%的學生能夠經常與導師主動溝通，甚至還有個別學生從來不主動聯系導師。部分學生抱著“老師不找我，我就不主動找老師”的心態，也有部分學生怕老師，擔心老師會問一些專業上的問題，自己不能回答，影響老師對自己的印象等等。還有少部分學生認為導師太過嚴厲、難以接近而不愿與導師溝通。學生的不主動在一定程度上也會降低導師的主動性，師生之間的關系只能越來越疏遠，對培養質量起到負面作用。

(三)師生溝通頻率不高。

數據顯示僅有一半的學生能夠做到與導師每周交流一次以上，還有個別學生與導師交流每學期不到一次。溝通頻率不高可能有以下幾點原因：(1)不同類別學生培養特點不同：學術型學生是以科研培養為重心，師生之間的溝通主要也是圍繞科研活動，溝通的頻率相對較高。但專業學位學生的培養主要是在臨床實踐訓練，理論學習、科研訓練任務相對較輕，所以與導師溝通交流自然少一些；(2)學生自身原因：部分學生不愿意主動聯系導師；還有部分學生忙于各種校內外兼職，奔走于各種社會招聘或者準備出國等等，投入科研學習的時間非常少；(3)招生數量及名額分配問題：2014年全國有研究生指導教師337139名，在校研究生數為1847689，師生比例為1∶5.5[4]，生多師少，一個老師帶多名研究生的現象普遍存在；(4)導師原因：部分導師自身事情太多，行政職務繁重或忙于各種社會兼職、科研項目申請，學生很難約到導師。個別導師本身不善于與學生溝通交流，缺乏與學生溝通的技巧。周全等基于學生微博數據發現，導師如果能夠主動溝通，傾聽學生的問題，將對學生全心全意地投入科學研究起到非常重要的促進作用[5]。

四、建議與思考

目前國內研究生教育主要采用導師負責制的培養方式，從招生選拔、培養計劃制定、課題實施、撰寫論文、論文答辯等各個環節，導師必須親自參與指導。在這些環節中，高效率、和諧的師生溝通有利于研究生高質量完成各個培養環節?；谟绊憥熒鷾贤ǖ囊蛩兀梢詮囊韵路矫婵紤]改善師生溝通效果。

(一)積極主動與導師溝通，注重面對面交流的重要性。

學生應認識到導師在自己的學習、科研、論文撰寫等方面的重要性，積極主動與導師溝通。首先改變自己的心態，學生遇到不懂得問題請教老師是很自然的事情。其次應主動尋找各種機會，利用多種途徑，主動與導師聯系，重視與導師的每次交流。第三注重交流方式，尤其是初期更應與導師多見面，慢慢加強雙方對彼此的了解，拓寬交流的深度和廣度，從而建立和諧融洽的師生關系。最后學校可以提供一些相關的講座或培訓，指導學生如何與導師進行有效的溝通。

(二)多渠道確保師生互選前彼此充分了解，為師生關系打下良好的開端。

國內大部分高校，學生在報考研究生時已確定導師，導師與學生之間沒有機會進行深入的接觸、了解。建議：(1)改革招生方式：建議推廣博士生申請考核制，增加碩士推免比例，在正式確定導師前給師生留有充足的時間去了解彼此；(2)學校創造機會，拓寬學生了解導師的渠道：比如舉辦暑期學校、大學生夏令營等，讓學生主動參與到導師的科研課題中，加強師生雙方相互了解，為建立良好師生關系打下基礎。

(三)提高導師指導水平，確保師生溝通質量。

導師指導水平的高低也是影響師生溝通質量的重要因素。導師是一個崗位，并不是所有科研做得好的老師都可以做導師，也并不是當了導師后都一定合格。有的導師科研水平非常高，但缺乏與人溝通的技巧，對學生科研要求極為苛刻，很容易導致學生負面情緒，引起師生矛盾。建議在導師遴選時，除了注重導師的科研水平外，綜合考察導師的各方面，包括學生評價、治學態度、人際交往、時間精力等方方面面；對上崗后的導師進行定期培訓，結合學生培養過程中的實際案例，進行深入剖析及有效輔導，提高導師指導水平；建立導師定期考核制度，動態跟蹤管理導師帶教情況，并將考核結果反饋給導師，便于導師成長。

師生關系不和諧，既有導師和研究生自身的因素，還與師生交往質量有關。師生關系不和諧，會極大影響研究生教育效果，對研究生培養質量產生不利影響。良好的師生交往，對研究生創新能力的培養和提升有重要的意義。

[參考文獻]

[1]高 靚.研究生教育:邁進質量時代[N].中國教育報,2014-03-18(1).

[2]程燕燕.我國高校碩士研究生與導師的溝通研究—以J大學為例[D].廣東:暨南大學,2015:1-71.

[3]馮 蓉,牟 暉.博士生導師在構建和諧導學關系中的作用研究[J].研究生教育研究,2014(2):54-58.

[4]研究生教育質量報告編研組.中國研究生教育質量年度報告(2015)[M].北京:中國科學技術出版社,2016:3.

[5]周 全,湯書昆.博士生視角下和諧導學關系構建關鍵要素探析[J].研究生教育研究,2016(4):33-39.

Theinvestigationofcommunicationbetweengraduatestudentsandtutors

Wang Fengqing,Lv Ying,Peng Geng,et al

(GraduateSchoolofPekingUniversityHealthScienceCenter,Beijing100191,China)

Through investigating the current of communication between medical graduate students and tutors,finding its existing problems,to suggest that graduate students should change mentality ,pay more attention to communicating with tutors.To provide basic suggestions for improving the communication between tutors and graduate students,ensuring the training quality of graduate students.

graduate students；tutors；communication

2017-11

章巧慶，女，本科，主管護師，主要從事血液凈化護理工作。

G643

A

1002-1701(2018)01-0128-03

2016-10

王鳳清，女，碩士，講師，研究方向：醫學研究生教育。