見(jiàn)習(xí)期護(hù)士門(mén)診導(dǎo)醫(yī)帶教中角色扮演法的應(yīng)用研究

陳青青，金 潔

(1.寧波市康復(fù)醫(yī)院；2.寧波市李惠利東部醫(yī)院，浙江 寧波 315000)

●臨床教學(xué)

見(jiàn)習(xí)期護(hù)士門(mén)診導(dǎo)醫(yī)帶教中角色扮演法的應(yīng)用研究

陳青青1，金 潔2

(1.寧波市康復(fù)醫(yī)院；2.寧波市李惠利東部醫(yī)院，浙江 寧波 315000)

目的:探討角色扮演法在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士帶教中的臨床應(yīng)用價(jià)值。方法:從本院于2015年8月-2017年10月接收的眾多門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士中隨機(jī)抽選100人作為本次研究對(duì)象并將其隨機(jī)分為兩組(對(duì)照組：傳統(tǒng)帶教；實(shí)驗(yàn)組：傳統(tǒng)帶教+角色扮演法)進(jìn)行區(qū)別性帶教。而后對(duì)比分析兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的出科考試成績(jī)以及患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的好感度。結(jié)果：實(shí)施不同帶教方案后，兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士在上述相關(guān)指標(biāo)中的數(shù)據(jù)差異具備顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)性質(zhì)(實(shí)驗(yàn)組優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05)。其中，兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的醫(yī)療服務(wù)總好感度分別為96.00%(實(shí)驗(yàn)組)和76.00%(對(duì)照組)。結(jié)論：在傳統(tǒng)帶教方式的基礎(chǔ)上采用角色扮演法對(duì)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行帶教，不僅能夠顯著提高其出科考試成績(jī)，并且還有利于優(yōu)化患者對(duì)其醫(yī)療服務(wù)工作的好感度，值得借鑒。

門(mén)診導(dǎo)醫(yī)；見(jiàn)習(xí)護(hù)士；角色扮演法

10.3969/j.issn.1002-1701.2018.01.052

角色扮演(Role-Playing)是一種情景模擬活動(dòng)[1]，而角色扮演法則是一種在此基礎(chǔ)上演練而來(lái)，能夠適用于各個(gè)領(lǐng)域的情景模擬方法。從實(shí)際的角度來(lái)看，該方法在教育界和醫(yī)學(xué)界中應(yīng)用廣泛，尤其是在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士帶教方面，該方式的教學(xué)趣味性和高教學(xué)效率性受到了眾多見(jiàn)習(xí)護(hù)士和門(mén)診導(dǎo)師的一致認(rèn)可。本文就門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士帶教中角色扮演法的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行分析，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、資料與方法

(一)一般資料。

在自愿原則下選擇100名從2015年8月-2017年10月于本院門(mén)診部實(shí)習(xí)并接受帶教的見(jiàn)習(xí)護(hù)士作為研究樣本，并根據(jù)帶教方案的差異性將其分為相對(duì)應(yīng)的對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各50名(均為女性)。其中，對(duì)照組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的最高年齡為23歲，最小年齡為18歲，平均年齡為(20.19±1.12)歲；本科及本科以上14名，大專26名，中專10名。實(shí)驗(yàn)組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的最高年齡為22歲，最小年齡為18歲，平均年齡為(20.15±1.10)歲；本科及本科以上15名，大專25名，中專10名。就兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的一般資料(年齡、文化水平)進(jìn)行研究對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其在該系列數(shù)據(jù)中的差異并無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，存在可比性。

(二)帶教方法。

由帶教導(dǎo)師對(duì)對(duì)照組見(jiàn)習(xí)護(hù)士進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)(入科宣教、熟悉環(huán)境、講解導(dǎo)醫(yī)相關(guān)注意事項(xiàng)、分配實(shí)習(xí)導(dǎo)診等[2])。在此前提下以角色扮演法的方式對(duì)實(shí)驗(yàn)組見(jiàn)習(xí)護(hù)士進(jìn)行帶教：由門(mén)診導(dǎo)師耐心講解體檢、針灸、康復(fù)護(hù)理等相關(guān)知識(shí)后根據(jù)該組見(jiàn)習(xí)護(hù)士和本院實(shí)際情況適當(dāng)設(shè)計(jì)若干個(gè)角色扮演情景；將該組見(jiàn)習(xí)護(hù)士隨機(jī)分為3個(gè)學(xué)習(xí)小組，要求一組成員扮演患者，一組成員扮演門(mén)診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，剩余一組則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄(3個(gè)小組輪流互換角色練習(xí))；演練結(jié)束后由門(mén)診導(dǎo)師組織各小組分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并就尚無(wú)法理解之處進(jìn)行探討。

(三)觀察指標(biāo)。

由本院專業(yè)知識(shí)技能過(guò)硬且臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員就兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士接受不同帶教后的出科考試成績(jī)進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比分析，并嚴(yán)格遵照醫(yī)學(xué)相關(guān)規(guī)定結(jié)合自身臨床相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)制作醫(yī)療服務(wù)好感度評(píng)分卡(總分為100分。好評(píng)：得分值≥90分；中評(píng)：得分值≥80分；差評(píng)：得分值<80分[3])調(diào)查患者對(duì)兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士醫(yī)療服務(wù)工作的好感度。

(四)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

二、結(jié) 果

(一)出科考試成績(jī)。

分析研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士經(jīng)區(qū)別性帶教后在出科考試成績(jī)的相關(guān)數(shù)據(jù)中存在顯著性的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(實(shí)驗(yàn)組優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05)(見(jiàn)表1)。

表1 兩組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的出科考試成績(jī)情況分)

注：與對(duì)照組相比，*P<0.05，兩者數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

(二)服務(wù)好感度。

實(shí)施區(qū)別性帶教方案后，對(duì)照組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的醫(yī)療服務(wù)總好感度為76.00%，實(shí)驗(yàn)組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的醫(yī)療服務(wù)總好感度為96.00%，后者明顯高于前者，且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)(見(jiàn)表2)。

表2 患者對(duì)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組見(jiàn)習(xí)護(hù)士的 服務(wù)好感度比較n(%)

三、討 論

據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，角色扮演法及其相關(guān)理論是以米德的角色理論和班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論為共同基礎(chǔ)演變而來(lái)的[4]。盡管人民群眾的生活水平在不斷提高，但各類疾病的發(fā)生率亦不容小覷，加之患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高，因而對(duì)于門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)性的帶教方式根本無(wú)法滿足其學(xué)習(xí)需求以及日后正式上崗為患者提供醫(yī)療服務(wù)的需求。大量門(mén)診教學(xué)實(shí)踐證明，在對(duì)門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行帶教的過(guò)程中充分發(fā)揮角色扮演法的作用，不僅能夠進(jìn)一步激發(fā)見(jiàn)習(xí)護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，并且還能夠從真正意義上強(qiáng)化其實(shí)踐能力和對(duì)理論知識(shí)的鞏固能力，幫助其不斷提高出科考試成績(jī)，同時(shí)還可優(yōu)化患者對(duì)其醫(yī)療服務(wù)工作的好感度。綜合本文研究可知，實(shí)驗(yàn)組見(jiàn)習(xí)護(hù)士在患者好感度以及出科考試成績(jī)中均優(yōu)于對(duì)照組見(jiàn)習(xí)護(hù)士，且兩者數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，由此便進(jìn)一步凸顯了角色扮演法在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士帶教中的應(yīng)用意義。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張春宇.角色扮演法在兒科新進(jìn)護(hù)士溝通技巧培訓(xùn)中應(yīng)用效果評(píng)估研究[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2015，35(1):110-112.

[2]肖 瑾，劉 影，楊 利.角色扮演在新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2017，33(16)：2568-2570.

[3]王穎敏，黃麗葵，馮曉玲.康復(fù)護(hù)理教學(xué)角色扮演法的效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)康復(fù)，2015，30(5)：398-399.

[4]許 瑩.情境角色扮演法在護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].教育現(xiàn)代化，2017，21(13)：155-186.

2017-03

王 錦，女，本科，主管護(hù)師，研究方向：臨床護(hù)理微信帶教。

G642.44

A

1002-1701(2018)01-0103-02