領悟社會支持對大學生創業意向的影響：多重中介效應分析

方 杰 翟苑琳 ，2

（1廣東財經大學人文與傳播學院，廣州 510320；2天津師范大學心理與行為研究院，天津 300074）

1 引言

在 “大眾創業，萬眾創新”的時代背景以及我國高校畢業生嚴峻的就業形勢下，鼓勵大學生創新創業對緩解大學生的就業壓力、推動經濟的發展具有重要意義。創業行為的背后是創業意向（entrepreneurial intention），沒有創業意向就沒有后來的創業行為，因此引導和鼓勵大學生自主創業，首要工作就是幫助大學生形成創業意向。創業意向是指個體打算創辦一個新公司，并且有意識地計劃在將來某個時間點付諸實踐的信念，是創業行為的最好預測指標（Krueger，Reily，＆ Carsrud，2000）。因此，創業意向已成為研究者的關注焦點之一。

大學生的創業意向受諸多因素影響，領悟社會支持（perceived social support）是影響大學生創業意向的一個重要因素。領悟社會支持是指個體對自身被外界支持程度的主觀感受與評價（Zimet，Dahlem， Zimet， ＆ Farley，1988）。已有研究也表明，領悟社會支持能顯著正向預測創業意向，領悟社會支持高的大學生更有可能從事創業活動（Abebe，Gangadharan，＆ Sutanonpaiboon，2014；王佳慧，2016）。田曉紅和張鈺（2016）進一步比較了客觀支持和主觀支持對大學生創業意向的影響，結果發現主觀體驗到的支持更能有效預測大學生的創業意向。

為更好地提高大學生創業意向，應探討領悟社會支持影響大學生創業意向的中介機制。目前，較少研究探討哪些變量可能在領悟社會支持和大學生創業意向之間發揮中介作用。本研究認為心理資本（psychological capital）是值得考慮的中介變量。心理資本是指個體的積極心理發展狀態（Luthans，Youssef， ＆ Avolio， 2007），由自我效能感、希望、樂觀和韌性四個因子組成。計劃行為理論 （theory of planned behavior）認為心理資本的因子自我效能感是行為控制知覺的前因變量，而行為控制知覺則是影響創業意向的三個態度因素之一（Krueger et al.，2000；簡丹丹，段錦云，朱月龍，2010）。創業意向模型認為大學生的正面經歷可以增強創業希求性知覺和創業可行性知覺，從而有助于提升創業意向（Krueger，1993；柯江林， 馮靜穎，鄧建光，2013；簡丹丹等，2010）。實證研究也表明，心理資本總分及其四個因子得分均能正向預測大學生的創業意向，心理資本有助于大學生畢業后面對復雜的創業事務與人際關系，增強其對創業成功的預期及提升創業意愿 （柯江林等，2013；王佳慧，2016）。另外，實證研究還表明，領悟社會支持能正向預測大學生的心理資本，領悟社會支持水平高的大學生能與他人建立和諧的人際關系，有利于培養健康積極的心理狀態，促進心理資本的發展（吳雙雙，2013；王佳慧，2016）。綜上所述。本研究提出假設1：心理資本在領悟社會支持和大學生創業意向之間起中介作用。

那么，心理資本又是如何影響大學生的創業意向的呢？計劃行為理論認為外在因素通過態度影響意向，創業態度（entrepreneurial attitude）是創業意向最重要的前因變量（Lüthje＆ Franke，2003；簡丹丹等，2010），因此本研究將引入創業態度這一中介變量進行探討。創業態度是指對創業的看法和喜好程度（Phan， Wong， ＆ Wang， 2002）。 實證研究表明，心理資本能正向影響大學生創業態度的形成，即心理資本分數越高，大學生的創業態度越積極（李海翔，2012；武玉濤，2013）。而創業態度能正向預測創業意向，對創業的態度越積極，大學生的創業意向就越高 （向春，雷家骕，2011；武玉濤，2013）。據此，本研究提出假設2：創業態度在心理資本和創業意向之間起中介作用。

此外，實證研究還表明，大學生感知到的社會支持與對社會支持的利用度在一定程度上影響著創業心理，對形成積極的創業態度有正向的影響 （沈鴻銀，許明，2010）。據此，本研究提出假設3：創業態度在領悟社會支持和創業意向之間起中介作用。綜上可知，在領悟社會支持影響大學生的創業意向的同時，領悟社會支持還可能會間接通過心理資本和創業態度對大學生創業意向產生影響，形成多重中介模型（見圖1）。本研究將檢驗此模型。

圖1 多重中介模型圖

2 研究方法

2.1 被試

隨機抽取某省六所高校，每所學校每個年級隨機抽取若干班級，被試共522名。剔除作答不完整或馬虎作答的數據后，獲得有效問卷448份，其中男性192 名，占 42.9%，女性 256 名，占 57.1%。 大一學生占 24.3%，大二 18.1%，大三 57.6%。

2.2 研究工具

2.2.1 領悟社會支持量表

采用Zimet等人編制的領悟社會支持量表（perceived social support scale， PSSS）（汪向東， 王希林，馬弘，1999），共12個項目，采用李克特7點評分 （1＝“極不同意”，7＝“極同意”），12 個項目相加后得到量表總分，總分高代表更高的領悟社會支持。量表分為家庭支持、朋友支持和其他支持三個維度，α系數分別為 0.81、 0.85 和 0.84，總量表的 α 系數為 0.88。

2.2.2 心理資本問卷

采用張闊、張賽和董穎紅（2010）編制的積極心理資本問卷（positive psychological capital questionnaire，PPQ）。問卷共包括26個項目，采用李克特7點評分（1＝“完全不同意”，7＝“完全同意”），5 個題目反向計分后與其他項目相加得到問卷總分，高分代表更高的心理資本水平。問卷包括自我效能感、韌性、希望、樂觀四個維度，α 系數分別為0.81、0.83、0.80和 0.76，總問卷的 α 系數為 0.89。

2.2.3 創業態度量表

采用Kim和Hunter（1993）編制的大學生創業態度量表。量表共8個項目，采用李克特7點評分（1＝“完全不同意”，7＝“完全同意”），8 個項目得分相加后得到量表總分，總分高代表更高的創業態度水平。量表分為內生態度和外生態度兩個維度，α系數分別為 0.79 和 0.82，總量表的 α 系數為 0.84。

2.2.4 創業意向量表

采用 Davidsson， Lindmark 和 Olofsson（1995）編制的創業意向量表。量表包含4個項目，采用李克特7 點計分（1＝“完全不同意”，7＝“完全同意”），1 個項目反向計分后與其他項目相加得到量表總分，高分代表更高的創業意向水平。α系數為0.74。

2.3 施測和數據處理

以班級為單位施測問卷，所需時間約20分鐘。問卷施測前，主試向被試宣讀指導語，向學生宣讀測試保密原則。本研究使用SPSS19.0采集并分析數據，使用 SPSS 宏（PROCESS version2.16 is written by Andrew F.Hayes， http：／／www.afhayes.com） 執行偏差矯正的Bootstrap鏈式中介效應分析。

3 結果與分析

采用Harman單因子檢驗對共同方法偏差進行檢驗。結果表明，特征值大于1的因子共有11個，且第一個因子解釋的變異量為24.9%，小于40%的臨界標準，說明共同方法偏差不明顯。多重共線性檢驗結果表明，容忍度（tolerance）在 0.70～0.73 之間（＞0.1）、方差膨脹因子（VIF）在 1.40～1.43 之間（＜10），說明多重共線性問題不嚴重。

3.1 各變量間的相關分析

如表1所示，領悟社會支持、心理資本、創業態度和創業意向之間兩兩呈顯著正相關。

表1 各研究變量的相關分析結果（N＝448）

3.2 多重中介效應檢驗

模型1中變量關系的回歸分析表明 （見表2），領悟社會支持顯著正向預測大學生心理資本 （B＝0.46，t＝11.1，p＜0.001），心理資本顯著正向預測創業意向（β＝0.19，t＝3.6，p＜0.001），支持假設 1。心理資本顯著正向預測創業態度（β＝0.34，t＝7.4，p＜0.001），創業態度顯著正向預測創業意向 （β＝0.24，t＝4.7，p＜0.001），支持假設2。綜上可知，領悟社會支持可以通過心理資本和創業態度的鏈式中介間接影響創業意向。領悟社會支持顯著正向預測大學生創業態度（B＝0.27，t＝5.9，p＜0.001），創業態度顯著正向預測創業意向，支持假設3。

表2 模型1中變量關系的回歸分析結果（N＝448）

采用偏差校正的非參數百分比Bootstrap檢驗，重復取樣5000次，計算95%的置信區間，檢驗特定中介效應、總的中介效應和對比中介效應（方杰，溫忠麟，張敏強，孫配貞，2014）。從表3可知，特定中介效應Ind1、Ind2和Ind3對應的置信區間均未包含0，表明三個特定中介效應顯著，支持了假設1～3。總的中介效應對應的置信區間未包含0，表明總的中介效應顯著。但是對比中介效應對應的置信區間均包含0，表明對比中介效應不顯著。

表3 鏈式多重中介效應的Bootstrap檢驗及其效果量

4 討論

本研究發現領悟社會支持能正向預測創業意向，表明領悟社會支持是大學生創業意向形成的促進因素，這與已有研究結果一致 （Abebe et al.，2014；王佳慧，2016；田曉紅，張鈺，2016）。心理資源理論認為，社會支持就是一種心理資源，它有助于人們獲得事業的成功（Hobfoll，2002）。因此，充分發揮家庭、朋友和其他支持的影響力，并努力營造鼓勵和支持創業的社會氛圍，使大學生對創業產生積極的感知，有利于大學生提升其創業意向。

本研究基于理論基礎上提出的多重中介模型，比較深入地揭示了領悟社會支持對大學生創業意向的作用機制。首先，研究結果表明領悟社會支持對大學生創業意向的影響全部是通過心理資本和創業態度發揮作用的，說明該中介效應對解釋領悟社會支持增加大學生創業意向具有重要意義。其次，通過心理資本這一路徑的中介效應占總效應的比例最大（達45%），說明領悟社會支持主要是通過心理資本這一路徑對大學生創業意向產生影響的。因此，高校在開展創業教育的過程中，不僅要注重大學生創業知識和技能的傳授，更要重視大學生心理資本的培育與開發，對大學生加強正面激勵，引導學生對失敗做出積極的歸因，培養學生的樂觀精神，利用大學生創業行為榜樣來提升大學生的心理資本，最終推動大學生創業意向的提升。最后，心理資本和創業態度的鏈式中介效應分別占總效應的35%和20%，且中介效應都顯著，說明創業態度和鏈式中介在領悟社會支持和創業意向中的作用也應受到重視。

通過中介效應分析，本研究發現，心理資本和創業態度在領悟社會支持與創業意向之間起鏈式中介作用。領悟和感受到的社會支持越多，得到外部環境的正向反饋就越多。這種正向反饋既能減輕大學生創業的心理焦慮，又能使大學生相信并認為自己具有成功達到目的的能力，于是將有利于其創業自我效能感的提高，從而提高心理資本（梅虎，馬子程，詹澤慧，焦世文，2016）。大學生的積極心理資源越豐富，他們越愿意去投身于社會當中，自信心會驅動其做更具有挑戰性的工作。這時大學生對創業的自信心會提高，擁有較高成就動機和風險承擔態度，能用樂觀的心態面對和克服將來遇到的困難，對創業前景抱有更積極主動的態度，對創業成功的期望亦更高，具有更高的創業意向。

雖然本研究做出了一些貢獻，但還存在以下一些局限，這些局限也為進一步研究提供了方向：第一，樣本選取和地域的選擇有一定區域限制，影響了研究效果的普適性；第二，本研究為橫斷研究，因此在因果推斷上存在困難；第三，隨著網絡的日益普及，已有研究發現，“互聯網+”網絡社會支持也能影響大學生的創業意向 （朱懷紅，2017），“互聯網+”創業態度能顯著正向影響“互聯網+”創業意向（劉裕，劉俊，項光輝，2016），后續可考慮拓展到網絡背景下進行深入研究。

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