企業(yè)知識型員工激勵管理對策

摘 要：從建立合理的薪酬分配制度、工作體現(xiàn)多樣化和挑戰(zhàn)性、建立學習型團隊、科學規(guī)劃個人職業(yè)生涯、促進人才培訓與開發(fā)、形成有效的精神激勵等方面，就如何促進企業(yè)知識型員工激勵管理提出了幾點對策，以期為促進企業(yè)知識型員工激勵管理提供參考。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；激勵管理；知識型員工

知識型員工指的是那些掌握和運用符號和概念、利用知識或信息工作的人，這一概念是美國著名經(jīng)濟學家德魯克提出來的。知識型員工能夠更形象地描述一個群體的特征，他們往往擁有高學歷并掌握核心技術(shù)，追求自主性卻又富有創(chuàng)新精神，是活躍在企業(yè)內(nèi)部的一股新鮮血液，他們之中大部分處于企業(yè)的重要崗位，引領(lǐng)著企業(yè)技術(shù)的前沿，已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展不可缺少的中堅力量。處于知識經(jīng)濟時代的今天，由于知識型員工相對其他普通員工有著諸多的特殊之處，對知識型員工的激勵，必須改變思維模式，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，通過各種針對他們特點的、有效的激勵管理措施，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和知識型員工需求的激勵管理體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1建立合理的薪酬分配制度

薪酬分配是國有企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。薪酬分配制度是否合理直接影響到企業(yè)績效的分享是否公平，也會深深地影響到知識型員工的積極性。在這里"公平”有兩層含義：第一：薪酬體系以績效考核機制為依據(jù)，通過公平的考核，體現(xiàn)個人的收入與投入的正確關(guān)系。第二：指社會公平。薪酬的支付具有差異性。企業(yè)的管理者在制定薪酬分配制度的過程中，既應(yīng)當體現(xiàn)不同的工位崗位之間的差別，還要體現(xiàn)知識型員工之間不同的素質(zhì)水平，尤其是知識型員工的工作業(yè)績，更應(yīng)在薪酬制度中得到有效的體現(xiàn)。同時，知識型員工由于具有廣泛的信息來源，對社會同行業(yè)的其他企業(yè)的薪酬信息也比較敏感，他們會經(jīng)常關(guān)注同類企業(yè)相似崗位的薪酬水平，如果外部薪酬更有吸引力，很有可能會作出更有利于他們自身利益的選擇。

2工作體現(xiàn)多樣化和挑戰(zhàn)性

在企業(yè)內(nèi)部，剛進入組織的知識型員工可以得到半年實習輪崗的機會，輪流在各個基層單位擔任工作職務(wù)。可以使新分配的員工們快速的了解單位的生產(chǎn)運行情況，熟悉生產(chǎn)流程，也更容易發(fā)現(xiàn)自己的興趣和能力適合什么樣的工作崗位。知識型員工的才華不僅表現(xiàn)在他們現(xiàn)有的能力特長，更體現(xiàn)在他們巨大的潛在能力，并且知識型員工有著強烈釋放自己潛在能力的欲望。這便需要企業(yè)的管理者們對其給予充分信任，同時給他們創(chuàng)造更多的工作機會，滿足他們挑戰(zhàn)極限的欲望，如此，企業(yè)便把給員工施加的重壓很好的轉(zhuǎn)化為對人才的足夠重視[3]。在富于挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作中展示其才華和智慧，從而在更高程度上實現(xiàn)自我。

3建立學習型團隊

建立學習型團隊的意義在于使員工個人從團隊中獲得一種精神和力量，并通過成員之間一起分擔責任、共享知識，奉獻每個人的力量使團隊更加強大。知識型員工們良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神是團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)來說，可以在組織內(nèi)部構(gòu)建學習型團隊，譬如在知識型員工較集中的技術(shù)研究所內(nèi)部建立學習型小組，通過團隊成員的交流和競爭來提高自己的能力，通過團隊成員協(xié)作產(chǎn)生的工作成果使員工獲得榮譽感，使每一個成員都能人盡其材，在組織內(nèi)部充分發(fā)揮自己的能量，才能保證成員共同完成工作任務(wù)，使個體利益和整體利益得到更好的統(tǒng)一。

4科學規(guī)劃個人職業(yè)生涯

職業(yè)生涯發(fā)展計劃是企業(yè)協(xié)助員工通過分析和確定自身的知識、技能、動機、態(tài)度等個人特征，以及分析可能獲得的選擇和機遇后，設(shè)立職業(yè)生涯目標，制定達到這些目標行動計劃的過程。知識型員工來到一個企業(yè)，他首先關(guān)心的是企業(yè)的發(fā)展前途如何，而他對企業(yè)前途關(guān)心的目的最終還是考慮自己在該企業(yè)有沒有很好的，而且是長遠的發(fā)展前途，知識型員工不僅希望自己能夠在企業(yè)中通過長期的努力，使自己的能力得以發(fā)揮，使自己的成就上升到一個新的水平，而且他們希望通過利用企業(yè)所提供的條件，使自己在知識方面能夠得到更好的個人成長和職業(yè)發(fā)展。通過職業(yè)生涯發(fā)展計劃，可以使知識型員工更充分地認識到自身的優(yōu)勢和不足，發(fā)現(xiàn)自己的特長及適合發(fā)展的方向。

5促進人才培訓與開發(fā)

在知識型員工的諸多特點中，我們可以看出，企業(yè)最需要的是知識型員工的巨大潛能，最欣慰的是知識型員工有著發(fā)揮自身潛能的強烈愿望，而最棘手的是知識型員工的不易管理。國有企業(yè)應(yīng)力求在企業(yè)長期戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過滿足員工各方面需求，從而激發(fā)出他們巨大的知識潛能。企業(yè)通過提供持續(xù)的人力資源開發(fā)、培訓，滿足員工不斷學習、更新知識的需求，提升員工的人力資本價值。這樣不僅能夠使知識型員工的潛能能夠全部發(fā)揮出來，而且從時間和成本上大大提高了效率。對絕大多數(shù)知識型員工來說，如果能夠及時得到他們所期望的培訓，內(nèi)心的滿足感和成就感是單純的薪酬激勵所無法達到的。

因此，作為企業(yè)的人力資源管理人員，應(yīng)當健全人才開發(fā)和培訓機制，在油田整體的重視培訓的大環(huán)境下，為知識型員工爭取更多更新知識和提高技能的學習機會。在企業(yè)內(nèi)部，也可以結(jié)合員工個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，為員工創(chuàng)造更多的學習和培訓機會，使知識型員工的專業(yè)技術(shù)和知識水平得到有效的提升。

6形成有效的精神激勵

員工的個人素質(zhì)決定了他的個人職業(yè)目標，基于員工個人素質(zhì)的管理能夠更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工的"雙贏”。知識型員工有著很高的潛在創(chuàng)造性，即在他們的素質(zhì)體系中，追求高度的精神滿足是很重要的一部分。重視知識型員工的精神激勵，對充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，無疑具有重要意義。

相對于普通員工來說，知識型員工思想極為活躍，情感也特別豐富，在工作中，他們對領(lǐng)導的每一次批評或表揚都特別重視，如果管理者能夠在感情方面對知識型員工給予足夠的支持，能夠保障他們對工作的高度的愉悅和積極性。對知識型員工實施有效的情感激勵，切切實實關(guān)心職工，力所能及地幫他們解決實際困難，講清企業(yè)的發(fā)展前景，用企業(yè)文化打動員工，增強知識型員工的責任感和使命感，從而激發(fā)他們向上、進取的熱情。

知識型員工是當前企業(yè)人才隊伍中極為重要的一部分群體，企業(yè)與知識型員工的互相依賴程度將會日益加強，管理者應(yīng)做好良好的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，使知識型員工的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能夠和公司的長期戰(zhàn)略規(guī)劃目標相融合，只有這樣知識型員工才能實現(xiàn)自己的志向和抱負，企業(yè)發(fā)展前景才會更加光明。

參考文獻：

[1]郝雪巖，國有企業(yè)激勵模式研究，學位論文，哈爾濱工程大學，2015.08

[2]閆晶晶，論企業(yè)的激勵機制，輕工設(shè)計，2015.02

作者簡介：

孫培良（1973.05—），男，山東省濰坊市人，工程碩士，高級經(jīng)濟師，現(xiàn)任車輛管理中心主任。