浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
——讓數(shù)據(jù)多“跑”讓群眾少“跑”

打破信息孤島、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，是“最多跑一次”改革的重要支撐和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年省政府工作報(bào)告提出，我省要以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)整合共享，推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，年底前80%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開通網(wǎng)上辦理，50%以上的民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”。

“一張網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)“零上門”

浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，是浙江省市縣鄉(xiāng)村五級一體聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)上服務(wù)總平臺(tái)，自2014年開通至今，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的實(shí)名注冊用戶已經(jīng)達(dá)到1600多萬，省市縣三級50%以上的服務(wù)事項(xiàng)開通網(wǎng)上辦理。今年將進(jìn)一步強(qiáng)化浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)功能，一是全面推行網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)；二是全面推廣電子簽章、電子證照、電子文件歸檔應(yīng)用，提高網(wǎng)辦便利程度；三是全面推進(jìn)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)的應(yīng)用，加快建設(shè)商事登記證照聯(lián)辦系統(tǒng)，推動(dòng)跨部門的“一件事”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全程辦。

“一證通辦”實(shí)現(xiàn)“簡化辦”

“一證通辦”是指群眾憑一張身份證或其他有效證件、企業(yè)憑一張社會(huì)信用代碼證就可以辦理民生事項(xiàng)，其他各類證明材料都由政府部門通過數(shù)據(jù)共享獲取、核對。今年，將重點(diǎn)推動(dòng)這項(xiàng)工作向市縣延伸。一是加快建設(shè)全省數(shù)據(jù)共享大平臺(tái)。建立全省權(quán)威準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)更新的數(shù)據(jù)資源目錄體系，建成省市一體化的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。二是加快數(shù)據(jù)資源按需歸集。聚焦市縣部門辦理量高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)數(shù)據(jù)歸集到省大數(shù)據(jù)中心。三是打通信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。通過技術(shù)改造，將各部門的辦事系統(tǒng)接入省數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)辦事所需各類電子證照、證明材料按需調(diào)用、網(wǎng)上核驗(yàn)。

動(dòng)動(dòng)手指，“移動(dòng)辦事”

浙江政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶端是全省政府部門統(tǒng)一入口的移動(dòng)辦事平臺(tái)。目前這個(gè)APP已經(jīng)建成全省“一號通行”的實(shí)名身份認(rèn)證體系，集成了各級政府部門200多項(xiàng)便民應(yīng)用，今年將進(jìn)一步加大移動(dòng)辦事推進(jìn)力度。一方面，加快迭代浙江政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶端，持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)，并通過微信公眾號、支付寶城市服務(wù)等各類渠道拓展服務(wù)。另一方面，不斷拓展浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)端的服務(wù)內(nèi)容，以公安、民政、教育、衛(wèi)生、社保、公積金、市民卡、公用事業(yè)等民生領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，組織各地各部門深入梳理適宜在手機(jī)上辦的業(yè)務(wù)，10月底前，這些服務(wù)要全部在浙江政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶端上線。

“一窗受理”，互聯(lián)互通

去年全省各級行政服務(wù)中心已全面啟用“一窗受理”信息系統(tǒng)，并與各級政府部門的214個(gè)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，有效支撐了投資項(xiàng)目審批、商事登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門、取一個(gè)號、跑一個(gè)窗、辦一件事”的目標(biāo)。今年將結(jié)合各級行政服務(wù)中心的改革進(jìn)程，進(jìn)一步完善“一窗受理”信息系統(tǒng)功能，以聯(lián)審聯(lián)辦事項(xiàng)為重點(diǎn)，按照統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一受理號、全程監(jiān)管的要求，加快推進(jìn)各級政務(wù)信息系統(tǒng)與“一窗受理”系統(tǒng)上下左右全面打通，為推行政務(wù)服務(wù)“無差別受理”提供支撐。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)上網(wǎng)下服務(wù)體系的一體融合，推廣統(tǒng)一的辦事咨詢、預(yù)約、評價(jià)、快遞送達(dá)信息系統(tǒng)，合理布局、有序推廣各類政務(wù)自助服務(wù)終端，推進(jìn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向基層延伸。