電力企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建和實(shí)施

文| 吳 婧

電力企業(yè)，作為國(guó)內(nèi)資源供應(yīng)的主要企業(yè)，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源供應(yīng)之間均有密切聯(lián)系。有研究表明，進(jìn)一步整合電力企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建良好的電力績(jī)效管理方法，可有效解決企業(yè)當(dāng)前轉(zhuǎn)型階段的問(wèn)題和漏洞，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

績(jī)效管理體系

績(jī)效管理體系，是指依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，確定某一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并制定系列實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化配置[1]。績(jī)效管理體系，是企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化搭配的主要標(biāo)準(zhǔn)，它能夠依據(jù)企業(yè)需求，適當(dāng)進(jìn)行人力、資源、經(jīng)營(yíng)方法的調(diào)整，由此，績(jī)效管理體系具有多樣性、兼容性等特征。同時(shí)，績(jī)效管理體系，為企業(yè)內(nèi)部管理?xiàng)l件調(diào)節(jié)，制定了系列性實(shí)踐步驟，企業(yè)可按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要素調(diào)節(jié)，由此，績(jī)效管理體系，具有目標(biāo)性和步驟性等特征。如，電力企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理體系運(yùn)用時(shí)，就綜合以上這些特征，適當(dāng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)內(nèi)部管理要素調(diào)節(jié)。

電力企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建與實(shí)施要點(diǎn)

形成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

隨著社會(huì)資源應(yīng)用形式，逐步向著清潔型、綠色化趨向轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)也在逐步擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，為適應(yīng)逐步拓寬的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，需形成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建與實(shí)施。例如，K地區(qū)電力企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部績(jī)效管理體系構(gòu)建時(shí)，企業(yè)管理人員，首先進(jìn)行電力經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)情況分析，又對(duì)企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有人員、管理部門(mén)進(jìn)行情況調(diào)研；然后將兩者結(jié)合在一起，確定電力企業(yè)當(dāng)前階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)，為確保新的績(jī)效管理方法，能夠適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)人員安排需求，企業(yè)先以銷售部門(mén)為代表進(jìn)行整改實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的實(shí)踐后，發(fā)現(xiàn)新的績(jī)效管理目標(biāo)指導(dǎo)方法可行性較高，才開(kāi)展企業(yè)內(nèi)大面積推廣。案例中提到的，K地區(qū)電力企業(yè)績(jī)效管理工作目標(biāo)引導(dǎo)法，就是新型企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建與實(shí)施的體現(xiàn)。

構(gòu)建以“績(jī)效”為核心的管理結(jié)構(gòu)

構(gòu)建以“績(jī)效”為核心的管理結(jié)構(gòu)，就是將企業(yè)制定的績(jī)效管理目標(biāo)，分散為多個(gè)小的績(jī)效管理部分。同時(shí)，以“績(jī)效”為核心的管理結(jié)構(gòu)，要求電力企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)工作開(kāi)展，需按照考核步驟，有序進(jìn)行績(jī)效考核要點(diǎn)的調(diào)節(jié)。

舉例來(lái)說(shuō)，K地區(qū)電力企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部績(jī)效考核體系構(gòu)建過(guò)程中，企業(yè)為確保績(jī)效管理工作順利開(kāi)展。按照初期計(jì)劃目標(biāo)，將本次績(jī)效管理實(shí)踐步驟分為：初步探索階段，中間調(diào)節(jié)，以及后期整合三個(gè)階段。初步探索階段，主要是按照該企業(yè)本階段收益目標(biāo)600萬(wàn)元，開(kāi)展人員、市場(chǎng)、電力運(yùn)維、傳輸、安全監(jiān)控等部門(mén)的目標(biāo)設(shè)定，初步進(jìn)行電力市場(chǎng)未來(lái)開(kāi)發(fā)趨向分析。中期調(diào)節(jié)部分，是將部門(mén)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步落實(shí)到個(gè)人頭上。工作分配到當(dāng)前階段，企業(yè)已逐步形成了“散點(diǎn)狀”績(jī)效管理結(jié)構(gòu)，該環(huán)節(jié)是電力企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理的重點(diǎn)部分。后期整合，是將前兩個(gè)階段績(jī)效實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行回歸整合，并適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行局部績(jī)效管理問(wèn)題環(huán)節(jié)調(diào)整，按績(jī)效管理規(guī)則，給予員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰[2]。

案例中提到的，關(guān)于K地區(qū)電力企業(yè)績(jī)效管理結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)，能夠在電力企業(yè)管理的每一個(gè)部分，均借助“績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行管理要素調(diào)節(jié)，達(dá)到引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部資源管理體系化、科學(xué)化的分配目的。

扁平式管理制度的調(diào)整

扁平式管理管理制度調(diào)整，是指電力企業(yè)績(jī)效管理，是在原有制度基礎(chǔ)上，增加制度的靈活度。如，績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)員工未來(lái)工作的引導(dǎo)，但它有時(shí)也需依據(jù)員工個(gè)人能力，適當(dāng)進(jìn)行績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)人性化調(diào)節(jié)。同時(shí)，績(jī)效管理的目的，是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)新能力，潛在動(dòng)力的激發(fā)，而不是為了將員工“圈套”在某一框架下，績(jī)效制度需適當(dāng)進(jìn)行整改，為企業(yè)員工獲得更大的自我創(chuàng)新空間提供保障。

舉例來(lái)說(shuō)，A城市內(nèi)供電企業(yè)開(kāi)展績(jī)效管理體系應(yīng)用時(shí)，采取階梯式績(jī)效管理制度。即，只要員工在達(dá)到能力范圍內(nèi)的績(jī)效管理目標(biāo)，就可以自由利用工作時(shí)間，進(jìn)行其他電力科研項(xiàng)目研究。若員工自主研發(fā)技術(shù)被企業(yè)采納，企業(yè)也會(huì)為員工提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，若企業(yè)員工在個(gè)人能力績(jī)效目標(biāo)范圍內(nèi)，未按時(shí)完成任務(wù)，員工需接受企業(yè)績(jī)效不達(dá)標(biāo)懲罰，但若員工在企業(yè)發(fā)展的某一領(lǐng)域具有突出性成績(jī)，依舊可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，兩者互不干擾。從案例中提到的，企業(yè)依據(jù)員工績(jī)效管理達(dá)標(biāo)情況，適當(dāng)進(jìn)行績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)調(diào)節(jié)，就是扁平化績(jī)效管理的體現(xiàn)。

“新”平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)用

“新”平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，是指電力企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐策略，可以充分利用電力平臺(tái)，建立電力供應(yīng)、電力運(yùn)維、電力費(fèi)用管理、電力供應(yīng)渠道開(kāi)發(fā)等，多個(gè)部門(mén)相互關(guān)聯(lián)的績(jī)效管理工作，運(yùn)用動(dòng)態(tài)數(shù)字管理方法，替代傳統(tǒng)的靜態(tài)管理模式，提升電力企業(yè)績(jī)效管理，在員工實(shí)際操作環(huán)節(jié)中的監(jiān)管作用。

結(jié)論

綜上所述，電力企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建和實(shí)施，是我國(guó)資源供應(yīng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)中歸納的理論代表，在未來(lái)資源開(kāi)發(fā)中發(fā)揮著引導(dǎo)作用。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合績(jī)效管理的特征，通過(guò)形成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、構(gòu)建以“績(jī)效”為核心的管理結(jié)構(gòu)、扁平式管理制度的調(diào)整、“新”平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，探究電力企業(yè)績(jī)效管理體系實(shí)踐要點(diǎn)。因此，淺析電力企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)建要點(diǎn)，為促進(jìn)國(guó)內(nèi)電力行業(yè)改革提供借鑒。