基于管理學(xué)視角的職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理策略探討

李立五

[摘 要] 隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的加速，國(guó)家要求大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)教育在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要的角色。職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理直接關(guān)系我國(guó)職業(yè)人才的培養(yǎng)。通過(guò)分析職校班級(jí)管理現(xiàn)狀及學(xué)生的特點(diǎn)，并針對(duì)傳統(tǒng)職校班主任班級(jí)管理效率低、忽視學(xué)生主體性及職校班級(jí)越來(lái)越難管理等主要問(wèn)題，從管理學(xué)視角，利用現(xiàn)代管理學(xué)的思想理念對(duì)職校班級(jí)如何有效管理進(jìn)行了策略探討。

[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)教育；班級(jí)管理；目標(biāo)管理；情感管理

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）10-0194-02

一、引言

在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中提到要大力發(fā)展職業(yè)教育，增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力。職業(yè)教育在培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)性的專(zhuān)業(yè)人才方面起著很大作用，具有重要意義。職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理在職校人才的培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。然而現(xiàn)今社會(huì)，很多老師不愿意做班主任，特別是職校的班主任。他們覺(jué)得職校學(xué)生難管理，時(shí)刻都要監(jiān)督，工作延時(shí)性長(zhǎng)，壓力大。往往花了時(shí)間精力，但是沒(méi)效果，班級(jí)學(xué)生整體素質(zhì)也沒(méi)有提高，讓班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠。造成這種現(xiàn)狀的原因有很多方面，但最主要的原因在于沒(méi)有針對(duì)職校學(xué)生的特點(diǎn)采取相應(yīng)的班級(jí)管理策略。

二、職校班級(jí)管理現(xiàn)狀

職業(yè)學(xué)校與普通學(xué)校不同，其著重培養(yǎng)實(shí)用型技術(shù)人才。職業(yè)學(xué)校學(xué)生及班級(jí)管理有其自身的特點(diǎn)。職校班主任應(yīng)將中職班級(jí)管理與普通中學(xué)的班級(jí)管理區(qū)別對(duì)待，從班級(jí)管理的思想理念、管理的方式等方面尋求新的管理模式，而不是依然采用傳統(tǒng)以教師為權(quán)威的封閉管理方式。

（一）職校學(xué)生的特點(diǎn)

職校學(xué)生思維活躍，具備一定接受新鮮事物的能力，同時(shí)正處于青春期末期，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)烈，還帶有叛逆心理。學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣不高，素質(zhì)偏低，但自尊心強(qiáng)。對(duì)大多數(shù)職校學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們往往是因?yàn)樵诔跎呖荚囍惺《x擇了讀職校，存在著一定的失落感和自卑感，容易產(chǎn)生消極情緒，懷疑自己讀書(shū)的價(jià)值。同時(shí)現(xiàn)在職校學(xué)生大部分是“00后”，大多數(shù)是獨(dú)生子女，離開(kāi)父母在學(xué)校生活，又處在成長(zhǎng)的關(guān)鍵期，身體和心理發(fā)育還未穩(wěn)定成熟，需要更多的關(guān)懷和尊重，不論是在學(xué)習(xí)、生活還是感情上，需要多進(jìn)行溝通交流，給予更多的人情關(guān)懷。

（二）目前職校班級(jí)管理中存在的主要問(wèn)題

班級(jí)是學(xué)校教育的基本單位，班級(jí)管理是學(xué)校教育工作的一個(gè)重要組成部分。班級(jí)的管理效率也直接體現(xiàn)了學(xué)校管理的水平。一個(gè)班級(jí)管理的好壞，除了與班主任的思想態(tài)度有關(guān)外，還與管理理念及方法有著極大的關(guān)系。職業(yè)學(xué)校由于自身的一些特點(diǎn)，決定職業(yè)教育的班級(jí)管理不同于普通教育的班級(jí)管理，主要存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。

一方面，職校班級(jí)管理缺乏創(chuàng)新，管理效率低下。傳統(tǒng)的職校班主任的班級(jí)管理工作缺乏科學(xué)依據(jù)，日常工作都是按部就班，主要起到給學(xué)生傳遞學(xué)習(xí)任務(wù)的中間作用。對(duì)學(xué)生的管理存在很大的隨意性、主觀性，經(jīng)常不是以老師權(quán)威發(fā)號(hào)施令，就是以家長(zhǎng)或保姆式的嚴(yán)格看管。這種傳統(tǒng)的班級(jí)管理方式，忽視了學(xué)生的主體性，壓抑了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，也沒(méi)有給職校學(xué)生起到好的引導(dǎo)教育作用，甚至導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，不利于我國(guó)職業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。

另一方面，職校生源質(zhì)量下降，學(xué)生越來(lái)越難管理。隨著國(guó)家教育政策的改革，高校不斷擴(kuò)招，職校招生困難，生源質(zhì)量差。中職學(xué)校內(nèi)部學(xué)生大多數(shù)在初中階段自身的學(xué)習(xí)能力就比較差，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，素質(zhì)偏低，又正處于青春期末期，自我意識(shí)強(qiáng)烈。相比于一般的班級(jí)管理更有難度，傳統(tǒng)的以教師為中心的權(quán)威封閉式管理，容易使他們反感而出現(xiàn)逆反心理。

三、基于管理學(xué)視角，提高職校班級(jí)管理效率的策略

管理是一門(mén)藝術(shù)，職校班級(jí)管理更是如此，只有在日常管理活動(dòng)過(guò)程中，借助更多豐富的管理手段，才有助于提高轉(zhuǎn)化班級(jí)管理工作的成效。運(yùn)用現(xiàn)代管理思想理念指導(dǎo)班級(jí)管理，提高班級(jí)管理效率和質(zhì)量。針對(duì)現(xiàn)今我國(guó)職校班主任管理效率不高，學(xué)生難管理的問(wèn)題，下面將從管理學(xué)視野的角度提出以下三個(gè)方面的策略建議。

（一）將以人為本作為指導(dǎo)班級(jí)管理的核心思想

管理學(xué)中有一種新型且備受推崇的管理思想，即人本管理，人本管理以人為中心，核心思想是通過(guò)將人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等結(jié)合起來(lái)安排工作，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，從而提高工作效率，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人本管理是以促進(jìn)人自由而全面發(fā)展為基礎(chǔ)的管理模式，提倡一切管理以人為本，尊重人，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，給人以人情關(guān)懷，發(fā)揚(yáng)人文精神。班級(jí)管理也是如此。

與學(xué)生進(jìn)行平等溝通，注重情感管理。根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，班主任應(yīng)多與學(xué)生進(jìn)行情感交流，多了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。這樣既可以增近師生之間的感情，又可以消除學(xué)生的負(fù)面情緒，滿足學(xué)生需要人傾訴的心理需求，激發(fā)其內(nèi)在的向上情感，讓學(xué)生在和諧友善的班級(jí)氛圍中共同進(jìn)步成長(zhǎng)。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程，需注意師生地位是平等的，而不是傳統(tǒng)班級(jí)管理中突出教師的權(quán)威性由上對(duì)下的溝通形式。同時(shí)要注意溝通的技巧、溝通的形式可以靈活多變，比如可以是課堂上的話題討論，也可以是課后的單獨(dú)當(dāng)面交流；可以通過(guò)QQ或微信聊天，也可以是書(shū)面形式的電子郵件溝通。

以學(xué)生為中心，欣賞和關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)要懷有一顆仁愛(ài)之心，發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)學(xué)生，欣賞和關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，使他們?cè)趷?ài)中成長(zhǎng)。在班級(jí)管理中切忌以分?jǐn)?shù)論好壞，這既不利于班級(jí)建設(shè)，又不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。每個(gè)學(xué)生都是發(fā)展中的人，具有差異性，老師應(yīng)當(dāng)積極地發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，科學(xué)地運(yùn)用“羅森塔爾效應(yīng)”，給學(xué)生積極的評(píng)價(jià)和期望，給他們更廣闊的發(fā)展空間，多一些鼓勵(lì)和欣賞。特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)比較差的學(xué)生，讓他們獲得與成績(jī)好的學(xué)生同等的心理待遇，使其產(chǎn)生一種積極向上的勇氣和力量，從而樹(shù)立學(xué)習(xí)信心。在實(shí)際評(píng)價(jià)中，班主任應(yīng)積極對(duì)待學(xué)生間的差異，進(jìn)行因材施教。

（二）以目標(biāo)管理的方法建設(shè)班級(jí)

在管理學(xué)中目標(biāo)管理是指一個(gè)組織制訂一個(gè)總的目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)分解，成員共同參與，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的管理方法。目標(biāo)管理的目的是調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。目標(biāo)管理注重民主，由全體成員來(lái)共同參與制訂目標(biāo)，在執(zhí)行過(guò)程中實(shí)行自我控制管理。鑒于此，我們可以將目標(biāo)管理方法靈活運(yùn)用到班級(jí)管理中。

1.建立班級(jí)共同目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)是一種信仰，是全班學(xué)生的共同追求。有了共同的目標(biāo)，全班才會(huì)為這個(gè)共同目標(biāo)而努力。確立一個(gè)明確的班級(jí)目標(biāo)，可以激發(fā)全班學(xué)生的奮斗欲望，在達(dá)到目標(biāo)過(guò)程中喚起他們的自信心、班級(jí)榮譽(yù)感，增強(qiáng)整個(gè)班級(jí)的凝聚力。在建立班級(jí)總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特質(zhì)，設(shè)立和班級(jí)目標(biāo)一致的個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)要切實(shí)可行，只有這樣目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，且獲得成就感，進(jìn)一步激發(fā)他們的動(dòng)力。通過(guò)班級(jí)的目標(biāo)管理，將班級(jí)的目標(biāo)分解內(nèi)化到每位學(xué)生的奮斗目標(biāo)中去，使學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

2.學(xué)生進(jìn)行自主管理。自主管理是班級(jí)目標(biāo)管理方法中學(xué)生參與、實(shí)行自我控制的管理，是民主管理的進(jìn)一步升華。班級(jí)組織中，班主任就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)，要管理好整個(gè)班級(jí)組織，實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)，就要懂得權(quán)力下放，讓學(xué)生進(jìn)行自主管理。而學(xué)生的自主管理，必須有一個(gè)好的班級(jí)組織結(jié)構(gòu)和一套班級(jí)管理制度作支撐。班級(jí)結(jié)構(gòu)中，班干部是關(guān)鍵，要有一批積極向上的班干去團(tuán)結(jié)同學(xué)，使整個(gè)班級(jí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。班主任在選班干部的時(shí)候，要多考察，做到知人善任，同時(shí)也要注意結(jié)合民主選舉。選擇那些做事認(rèn)真，對(duì)人熱情，愿意奉獻(xiàn)的學(xué)生為班干部。班干部選舉之后要對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。班級(jí)組織結(jié)構(gòu)設(shè)立之后，還需要建立一套班級(jí)制度，由學(xué)生自主管理。班級(jí)制度一般包括兩大方面的內(nèi)容：（1）班級(jí)的一些日常管理制度。這些常規(guī)管理制度保證了班級(jí)的日常有序進(jìn)行，如班會(huì)時(shí)間、衛(wèi)生安排、班級(jí)活動(dòng)等。（2）為班級(jí)總目標(biāo)服務(wù)的獎(jiǎng)懲制度。一個(gè)班級(jí)制度中必須有分明的獎(jiǎng)懲制度，讓學(xué)生明白什么可為，什么不可為。學(xué)生的自主管理其實(shí)就是一種管理與被管理的結(jié)合，使學(xué)生參與到班級(jí)管理中，激發(fā)學(xué)生主人翁意識(shí)和責(zé)任感，提高班級(jí)工作效率。

（三）以激勵(lì)為主的方式促進(jìn)班級(jí)管理

管理學(xué)認(rèn)為激勵(lì)是一種心理狀態(tài)，它可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，給人的行為以指向目標(biāo)。通俗來(lái)講，激勵(lì)的作用就是調(diào)動(dòng)人的積極性。激勵(lì)在班級(jí)管理中的應(yīng)用，主要是通過(guò)激發(fā)、鼓舞等方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，喚醒學(xué)生內(nèi)動(dòng)力，使學(xué)生主動(dòng)地完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)。激勵(lì)的方法有很多，如榜樣激勵(lì)、自信激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)等，可以將這些方法靈活地運(yùn)用到班級(jí)管理中。以下主要闡述需要激勵(lì)法和表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合激勵(lì)法的具體運(yùn)用。

1.需要激勵(lì)。著名心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次。需求層次從人的基本心理特征出發(fā)，可以用來(lái)作為激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，為班級(jí)管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職校學(xué)生的主要需求處于第三個(gè)層次的社交需要，即歸屬感與愛(ài)的需求。滿足學(xué)生歸屬與愛(ài)的需求，營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍很關(guān)鍵。經(jīng)常舉行一些學(xué)生參與互動(dòng)的主題班會(huì)活動(dòng)，這樣能促進(jìn)學(xué)生之間的交流，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，使學(xué)生在學(xué)校期間能夠感到學(xué)習(xí)及生活快樂(lè)輕松，感到班集體的溫暖。也只有這樣，職校班級(jí)的建設(shè)才會(huì)變得更加和諧、更加有朝氣，管理變得順暢高效。

2.表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合激勵(lì)。激勵(lì)又分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)，在班級(jí)管理中，我們首先采用的是正向激勵(lì)。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候，要毫不吝嗇地對(duì)學(xué)生給予鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，并且要盡量在公眾場(chǎng)合對(duì)學(xué)生好的表現(xiàn)或取得的成績(jī)加以及時(shí)肯定。但是激勵(lì)并不是一味地表?yè)P(yáng)，當(dāng)正向激勵(lì)無(wú)法奏效時(shí)，也要使用負(fù)向激勵(lì)，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)。當(dāng)然批評(píng)是有技巧的批評(píng)，響鼓不用重錘，不僅要注意就事論事，還要注意批評(píng)的場(chǎng)合，不要傷了學(xué)生的自尊心，否則批評(píng)就達(dá)不到激勵(lì)的效果，反而使學(xué)生喪失信心，產(chǎn)生抵抗的情緒，甚至激起逆反心理。

四、結(jié)論

在新課改教育背景下，要求以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，重視學(xué)生的差異性，針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行因材施教。職業(yè)學(xué)校學(xué)生有其鮮明的特點(diǎn)，職校班級(jí)管理應(yīng)當(dāng)是以人為本、充滿活力和具有時(shí)代氣息的。這要求我們的班主任不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在班級(jí)管理的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)反思，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、終身學(xué)習(xí)等觀念。

在職校班級(jí)的教育管理中，班主任要學(xué)會(huì)采取科學(xué)的班級(jí)管理策略，善于運(yùn)用現(xiàn)代管理理念創(chuàng)新班級(jí)管理模式，創(chuàng)造一個(gè)積極向上、催人奮進(jìn)的班集體。將現(xiàn)代管理學(xué)中的人本管理思想、有效溝通激勵(lì)、目標(biāo)管理等思想靈活運(yùn)用到班級(jí)管理中，有策略地對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，抓住班級(jí)管理的規(guī)律，找準(zhǔn)班級(jí)管理的切入點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，提高班級(jí)管理的效率，為社會(huì)培養(yǎng)職業(yè)專(zhuān)業(yè)人才。

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