“互聯網+”時代下網絡招聘行業發展探析

杜玉帆 杜瑩瑩

[摘 要]在“互聯網+”時代下，網絡招聘行業迅速發展，在此過程中該行業不可避免地存在一些問題，文章著重分析網絡招聘行業存在的問題，在此基礎上提出該行業的發展策略，最后指出網絡招聘應順勢而為，積極推動“互聯網+招聘”這一模式健康發展。

[關鍵詞]網絡招聘行業；存在問題；發展策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.11.180

基于互聯網技術的發展和“互聯網+”的推行，網絡招聘行業迎來了新的發展，“互聯網+招聘”已經成為一股不可阻擋的潮流?！盎ヂ摼W+招聘”主要形成了四種網絡招聘模式，即綜合招聘模式、分類信息網站模式、垂直招聘模式和社交招聘模式，這四種招聘模式相輔相成，共同促進網絡招聘的蓬勃發展。

1 網絡招聘行業存在問題

1.1 網絡招聘信息真實度不高

目前，網絡招聘中最讓雇主和求職者擔憂的問題是網站提供的信息真實度不高。這主要來自兩個方面：一方面，由于絕大多數的招聘網站并沒有強制要求用戶進行實名認證，也沒有嚴格的審核規則和相應的懲罰措施。另一方面，網絡招聘的真實度不高也來源于網站平臺本身。一些小的招聘網站由于沒有充足的招聘信息源而采取盜用其他知名網站信息的行為，混淆視聽，這種做法降低了網絡招聘的可信度。[1]

1.2 網絡招聘的技術和服務體系不完善

網絡招聘并非簡單將企業人力資源招聘放在互聯網上進行，而是要求足夠的后臺技術支撐和相應的管理服務，網絡招聘是一個系統性的工作。就技術方面，網絡招聘平臺會面對來自互聯網病毒以及不法分子的攻擊，出現安全漏洞，進而給雇主企業和求職者帶來一定的風險，給相關的數據安全帶來嚴重威脅。[2]就服務層面，很多招聘平臺缺乏相應的人力支持，尚不能提供服務活動，影響求職者的直觀體驗。

1.3 網絡招聘的應用范圍和人才層次具有局限性

網絡招聘的局限性其主要表現在應用范圍和人才層次方面。通過網絡方式開展招聘活動的企業大多與計算機聯系密切，如程序開發、金融服務、電子商務等，其他行業則較少使用網絡招聘，這使得網絡招聘的應用范圍具有局限性。在人才層次上，采取網絡招聘方式求職的人集中于文化水平較高、學歷層次較高的年輕群體范圍內，而多數文化水平普通年齡相對較高的求職者更傾向于使用傳統的招聘方式。[3]

1.4 網絡招聘信息處理難度較大，成功率較低

網絡招聘使求職者足不出戶就可以瀏覽到企業的招聘信息，在求職者便捷的同時，雇主企業處理信息的難度極大增加，也導致招聘成功的概率相對降低。[4]具體講，由于求職者搜尋及申請每一份工作的成本降低，他們會增加申請目標企業的數量，相應的每個提供招聘職位的企業收到簡歷的數量將急劇增加，這直接導致企業在篩選簡歷的過程中，信息處理十分困難。由于申請同一職位求職者的數量很多，相應的每一位求職者得到面試的機會就減小，使得應聘的成功率較低。

1.5 網絡招聘的互動體驗性不夠好

目前，很多提供網絡招聘服務的網絡平臺為求職者提供的服務只是簡單的職位搜索與職位申請，缺乏其他的服務形式。例如，缺乏求職者與雇主企業進行溝通的渠道，求職者無法從網絡上了解到真正對自己有價值的信息，企業方也無法直接接觸到求職者，這使得雇主企業和求職者在網絡招聘的體驗性方面沒有達到滿意。

2 網絡招聘行業的發展策略

2.1 技術層面的創新與突破

網絡招聘依賴于互聯網技術，其發展也將推動網絡招聘的興盛，因此網絡招聘行業要進行技術的創新與突破。整個網絡招聘行業要加大在技術創新方面的投入，提高行業技術開發者的薪資水平?；诩夹g上的突破，網絡招聘行業還加強行業信用體系的建設，提高行業信息的可信度。同時，還需要加大對移動招聘技術的投入，大力發展移動招聘技術。

2.2 網絡招聘服務模式的創新

網絡招聘行業，提供的是一個平臺，其本質上仍屬于服務業，因此該行業要想取得更好的發展，仍需提高服務質量，進行服務模式的創新。在“互聯網+”時代下，網絡招聘行業更需要提供多元化的服務，更加關注用戶雙方個性化的需求。此外，網絡招聘行業還應該探索提供更多具有附加價值的服務，以滿足不同求職者多方面的需求，比如提供多種不同職業的求職培訓、發展人才評測系統等。

2.3 注重細分市場，大力發展垂直招聘模式

抓住細分市場，正是目前采用垂直招聘模式的網絡招聘企業所采取的策略，也應是網絡招聘行業的發展趨勢。如今在提供綜合信息的網絡招聘市場上已經存在了前程無憂和智聯招聘兩大巨頭，作為領導者，它們已經被市場上的雇主企業和求職者廣泛認可，其他提供網絡招聘服務的企業進入綜合信息模式的門檻較高，提高市場占有率將會較為困難。

在這種情況下，新興的或者發展出現瓶頸的網絡招聘企業可以考慮垂直招聘模式：選取利基市場，集中力量發展成該市場的領導者，形成競爭優勢和進入壁壘。在市場細分方面，可以從三個角度來考慮：其一是行業細分，專注于某一行業，提高在該行業內的知名度；其二是人群層次細分，專注于某一特定的群體，提供適合該群體的工作崗位和服務方式；其三是地區細分，專注于某一地區，提高在該范圍內的招聘效率，精細化發展。

2.4 與傳統網絡招聘相結合，加快社交招聘模式的發展

如今，社交網絡的普及率非常高，全球約21億人注冊有社交媒體賬號，約17億人為活躍賬戶，借助微博、微信、人人網、Facebook等社交平臺進行網絡招聘的形式屢見不鮮。在此時代背景下，每個網絡用戶都是網絡信息的發布者與傳播者。不論是采取綜合招聘模式、分類信息模式還是垂直招聘模式的網站平臺都可以適當地結合社交模式，將兩者協同發展。

2.5 加大宣傳與推廣力度

由于網絡招聘的應用范圍和人才層次具有局限性，只被一定范圍內的人群所熟知，因此網絡招聘在不斷完善自身的同時應該去開拓新的市場。在應用范圍方面，網絡招聘行業應積極主動去涉足新的領域，與新的行業進行合作，依據不同行業的特點進行招聘網頁的設計；在人才層次方面，網絡招聘行業應該加大宣傳力度，提高在不同的人群中的知名度。對于起步相對較晚的垂直招聘模式和社交招聘模式，更應該加大對宣傳活動的投入，以提高知名度。

2.6 協同相關部門完善網絡招聘的規章制度

與現實的生活相同，網絡招聘的發展依賴秩序，需要監管。因此，網絡招聘要想真正得到用戶的認同與支持，提高用戶的滿意度，更持久健康地發展，該行業就必須與國家的相關部門合作，針對行業可能出現的問題完善相關的規章制度，加大監管力度，營造良好的網絡招聘環境。

3 結 論

互聯網技術更新換代的周期大大縮短，促使網絡招聘的興盛和網絡招聘行業的迅速崛起。網絡招聘要走的路還很遠，網絡招聘行業崛起和發展的過程中會出現問題，這時就要在特定的背景條件下，分析本行業的內外環境，運用外部宏觀環境所帶來的機遇來解決內在的問題，轉換思路，采取新的發展策略和新的行動措施，推動行業發展。

參考文獻：

[1]劉華.基于網絡的人力資源招聘研究[D].天津：天津大學管理學院，2007：43.

[2]熊軍.網絡招聘存在的問題與對策探討[J].商業現代化，2006（6）：179.

[3]趙躍輝.網絡招聘的現狀、問題及對策[J].煤炭經濟管理新論，2011（00）：235.

[4]葛云梅.淺談當前網絡招聘存在的問題及對策[J].中外企業家，2013（1）：78.

[作者簡介]杜玉帆（1993—），女，漢族，河南鄭州人，就讀于中國海洋大學管理學院，研究方向：人力資源管理；杜瑩瑩（1992—），女，漢族，內蒙古呼倫貝爾人，就讀于中國海洋大學管理學院，研究方向：創新管理。