基于全面質量管理模式下高職院校實踐教學管理的探索與實踐

王瑤　周興本　鄭立梅

摘要：實踐教學管理是高職教育教學的關鍵內容和重點環節，是高職院校人才培養模式改革、教學內涵建設和教學質量診斷的核心。在互聯網+與高職教育深度融合的時代背景下，學院遵循高職教育人才培養目標和規律，實施全面實踐教學質量管理模式，明確實踐教學管理組織機構，細化實踐教學規章制度，深化實踐教學過程管理，優化實踐教學質量評價體系與信息反饋機制，切實提升實踐教學效果和人才培養質量。

關鍵詞：實踐教學；全面質量管理

實踐教學是高職教育教學內容的重要組成部分，是培養學生動手能力、強化高職教育特色的重要手段。實踐教學貫穿整個創新型人才的培養過程的始終，是培養學生主動學習能力、加深理論知識理解、提高綜合素質的重要手段[1]。2017年《國家教育事業發展“十三五”規劃綱要》明確指出“切實把高等教育發展的重點放到提高質量上，著力培養學生的創新創業精神與能力，強化學生實踐動手能力。”2015年教育部發布的《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》中也明確指出“公共基礎課和專業課都要加強實踐性教學，實踐性教學課時原則上要占總課時數一半以上。要切實規范并加強實習教學、管理和服務，保證學生實習崗位與其所學專業面向的崗位群基本一致。”遼寧省教育廳等六部門關于印發《遼寧省現代職業教育體系建設規劃（2015-2020年）》中指出：“強化理論與實踐相融合的教育教學活動，并建立與之相適應的教學管理機制。”教育部《職業學校學生實習管理規定》（教職成[2016]3號），對高職院校認識實習、跟崗實習、頂崗實習等實踐教學工作進行了詳細的規定。這一系列政策的頒布，表明實踐教學在高等職業教育教學過程中具有極其重要的地位，實踐教學的質量影響著高等職業教育的整體質量。

一、當前高職院校實踐教學管理現狀

實踐教學和理論教學同屬于高等職業教育的兩個不同部分，實踐教學質量和理論教學質量共同制約著高等職業教育質量[2]。關于理論教學質量的研究，我國各高職院校一直在不停地探索著，實踐著，而且也取得了一些成功的經驗。然而在實踐教學質量管理方面，還存在著不足。

（一）實踐教學管理觀念缺乏創新

隨著實踐教學改革的深入發展，高職教育的課堂方式發生了深刻的變化，以學生為中心的任務驅動法在教學效果方面顯示出一定的優勢，并逐漸成為主流。目前，高職院校大多是沿用傳統的教學管理理念，缺乏與時俱進的精神，對實踐教學管理的探索和創新不夠。此外，高職院校往往忽略對實踐教學管理隊伍在管理知識和管理技能方面的培訓和提升，導致實踐教學管理理念、管理方法和手段較為滯后[3]。

（二）實踐教學質量管理體系有待完善

目前，許多高職院校尚未建立完善的實踐教學質量管理體系。一是缺乏科學的實踐教學考核體系；二是組織機構管理的協調性有待提高。實踐教學管理涉及多方面的因素，在組織機構上往往是多部門協同管理，各部門之間職責劃分不清晰。實驗（實訓）設備利用率低、實踐教學監控不到位等情況經常發生，直接影響實踐教學管理的成效。三是實踐教學管理規章制度死板，缺乏靈活性。現有高職院校的實踐教學管理制度，能夠保證實踐教學的正常開展，但對實踐教學質量的考核標準未做明確要求。此外，影響實踐教學的非可控性因素較多，現有的實踐教學管理制度更側重教學計劃的執行，而對校外實習實訓缺乏有效的保障。

（三）實踐教學質量監管和信息反饋不到位

實踐教學質量管理的有效監管和實踐教學信息的及時反饋，對實踐教學的順利進行起著至關重要的作用。目前，各高職院校雖然都有相關的管理規定和實施細則，但其監管力度和信息反饋效果并不理想。實踐教學管理不僅涉及學校自身的管理，還涉及企業管理制度、企業指導人員等外在因素，這些因素大大提高實踐教學質量監控的難度。同時，實踐教學開展過程中發現的問題不能及時反饋解決。因此，實踐教學質量改進機制仍需進一步探索。

因此，加強對實踐教學質量管理的研究，對于提高實踐教學質量，進而提高高等職業教育的整體質量具有深遠的理論意義和實踐意義。實踐教學質量管理的研究將以質量為中心，以全員參與為基礎，進行全程管理、全程監督、持續改進，達到逐步提高教學質量的最終目標[4]。它的完成對于高校構建實踐教學管理模式，逐步提高實踐教學質量和實踐教學管理水平具有十分重要的參考和指導作用。

二、遼寧水利職業學院實踐教學管理模式優化

（一）轉變觀念，實施全面實踐教學質量管理

一是堅持實踐教學與理論教學并重，深入探究實踐教學規律，探索科學有效、切實可行的方法與途徑，逐步深化實踐教學改革。二是優先考慮人才培養需求，推行服務型創新管理理念。調整實踐教學占總教學的比重，圍繞專業人才培養目標，結合市場崗位要求，制訂科學合理的實踐教學計劃。樹立服務意識，堅持“以人為本”的教學理念，充分尊重授課教師。加強管理人員與授課教師之間的溝通，給予教師充分的自由，鼓勵教師在實踐教學上進行探索和創新。三是實施全面質量管理。借鑒國內外高職院校職業教育管理經驗，引入全面質量管理模式，對實踐教學計劃、執行、檢查各個階段進行全過程監管。完善各階段的質量標準，制定相應的管理制度，健全管理機制，對實踐教學進行全過程的質量監控。

（二）協同推進、優化實踐教學管理機構

學院建立了包括決策層、管理層、執行層、監督層等相對獨立的實踐教學管理機構，明確劃分對應崗位職責。決策層（主要是分管教學的院校領導等）負責實踐教學的宏觀規劃和全面管理工作。管理層由實踐教學管理機構（教務處）組成，負責實踐教學的組織、管理、評價等工作。執行層（主要是教學院系）負責實踐教學實施。監督層（包括質量控制、內部控制機構）建立多方共同的監管機制，及時發現實踐教學管理中出現的問題并協調解決。校外實踐教學管理機構由學校和企業雙方共同參與，建立校企合作指導管理機構，負責學生實習實訓的安排、管理及考核工作。做好與實踐教學管理相關各行政職能部門間溝通與協作，使整個實踐教學管理系統處于良性運轉狀態，為提高實踐教學質量提供有力保證。

（三）建章立制，細化實踐教學制度

要保證實踐教學組織管理工作順利推進、教學環節合理銜接，必須遵循實踐教學規律，深入研究影響實踐教學質量的諸多因素，結合省市相應管理細則，制定與之配套的、完善的規章制度。一是結合上級文件精神、學院實際情況和實踐教學特點，制定并完善實踐教學管理制度，明確各部門工作內容，細化管理流程和規章制度。二是適時調整實踐教學管理制度。實踐教學具有一定的復雜性和靈活性，會隨著人才培養標準的不斷提高和校內外實踐過程中的變化而有所調整。所以要根據實際情況，統籌安排“權、責、利”三個方面，重視教師、學生和管理人員的意見和反饋信息，對制度進行動態調整，使之更加科學有效。三是在制度實施過程中，注重教學管理情況、教學評價、教學意見等信息的采集、匯總和分析，提煉有效的信息反饋給相關部門，以便及時進行制度優化和問題整改，保證實踐教學質量穩步提升。

（四）嚴格規范、深化實踐教學過程管理

堅持“目標管理與過程管理并重”的原則，嚴格執行實踐教學管理流程和考核標準。從實踐教學的準備、實施到反饋各階段嚴格把關。一是組織好實踐教學準備工作。科學制定實踐教學計劃，認真遴選崗位技術含量高、與專業關聯度強的實踐企業，與企業共同選擇指導教師。召開實習實訓動員大會，對學生的實踐教學要求及注意事項進行的詳細講解，做好勞動安全和遵紀守法教育。二是嚴格依據教學大綱、教學計劃開展實踐教學，加強對實踐教學的過程管理，把好各環節質量關。加強校內外實踐教學指導老師的配合，定期向指導老師了解學生實習情況。全面了解實踐教學運行情況，發現問題及時解決，反饋師生的意見。三是扎實做好實踐教學監督檢查工作。認真開展對實踐教學的指導、監督、檢查工作。形成學院、教學院系、教研室三級監控，行業和企業協同監管模式，充分利用技術骨干、學生等監控主體對實踐教學進行監督、檢查和評價。

（五）多樣并存，強化實踐教學質量評價

與理論教學相比，實踐教學在教學組織上具有靈活多樣、教學項目眾多、各項目質量標準不同的特點，因此制定科學合理的考核標準尤為必要。一是建立科學、全面、動態的實踐教學評價體系，針對不同層次學生特點，制定不同難易程度的多元化評價制度，合理優化評價系統。二是堅持定量與定性評價相結合、過程性與結果性評價相結合，強化過程管理考核。同時充分考慮學生的興趣和自主學習的能力。三是針對不同的實踐形式和內容制定評價標準，實現評價主體、評價內容和評價方式的多元化。積極調動政府、社會、用人單位的力量，多方參與、協同管理，逐漸形成社會性的實踐教學質量評價體系。

（六）整合資源，及時進行實踐教學信息反饋

一是制定實踐教學管理的基本流程，嚴格執行過程管理流程和考核要求。不定期對實踐教學進行巡視，了解學生的實習實訓情況，開展實習企業滿意度調查。及時發現實踐教學過程中的問題和不足，并適時進行信息反饋和及時的問題處理，對實踐教學工作進行有效調控。二是建立實踐教學質量管理的獎懲機制。受到學生好評的實踐教學指導教師、在實踐教學環節表現突出的學生、或者相應的教學管理人員，都給予獎勵。同樣，出現了問題也有相應的約束機制和懲罰措施。三是建設實踐教學管理信息化平臺，有效整合校內外資源，形成統一、高效的實踐教學智能管理系統。利用網絡平臺建立動態的實踐教學監管系統，及時收集實踐教學的動態信息，通過數據分析、評估，形成對實踐教學多層次、全方位的監控。提高師生、校、企、社會獲取信息、交流工作的參與度和便捷度，更加科學有效地對教師、學生、校內外實訓（實習）基地、實踐教學設備資產進行管理，提升實踐教學管理的信息化水平[5]。

綜上，在互聯網+與高職教育深度融合的時代背景下，高職學院遵循高職教育人才培養目標和規律，實施全面實踐教學質量管理模式，明確實踐教學管理組織機構，細化實踐教學規章制度，深化實踐教學過程管理，優化實踐教學質量評價體系與信息反饋機制，切實提升實踐教學效果和人才培養質量。

參考文獻：

[1]向鋒，唐小曼.淺析高職院校實踐教學管理現狀及對策[J].現代職業教育，2017，（4）：171

[2]王菲，芻議如何提高高職院校實踐教學管理工作[J].現代職業教育，2017（32）：249

[3]宋艷華，王淑香，聶明達，何曉亮.高職院校實踐教學管理體系現狀調查[J].畜牧獸醫科技信息，2017，（11）：116-117

[4]張一平.高職院校實踐教學管理體系研究與實踐[J].職業教育，2017，（1）：181-182

[5]劉洋.基于信息技術提升高職院校實踐教學管理水平的思考[J].教育現代化，2016，（4）：153-158

作者簡介：王瑤，女，遼寧朝陽人，遼寧水利職業學院教務處，副主任科員，碩士，研究方向：教學管理。

基金項目：本文系遼寧水利職業學院院級課題（課題編號：lsyjkt201718）、遼寧省職業技術教育學會科研規劃項目（課題編號：LZY17633）、中國職業技術教育學會2017-2018年度教學改革與教材建設課題（課題編號：1710544）的研究成果。