風(fēng)口還是火山口？直播答題隱憂多

多拉

“獎(jiǎng)金收到了，真金白銀啊”“掃二維碼，咱倆各得一張復(fù)活卡”“12道題，第三題掛了”……最近，如果你沒(méi)在直播平臺(tái)上“在線答題”，會(huì)不會(huì)被朋友嘲笑“out”了？

新年伊始，沖頂大會(huì)、芝士超人、百萬(wàn)英雄、百萬(wàn)贏家等多款同類型答題A pp的迅速走紅，使得既能漲知識(shí)又能贏獎(jiǎng)金的網(wǎng)絡(luò)直播答題突然在網(wǎng)民中備受追捧，成為2018年互聯(lián)網(wǎng)首個(gè)現(xiàn)象級(jí)事件。而各大答題App動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元的“燒金游戲”，也迅速在網(wǎng)絡(luò)上圈粉無(wú)數(shù)，僅僅半個(gè)月左右的時(shí)間，就能吸引百萬(wàn)量級(jí)的粉絲在線答題。不過(guò)，隨著爭(zhēng)議聲越來(lái)越響，也有許多人為這種模式擔(dān)憂。

網(wǎng)絡(luò)直播答題火爆

要問(wèn)最近網(wǎng)絡(luò)上什么最熱，非“撒幣軍團(tuán)”熱捧的知識(shí)競(jìng)賽類直播莫屬。沖頂大會(huì)、百萬(wàn)英雄、芝士超人等各互聯(lián)網(wǎng)公司推出的網(wǎng)絡(luò)直播答題活動(dòng)，場(chǎng)均用戶動(dòng)輒上百萬(wàn)，成為了朋友圈新的刷屏內(nèi)容。

這一切源于一個(gè)并不新穎的點(diǎn)子——在線答題。游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單，相比于大眾熟悉的電視類答題節(jié)目——《開(kāi)心辭典》《一站到底》，其最大的特點(diǎn)就是“在線”，參與門檻僅僅是用手機(jī)下載一個(gè)App。每日定時(shí)舉行，題目往往在12題左右，分布在科技、影視、歷史、地理、文學(xué)、娛樂(lè)等領(lǐng)域，每道題必須在10秒內(nèi)作答，答錯(cuò)或超時(shí)未答會(huì)被淘汰，用邀請(qǐng)碼成功邀請(qǐng)朋友參與，可以獲得“復(fù)活卡”，所有題目答對(duì)即可參與分享獎(jiǎng)金，單期獎(jiǎng)金數(shù)額在萬(wàn)元到百萬(wàn)元之間。

王女士是網(wǎng)絡(luò)直播答題的忠實(shí)粉絲，她下載了三個(gè)答題平臺(tái)，各平臺(tái)的玩法基本一樣，由主持人出題，網(wǎng)友在線回答，每場(chǎng)共12道選擇題，在指定時(shí)間內(nèi)全答對(duì)的人可以瓜分獎(jiǎng)金。這種在直播平臺(tái)上快速答題、平分巨額獎(jiǎng)金的活動(dòng)，也讓王女士感受到了閑來(lái)無(wú)事用“知識(shí)”賺錢的樂(lè)趣。每天晚上7時(shí)左右開(kāi)始，王女士幾乎每半小時(shí)就要“趕一次場(chǎng)”答題。三天左右的時(shí)間，她通關(guān)4次，共獲得40多元的獎(jiǎng)勵(lì)。

隨著直播答題的流行，在微信朋友圈曬戰(zhàn)績(jī)、分享邀請(qǐng)碼的人也越來(lái)越多。根據(jù)答題規(guī)則，分享邀請(qǐng)碼可以獲得復(fù)活卡，答錯(cuò)后使用復(fù)活卡能有一次繼續(xù)答題的機(jī)會(huì)。同時(shí)，搜集和分享題庫(kù)、抱團(tuán)答題的線上社團(tuán)也隨之而生。

網(wǎng)民看法不一

增長(zhǎng)知識(shí)娛樂(lè)身心

直播答題作為一種比傳統(tǒng)電視、傳統(tǒng)直播、視頻直播更為新穎的娛樂(lè)形式，它簡(jiǎn)單、趣味、好玩的特性已經(jīng)被大家普遍接受。從天文地理到政治歷史，從時(shí)事新聞到娛樂(lè)趣聞，網(wǎng)絡(luò)直播答題的題目?jī)?nèi)容極為廣泛。“闖關(guān)”模式的設(shè)置，增加了參與者的緊張感，也增強(qiáng)了娛樂(lè)性。而最后共享獎(jiǎng)金，讓參與者在增長(zhǎng)知識(shí)和娛樂(lè)身心之后獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

家在河北省張家口市的小韓說(shuō)：“直播答題讓我找回了小學(xué)時(shí)與同學(xué)搶答老師問(wèn)題的感覺(jué)。幫我復(fù)習(xí)了之前學(xué)過(guò)的許多知識(shí)，還了解了一些沒(méi)涉及過(guò)的內(nèi)容。”北京的吳先生在直播答題中賺了200多元，他坦言：“這個(gè)活動(dòng)不僅漲知識(shí)，還讓我直觀感受到知識(shí)變現(xiàn)，很刺激！”

北京某高校研一學(xué)生小賈每次參與直播答題，都會(huì)喊來(lái)同寢室的朋友，三四個(gè)人聚在一起，盯著同一部手機(jī)答題。他還在手機(jī)上設(shè)了很多定時(shí)提醒，“中午12點(diǎn)、下午2點(diǎn)、晚上8點(diǎn)……提醒自己不要錯(cuò)過(guò)場(chǎng)次”。他認(rèn)為，直播答題并不能讓人學(xué)到真正有實(shí)用價(jià)值的知識(shí)，但通過(guò)直播答題了解一些冷門知識(shí)點(diǎn)，也算是拓寬眼界。

熟悉的知識(shí)競(jìng)賽模式不禁使人想起曾經(jīng)的《開(kāi)心辭典》，和現(xiàn)在依然在播出的《一站到底》等知識(shí)問(wèn)答類的精品電視節(jié)目。與其不同的是，網(wǎng)絡(luò)直播答題沒(méi)有固定的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要擁有智能手機(jī)，下載直播答題應(yīng)用，連上互聯(lián)網(wǎng)，任何人都能直接參與到直播答題中來(lái)，堪稱移動(dòng)端的“開(kāi)心辭典”。

無(wú)論是電視知識(shí)問(wèn)答還是網(wǎng)絡(luò)直播答題，節(jié)目的真實(shí)、公平和健康是保證高參與度的法寶。“百萬(wàn)英雄”就是這樣要求其團(tuán)隊(duì)的：每場(chǎng)的數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)公證，保證真實(shí)；題目經(jīng)過(guò)兩輪優(yōu)化，有“風(fēng)控小組”專門負(fù)責(zé)，保證公平；題目范圍符合基本社會(huì)倫理，減少營(yíng)銷和廣告，保證健康。

只是刮起來(lái)的“一陣風(fēng)”

在北京中關(guān)村一家科技公司工作的李先生是直播答題的“鐵粉”，基本每場(chǎng)他都會(huì)參加。但是他認(rèn)為這種商業(yè)模式很難持續(xù)，一方面雖然獎(jiǎng)金巨大，但是平均到每人基本都是幾塊錢，有的時(shí)候甚至是一塊錢。同時(shí)他認(rèn)為，直播答題沒(méi)有持續(xù)的用戶需求，隨著類似產(chǎn)品愈來(lái)愈多，人們就會(huì)產(chǎn)生審美疲勞，所以持續(xù)會(huì)非常困難。

從事多年互聯(lián)網(wǎng)工作的小郝認(rèn)為，作為參與者，可以得到知識(shí)和獎(jiǎng)金；從平臺(tái)角度，可以獲得高性價(jià)比的流量、估值拉升和商業(yè)想象空間；對(duì)于贊助商，這是一次“花小錢辦大事”的有效營(yíng)銷，還能在新鮮期刷個(gè)大寫(xiě)的存在，似乎是一個(gè)“多贏”的局面，但問(wèn)題的關(guān)鍵是這樣的模式并不能一直持續(xù)下去。

從沖頂大會(huì)到百萬(wàn)英雄、百萬(wàn)贏家、芝士超人，短短一周時(shí)間就有四五家大型平臺(tái)參與到直播答題的競(jìng)爭(zhēng)中。除了獎(jiǎng)金設(shè)置不同外，所有平臺(tái)的玩法幾乎一致：答對(duì)12道題可分獎(jiǎng)金，邀請(qǐng)新人注冊(cè)可獲得復(fù)活卡。各平臺(tái)拼的，除了獎(jiǎng)金額度外，技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等幾乎沒(méi)有多少發(fā)揮空間。低門檻的競(jìng)爭(zhēng)，一方面會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，另一方面也讓用戶對(duì)單一平臺(tái)不會(huì)有特殊的黏性，因此，直播答題很難一直走下去。

湖北的何先生也認(rèn)為，直播答題只會(huì)是曇花一現(xiàn)。雖然直播答題平臺(tái)獲客快，但流失也快。很多參與直播答題的用戶，或是沖著獎(jiǎng)金而去的，或是被朋友被動(dòng)邀請(qǐng)進(jìn)去的，對(duì)直播平臺(tái)本身可能并沒(méi)有特殊的好感。當(dāng)獎(jiǎng)金減少或者沒(méi)有，當(dāng)新鮮感散去，迅速聚集起來(lái)的用戶，也很可能快速流失。這種瞬時(shí)流量在微信朋友圈里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，但往往這類應(yīng)用在短暫的高潮過(guò)后，就銷聲匿跡。

在信息爆炸的時(shí)代，我們更應(yīng)區(qū)分什么是真正有用、有價(jià)值的信息，而不要被海量垃圾信息形成的噪音所干擾。從這個(gè)角度看，如果直播平臺(tái)不及時(shí)提高題目的水平和質(zhì)量，不在題目設(shè)置環(huán)節(jié)多花些功夫，最終也只能淪為廣大網(wǎng)民所厭倦拋棄的垃圾信息，為時(shí)間所淘汰。

專家：火熱的直播答題需要“冷思考”

在直播平臺(tái)靠主播表演“起家”之后，直播答題顯然是迄今為止最成功的嘗試。雖然活動(dòng)過(guò)程中也出現(xiàn)很多問(wèn)題，但仍能從中感受到創(chuàng)新的魅力。直播答題的創(chuàng)新，首先在于把《開(kāi)心辭典》式的答題游戲移植進(jìn)手機(jī)App，讓用戶從電視機(jī)前只能看不能答的觀眾變?yōu)橛H自參與游戲瓜分獎(jiǎng)金的選手，獲得了全新的娛樂(lè)體驗(yàn)；其次，直播答題設(shè)計(jì)了復(fù)活卡的游戲規(guī)則，既降低了參與難度，又使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)快速推廣。這些創(chuàng)新的價(jià)值都不必局限于直播答題。可以想象，除了答題游戲，其他游戲、節(jié)目也都有與直播平臺(tái)、互動(dòng)App“聯(lián)姻”的潛力。

盡管直播類答題節(jié)目有著諸多優(yōu)點(diǎn)，但它的弊端也同樣明顯。直播類答題節(jié)目一天少則三四場(chǎng)，多則七八場(chǎng)，而且同類型的節(jié)目至少有五六個(gè)，這難免會(huì)讓參與者產(chǎn)生應(yīng)接不暇的感覺(jué)，而答題節(jié)目時(shí)長(zhǎng)通常為半小時(shí)，場(chǎng)場(chǎng)參與必將導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)，錯(cuò)失提升自身技能水平的寶貴機(jī)會(huì)。其次，直播類答題題目質(zhì)量參差不齊，有的題目毫無(wú)價(jià)值，有些題目出題不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但卻都為選項(xiàng)出現(xiàn)在題目之中。且技術(shù)層面不夠成熟，直播間多次會(huì)出現(xiàn)卡頓、閃退、延遲等問(wèn)題。

直播答題如何才能走得更遠(yuǎn)，避免曇花一現(xiàn)，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是保證題目質(zhì)量。可以通過(guò)邀請(qǐng)專家學(xué)者出題或者對(duì)題目進(jìn)行審核把關(guān)，選出一些真正能夠提高人們知識(shí)水平的題目，例如可以出一些關(guān)于急救知識(shí)的題目，讓人們即使答錯(cuò)題目也能積累現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)，在關(guān)鍵時(shí)刻救助自己以及他人；多增加詩(shī)詞題目的數(shù)量，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)人們的文化自信。二是不斷創(chuàng)新，鉆研技術(shù)，攻克由于在線人數(shù)多而導(dǎo)致的直播間卡頓的現(xiàn)象，提高參與者的游戲體驗(yàn)。只有這樣，直播類答題才能持續(xù)地吸引觀眾參與，同時(shí)又能夠弘揚(yáng)文化，普及知識(shí)。

律師：需解決個(gè)稅和個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題

與傳統(tǒng)的電視答題節(jié)目相比，直播答題更像是一場(chǎng)全民PK，同一時(shí)間不同地域的人聚集在一個(gè)平臺(tái)上“分錢”。這種借助網(wǎng)絡(luò)直播的“知識(shí)問(wèn)答”盡管在國(guó)外已有先例，但在國(guó)內(nèi)算是全新的商業(yè)模式。

直播答題確實(shí)有其創(chuàng)新之處，但不能無(wú)視這場(chǎng)大型“內(nèi)測(cè)”檢測(cè)出的問(wèn)題，包括某些平臺(tái)數(shù)據(jù)造假和虛假宣傳、部分題目?jī)?nèi)容違規(guī)暴露的審核監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，獎(jiǎng)金相關(guān)的資金安全和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，各種“外掛”帶來(lái)的技術(shù)和規(guī)則漏洞……在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管逐漸走上正軌的今天，唯有嚴(yán)肅對(duì)待并及時(shí)攻克這些問(wèn)題，方談得上為下一次探索積累經(jīng)驗(yàn)。

此外，盡管直播答題模式本身不違法，但直播平臺(tái)在開(kāi)展直播答題活動(dòng)中仍需解決個(gè)稅問(wèn)題。直播答題活動(dòng)中個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題也逐漸引起各界關(guān)注。直播答題很可能將會(huì)成為各類視頻A pp、新聞客戶端、提交身份證號(hào)碼、銀行賬戶等非常敏感的個(gè)人信息。一旦這些信息泄露，將會(huì)給用戶的財(cái)產(chǎn)甚至人身安全帶來(lái)很大隱患。而且，不排除個(gè)別企業(yè)推出直播答題活動(dòng)的目的是為了迅速收集大量用戶的個(gè)人信息，進(jìn)而借此牟利。

對(duì)于在直播答題中頻頻出現(xiàn)的輔助和外掛，根據(jù)《著作權(quán)法》和《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等法律法規(guī)規(guī)定，游戲軟件廠商或者個(gè)人作者開(kāi)發(fā)的游戲軟件在開(kāi)發(fā)完成后受到著作權(quán)法的保護(hù)。這些以作弊為目的的插件、外掛、輔助App，未經(jīng)答題軟件所有權(quán)人的許可或授權(quán)，謀取利益的行為系違法行為。

公安：需相關(guān)部門監(jiān)管

全民參戰(zhàn)的“直播答題”仍在延續(xù)火爆的勢(shì)頭，但日趨嚴(yán)厲的內(nèi)容監(jiān)管已在悄然啟動(dòng)。

行業(yè)野蠻的生長(zhǎng)讓獎(jiǎng)金從單場(chǎng)10萬(wàn)元飆升到500萬(wàn)元，直播答題刷新著用戶對(duì)于獎(jiǎng)金的預(yù)期，當(dāng)然也在加速政策監(jiān)管的來(lái)臨。在直播答題迅速躥紅的過(guò)程中，就出現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題，例如獎(jiǎng)金設(shè)置，中間是否有造假，用戶在線量是否屬實(shí)，使用輔助軟件甚至外掛等，這些不僅需要平臺(tái)的規(guī)范管理，更需要相關(guān)部門的監(jiān)管，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度和規(guī)定以更好地規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)作。

對(duì)于新生事物而言，缺乏規(guī)則制約的快速膨脹絕非好事，因?yàn)榇祟悢U(kuò)張的結(jié)局往往是對(duì)秩序的破壞和自身發(fā)展空間的扼殺：某直播平臺(tái)因?qū)⑾愀邸拈T作為國(guó)家列入答題被北京網(wǎng)信辦責(zé)令整改，市場(chǎng)上答題外掛泛濫卻仍未管制，百萬(wàn)獎(jiǎng)金得主疑似為“拖”等一系列事件，破壞了市場(chǎng)秩序，直接打擊了大眾持續(xù)參與的熱情。

網(wǎng)信辦等互聯(lián)網(wǎng)管理部門要嚴(yán)格監(jiān)督該類平臺(tái)運(yùn)行，對(duì)于平臺(tái)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤價(jià)值導(dǎo)向行為進(jìn)行指正和處罰，工商部門要積極要求相關(guān)平臺(tái)對(duì)侵害用戶權(quán)益的行為進(jìn)行整改，但最重要的是要通過(guò)多部門的協(xié)作，針對(duì)新情況新形勢(shì)共同制定出行業(yè)的運(yùn)營(yíng)條例或相關(guān)的指導(dǎo)文件，為當(dāng)前和未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題或糾紛做好應(yīng)對(duì)方案，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航，讓更多的用戶在公平有序、積極健康的競(jìng)賽環(huán)境當(dāng)中收獲實(shí)實(shí)在在的快樂(lè)。

營(yíng)銷形勢(shì)在變，廣告形式也不斷在變。如何更好地監(jiān)管，還需要監(jiān)管隊(duì)伍保持“敏感”，將被動(dòng)監(jiān)管變?yōu)橹鲃?dòng)監(jiān)管。