探討新形勢下做好政府新聞發布和輿情應對工作的重要性

文 / 張宗義

社會輿情在一定程度上反映了人民群眾與國家管理者之間的關系，也反映著一定時期的社會穩定發展。對于一個政黨來說，執政的順利性、穩定性、持續性均與社會輿情具有直接的關系，積極向上的社會輿情有利于創造良好、堅實的執政環境。所以，政府必須重視社會輿情的引導，科學處理社會輿情，并針對社會輿情制定有效、正確的處理政策。政府新聞發布便是社會輿情引導的重要方式。

一、政府新聞發布與輿情應對是公開政府 信息的主要方式

本文中所說的輿情主要是指社會輿情，而社會輿情是指在特定的社會空間中出現的、圍繞某件社會事件發生、發展以及變化，人民群眾對國家管理者產生的社會政治態度。政府想要向人民群眾公開政府信息，當前主要有政府網站公開、紙質政府公報以及新聞發布三種方式。目前，我國正處于信息技術高速發展的時代，而大部分重要的信息都被政府掌握，政府通過新聞發布的方式來公開這些信息，是政府職能的體現，也是政府為人民群眾服務的一種方式。但是，對于一些突發事件，政府新聞發布則是對群眾的一種保護，而其他一些日常的政務信息的公開，則是為群眾的生活與發展指引方向。由此可見，新形勢下做好政府新聞發布與輿情應對工作對于社會穩定具有促進作用。

二、良好的政府新聞發布與輿情應對工作 能夠促進社會管理的創新發展

經濟調節、公共服務、市場監管以及社會管理是政府最核心的四項職能。當前，經濟全球化的深入發展使得許多國外的思想、信仰、文化也紛紛融入到我國人民群眾的生活當中，出現了多種思想潮流相互碰撞、多種信仰相互影響以及出現了多種族融合階層，這些新問題與情況的出現都會影響社會管理的創新。近年來，我國九年義務教育以及高等教育的普及，使得我國的法制教育水平不斷提高，依法治國的手段也逐漸完善，這給政府的社會管理創造了良好的基礎。

三、良好的政府新聞發布與輿情應對是對 人民群眾權益的一種保障

人民群眾作為政府服務的主要對象，他們擁有維護自身合法權益的權力，也是社會發展的根本。以人為本的社會服務要求政府必須幫助群眾實現最大的利益，并將以人為本作為黨與政府工作的主要落腳點與出發點。在互聯網技術廣泛普及的現代社會中，人民群眾的民主意識與利益訴求意識越來越高，紛紛通過網絡參與到政府工作的監督中。所以，黨與政府需要重新調整社會服務工作，透過網絡輿情來了解民心、民意，并重點發展網絡輿情應對策略，將網絡輿情作為政府執政的重要信息資源。而新形勢下做好政府新聞發布與輿情應對，能夠讓群眾更加全面、真實地了解政府的重大政策、決策以及工作方向，還能幫助政府了解民眾的訴求，讓政府工作的開展更具針對性，更好地保障人民群眾的根本權益。

四、良好的政府新聞發布與輿情應對工作 能夠促進政府工作的與時俱進

對于政府工作來說，互聯網信息技術的高速發展，政府可通過政府官網、官方微信或微博賬號來發布和推廣政府新聞，使得政府新聞能夠被快速傳播。同時，互聯網信息技術也是政府快速了解社會輿情的重要工具，從而及時調整政府新聞引導戰略，為政府打造良好的社會形象。尤其是面對一些重大的社會事件，政府的態度會對人民群眾的情緒與態度帶來直接影響，而這些重大的社會事件發生后會在短時間內廣泛傳播，對社會環境的影響范圍也比較大。所以，政府更加需要做好新聞發布與輿情應對工作，及時解決民眾關心的話題，使得政府工作保持與時俱進的效果。

綜上所述，政府新聞發布在一定程度上表現了政府對某些社會輿情的態度以及采取的應對措施，也是政府向群眾公布重要政治信息的方式。做好政府新聞發布工作，能夠對社會群眾的政治意識與理念進行積極引導。而做好輿情應對工作，則是將相關社會輿情對社會穩定的影響降到最小的方式，這是一項非常重要的政府工作。總而言之，做好新形勢下政府新聞發布與輿情應對工作，對于社會穩定、國家發展以及政府相關政策方針的落實均具有非常重要的意義。