文 / 薛俊義
第一,思想政治因素。十一屆三中全會之后,輔導員的職業道德不同于過去對思想政治教育工作的要求。而新時代,我們黨對馬克思主義理論又有了創新,這就對輔導員的職業道德的取向有了新的調整。
第二,社會經濟因素。改革開放以來,我國經濟體制由計劃經濟向市場經濟轉軌,這都是輔導員職業專業化的必要條件,與此同時對外開放的程度不斷加大,我們與世界的交往不斷增多,近二十年來互聯網的普及,使我國高校輔導員的工作又面臨著一系列新的問題,不僅使高校輔導員的職業必須專門化,并且高校輔導員的職業道德的內涵與要求也必然要隨著這些新問題而不斷進行調整,許多不適應時代發展要求的職業道德也就需要修改甚至舍棄。輔導員職業道德在一定程度上反應了時代的社會經濟狀況。
第三,歷史文化因素。近年來,人們才開始推崇傳統文化,國學教育越來越受到人們的重視,高校輔導員的職業道德也相應地要求具備我們民族特色的優良傳統道德,如“仁義禮智信”,并將其貫穿于日常工作中,這樣,我們的高校輔導員的職業道德才有民族特色,才有歷史文化根基。
第一個層次,即從輔導員職業的設立來看輔導員職業道德的生成。這從根本上對高校輔導員的職業道德作出了限定,從剛建國軍隊接管高校,外派駐校干部兼任思想政治教育的輔導員工作,到高校開始專門設立高校輔導員,再到高校輔導員職業專業化確立的半個多世紀的歷史中,我們可以看出輔導員的設立具有政治性的特點,因而,高校輔導員的職業道德也具有很強的政治性。由于工作中與學校及院系的黨委、黨支部、團委、團支部的關系密切,并在學生入黨程序的考核中有著舉足輕重的作用,所以,高校輔導員自身必須要求是共產黨員,自身就要有堅定的共產主義信仰。只有自身內外一致地真誠地具有對共產主義的信仰,才能在日常工作中將其精神貫徹落實。
第二個層次,即輔導員職業道德的專業性生成,我們可以發現,高校輔導員有與高校教師不同的身份與工作,但他們又從屬于高校的教師隊伍,可以說他們兼具高校教師與高校行政人員的特點。這也要求高校輔導員的職業必須兼有具備二者的特色職業道德。上個世紀八十年代以來,高校開始設立思想政治教育專業,說明高校輔導員應從業余兼職化走向專業專門化,其他崗位的行政人員、領導干部,如果不具備思想政治教育的專業知識,也是不能夠勝任輔導員工作的。思想政治教育專業要學習教育學、社會學、歷史學、心理學等多方面的專業課程,才能具備滿足工作需要的專業知識儲備。他們與其他教師最大的不同在于他們所學習到的專業知識不是傳授給學生,而是將理論轉化為實踐在工作中加以使用。這就要求他們著眼知識的應用性,而非理論性。以往有些高校輔導員在這方面有所欠缺、不具備基本的心理學、社會學知識,在實際工作中憑自己的日常經驗與主觀判斷處理學生問題,有時不得要領,不能給予學生思想上實際的幫助,不能得到學生的信任。所以,作為高校輔導員不僅僅要政治上正確,思想覺悟水平高,還需要不斷加強學習,虛心接受與工作有關的知識。上個世紀八十年代以來,高校設立思想政治教育專業,也是針對高校輔導員工作所必備的基本文化素質設立了相應的各項課程,這樣,近年來高校輔導員的引進首先要考慮有思想政治專業背景的從業者,如果是相近專業的從業者也應該補修思想政治教育的專業課程,通過旁聽專業課程、向專業的專家學者請教,以及自學,達到基本的合格水平。但任何既具備政治要求的又具備專業學術要求的高校輔導員,只是為進行實際具體的輔導員工作具備了必要的條件,也就是說在職業道德的內涵中,只具備了主體方面的要求,而輔導員要具備完備的職業道德,還必須涉及到輔導員工作中的客體,即如何將主體所具備的基本政治性和學術性的素質施之于對象,使之發揮作用。這就是輔導員職業道德生成機制中內涵的主體部分過渡到客體部分,即第三個層次。

第三個層次,即輔導員職業道德內涵中對有關輔導員工作對象方面的基本要求。高校輔導員的工作對象是在校大學生。2006年教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(教育部令第24號)為輔導員的角色作出了明確規定:一是學生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者和指導者;二是大學生的人生指導老師;三是大學生健康成長的知心朋友。這三點都是從輔導員的工作對象大學生方面來要求的。在校大學生處在人生中極為特殊的一個階段,很多人首次離開家鄉,離開家庭的溫暖以及熟悉的人和事,雖然沒有少年時代的青澀,但在此階段的青年也往往有容易激動,遇事不夠冷靜,處世尚欠成熟的特點,尤其是這一階段的青年面臨學習、就業、戀愛、社交等各個方面的壓力與煩惱,這是其他年齡段的人很少具備的。凡是有過高校輔導員職業經驗的人都會遇到各式各樣的學生問題。例如,很多新生不能適應大學的學習與生活,往往就會出現一些心理問題,如抑郁、空虛,還有的學生曠課、掛科,沉湎于網絡游戲,最后不得不退學的學生也有不少。而那些將要畢業的學生,又會有因掛科太多不能畢業、找工作受挫等煩惱。從《規定》中我們發現,輔導員要在具體的不同的情況下作為管理者、老師和朋友,也就是說在面對不同的問題時要善于轉化角色。而其他任何職業的從業者,在面對他們工作對象的時候,其角色都是恒定不變的。所以,輔導員職業道德的要求的難度就要大于一般授課教師和其他任何職業的人員。可以說這種職業道德要求輔導員不僅將其作為一項學問,更要將其作為一種藝術、技藝。這就說明輔導員的情商也非常重要,要求他們有很好的溝通能力、理解能力以及作為外在氣質的親和力。由于個人氣質很大程度在于稟賦和修養,因而有些不通世故,但專業知識很強的人,比起輔導員的工作,他們可能更適合于從事科研與教學工作。從這個方面來看,輔導員的職業道德就要求通情達理、耐心耐煩、隨機應變、高效地處理大學生生活、學習、和心理上的困難。
以上從歷史生成、社會生成、邏輯生成三個方面展現了高校輔導員職業道德生成過程及其因素,但正如歷史唯物主義所昭示的那樣,輔導員職業道德發展的系統不是封閉、靜止的。這三個層面的內容必隨時代的發展而不斷變化,所以輔導員在以上三個職業道德方面上也必然要求與時俱進、時刻適應時代發展,緊跟時代步伐。當今社會,新事物、新觀念層出不窮,工作中所面臨的困難也復雜多樣,許多是以前的工作經驗中所沒有的。從輔導員職業道德的生成過程中我們也看到,最早的一批從事輔導員工作的人員中絕對不可能想到幾十年后,會有“網絡游戲上癮”“非法傳銷”這樣的事物出現。而針對新事物出現的對輔導員的要求的成文的規定往往又具有滯后性;在這之前,輔導員應該保持對問題的敏感性,在問題剛剛出現的時候,就要識別問題的性質,及時加以處理,防微杜漸。也就是說,輔導員的職業道德具有動態性、靈活性的特點。但這種動態性和靈活性是對輔導員職業道德的基本精神的理解和把握之上的。只要有對輔導員職業道德的基本精神有深入骨髓的透徹的領悟,在面對任何新事物的時候,才能從容不迫,幫助學生,為他們排憂解難、指明人生的道路。