對新媒體時代下新聞失實現象的批判與反思

吳培源 河北大學新聞傳播學院

現在的中國媒體環境，更真實也更錯愕?；ヂ摼W讓信息公開，倡導“為自己發聲”的平臺成為謠言滋生的溫床。各個社交媒介商業化的利益導向，讓受眾口味成為一切內容創作的至上原則，這讓信息的傳遞不再成為主流媒體的專利，社交媒體打破傳統媒體在真相和事實供給中的壟斷地位，幫助大眾直接發聲并展現社情民意撕裂的困境。但大眾的文化水平與媒介素養不一，這讓一部分媒介使用者有機可乘，利用感性認知取代理論實證，并誘發媒介審判、新聞反轉、網絡暴力等一系列傳播惡相。

一、新聞失實問題概述

當前的互聯網時代，面對市場經濟條件下的新媒體和自媒體的興起與勃發，在傳統媒體漸感力不從心的同時，各種新興媒體的受眾群愈發龐大，由于技術賦權話語權下放，受傳主體不再界限分明，網友可以是信息的傳播者或接受者或傳播中介，這樣不限定傳播者身份地位文化水平媒介素養的權利，使新興媒體魚龍混雜，成為虛擬世界的狂歡場。如今，追求“震驚”超過追求“真相”，成為網友們的首要目的，由此衍生出的一系列新聞失實問題，如新聞反轉、謠言頻發、題不符文等現象，不斷消耗著受眾有限的注意力資源，污染著本該真實的媒介環境。

新媒體的弊端在技術發展思想進步過程中逐漸顯露，褪去了初體驗的鮮亮光環，人們開始冷靜客觀的思考問題，就是在這一兩年里，對新媒體時代下新聞真實性的呼喚聲日益高亢。在2017年，討論新聞傳播學中的“后真相”，成為新聞學界與業界的熱點之一，后真相時代給新聞真實性更多阻礙，新聞反轉、謠言頻現、逐利輕實更嚴重。功利化社會的影響下，似乎受眾看新聞的口味也日趨功利化，給新聞真實性的追尋劃上了深溝，但另一方面，信息公開、平臺開放、全民上網，這些技術賦權的結果也會進一步促進人們對真相的追尋。

二、新聞真實性在新媒體環境下缺位的主要原因

(一)傳統媒體把關能力下降，新聞內容失實嚴重

傳媒面對內外變遷的壓力。以“內容為王”賴以生存的傳統媒體對外受到新媒體快速發展、傳媒產業化的沖擊，社交媒體分享資訊、網絡閱讀行為的普遍化，使傳統媒體市場占有率下降；對內要不斷滿足受眾多元化需求，變革生產方式。內外壓力使得傳統媒體出現種種新聞失范，假新聞、反轉新聞等現象頻頻出現。

(二)傳統報道方式無法滿足新媒體時代下的用戶需求，公民新聞崛起

新聞業使得新聞工作者與受眾的關系如同戈爾曼在擬劇理論中所說的“劇組與觀眾”的關系，是二元對立的，他們無法真正從受眾立場報道新聞，相反，有公眾所發布的“公民新聞”往往超越“貼近性”，來自受眾生活本身，但專業度與深度往往不足，這導致公民新聞傳播快而真實性差的問題出現，使新聞失實增多。“目擊媒體”的出現使得媒體工作者第一時間探尋真相的難度增加。網絡傳播由即時性邁向瞬時性，求真求實難趕上事件的傳播。

(三)新媒體讓公眾參與度增強，但難以監管

新媒體的方便快捷，讓網友更渴望自由表達，雖說我國政策對網絡輿論給予關注，但因網絡的廣度、深度，難做到從明到暗徹底根除不良上網行為。尤其在發言權上，管之，易起民憤，不管，污染信息環境。這些原因讓網絡成為新聞失實問題滋生的溫床，另外，微博等新媒體的崛起，秉承著解構主義、反權威、反宏大敘事的特點，讓輿論場逐漸成為官方和民間兩級，兩個輿論場的交流不密切導致失實嚴重，片面追求新技術，忽視新聞本真，也易使新聞失焦。

三、欲為新聞真實性正身，三方應做出努力

(一)政策

無政治，不新聞，最能威懾新聞失實事件生產者的，還是國家出臺的相關法律政策，為新媒體設立高壓線，讓輿論在真實的新媒體環境下健康發展，完善獎懲機制，建立問責制度，落實行業管理，同時推廣正確的上網理念，使媒介素養這門課成為全民課程，提升全民媒介素養，這種自上而下的對策，往往快而有效。

(二)新聞工作者

新聞工作者應做到正確的引導輿論，另外除了嚴密核查新聞來源和它的真實性，還應選擇受眾能夠接受的方式去傳播信息，讓他們相信真實的新聞，而非打動他們的謠言、假新聞。要做輿論方向的引路者，保持本身的新聞專業主義，面對新媒體帶來的時效性的革新，轉換工作方向，不求速度求深度，不求熱度求真實，強調內容為王的同時增強渠道意識。這樣當網絡上信息混雜，受眾不知所措，希望借助有公信力的媒介還原事實本身時，專業媒體的優勢凸顯，最終還會成為輿論的高地。此時媒體對信息進行核查篩選，形成傳播焦點在新媒體“去中心化”趨勢之后的“再中心化”。

(三)公民

社交媒體由于其個性化，層級性及廣泛性極易形成信息無序，成為各種不實言論的溫床，甚至造成網絡民粹主義盛行，這時公民更應加強自律意識、底線意識、法律意識、責任意識，提升辨別能力，拒絕在情緒化時站在所謂輿論高地批判他人，去傳播正確的上網習慣。

四、結語

綜上所述，新聞真實性在新媒體環境下，面臨著極大的挑戰，但每一個新事物的發展都不是一帆風順的，我們有理由相信，在社會各界共同協調下，新聞失實現象可以得到有效抑制。只要有一部分人愿通過辟謠的調查新聞看到真相，真相就永遠不會缺席，還原事實本身也是新聞的意義所在。