王慶瑜
中國鐵路濟南局集團有限公司濟南工務機械段 山東濟南 250022
隨著鐵路技術的快速發展,應用的設備產品不斷升級換代,產品技術含量越來越高,高素質人才越來越受到歡迎。同時,企業的目標是把因員工能力不足、態度不積極而產生的機會成本浪費控制在最小。這些都要求企業內部加快人力資源開發,拓寬教育培訓思路,不斷更新職工知識、技能,培訓適應企業發展需要的職工隊伍。
1.教育培訓能提升職工隊伍的整體素質
現代企業都是圍繞“人”來構筑企業的核心能力,所以,必須注重提高“人”的素質,發揮“人”的作用。教育培訓是根據某些人群或某一階段的工作需要,通過結合書本的講解或者其他的溝通方式,對職工進行教育,以此來更新職工的知識、技能、理念,提高他們的綜合素質,影響和改變他們的生產行為,促進團隊更快、能健康的發展。
2.教育培訓能提高公司整體管理水平
教育培訓已突破原來純教育的意義,成為現代企業提升管理、增強競爭力的有效手段和重要途徑。每位職工的整體素質的提升有利于增強企業管理的執行力,減小企業管理的行政阻力,有利于建立一支高效、團結、有戰斗力的企業組織。
3.教育培訓為企業實現戰略目標作出貢獻
企業的正常經營需要穩定的投入,而對職工的教育培訓就是一種長線的投資,是一種雙贏的投資。一方面,職工的工作自覺性、積極性和創造力將得到不斷提高,從而降低企業事故的發生,增加企業產出的價值,使企業獲得更大的利益;另一方面,職工整體素質得到提升,個人價值得到體現,獲得的是一份終生保值的財富。在每位職工整體素質提升的同時,企業自身的競爭力也在不斷提升,有利于企業戰略目標的實現。
1.缺乏專業培訓團隊、培訓資源不足
要想做好教育培訓工作,首先要具備一支高素質的專業培訓團隊,團隊的成員既要有堅實的業務基礎,又要有豐富的實踐經驗,還要善于溝通表達。而這樣的人才一般都走向了管理崗位,能夠專心研究培訓的更是少之又少;工務機械系統融匯的知識不僅包括工務系統的知識,還囊括了大型養路機械的運用、管理等知識,在對培訓課程的設計以及教材的選擇開發還存在欠缺;工務機械系統的工作性質又決定了教育時間的限制,職工不可能同時大規模地接受培訓。
2.教育培訓的方式單一、深度不夠
我們接受培訓的職工都是成年人,一線的生產經驗較為豐富,相對來說理解力比記憶力更好。所以,不能一味地采用課堂上的“填鴨”方式,只是平白地講述,讓人感到乏味又抓不到重點;對于專業性的關鍵點,解析地不夠徹底,使人產生“食之無味,棄之可惜”的感覺。
3.對培訓效果沒有跟蹤、評估、反饋機制
雖然單位對職工進行了職業技能培訓,但是培訓后應用于實際生產中的效果如何,是否改變了生產行為,能否提高職工業務水平,是否增強了思想認識等,沒有建立跟蹤、評估、反饋機制,“師生”之間缺乏后續的溝通交流手段,不利于培訓方案的改進。
綜合上述幾方面問題,應該重視職工教育培訓工作的改進。以下是給出的幾點建議:
1.加強師資力量,提高培訓質量
首先,吸納各方面的人才,組建一支相對穩定的兼職講師隊伍,根據各個工種,制定各類培訓大綱,課程設計要循序漸進,確定各個階段的培訓內容,有的放矢,既要有章可循,又能讓職工容易接受。做到新職員工培訓系統化,管理人員培訓制度化,核心人才培訓專業化,業務人員培訓持續化,保證各類人員數量和質量的相對穩定,進而保證企業的正常運營。
2.多種培訓方式和交流渠道并舉
改變傳統的教授方式,考慮受培訓對象的接受能力,多采用案例分析法、演示法、討論法等,甚至考略加入實作品選,加強課堂與生產實際的貼合性,增強課堂內容的可記憶性;多利用網絡教學,突破授課對于時間、地點的限制,增加業務知識獲得的渠道。
3.建立跟蹤、評估、反饋、激勵措施
每次授課都應對授課質量進行評估和反饋,也要對組織效果進行評估,比如采用成本收益評估法、問卷評估法,定期總結回顧培訓工作的進展情況,還要深入到一線生產中,多方面對培訓應用效果進行跟蹤,及時根據反饋的信息對課程進行調整;另外,應該建立與培訓效果相關的激勵制度,對講授精品課程的講師應給予獎勵,同時,對接受培訓后,表現出色的職工予以激勵,以此激發講師授課和職工學習的積極性。
職工的教育培訓是一項長期投入、項目繁復的系統工程,其重點是提高職工的整體素質,使之主動適應鐵路工務機械系統發展變化的新形勢。我們應該高度重視職工的教育培訓工作,加快人力資源的開發與職工隊伍的建設工作,促進鐵路工務機械系統的發展。