龔會,姜勁
(1.四川省委黨校/四川行政學院,四川成都 610072;2.廣州醫科大學衛生管理學院,廣東廣州 511436)
高校教師擔負著為社會發展提供創新人才的任務,面臨社會、學校、工作和職業發展上的各種壓力,身心健康問題堪憂,導致亞健康、抑郁等現象增多,嚴重影響了教師職業角色的塑造和大學生健康人格的培養,給社會帶來很多負面影響,成為高校教師隊伍建設和教育管理面臨的重要問題。隨著積極心理學的興起與快速發展,使得研究人員更加關注個體成長中的積極心理因素,積極心理學導向的干預研究成為職業心理健康研究領域的熱點問題。因此,在積極心理學的視角下,進行高校教師職業心理健康的干預,對于提高高校教師的心理健康水平,減少工作壓力和倦怠感,提高職業幸福感,具有重要的作用。
職業心理健康的積極心理干預通過對人類積極心理品質、積極心理能力的研究,以獲得積極心理狀態和體驗,促進人的身心健康成長,以達到心理健康問題的干預目的。而組織層面的干預主要包括組織管理層面的管理改善,團隊活動等,積極心理學視野下的高校教師自我促進策略。
個體層面的干預主要是通過自我調適、 干預訓練和個人輔導,以獲得應對技巧,以緩解職業倦怠和工作壓力,提高幸福感。
(1)了解壓力源,學會自我放松。要釋放和管理壓力,首先要了解個人的壓力源,對壓力源進行分析和評估。高校教師的壓力源主要包括工作壓力、生活壓力等方面。工作壓力主要體現在教學科研任務繁重,職稱評定競爭激烈,課題申請較難,特別是對于青年教師來說。而生活壓力主要集中在住房壓力、子女教育壓力和人際交往壓力上,特別是在一二線高校集中的城市,人才的高度集中導致房價高企,子女教育困難重重。同時,在職業建設和職業形象上也有一定的壓力。在了解自己當前的壓力源后,要學會自我放松,通過健康的生活方式,均衡的飲食,并適當運動,讓身體適當放松,減少壓力帶給身體的不適感。同時,采用多種放松方式,培養多種興趣愛好,轉移壓力帶來的負面情緒和作用,如旅游、娛樂項目、購物、按摩、閱讀、傾訴、冥想等方式,學會自我放松。
(2)轉變思考方式,培養積極認知方式。對于工作和生活中的壓力,主要是考慮相關研究表明,處于心理危機中的個體在解釋和評價現實事件時,往往會出現擴大化、災難化和自我詆毀等。這些消極的體驗和思考方式會導致情緒體驗低落,自我價值感低,采用逃避、自我貶低等方式,進而導致個體無助和絕望感,嚴重影響個體的心理健康水平。而積極的個體是心理體驗積極而豐富,不斷發展積極向上的心理特質。在面對同樣的問題和壓力源,具有積極心理素質的教師看待問題更加辯證而全面,認識到事物發生發展的規律,并通過并采取積極的應對方式,培養樂觀,自信,寬容的心理品質。
(3)改善人際關系,構建社會支持網絡。社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸,通過這些接觸,個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、 物質援助和服務、信息與新的社會關系。社會支持理論認為,個體擁有的社會網絡越豐富,則能夠越好地應對來自各種環境的挑戰個體無法。社會、家庭以及朋友如果能提供足夠的信息支持、感情支持、則非常有助于教師對壓力環境做出積極的評價和應對,能夠增強他們的安全感、認同感、歸屬感、價值感,提高自尊心和自信心,這種積極的反應反過來更有助于個體從環境中獲取后續的社會支持,使他們可以更好地適應社會,形成積極健康的心態。同時,教師個體也要學會人際交往藝術,提升人際關系質量,獲得人際支持。
(4)做好工作—家庭平衡,獲得幸福感。家庭是個人幸福的源泉,也是工作的重要動力之一。做好工作家庭平衡就要工作—家庭角色清晰,在工作和家庭中承擔不同的角色,理解作為家庭成員在家庭中的責任、義務和家庭角色。主動參與到家庭生活中,多與家庭成員相處,陪伴家人,在參與家庭生活中在支持家庭的同時,促進生活幸福感的獲得。在家庭和工作角色中,要積極進行角色轉換,處理好夫妻關系、親子關系、家庭人際關系,根據不同的環境調整我們的角色行為,以適應人際環境的需要。而且,在工作和家庭沖突的時候,要有所取舍,在教學工作、科研工作和家庭工作之間做好時間管理,盡可能提高工作的效率,從同事、領導那里獲得工作上的支持和幫助,盡可能多一些自己的可支配時間,避免將一些工作帶回家庭中,以保證在家庭中投入時間和精力,提高家庭生活質量。同時,合理安排自己的時間,在全力工作的同時,也能夠盡可能享受生活。
(5)培養積極心態,獲得積極心理資本。維克托.弗蘭克爾說:“在任何特定的環境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態度”。積極心態是心理健康的重要表現,也是個人獲得職業成功的重要基礎。通過“積極體驗”發掘和塑造人類自身的積極潛力,形成自身有效的應對生活壓力的技巧和策略,更有效地應對壓力。
組織層面的干預主要包括組織管理層面的管理改善,團隊活動等,積極心理學視野下的高校教師自我促進策略主要如下。培養教師的積極心態,是高校教師隊伍建設和教師素質提升的工作基礎。因此,EAP 模式提供了高校在組織層面對教師心理健康促進的基本方法和工作內容。從組織層面上說,不僅要提供員工援助計劃的各項心理援助工作,更要通過人性化管理和積極組織氛圍的打造,改善教師教育工作環境。通過多種手段,優化教師外部工作環境,改善教室、辦公室和教學設施。同時,通過組織結構優化、薪酬體系改革、自由公平的組織文化環境打造、團隊建設活動、工會活動、家庭友好活動等方式,豐富教師工作內容,建立組織支持性工作環境,提高教師的歸屬感和滿意度。還可以為遇到壓力和心理困擾的員工提供一對一咨詢機會、 心理咨詢熱線、團體輔導活動等心理健康促進措施,全面改善教師的心理健康狀態,幫助教師建立積極向上、樂觀、充滿希望感的心理健康狀態。
通過建立高校教師心理健康促進和壓力管理的工作機制,導入高校教師心理健康促進計劃(EAP 模式),建立以人為本,不斷深化教學機制、職稱評定、課題申請、工資改革等各種改革,推動高校教師管理工作的創新[14]。高校工會組織通過各種工會活動,積極引導建立各種藝體組織,積極營造良好的人際氛圍,促進教師之間的交流與合作。管理者要采用良好的人際藝術,提高教師團隊意識和凝聚力,促進教師之間的合作和交流,更好地激勵教師,調動教師工作積極性激發其個人潛能。