評估社交媒體對新聞業的影響

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評估社交媒體對新聞業的影響在很多方面都很重要。近年來，社會媒體驅動的報告文學在公眾中制造了虛假信息和錯誤信息。盡管社交媒體給人的印象是客觀的，部分原因包含了圖像，但殘酷的現實是，新聞不僅僅是對事件的報道。新聞必須得到證實，而不僅僅是陳述事實。互聯網技術也催生了可能被濫用的技術工具。因此，新聞業作為民主的第四大支柱，必須重新樹立道德立場，向受眾呈現基于事實的新聞。

本文將探討社交媒體對新聞業的積極和消極影響，改變了媒體報道的本質。它將探索前社會媒體世界新聞實踐，如客觀性和準確性，新聞來源的重要性，社交媒體對新聞業的積極影響和消極影響。

一、傳統的新聞

在前社會媒體世界中，新聞業要求對事件客觀準確地進行報道，而不扭曲新聞內容(McQuail，2010)。在西方世界，媒體理論總是聚焦于客觀的新聞報道，使其成為新聞采集和報道的基石。客觀報道作為民族文化的一個特征，影響著受眾對新聞的解讀程度。在美國，客觀意味著在新聞報道中保持中立，要求記者區分事實和觀點。記者通常不會將自己的個人價值觀融入其中，而是向新聞受眾傳遞客觀事實(Karlsson，2011)。在傳統的新聞報道中，記者不參與事件，而是采取中立的觀察者的立場。他們是向公眾報告事件的參與者。可以注意到，在新聞報道中使用主觀的個人價值觀和觀點是令人厭惡的。因此，在社交媒體出現之前，新聞業是客觀的，記者們意識到事實的神圣性。

為了保持客觀性，傳統的新聞工作脫離了其來源、政治利益、商業考慮和特定類型的受眾。記者不為特定人群的利益服務，記者們預計不會受到消息來源的明顯影響。在伊拉克戰爭中，嵌入的美國記者被發現與那些單獨旅行的人不同，他們更喜歡軍隊(Cockburn，2010)。這種方式確保了高質量媒體的生產，提高了新聞在公眾眼中的形象。記者沒有透露消息來源。記者的獨立性是新聞客觀報道建立群眾信任的前提條件。

二、社交媒體對新聞業的積極影響

社交媒體已成為開展新聞報道工作的有用工具。它已經成為新聞收集、文章寫作和新聞傳播的巨大資源。在美國的一項調查中，大多數記者都認同社交媒體在新聞收集中的重要作用。新聞機構和組織為記者組織培訓項目，使他們具備處理數字媒體的能力。赫米達Hermida（2013)寫道，大多數記者也在使用這些平臺尋找消息來源。社交媒體不僅成為現代新聞工作者重要的新聞來源，也是新聞傳播和受眾參與的重要渠道。

基于社交媒體的信息已經成為調查性新聞的主要來源。Schunemann & Baumann(2017)引用了一個有趣的事件，表明了社交媒體的重要性。在倫敦的一家快餐店，一名顧客拍攝了一段老鼠在停車場內奔跑的視頻。有人看到一名員工跑去趕老鼠，阻止老鼠進入大樓。一位憤怒的顧客要求餐廳工作人員退款。在這個例子中，來自一家英國報紙的記者寫了一篇調查文章，鏈接到了原始視頻。幾天之內，當地監管機構就注意到了這份報告，并向這家餐廳發出通知，要求他們做出賠償。這種現實生活中的事件已經成為全世界新聞記者的金礦。推特、臉書、Instagram和YouTube為這一代記者提供了新機遇。如果使用得當，經過正確的事實驗證，這就不僅僅是簡單地進行復制和粘貼一個故事了。因此，社交媒體可以為實時報道事件的公眾利益做出積極貢獻。

三、社交媒體對新聞業的消極影響

社交媒體對新聞業負面的影響是越來越多的假新聞。記者因報道基于不充分信息的捏造報道而成為受害者。這些故事最終在公眾中制造了誤傳。此外，社交媒體是廣泛傳播這種錯誤信息的理想媒介。

以社交媒體為基礎的新聞報道使得記者在現場的活躍度降低，取而代之的是從社交媒體收集線索，用于核心新聞報道。嚴肅新聞已經成為小報新聞的鏡像，在這些小報中，作者通常會聚焦于八卦來報道事件。它是新聞報道的一種描述性形式，人們和事件被反復強調。硬新聞來源不被開發或訪問，相反，社交媒體內容本身成為來源。這種報道破壞了新聞業的信譽，它也被稱為懶惰新聞。Alejandro(2010)解釋說，不以事實為基礎的新聞報道已經成為主流報紙的常規新聞。社交媒體現象的另一個負面影響是，報紙和電視媒體在新聞報道中變得更加情緒化，而非客觀。查理?貝克特(Charlie Backett，2011)在他的《超級媒體》一書中寫道，倫敦7·7爆炸案的報道給觀眾和讀者留下了最感人的畫面。現在有證據表明，讀者和觀眾更喜歡看感人的新聞內容，而不是令人不安和震驚的硬新聞。事實上，傳統新聞往往會疏遠和恐嚇他們。因此，社交媒體驅動的新聞業讓信息變得低俗、情緒化。

四、結論

社交媒體對新聞業的影響既有積極的一面，也有消極的一面。積極的一面是，社交媒體為記者提供了新的信息來源和調查渠道。然而，消極的一面是，社交媒體讓普通公民變成了記者，他們可能只是在沒有經過核實或盡職調查的情況下，按自己的想法陳述事實。社交媒體的支持者聲稱公民新聞比傳統新聞更真實。問題是，公民缺乏必要的基礎設施，客觀地報道一個事件。他們只是上傳數據，并考慮他們的圖片來顯示真相。由于社交媒體的現象，新聞業本身也陷入了危機。在這種情況下，新聞業必須從公共利益的角度恢復其傳統的良好做法，并以公平的方式呈現新聞。