淺談新任輔導(dǎo)員的工作難點與解決途徑

李梅清

桂林理工大學(xué)南寧分校 廣西南寧 530001

一、輔導(dǎo)員工作的職責(zé)

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（教育部24號文件修訂）》中提到，“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。”輔導(dǎo)員工作貫穿學(xué)生從步入高校到從高校畢業(yè)的整個過程，其核心和本質(zhì)在于對大學(xué)生進行思想政治教育。輔導(dǎo)員工作的模塊有學(xué)生黨團建設(shè)、學(xué)生宿舍管理、安全教育、思想政治教育、學(xué)生信息管理、學(xué)生干部培養(yǎng)與管理、新聞宣傳、學(xué)風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、日常考勤、貧困生認定與獎助貸、學(xué)生活動的指導(dǎo)等工作，覆蓋學(xué)生在校生活的方方面面，幾乎“全能”，可見輔導(dǎo)員工作職責(zé)的繁多和細致。

二、新任輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中遇到的困難

（一）理論知識不扎實，學(xué)生工作缺乏理論指引。輔導(dǎo)員作為高校思想教育工作的重要人員之一，需要用社會主義理論來武裝自己。在輔導(dǎo)員隊伍中，思想政治教育專業(yè)出身的人員并不能滿足高校對輔導(dǎo)員的需求，很多的高校在選擇輔導(dǎo)員時，選擇非思想政治教育或者與自己高校所設(shè)專業(yè)相近的人員加入輔導(dǎo)員隊伍中。新入職的輔導(dǎo)員從入職開始，其工作性質(zhì)就要求其要盡快熟悉自己的本職工作，時間往往被工作占據(jù)，沒有足夠的時間進行理論學(xué)習(xí)。

（二）工作經(jīng)驗不足，工作主動性差。絕大多數(shù)的新任輔導(dǎo)員在擔(dān)任學(xué)生工作時，是一邊學(xué)習(xí)老輔導(dǎo)員的工作方式方法一邊摸索著進行的。但是老輔導(dǎo)員對新任輔導(dǎo)員工作的指導(dǎo)有限，新任輔導(dǎo)員對自己所在學(xué)院或者系部的學(xué)生工作內(nèi)容的熟悉需要時間，在到崗初期，大多數(shù)他們是機械地接受任務(wù)，被工作“推著走”。在工作任務(wù)繁重時，新任輔導(dǎo)員多有無從下手之感。

（三）角色轉(zhuǎn)換慢，處理學(xué)生問題經(jīng)驗不足。新任輔導(dǎo)員，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們在承擔(dān)輔導(dǎo)員工作時，在處理學(xué)生問題上會有警覺性不高、遲滯、處理方法不當(dāng)、談心談話沒有方法等困難。學(xué)生問題囊括學(xué)生紀(jì)律考勤、心理問題、宿舍關(guān)系、人際交往問題、學(xué)業(yè)困難、學(xué)生情感等問題。但是在忙碌的工作環(huán)境下，新任輔導(dǎo)員沒有相關(guān)的經(jīng)驗，對學(xué)生問題的發(fā)現(xiàn)有遲滯性。新任輔導(dǎo)員從另一個角色轉(zhuǎn)換到輔導(dǎo)員這個角色上，面對各色各樣的學(xué)生問題，尤其是在疏導(dǎo)學(xué)生心理問題、人際關(guān)系的處理等問題，就成為了新任輔導(dǎo)員工作中“硬著頭皮上”的一項工作。

（四）校園文化有差異，需適應(yīng)時間。每一所學(xué)校的學(xué)生工作都有其特點與自身模式。因此，新任輔導(dǎo)員在做學(xué)生工作時，會沿用自己母校輔導(dǎo)員工作的方法，并將母校的學(xué)生工作模式移到自己所在崗位上。這種從母校帶來的類似于“先入為主”的工作模式會給新任輔導(dǎo)員帶來困擾，導(dǎo)致新任輔導(dǎo)員在適應(yīng)崗位工作時需要時間來調(diào)整。

（五）缺乏科研時間，對日常工作乏于凝練與思考。新任輔導(dǎo)員工作在入職開始，便奮戰(zhàn)在長期的工作之中。他們在適應(yīng)工作中應(yīng)接不暇，針對學(xué)生工作的研究時間不足，甚至是沒有精力去對學(xué)生工作中的典型案例或者深刻教訓(xùn)進行凝練和思考，這也反過來影響了他們?nèi)粘Ｉ畹姆e累，不利于新任輔導(dǎo)員的快速成長。

三、新任輔導(dǎo)員工作困難的解決途徑

高校輔導(dǎo)員工作的重要性注定了新任輔導(dǎo)員要盡早適應(yīng)自己的角色，快速地在日常工作中找到適合自己節(jié)拍又能做好學(xué)生工作的方法。而新任輔導(dǎo)員的成長應(yīng)該從學(xué)校層面和個人工作層面上進行提高：

（一）高校在培養(yǎng)新任輔導(dǎo)員時，應(yīng)該給新任輔導(dǎo)員足夠的緩沖期，對新入職輔導(dǎo)員進行充分的崗前培訓(xùn)及針對性的理論學(xué)習(xí)，讓新任輔導(dǎo)員崗前對自己的崗位有充分的認識。輔導(dǎo)員到崗后，應(yīng)該給予輔導(dǎo)員“傳幫帶”的幫助，以“老帶新”的方式，讓新任輔導(dǎo)員吸取老輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗，以盡快適應(yīng)工作，熟悉各個工作模塊，更加有序地安排好相應(yīng)的工作。

（二）新任輔導(dǎo)員可以從以下幾個方面入手：一是入職后要盡快熟悉自己所在學(xué)院或系部的學(xué)生工作流程，尤其是對自己接手的工作，要盡快從頭到尾把握好，盡快適應(yīng)自己崗位的工作節(jié)奏。其次是在工作過程中虛心請教領(lǐng)導(dǎo)或老輔導(dǎo)員，從他人的工作經(jīng)驗中掌握工作技巧，保持“不懂就問”的謙虛態(tài)度。再次是要加強理論學(xué)習(xí)，除了思想政治教育之外，輔導(dǎo)員還需負責(zé)學(xué)生心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等方面的工作，因此新任輔導(dǎo)員要努力學(xué)習(xí)思想政治教育的新理論、心理健康、就業(yè)形勢就業(yè)政策等方面的內(nèi)容，一邊給學(xué)生提供及時有效的指導(dǎo)。最后一點是要找準(zhǔn)定位，堅定立場。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和領(lǐng)路人，是他們的人生導(dǎo)師和知心朋友。因此，新任輔導(dǎo)員要明確自己的工作定位，正確認識自己所在崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，明確工作目標(biāo)，制定好合適的工作計劃，培養(yǎng)新時代社會主義的建設(shè)者和可靠接班人。