基于用戶體驗的虛擬現實交互設計應用研究

馬丹 武漢傳媒學院

現代人們的生活水平都提高了，所以對于產品的要求也不斷在提高。為了滿足顧客的全面要求，所以設計師開始采用虛擬和現實的設計結合，讓顧客達到滿意的需求。

一、用戶生活體驗總述

用戶生活體驗，基于字面的理解就是源于生活的體驗。更細的劃分為直接和間接兩種不同的體驗方式。直接的體驗方式又可以細致的分為兩種。一種是用戶或者設計師直接觸摸產品而達到的體驗，在體驗過程中從而發現直觀問題和潛在問題，然后尋找一系列的解決方案；另外一種形式則是基于虛擬的現實生活體驗，在虛擬的現實生活體驗中去探索用戶的需求，找到問題所在，然后進行分析并且解決和創新，從而達到滿足客戶的要求。間接體驗包含了多樣性的形式，其中有一種間接體驗方式就是市場調研，它涵蓋了產品的未來發展、銷售模式及顧客群體的內在調研，調研的目標是在了解產品在顧客使用過程中體現員工和顧客之間建立的相互信任感以及顧客對產品的興趣方面的體驗，設計師在整個調研過程中通過觀察和數據分析從而得到產品在市場上的反饋信息，進而達到產品滿足客戶的要求。

二、產品交互設計的發展

直接到達影響用戶目標的設計，然后將目標用于產品設計上，這就是交互設計。滿足顧客對產品的各種需要，是設計師設計的目的。看一個產品設計的是否成功，關鍵還是取決于顧客在使用過程中的感覺。產品交互設計的形式主要是依托先進技術的發展，交互內容和行為控制都優于傳統模式。過去的產品設計主要是從性能、材料、結構等要素出發，利用的加工技術和工藝到達市場需求，然后產生對產品的最終需求和市場競爭。產品交互設計而是利用產品的系統信息交互與用戶的行為到達傳遞和情感體驗，并且體現這種行為和功能的技術，最終對產品做到直接的影響設計。

交互設計其實就是按照產品的設計要求形成完整的一套系統設計，讓顧客的思想在產品上體現出來，從而達到彌補感官體驗欠缺和補充理性化得過程。這樣的交互產品讓人們生活、工作和學習都可以更合理舒適。達到人們生活追求的理性化、多樣化[1]。虛擬現實的交互設計發展已經融入人們的生活。設計的整個過程中，讓顧客感到智能和人性化得不同體驗。導入人為的交互理念設計能夠解決這個問題。無論將來社會如何發展，必須將客戶放到第一位，以客戶為主體。在設計過程中，讓信息構架、導向和交流設計緊緊相連。顧客和產品之間產生的思想傳達和思想體驗最為重要。完美的產品不能只滿足功能上的感覺，更重要的是讓顧客產生美好的思想行為和情感，使產品和顧客的思想達到統一。

隨著虛擬交互產品的設計理念的發展和更新，讓我們現代的產品不僅在功能上得到提升，從本質和理念上也達到了更理性化的效果。現在是信息時代，產品的發展模式突飛猛進。多元化的形式更能讓顧客達到滿意的效果。思想和功能的完美結合才是我們設計師所追求的最終目標。體驗虛擬的設計產品是一種心理的感受，是挖掘客戶更高要求的一種形式。從產品設計的開始出發，考慮用戶的使用環境和心理感覺，達到真正的人性化需求，這就是體驗虛擬交互設計產品的宗旨。

三、用戶體驗達到的創新感覺

為了讓顧客能達到身臨其境的感覺，設計師在創新意識上必須將產品的功能與顧客的心理感受緊密的聯系在一起，建立一種真實的使用感受，從而達到環境與感受的相融合。整個設計過程要以客戶需要和市場發展為主。同時以生活方式為基礎，找到行為和認知的本質，以客戶的思想為中心從而達到創新和貫穿整體的作用。用戶體驗到不同的產品設計感覺，從開始的簡單需求到發現問題以及解決問題。然后再開發出客戶需求的產品。然后產品開始銷售，用戶開始體驗等等一系列過程從而到達最終的目的。在整個過程中不同的扮演角色，所帶來的產品感受都是不同的，我們要通過顧客的反饋信息，使產品更理性化，人性化。

虛擬與現實的交互是整個產品的基礎理念，產品在人性化基礎上有兩點考慮[2]。其一就是人的本能生理需求和安全考慮，根據生物科學、人機工學等原理進行系統分析，達到虛擬和現實的完美結合。其二就是從人類的社會性出發，用戶使用產品的真實感受，無論是自信還是社會地位等其它方面都應用到研發產品中。滿足客戶心理和生理的各種精神需求。使產品與用戶的思想達到統一。

四、結束語

隨著現代技術的更新，發展和變化，讓我們的產品設計在各方面都有了本質的提升，現代人們對產品的需求不同于過去，要求是功能和思想結合達到和諧的目的。思想的共鳴，才能讓顧客感受到產品的功能魅力所在。達到滿足顧客更高要求的目的，虛擬的體驗也是一種對產品更深入的了解。讓產品的設計和顧客的思想達到完美的結合，讓產品給顧客帶來更舒適的美好生活。