從微信公眾號看紙媒與新媒體的融合

于英杰

（揚子晚報，江蘇 南京 210000）

微信是騰訊公司非常重要的項目，它以用戶群為主，提供移動化、強關系、本地化等功能的服務。微信作為一個社交網絡平臺，正在逐漸替代新浪微博，影響著類似紙媒這樣的傳統媒體。微信公眾平臺主要負責給用戶推送信息，微信信息都是在公眾號上展開，而且微信公眾號的建設正在以更快的速度增長。

一、紙媒公眾號受到新媒體的沖擊

1.內容差異不顯著

面對內容顯示的限制，紙媒不比微信公眾號更具有優勢。微信公眾號包括服務號和訂閱號兩種，而訂閱號比較突出的是發布信息，而紙媒多數是注冊訂閱號，相關的服務比較偏向企業服務。而且目前的微信公眾平臺還可以實現群發規則，訂閱號是每天只能群發1條信息，服務號則是每個月群發送4條信息。雖然利用微信中的“圖文消息”方式可以彌補這個限制，一次擴充信息的內容。但是在實際操作中，因為視覺因素限制，一般圖文消息只能容納3～5條消息，很少有超過10條的。而且隨著社會新聞價值取向的引導，很多新聞開始出現撞車情況，同質化現象嚴重，進而影響公眾的訂閱數量。

2.話題擴散能力存在限制

對比微信這種新媒體來說，他們的話題擴散能力較強。特別是微博這種媒體，只要出現特殊信息，該平臺的主題就會以這個新聞為主，而且隨著這個話題在微博上的傳播，討論人數會顯著增加。而微信平臺，就是利用文章格式進行傳播，相比紙媒傳播力度還是比較顯著的，但是該軟件的傳播范圍只限在朋友圈，信息爆發性不強，具有封閉性。

3.與用戶交流比較被動

公眾號的用戶，沒有相對自由的溝通能力。一旦騰訊平臺發出新的戰略對策，以往的這些信息都會歸零。比如：微信5.0版本，在2013年推出之后，之前可以單獨展現好友的類別內容被替代了，統一整合成了“訂閱號”，這種改變在很大程度上降低訂閱號傳播功能。而且用戶一般都不會主動點擊訂閱號，這樣造成受眾不能及時知道這些推送的信息。

二、紙媒公眾號的探索價值

1.立足本地實現創新

微信也可以說是區域形式的營銷工具，紙媒想要通過微信公眾號進行更好的發展，首先要同一個地區的用戶，將線上逐漸向線下衍生，從而創造出更有價值的信息。實現公眾號推送的信息逐漸本地化，需要加強創意推廣的能力。比如：揚子晚報微信公眾號，他們主要推送的內容都是以“互動、本地、好玩”等元素為主，同時與網絡熱電相結合，及時推送一些“瘋狂猜電影”“方言大拜年”等這種活動，這樣與本地用戶需求向適應，從而數據良好的口碑。目前占用多用戶移動時間的微信平臺，也逐漸成為了互聯網用戶獲取信息的最大入口。對于紙媒來說，在互聯網上發布信息，是非常有幫助的，它能夠更好地提高紙媒信息的價值。

2.轉變思維更新界面

利用微信公眾號，可以使紙媒不斷地進行完善，從而建立互聯網的思維。處于信息化網絡時代，讀者對信息的質量、種類、速度都有很高的要求。通過公眾號來說，紙媒在以往的設計中，對用戶的自身體驗不夠重視，而且內容條目的擴充都比較盲目。比如：以往揚子晚報設置的微信公眾號，欄目一般包括娛樂、資訊和互動三個部分，并在這三個部分上設計4～5個二級欄目，雖然內容看上去比較全面，但是不方便用戶的瀏覽。

3.分析數據提煉用戶

紙媒利用微信公眾平臺，可以對用戶類型進行準確定位。這樣可以根據用戶每天訂閱情況，對數據進行管理和規劃。以往的紙媒在數據發布過程中，是得不到用戶閱讀的興趣和特點等這些信息的，利用微信公眾平臺可以更好地指導編寫，從而滿足更多的用戶需求。利用數據分析，可以根據用戶的愛好、行業、興趣等屬性，對數據進行提煉，從而提高數據推送的質量。雖然這樣的用戶是有限的，但是具有很高的忠誠度，這樣的用戶團體才能成為紙媒核心的服務對象。

三、結語

紙媒通過微信公眾號實現群發內容的功能，提供豐富的服務活動，同時也能利用視頻、文字、圖片、語音等方式實現對信息的推送，這極大提高了紙媒信息的價值。但是，面對數量龐大的微信公眾號，紙媒想要提高閱讀量，首先要有針對性的用戶人群，這樣才能更好提供服務，還有就是要加強與用戶之間的互動，這樣才更加符合時代的需求。