試析廣播與微信公眾號的融合發展

2017年，新媒體的發展繼續對傳統媒體造成巨大沖擊，然而，廣播媒體通過不斷探索，積極創新，也在不斷完成屬于自身的迭代變化。本文以重慶938私家車廣播的微信公眾號探索為例，試析一下當前廣播如何助力新媒體平臺發展壯大。

一、找準平臺，巧借余力

新媒體窗口與平臺層出不窮，微博、博客、播客等都在不斷的演進更替中。重慶938私家車廣播(以下簡稱938)經過評估甄選，最終將微信公眾號作為主要發力窗口。

(一)可控安全

與廣播過往的老互動形式短信、BB機呼號等形式相比，新媒體最大的特點就是開放、共享。它提供了更透明的窗口，更廣泛的討論空間，以及看上去更為自由的輿論環境。但是，成也蕭何敗也蕭何，完全沒有監管的言論，帶來的不僅僅是肆無忌憚，更有可能是混亂與謠言孳生的搖籃。微信公眾號很好的規避了這一風險。可以留言，但需要管理員二次選擇；可以轉發，但原文若有問題即可隨時撤銷刪除不可見。通過進一步的身份審核，還可以有加急發送等額外的服務小程序，彌補可能出現的疏漏，相當方便。

(二)精準數據

傳統媒體的市場占有率、收聽率的樣本采集問題一直備受詬病，數據采集的模糊問題，不僅導致節目定位難以明確，更給客戶精準投放廣告宣傳設置了障礙，不利于媒體市場發展。微信公眾號的大數據分析服務很好的解決了這個問題。用戶構成、轉發數量、瀏覽區域等均有詳實的標注與解析，成為938臺內決策的重要依據，也成為合理勞務分配的基石。

(三)有備可查

與過去的短信、熱線交流模式不同，微信公眾號所有推送內容，均可長久保留，且能夠隨時調取、轉用。對于更多新加入的聽友與用戶而言，這一服務可以彰顯公號本身內容的豐滿度，而對于更多創作者來說，素材的調用鏈接，也成為一種很好的編輯手段。同時，如同文化影視作品的“長尾效應”一般，公號內容的二次乃至多次傳播，同樣具有巨大的影響力。有些活動，一些作品，在發布期間或許并不起眼，但隨著時間推移，一旦應對上某個新聞節點，即可隨時“引爆”帶來廣泛的關注影響力，甚至成為某種意義上的深度報道首發，不得不說，很有些意外驚喜在其中。而這些，也都只是廣播借力公眾號發展的一部分而已。

二、花樣翻新，成效顯著

重慶938私家車廣播的微信公眾號創立于2014年。建立伊始，與諸多同行一行，完全是在摸索中前行的狀態。臺內組織員工前往福建、杭州等地的一線廣播頻率進行學習，了解其先發經驗。

創立初期，微信號的主要功能主要是對廣播線上節目的介紹，隨著時間推移與受眾群體的不斷擴大，目前“私家車938”的公眾微信號，已經成為了廣播線上的有效補充，以及落地活動的最好發布載體。多樣化的玩法，也不斷展現出廣播人的創造力。

(一)開通網絡語音，服務本地聽友

都市廣播微信公眾號微信語音功能在《938上班路上》欄目正式運行，聽眾反應熱烈。互動量猛增到上千條，每天在《938上班路上》欄目篩選使用語音信息上百條，節目參與性得到極大提升。來自聽眾的大量信息增強了節目的可聽性和實用性，重慶話和富有地域特色的語音提升了節目娛樂性，無縫對接的參與方式拉近了頻率、欄目、主持人與聽眾、聽眾與聽眾的距離。

(二)編程趣味游戲，紅包玩法升級

過往在不少集客類的活動中，“搶紅包”是常用的手法之一。但隨著受眾新鮮度的不斷提升，公號編創人員也積極利用新開發的多種小程序軟件，以小游戲的形式推廣活動內容。此舉不僅富有獎勵刺激性，更強化了受眾參與的趣味性，對于吸引年輕人，特別是有消費力、活力的受眾有極佳效果。

(三)打造多元化收聽場景

“堵車”場景下的媒體需求，造就了廣播在上一個十年的輝煌，可以說，廣播人是較早面向場景化生產的大眾媒介之一。時至今日，“堵車”場景仍在，媒體競爭環境、媒介使用習慣卻發生了巨大的變化，不是任何場景都需要“伴隨性”，其次，“伴隨性”也不意味著“口水話”。938微信號發布多元化內容，讓聽眾的選擇性更為多樣隨性，不僅僅只停留于廣播線性收聽自身，而是將節目內容進行最大化的再利用。

截至2018年1月1日12點，根據權威數據庫發布的報告顯示，在353779個樣本中，938公眾號的傳播力超過92.6%的樣本，累計閱讀數339萬。此外，騰訊、阿里旗下的微信內容推廣團隊正式與臺內簽署了合作協議，將進一步助推其快速發展。

三、融合發展，不斷進取

都市廣播目前已經是網絡用戶的重度收聽頻率，在重慶地區位居首位，喜馬拉雅FM的收聽人群破百萬；在蜻蜓FM上，都市廣播全國都市類電臺排名第五。數據顯示，頻率微信公眾平臺粉絲由年初的15萬增至30萬。這些可喜成就的背后，也是工作者不斷試錯的成果，下面就發展中需要規避的一些問題進行說明。

(一)主次要分明，重點需明晰

沒有自有的互聯網平臺和產品，就無法實現真正的媒體融合，無法將用戶活動、用戶數據、用戶運營掌握在自己手中，這也是目前各個傳統媒體紛紛研發獨立APP、微信號等產品的原因。但要在眾多新媒體產品中脫穎而出，或者說穩定求生，保持產品自身的特色與屬性，非常重要。立足于自己專業本身，深度挖掘，廣泛傳播，擁有屬于自己的獨特定位非常重要。否則就容易陷入天下文章一大抄，重復轉載，越做越窄的窘境。

(二)內容為王，永不過時

互聯網的去中心化，摧毀了信息發布的昂貴成本，沖擊了傳統媒體的壟斷渠道，當傳播渠道和所傳播的信息都不再稀缺，傳統媒體也就失去了相應的價值，盈利能力也隨之下降。可稀缺是永遠存在的。對受眾來說，網絡上的信息雖然多如牛毛，但也魚珠混雜，例如車房、教育、醫療等高風險高投入的生活需求，怎樣在對的時間獲得對的信息，這種高價值的權威信息是目前的互聯網不能輕易滿足的，而傳統媒體最大的價值，正在于此，節省時間，有效傳播。當然，這也需要媒體不斷完善自身的創作能力，立于市場風向標的潮頭。

(三)新瓶裝老酒，翻新也是創新

強大問題拿獎金，是廣播早期很受歡迎的一種社教娛樂節目形式，而在當下眾人都快將其遺忘之時，各類“百萬答題”游戲橫空出世，讓全民都陷入了手機答題熱。隨后，有廣告公司同步跟進，聯系廣東、太原、河南等五地廣播，同步推出“電臺版百萬答題”互動。同樣是經過模式后，得到了眾多電臺的詢問和嘗試。上周(1月29日-2月02日)，五家電臺加入電臺百萬答題，通過配套APP的后臺設置，讓電臺節目與新媒體互動相應結合，成功開啟了電臺互動新模式。其實除了問答節目，還有許多老廣播節目形式都可以與新媒體結合，開創出全新的道路。畢竟，受眾對于娛樂、知識獲取、生活服務等層面的需求一直存在，這本身就是一種剛需。

(四)深度融合需要平衡，依托根本逐步調整

特別是在設立活動或主題層面應考慮到線上線下、雙媒體的雙贏，否則無法形成合力，未來亦引發割裂與紛爭。當然，這一平衡在未來勢必會被打破。數據顯示，2017年，美國的網絡廣播收聽持續增長，12歲以上的美國人中，有61%的人在一個月內聽過網絡廣播，而超過一半(53%)人在一周內收聽過網絡廣播。2016年，這一數字分別是57%和50%。而在歐洲，隨著傳輸技術發展，一些調頻廣播開始關停。比如，2017年1月11日起，挪威陸續關閉了國內的調頻廣播，逐步改為數字音頻模式。瑞士打算于2020年啟動類似調頻廣播換數字音頻廣播的行動，英國和丹麥也在考慮相關計劃。英國數字廣播專案的發言人表示，英國將在數字廣播收聽率達到50%時考慮向數字廣播全面過渡。

都市廣播官微從廣度和深度上不斷提升與節目的融合，她正在成長為聲音渠道之外，有力的傳播、營銷平臺。傳統媒體，特別是一直被唱衰的廣播，深度與新媒體平臺融合，定將煥發新的活力。這不僅僅是一場平臺的遷移，也是一場技術乃至體制的創新再造，如何通過生產流程、激勵機制的改進，讓從業者不斷前行，也是938下一步進一步探索的方向之一。

參考文獻：

[1]王嵐嵐.2017國外廣播如何應對媒體發展趨勢.V視聽，2018.01.

[2]陳志堅.百萬答題丨一次電臺互動的全新嘗試.聽唄云，2017.12.