物聯網在零售企業價值鏈應用的文獻綜述

一、國內外物聯網在零售業的應用研究

物聯網這一概念被寫入政府工作報告，正式列為我國五大新興戰略性產業之一最早源于總理溫家寶2009年8月視察中科院無錫物聯網產業研究所時提出的“感知中國”的概念。國內物聯網產業快速的發展推動了很多行業的巨大變革，但在零售行業，尤其是中小零售企業的變化卻進展較慢，應用節奏較緩。

因此國家對零售業的關注越來越強，其中，根據陜西省中小企業法人單位名錄庫顯示，截止目前為止，陜西共有超過80000家中小企業收錄，其中零售業占據了將近30%的份額。陜西省對于零售業提出這樣的觀點：目前零售產業之間的區分越來越模糊，產業鏈不斷上移，從而形成一個大產業鏈格局，而這一切的融合與發展都受到物物相連的物聯網技術所驅動。零售行業業務越來越需要與當下數字化管理協同合作，進而使得寶雞、咸陽、榆林等地方中小零售行業對物聯網在分散銷售、加快結算等方面的應用有更全面更詳細的需求。因此，物聯網在陜西中小零售企業的應用具有深遠的發展潛力和很大市場空間。

根據美國市場研究公司Forrester預測，世界上物物互連的業務與現有互聯網業務之比到2020年將達到30：1。國外學者Samiee等通過實證調研分析歐美、日本的零售商物聯網使用情況，研究表明零售商應用物聯網后其庫存信息正確率由55%上升至85%左右，物聯網實施應用可提升商品實際有效需求。這對物聯網在零售業的應用有一定的促進作用。

另外，國內外的成功經驗表明，物聯網自身在互聯網的驅動下呈現高速增長趨勢，尤其在大型企業集團、各行各業中得到廣泛應用。零售業尤其是陜西省中小零售企業要想得到更好的成長，適應產業化趨勢的瞬息萬變，在信息技術拉動的物聯網模式下才能更好的適應環境，有利發展。

二、國內外物聯網對零售業價值鏈的影響研究

佟斌等構建量化模型分析物聯網在影響商品提前期下零售商與供應商最大收益、最優商品訂貨量。根據陜西中小企業促進局網站顯示，在“一帶一路”政策的引導下，陜西中小零售民營企業在不斷完善自身供應鏈，接下來就是將這種供應鏈拓展為適合中小零售行業的價值鏈。

Imburigia等應用仿真模型分析得出物聯網可有效提升零售企業商品庫存信息與需求信息的準確率。這些對零售企業價值鏈的分析主要表現在庫存、信息傳輸等方面的提升。

價值鏈在各行業的運用范圍逐步增多，有供應商的價值鏈、生產廠家的價值鏈，加上隨著產業鏈的發展，價值鏈擴展到了產業鏈，形成了整個鏈條上的價值鏈群。為保證價值鏈活動的順利開展，需要信息技術在各環節活動的恰當運用，于是價值鏈思維模式在技術可行的條件下發展越來越快，在物物相連的互聯網時代，這種運行效率只會越來越高、越來越強。如今，零售業也需要奮力追擊，在產業化的推動下完善物聯網體系，借助這一體系發展適合自己的價值鏈，形成與供應商、下游渠道商相適應的發展路徑。

三、對國內外研究現狀的述評

由國內外物聯網在零售業的應用研究現狀分析可知，物聯網產業融合在國外零售企業得到了較好的應用。在我國現階段物聯網應用研究已進入鼎盛期，物聯網研究將加大在零售業的融合。我們應該緊跟步伐，順勢將應用范圍進一步普及到中小零售企業當中去。在商品盤點、入庫、管理等方面提高效率，用物聯網信息技術盡快達到資源共享、信息共享、透明化操作。

由國內外物聯網對零售業價值鏈的影響研究現狀分析可知，隨著物聯網在一些以大型綜合超市為主導的零售型價值鏈上成功應用，物聯網在零售企業價值鏈上推廣已受到企業的熱切關注，可以大大提高零售企業的成本收益率。但是中小型零售企業這個占據市場較大份額的零售企業價值鏈環節對物聯網的應用由于技術成本受限，使得推廣緩慢。中小企業由于自身規模、實力、資源等方面的限制，在價值鏈的不同環節和不同活動中運用物聯網的平臺發展成為了一大難題。所以，比較中小零售企業在前期技術應用的投入與后期運營效率、收益上的提高具有重要作用，這對于指導中小零售企業在價值鏈不同活動中不斷運用并推廣物聯網技術具有重要的意義。

四、研究價值

隨著我國經濟的飛速發展，我國零售業呈連鎖經營、規模化發展態勢。現代零售產業之間競爭越來越激烈，零售企業保持可持續競爭力的源泉需要及時有用的網絡系統支持，物聯網的發展就是有效連接零售企業從供應商管理、庫存管理、運輸配送管理、銷售管理的整個活動中的物流、信息流、價值流、資金流的一套信息系統。零售企業價值鏈上應用物聯網后，可提升商品信息在零售企業價值上傳遞、共享與應用速度，降低商品存貨水平與交易成本，增加收益。

我國物聯網核心自主研發能力較為薄弱，物聯網在中小零售企業價值鏈上的實施成本是制約其推廣應用的關鍵因素。因此如何權衡好零售企業價值鏈上各環節對物聯網投入成本收益的分配，促進物聯網在中小零售企業價值鏈上推廣應用，具有重要的研究價值。

參考文獻

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作者簡介：周嫚，女，碩士研究生，西安培華學院，助教，研究方向：商業會計。