網(wǎng)絡(luò)營銷及其在中小企業(yè)中的應(yīng)用

韓慧如

【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了中小企業(yè)的主要營銷方式，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的主要渠道。我們應(yīng)當(dāng)緊跟時代的腳步，對網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識進(jìn)行及時的了解，這對我們以后的發(fā)展有著非常積極的作用。結(jié)合對相關(guān)資料的研究與分析，本文從一個高中生的角度對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了深入的分析，并且針對其在中小企業(yè)中的應(yīng)用提出了幾點建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷；中小企業(yè)；應(yīng)用

通過對互聯(lián)網(wǎng)上對資料的分析，中小型企業(yè)規(guī)模不大，并且沒有雄厚的資金，商品總量也不多。因此，怎樣才能使中小企業(yè)生產(chǎn)的商品受到消費者的喜愛呢？通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道進(jìn)行商品營銷呢？通過對相關(guān)課題的分析與研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)階段還存在著很多問題，劣質(zhì)商品充斥在網(wǎng)絡(luò)市場之中，并且存在惡意競爭的狀況。但是，大家仍然需要中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷保持信心，其在未來必然會取得極為良好的發(fā)展。

一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

通過互聯(lián)網(wǎng)來了解網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，通過對資料的對比與分析，現(xiàn)將中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題列舉如下。

（一）缺少專業(yè)的電子商務(wù)工作者

我國對于電子商務(wù)方面的專業(yè)人才培養(yǎng)的相對比較晚，很多學(xué)校雖然開設(shè)了電子商務(wù)這門課程，但是并沒有充足的教學(xué)經(jīng)驗，并且在實際教學(xué)的過程中沒有對學(xué)生進(jìn)行綜合全面的培養(yǎng)，知識我國中小企業(yè)缺乏既精通互聯(lián)網(wǎng)知識又精通市場營銷知識的人才。中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，大多數(shù)人員只懂得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人員配置不夠合理，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的水平十分低下。

（二）缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷思路

許多中小企業(yè)的管理階層誤以為互聯(lián)網(wǎng)營銷只需有很少的投資就能夠收獲大量的資金，對網(wǎng)絡(luò)營銷的流程與思路沒有予以高度的重視。因此，與發(fā)達(dá)國家相比，我國中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷仍有待發(fā)展。

（三）信譽度與安全性不足

中小企業(yè)由于資金不足、規(guī)模太小，并且具有很差的抗風(fēng)險能力，因此中小企業(yè)的信譽度往往不高，這對網(wǎng)絡(luò)營銷的水平有著非常嚴(yán)重的影響。而且，由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性的特征，從而使網(wǎng)絡(luò)交易存在著非常大的安全隱患。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的應(yīng)用策略

（一）引入高素質(zhì)電子商務(wù)人才

想要提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平，必須引入既精通互聯(lián)網(wǎng)知識又精通營銷知識的專業(yè)技術(shù)人才，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)招聘優(yōu)秀的電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生，并且應(yīng)當(dāng)定期對員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)知識水平與職業(yè)素養(yǎng)得到快速的提高，從而促進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得更好的發(fā)展。并且，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的獎勵制度，鼓勵員工不斷的學(xué)習(xí)成長，從而使員工在不斷實踐與學(xué)習(xí)的過程中，成為一個綜合發(fā)展的復(fù)合型人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）提高中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力

想要提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平，中小企業(yè)必須了解運營才是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。指那個小企業(yè)必須對網(wǎng)絡(luò)營銷的流程進(jìn)行精細(xì)化管理，并且對網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時的發(fā)現(xiàn)營銷環(huán)節(jié)中存在的問題，并且通過有效的措施來解決問題。需要進(jìn)行仔細(xì)監(jiān)督的環(huán)節(jié)主要包括：考核、崗位、人員、數(shù)據(jù)分析、營銷流程以及診斷調(diào)節(jié)等方面，提高企業(yè)的管理水平，設(shè)定高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷流程，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的隊伍的綜合素養(yǎng)，并且及時對工作人員進(jìn)行有效的考核，對網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)的分析。

（三）提升商品質(zhì)量與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平

只有高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與商品才能受到廣大消費者的喜愛與推崇，消費者在消費過程中具有良好的服務(wù)體驗，并且商品在使用過程中也非常的令人滿意，這樣客戶自然而然會對企業(yè)產(chǎn)生好感，并且會拉更多的客戶進(jìn)行企業(yè)商品的購買。因此，中小企業(yè)必須充分的了解消費者的消費習(xí)慣與消費觀念，不斷的對商品進(jìn)行改善，提高商品的質(zhì)量，并且為消費者提供貼心的服務(wù)，使消費者在網(wǎng)上消費的過程中能夠獲得一次滿意的體驗。所以，中小企業(yè)必須提高網(wǎng)絡(luò)營銷的整體工作水平，并且向客戶提供質(zhì)量有保障的商品，就能夠很容易的獲得網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)收益。而且中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自己的商品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣，運用相關(guān)的工具來擴大自己的銷售范圍，這樣中小企業(yè)甚至能夠在市場競爭的過程中遠(yuǎn)超大型企業(yè)。

三、結(jié)束語

總而言之，我們相信，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，國家政策的逐步實施，并且中小企業(yè)建立有效的管理制度，提高商品與網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的質(zhì)量，這樣才能有效的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在市場營銷中的優(yōu)勢，從而使中小企業(yè)得到快速的發(fā)展與進(jìn)步。