質量管理體系中計量管理作用的有效發揮

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正文：

以計量管理為核心，構建質量管理體系是當今企業的主要方式，但隨著科技進步以及市場經濟多樣化發展，計量管理在新時代也呈現出立體化、復雜化的新變化。如何有效發揮質量管理體系中計量管理的作用成為了當前計量管理工作研究的重要課題。

一、質量管理體系和計量管理的關系

1、質量管理體系的基本概念

質量管理體系，顧名思義，就是企業或行業在質量控制方面建立的較為完整和系統的組織實施行為，包括如質量把控、質量標準、質量要求、質量提升、質量規劃、質量預期等一系列行為，是實現一個企業甚至地區高質量發展的基礎。質量管理體系首先應該建立在企業中，企業是市場經濟的細胞，是一切質量行為的發起者，從產品上游研發，到中游生產，再到下游的銷售各個環節、各個要素都離不開質量管理體系。

2、質量管理體系中的計量管理

質量管理體系中的計量管理，是為了讓所有計量行為真實、可靠、有效、準確，而進行的一切活動的總和。質量管理體系中的計量管理必須掌握的原則就是“單位統一、結果準確”。其特點是“統一性，準確性，合法性，可溯源性”。目標是在質量管理體系中，通過計量管理行為，讓量值結果能夠真實或接近真實的反映實際，誤差要能夠在可控或可允許的范圍內。在當前，隨著技術的進步和人們對生活質量要求的提高，計量管理也相應提高了工作要求，范圍更廣，層次更深。

3、二者的關系

計量管理是質量管理體系建立的基礎，為其提供技術支撐；質量管理體系是計量管理的出發點和落腳點，如果脫離了質量管理體系，那么計量管理只能是一堆數據，毫無價值。同樣，如果質量管理體系如果沒有計量管理做支撐，那么質量管理體系的科學性及可信程度將大大降低，也失去了存在的意義。

二、質量管理體系中計量管理的有效性探索

1、統一標準的計量管理讓質量管理體系數據結果更可靠

統一性既是計量管理的特點，也是計量管理的基本原則。不同領域的計量方式不同，但在一個領域，只有計量標準統一起來，才能區分出好壞優劣、質量高低，特別是一些技術繁雜、數據錯綜的領域，就更需要一套統一的標準進行劃歸。在質量管理體系中，要發揮計量管理的作用，首先就要在領域建立或出臺統一標準，這樣才能讓計量有章可循，有律可依。也只有這樣，才能在質量管理體系中，確保所有的質量計量結果更科學可靠，更具參考價值，更能有效實現數據對比，區分質量差別。

2、可控性高的計量管理讓質量管理體系操作更易把控

根據前文論述，質量管理體系多應用于企業中，相應的計量管理也要覆蓋到企業生產、經營及銷售各個環節。主要包括設計計量、原料計量、物流計量、生產計量、加工計量、產品計量、包裝計量、銷售計量等等。通過對企業質量管理體系的計量管理，可以有效實現對企業有關質量的所有行為的架構設計、運行機制等行為的控制。要想發揮好計量管理的作用，就要做好對整個質量管理體系做好把控，統籌整體，量化局部。通過有效的計量管理，來對企業生產經營行為進行科學定量的分析，從而為質量管理體系達標與否做出精準的判斷。

3、合法合規的計量管理讓質量管理體系有法可依

計量管理不是憑空而生的，而是具有“合法性”屬性特質。要想發揮計量管理的作用，就要保證計量管理符合國家相關法律規定，這樣的計量管理行為才能為企業質量管理體系提供法律依據，才能讓企業質量管理體系存在并應用于經濟社會生活各個方方面面。比如，我國在計量管理方面有專門的法律，《計量法》。又比如，目前我國企業執行法定計量單位有“SI基本單位”、“一貫SI導出單位”等。計量管理合法合規，能更好的倒逼企業進行安全生產、環保生產，并通過增加科技投入，增加科技附加值，全面保證企業產品質量，以實現質量管理體系監督職能。

三、幾點建議

1、保證質檢的嚴肅性

建議質監部門要及時對企業行為及質量管理體系進行定期抽查，通過復核和檢驗，封堵可能出現的質量管理體系漏洞。同時，加強對質量檢驗人員的培訓，提高質量檢驗技術及臨場操作水平，以保證計量及質量管理的嚴肅性，確保計量管理標準適用，計量數據結果準確。

2、建立國家標準

當前，由于缺乏必要的監管，我國各個行業協會和組織林立，出臺的各種行業標準各異，甚至出現相互矛盾、相互打架的情況。建議國家建立統一的行業領域標準，用法律法規的形式進行認定。比如，除了法定計量單位外，還可以規定法定計量器械標準，法定計量檢驗化驗標準，法定計量監督標準等等，為質量管理體系建立國家統一的計量管理標準，打破地方壁壘，促進企業間、企業產品間的跨區域流通和合作，杜絕行業標準混亂的現象。

3、有逆向計量思維

質量管理體系的終端是消費，消費者滿意不滿意，答應不答應是質量的最終評判環節。因此要把消費者的要求納入質量管理體系的構建庫中。因此，計量管理也要堅持“顧客為本”的思路，根據顧客需求和對產品質量需要，逆向倒推質量標準，對質量管理體系進行不斷完善和改進，確保質量管理體系符合市場需求，受到大眾認可。

結 語

在高質量發展的要求下，“質量為先”已經成為發展的共識。在質量管理體系中，計量管理行為要保證各個環節的統一性、準確性、合法性，同時，要加快出臺國家統一標準，加大對計量人員培訓，并合理科學的改進和完善計量管理，從而為質量管理體系提供強有力的保證，為更好的推動經濟社會實現高質量發展服務。