利用微信平臺，創(chuàng)新企業(yè)民主管理

秦薇薇

中圖分類號：F272.93 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 面對經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，企業(yè)盈利水平降低甚至出現(xiàn)虧損的新常態(tài)，改革攻堅、救亡圖存將成為絕大部分企業(yè)的一個新常態(tài)。微信公眾平臺是騰訊公司在原有微信基礎(chǔ)上新推出的一個功能模板，在這個平臺上任何的企業(yè)或是個人都可以建立起一個微信公眾平臺，然后利用這個公眾平臺開展自己所需要的活動，對自己的公司進行宣傳。文章重點論述了利用微信平臺，創(chuàng)新企業(yè)民主管理的具體措施，僅供參考。

關(guān)鍵詞 微信平臺 企業(yè) 民主管理 措施

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，以微信為代表的新媒體技術(shù)迅速興起，不斷改變著人們的生活和工作方式。微信從2011年誕生至今，全球月活躍賬戶數(shù)達到8.06億，已成為我們在移動互聯(lián)網(wǎng)世界里不可缺少的ID卡。

一、微信公眾平臺的特點和自身的優(yōu)勢

（一）基本特點

微信是一款面向大眾的聊天軟件，具有傳播速度快，涉及面廣的特點。因為網(wǎng)絡(luò)時代的不斷發(fā)展，人們也要一直緊跟網(wǎng)絡(luò)潮流，這樣微信就能輕而易舉地把更多的人聚集在一起。人們對于微信的了解使用可以使自己結(jié)交到更多的的人群，微信的特點不僅體現(xiàn)在它是一種可以讓人們自由聊天的工具上也體現(xiàn)在人們對自由生活的追求上。

（二）多樣性與時效性

微信不只有單一發(fā)送語言的聊天形式，還可以設(shè)定特定的文字、圖片與視頻，在日常生活中用的比較多的還有有語音，在微信上可以直接與好友進行對講，更好地與人進行溝通。微信還有搖一搖加好友、聽歌識曲、掃二維碼加關(guān)注等多種功能模式。而微信的時效性主要表現(xiàn)在只要是在有網(wǎng)絡(luò)的情況下能第一時間把想要表達的內(nèi)容傳達出去，及時地解決當(dāng)下的問題。

（三）顯著優(yōu)勢

微信公眾平臺優(yōu)勢其實也是表現(xiàn)在微信公眾平臺的特點上的，首先還是他的用戶多，截止目前微信的用戶已經(jīng)超越了幾個億，微信公眾平臺用戶已經(jīng)超越了五百萬，他為一些企業(yè)和個人在網(wǎng)絡(luò)上的營銷打下了扎實的基礎(chǔ)，為企業(yè)提供了更加廣泛的受眾體，進一步推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

二、企業(yè)民主管理工作的不足

（一）企業(yè)信息難以及時全面地傳達到每個班組員工

盡管公司、廠、車間通過各類會議層層進行傳達，《新鋼每日新聞》《一鐵簡報》也會每天發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)室。但部分班組員工對報刊、文件等紙質(zhì)的傳播工具興趣不高，再加上在層層會議傳達過程中可能產(chǎn)生信息的遺漏或偏移，導(dǎo)致少數(shù)員工對公司和廠里面臨的形勢，以及一些重要信息、重大決策不了解，甚至可能出現(xiàn)捕風(fēng)捉影。

（二）企業(yè)管理層難

以全面準(zhǔn)確地獲悉作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)的一些與制度、標(biāo)準(zhǔn)不相符的現(xiàn)象。盡管生產(chǎn)管理人員每天都會深入現(xiàn)場了解掌握存在的問題隱患，但很難收集到現(xiàn)場所有信息，導(dǎo)致一些隱患長時間得不到解決。

（三）員工

代表難以全面代表員工民意。廠里60名員工代表基本都是管理人員、工程技術(shù)人員和班組骨干，絕大部分代表都是從企業(yè)利益方面進行考慮，在一些涉及到員工利益與企業(yè)利益并不完全一致時，可能難以完全代表員工的心聲，進而影響到管理層決策制定。

三、利用微信平臺，創(chuàng)新企業(yè)民主管理的具體措施

（一）提升素養(yǎng)，處理好專業(yè)性和業(yè)余性的矛盾

提升理論水平，做好觀察員。作為員工思想動態(tài)的觀察員，地質(zhì)研究所要求政工人員加強自我約束和管理，注意培養(yǎng)社會責(zé)任感、使命感，努力抵制庸俗化、娛樂化，主動適應(yīng)青年需求，創(chuàng)新方式，組織更多喜聞樂見的微信文化活動，提供綠色健康的媒體環(huán)境。2016年借助“地質(zhì)所員工群”，策劃開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“微競答”活動，以線上搶答的創(chuàng)新方式加深了大家對于相關(guān)知識點的深入理解。全所46名黨員參與了3個階段共45道題目的搶答，黨員覆蓋率達到100%；放下思想權(quán)威，做好指導(dǎo)員。微信平臺上思政工作者不能“居高臨下”，應(yīng)該放下思想權(quán)威的想法。地質(zhì)研究所領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想認識，主動添加、關(guān)注所內(nèi)員工，定期查看微信群記錄和朋友圈分享，針對他們遇到的實際問題，如生活、薪酬、職稱等，及時給予幫助、指導(dǎo)、排解；討論熱點事件，積極參與增進互動；好文分享和才藝展示點“贊”等，全年共計分享各類好文118篇，時政75篇，真正與員工群眾“打成一片，融為一體”。

（二）監(jiān)控在手機上，讓員工督廠行

利用微信公眾平臺開展了“我為星級現(xiàn)場找茬兒”和“查找身邊的隱患違章”活動，員工只要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在隱患、不安全行為或與《現(xiàn)場管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》不符的現(xiàn)象，都可以用手機拍下并發(fā)布到公眾平臺上，平臺管理人員核實后再在平臺上予以曝光，并要求責(zé)任部門在一周之內(nèi)進行整改。另外，廠里還每月進行先進個人、優(yōu)秀圖片評選，極大地提升了崗位員工參與現(xiàn)場管理的積極性。這些舉措使每個崗位員工都成為一名現(xiàn)場監(jiān)督員，讓每部員工手機都成為一個活動的監(jiān)控探頭。

四、結(jié)語

綜上所述，微信公眾平臺有利于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進行更好的自我營銷和內(nèi)部管理，拓寬企業(yè)發(fā)展道路。隨著越來越多的員工問題通過微信平臺獲得解決，“有困難找工會、有困難發(fā)微信”已逐步獲得認可。

參考文獻：

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[2] 安波，閆政.淺析微信公眾平臺在高校教學(xué)及學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].無線互聯(lián)科技，2014，11（09）：161-162.