基于面向老齡化社會的手機產品交互設計探討

摘要：隨著科技的不斷發展，手機產品逐漸成為人們生活工作中的必需品，但目前針對老年人手機產品的研發還比較緩慢，無法滿足時代發展需求。本文主要圍繞基于老年人需求的手機產品研發現狀、老齡化時代背景下交互性手機產品設計問題分析、突出老齡化時代背景下手機產品交互性特征的措施等方面展開討論，在對交互手機產品存在的問題有所了解基礎上，提出優化層級關系、合理設計交互界面框架流程等應對措施。

關鍵詞：老齡化社會；手機產品；交互設計

一、前言

手機產品具有功能豐富、使用方便的特點，對人們生活行為產生了較大影響。在實際開發手機產品時，要結合時代特點，盡可能從老年人需求角度出發來進行手機產品交互設計，是當前手機產品研發要重點考慮的問題。目前市場上流通的老人手機產品，還主要存在操作復雜、產品外觀單一等問題，導致產品交互效果低下，這就需要盡快落實交互設計理念，使得產品的生產研發制作真正符合老年人的使用需求。

二、基于老年人需求的手機產品研發現狀

設計始終是工業發展歷程中的重點關注內容，需要通過產品創新設計來改善人們生活質量。在老齡化的時代背景下，我國老年人數量呈現逐年增長趨勢，在進行產品設計時，要充分重視老年人需求，對手機產品功能提出了更高要求，例如，德國某設計公司便為老年人專門設計了增音電話，與普遍電話相比增加了通話時調節音量的功能，使得老人可根據自身的通話音量需求進行音量大小的調整。利用這一功能，可保證手機產品在老年人群體中體現出較好應用性，保證老年人能正常使用手機產品。另外，為了豐富老年人閑暇時光，日本某公司專門為老人研發了一種能模擬真正動物的電子寵物，當用戶觸碰到產品時，它將發出問候反饋，為老年人休閑時光增添了樂趣。但是目前市場上的手機產品主要面對對象為青年人群，容易忽略老人的手機產品使用需求，由于產品功能定位不明確，可能出現手機設備功能眾多且操作復雜，與老人行為習慣不符的現象。并且，老年人身體機能的退化，導致他們使用手機產品時的難度較大，從而打擊老人對手機產品的信心。

三、老齡化時代背景下交互手機產品設計問題分析

在對老齡化社會背景下的手機產品交互設計問題進行分析時，發現主要體現在以下方面：一是操作較復雜。大部分設計師受到當前產品設計趨勢的影響，更愿意通過使用復雜技術來實現產品的交互設計，來提高產品附屬價值。市面上大多數手機產品過于注重先進技術的運用，而忽視產品操作和按鍵應滿足老年人使用習慣，導致手機產品對于老年人來講操作難度較大。部分手機產品要通過文字輸入執行操作，會影響老年人使用體驗。為了符合老年人使用需求，要盡快解決只能依靠文字輸入這一問題。另外，目前手機產品設計還沒有完全從老年人生理心理特征角度出發，無法保證手機產品操作步驟簡單、按鍵明顯及界面清晰。二是產品外觀相對單一。當前市場上銷售的老人手機產品基本滿足老年人使用需求，但是大部分外觀比較笨拙，普遍具有外觀造型單一、按鍵厚重和尺寸較大的特點。要注意的是，老年人用戶同樣對產品外觀美感有一定要求，為此，還需要注重產品外觀和操作界面的設計。

四、突出老齡化時代背景下手機產品交互性特征的措施

（一）合理設計層級關系

為了充分體現手機產品中交互設計理念，應盡可能簡化手機產品操作步驟，通過合理設計層級關系來達到較好設計效果。老年人記憶力將隨著年齡增長而逐漸衰退，無法在短時間內掌握產品功能和操作方法。因此，需要合理設計產品用戶界面，確保手機產品不同交互層級及操作方法做到簡化設計，同時要避免連續操作，盡可能實現操作一步到位，是設計交互性產品的關鍵。對于手機系統內的邏輯操作指令來講，各個指令間是相互獨立的，以免產生層級關系增加操作難度。進行單一指令的層級設計時，需要設計適當的操作方式，保證老年人用戶能獨立操作手機產品。

（二）注重界面交互設計

進行老年人手機產品界面設計時，應遵循以下設計原則：樣式簡單且功能步驟較少。要想達到這一目的，應適當增加產品尺寸，確保界面清晰。從老人心理特征來看，應盡量減少應用界面中的程序圖標數量，要確保圖標清晰和大尺寸。例如，老年人心電手環是一種市場流通量較大的產品，主要具有大喇叭、強震動的特點，并且不同界面顯示對應的功能，可保證老年人用戶通過簡單操作來了解自身身體狀況。針對老年人的手機產品，要合理設計功能界面圖標布局，避免由于界面中圖標數量過多而加大產品操作難度。例如，可在堅持操作方便的同時，在界面上增加起指示作用的圖標，可提高手機產品的使用趣味，實現交互設計理念在手機產品設計上的有效落實。

（三）手機產品的交互界面框架流程

手機產品交互設計的實現，應對用戶需求信息的準確掌握，根據用戶需求列出信息需求等級，并在設計產品時，將最主要信息突出顯示出來。手機產品屏幕較小，要求設計師能做到對用戶需求特征的全面掌握，以便確定產品具體框架。在設計隱藏功能時，不應將用戶需要進行的直接操作功能放置在下拉菜單中，而應體現在界面上。設計時，通常將“關于”、“幫助”、“退出”等小功能放置在二級菜單中，甚至部分手機產品為了減少操作環節，會取消菜單項目的設計。另外，在各個相關界面的設計中，要堅持統一的操作邏輯，以便促使用戶養成操作習慣，符合需求使用。產品設計要堅持簡單、直觀的原則，確保用戶可通過簡單操作使用手機產品功能。具體來說，交互界面框架流程的設計是保證產品交互設計有效實現的關鍵，要加大對該設計環節的重視。

五、總結

綜上所述，在老齡化社會背景下，需要結合老年人手機產品使用特點和需求來設計其應用界面和操作方式等，堅持交互設計的原則，來保證手機產品設計有效性。手機產品逐漸成為老年人的生活必需品，因此，要求設計師注重從方便老人使用這一角度出發，進行手機產品的優化設計，從老人認知能力和行為特征等方面著手，真正做到將老年人的實際需求結合到產品設計中。

參考文獻：

[1]尚心蕊. 面向老齡化社會的手機產品交互設計研究[D]. 河北工業大學， 2015

[2]劉蘅. 老齡化社會趨勢下交互性產品設計研究[D]. 北方工業大學， 2014

作者簡介：陳建軍（1995——），男江西吉安人，江西理工大學數字媒體藝術專業2015級本科生。