肖霖岳
中圖分類號:F272 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2017)12-000-02
摘 要 互聯網+背景下,我國經濟發展呈現新的發展特點,且互聯網依然成為當下的熱門。本文中,在闡述互聯網+的基本內涵基礎上,重點互聯網思維、消費信息庫、營銷策略以及營銷渠道等方面探討了互聯網+背景下到企業網絡營銷策略。
關鍵詞 互聯網 企業 網絡營銷 營銷策略
李克強總理在十二屆人民代表大會上提出了“互聯網+”的行動計劃,對于推動互聯網、云計算、大數據和現代制造業的結合起到了重要的作用,有效的促進了互聯網商業、電子商務、金融業的全面健康發展,為互聯網企業走向國際社會開拓了新局面。顧名思義,“互聯網+”就是以互聯網為媒介,將傳統工業和互聯網平臺結合起來而產生的的一種新型工業形式。在這種形勢下,中小型企業只有充分利用互聯網平臺,適時轉變創新管理方式和營銷方式,才能滿足消費者不斷增長的消費需求,增強企業的市場適應能力和市場競爭力,位子神的發展開拓新的天地。
一、互聯網+的基本內涵
李克強總理提出的“互聯網+”主要是指創新2.0下互聯網的新形態,以及在這種形態下互聯網工業的演進。互聯網技術的不斷發展催生了創新2.0,而創新2.0反過來也推進了互聯網信息技術的迅速發展,為云計算、大數據庫等新一代互聯網技術創造了一種新的存在形態,這二者相輔相成,相互促進。國內學者專家們普遍認為,“互聯網+”是信息化帶動工業化的更高級的模式,未來必將成為推動中國經濟發展的重要力量。創新2.0發展的核心就是創新,因此,我們應該引導企業再創新的過程中合理的利用互聯網技術和創新2.0技術,進而幫助國家實現經濟的轉型,推進市場經濟的快速健康發展,使其邁向中高端水平。只有這樣,“互聯網+”才能更好的實現自身的價值,并為信息時代,互聯網經濟的發展開拓一個新的局面。
二、互聯網+背景下到企業網絡營銷策略
在闡述互聯網+的基本內涵基礎上,重點互聯網思維、消費信息庫、營銷策略以及營銷渠道等方面探討了互聯網+背景下到企業網絡營銷策略
(一)充分利用互聯網思維,突出用戶的需求和體驗
互聯網信息技術的不斷進步使得企業與互聯網平臺的接觸越來越頻繁,。企業可以通過互聯網平臺獲得更適合自己的管理方式和營銷策略,通過觀看視頻,觀看海報等方式使營銷效果更加深入人心。現代企業采用的一個非常重要的營銷手段就是利用用戶思維達到營銷目的。用戶對產品體驗的次數越頻繁,種類越多,就越能對產品提出有效合理的建議。企業必須采用用戶思維來創新自己的營銷模式,只有考慮到用戶的需求,企業才能在互聯網經濟迅速發展的時代站穩腳跟。企業應尊重消費人群的訴求,及時了解消費者意向,通過客戶對產品良好的體驗來樹立和提升品牌公信度,推進消費者角色的轉換。除此之外,企業還應適應新形勢發展的要求,不斷探索創新,在營銷策略中踐行用戶思維,為消費者提供更多話語權和建議權。
(二)充分依托大數據思維,建立消費者信息數據庫
企業的互聯網思維大數據為依托,要求營銷工作者能夠系統的對大數據進行分析。企業應以大數據思維為指導,將消費者的基本信息和購買信息納入專門的數據信息平臺,在通過查詢、篩選、分類、整理等功能,重點研究消費者的購買能力以及喜好傾向,把握其思想動態,幫助企業維護好現有客戶的同時注重發掘潛在客戶。
此外,企業還可以利用各種終端將企業服務信息類別的相關數據推送到個人、家庭以及集體組織,實現營銷策略的人性化和科學化。企業應該時刻關注市場的變化,抓住機遇,轉變營銷觀念,根據大數據思維模式的要求,建立一條級產品開發、市場定位、品牌樹立、產品營銷、維持客戶關系于一體的產業鏈條,今兒獲取更好的營銷效果,打破傳統,創造適應時代潮流的營銷模式,逐步建立以互聯網平臺為依托的營銷管理體系。
(三)把握用戶的需求意向,注重創新營銷策略
互聯網思維提倡開放、共享、共贏,可以幫助企業完成資源的整合分類,形成合力,實現合作共贏的目標。隨著互聯網技術的不斷進步,各種各樣的移動終端開始走進人們的日常生活,淘寶、微信、支付寶以及各種各樣的購物平臺的出現,極大的方便了人們的日常生活,越來越受到了廣大消費人群的青睞和認可。
因此,企業必須轉變營銷觀念,把握用戶的需求意向,創新營銷手段,充分利用互聯網平臺做好產品的宣傳和營銷工作。在互聯網媒體競爭激烈的現狀面前,企業要想脫穎而出,就必須充分考慮自身發展的現狀,以互聯網思維為指導,利用網絡數據平臺,推陳出新,創造適合自身發展網絡營銷手段,并且及時做好反饋工作,掌握消費者及用戶的最新動態。
(四)充分結合終端市場用戶需求,采用多元化的精準營銷渠道
企業能否建設具有良好營銷效果的營銷渠道很大程度上取決于營銷系統是否具備較高的運作效率。在“互聯網+”的背景下,企業應注重開拓一條具有個性特點同事兼具多元化產品的精準營銷渠道。以縮短生產者和精準用戶之間的距離為基本原則,為供應商和消費者提供更多信息溝通的途徑,讓更多的終端市場消費者體驗到盡可能多的產品,并將相關信息反饋給企業。同時,企業還應根據產品的不同選取不同的營銷渠道。
例如,針對喜歡網購的年輕消費群體,企業可以設計專門的產品營銷網站,設計個性化有吸引力的宣傳理念,調動消費者的購物動機。而對于不適宜網絡銷售的產品,企業也可以利用網絡平臺做好產品的宣傳工作,擴大產品的知名度,在結合線下營銷共同完成產品的銷售工作,提高產品的市場影響力。
一是,可以利用微博平臺來實現企業和用戶之間的溝通工作。微博平臺具有簡單、易操作的特點,營銷成本低,覆蓋范圍廣,容易為消費者接受,可以有效調動消費者的主觀能動性。微博營銷應注意如下幾點:第一,做好定位,選擇一個覆蓋面廣、客流量大、針對性強的微博平臺。另外,在選擇平臺時,還應注意到平臺所關注的重點不同,如新浪微博用戶更多的會關注平臺的狀態更新;騰訊微博更受年輕群體的喜愛,因此,企業在營銷策略方面也應做出相應的改變。其次,營銷目標和產品定位要一致。企業微博目的就是獲得消費者和潛在消費者的關注,提升產品的知名度,打造良好的品牌形象。實現微博定位與銷售目標的一致統一,有助于幫助企業做好新聞宣傳和企業文化宣傳工作,同時還可以獲得一定的客戶反饋信息以及技術支持方面的反饋,幫助企業建立一條有效的信息發布途徑。在微博內容方面,應根據品牌的定位確定品牌目標下消費者對產品的看法和意見。
二是,微信營銷模式。這是互聯網時代下催生的企業營銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱而產生的一種面對面交流的營銷方式。企業在展開微信營銷的過程中應注意以下幾點要求:首先要有助于提高消費者的客單價和購買頻率;其次,要注意是否能夠給用戶帶來良好的體驗,包括購買體驗、產品體驗、服務體驗等等;再次,要有助于提高企業的運營效率,促進產業鏈條的整合創新;最后還要考慮到是否有助于維護客戶資源,吸引新用戶。微信營銷能否順利的開展就在于企業能否在用戶有需要時將產品信息精準的退送到客戶面前,為客戶提供更好的服務和體驗。
三、結語
目前,我國市場經濟的運行趨勢一直成上升狀態,在“互聯網+”的背景下,傳統行業與互聯網經濟的結合已經在市場中占主導地位。這這種情況下,企業成功的根本就是要緊跟時代腳步,充分利用互聯網平臺做好精準營銷。精準營銷要求企業做好產品的市場定位,開拓精準的營銷渠道,對客戶群進行精細化分,不斷增強企業自身精準營銷增值服務體系的能力。
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