互聯網時代工會在線服務模式的結構分析

鄭曉丹

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 在當前信息技術高速發展的背景之下，工會工作迎來了新的契機與挑戰。對于工會建設工作而言，應當深刻認識到當前網絡帶來的大發展，建立健全在線服務平臺，使得工會工作在管理模式上能夠實現突破與創新。本文的研究當中，結合當前互聯網的特性，分析了工會在線服務模式當中相關結構，希望能夠在一定程度上起到借鑒價值。

關鍵詞 互聯網時代 工會 在線服務 結構

當前，工會工作與互聯網建設的關系愈來愈密切，就互聯網本質而言，其能夠進一步強化智能連接的方式。而在互聯網的影響與作用之下，工會建設能夠迎來一個新的發展局面。因為工會組織本身就是黨與群眾之間相互聯系的橋梁，如果能夠發揮其價值，勢必會帶來較好的社會效應。

一、互聯網時代的突出特點

眾所周知，當前的互聯網在人們生產生活中扮演著至關重要的角色，人們已經完全進入到了互聯網時代當中。從特點上來看，主要涉及到的有以下幾個方面：越來越多的網民通過互聯網渠道分享知識、心得和觀點；移動應用越來越廣泛，逐漸成為社會主流；新媒體應用發展迅猛，以微博、微信等為代表的客戶端已經成為網民們應用最為廣泛的軟件；互聯網對人們工作、生活的影響日益加劇；大數據、云計算等促進了數據計算、存儲、管理等水平的提升。

二、互聯網時代下工會工作的新模式

互聯網時代的到來，使得各級工會都需要以一個嶄新的姿態來迎接，首先，應當具備換聯網思維，意識到互聯網給人們的生產生活所帶來的重要變化，也要看到互聯網所帶來的創新作用。從而進一步深入使用互聯網，使其能夠在工會系統當中進行謀劃。與此同時，應當將其與宏觀大環境結合在一起，深刻意識到當前國家的發展形勢所在，做好整體的統籌規劃，做好布局，這具有非常重要的意義。更為重要的是，需要進一步優化工會與互聯網以及相關技術之間的關系，加大力度進行開拓創新，使得工會工作在管理模式上能夠緊跟時代發展。

從另一個層面上來看，我國使用智能手機的居民數量穩步提升，智能手機在企業員工中更是幾乎已經達到人手一部，這就為工會工作未來依托互聯網取得飛速發展，奠定了堅實的基礎。開展工會工作的過程當中，可以借助于手機進行信息傳播。更為重要的是，在未來發展過程當中，工會工作應當更加堅持以信息技術為導向，對于大數據進行有效利用，從而將工作效率提升到一個嶄新的層面上來。

三、互聯網時代工會在線服務模式的結構分析

在互聯網以及相關技術高速發展的今天，構建互聯網+平臺已經成為工會建設的重中之重，在這一平臺構建的過程當中，需要采用多樣化的管理方式，使得更為便捷的工會服務能夠得以提供。

（一）強化工會建設的人才隊伍

在工會隊伍建設的過程當中，需要最大程度上保證工會干部能夠及時更新思想觀念，從而產生較強的信息意識，從保證“互聯網+”平臺的完善與發展，真正的為工會提供切實有效的服務。從實踐角度上來講，這一模式的存在能夠不斷幫助優化互聯網信息在工會工作當中的重要作用，也在一定程度上使得工會工作能夠得到良好的基礎。更為重要的是，這“互聯網+”工會工作中，對于人才建設與優化工作有著一定的強調，同時，這樣也能夠強化工會人員對于網絡安全方面的維護操作能力，及時補上當前工會中人員信息素質偏差的“短板”弊端。工會工作中，使工會的工作人員，可以通過互聯網+模式的工會平臺，積極運用該平臺的大數據、云計算優勢，提升工會調研、響應的能力，服務工會的職工，提高工會服務職工效率。

（二）傳播工會聲音，傳遞正能量

關于工會職能的履行，是當前互聯網+工會工作新模式中的重點，這樣一來，廣大職工能夠在工會當中進一步進修，同時，也能夠在一定程度上將文化生活質量與水平提升到一定程度上來。為實現互聯網+工會工作新模式，從而有效實現職工網絡服務平臺建設工作，對于互聯網和相關信息技術進行高效率利用，在互聯網平臺之下，建立健全工會生活服務模式，實現資源共享服務，以便可以提高廣大職工服務水平。從另一個層面上來講，為了能夠最大程度上保證職工的權益，聯系互聯網+技術，積極開展網絡平臺的工會服務工作，將工會中的法律工作者、法律顧問以及法律服務志愿者團隊信息上傳到工會互聯網中，確保有需求的職工通過網絡去維護自身權益，有助于促進社會和諧穩定。

四、結語

從本文的研究當中不難看出來，在互聯網技術高速發展的時代當中，工會在線服務所帶來的作用與意義是不容小覷的。因此，對于相關工作者而言，應當深刻認識到當前的宏觀形式，從而建立健全互聯網+工作的新模式，使得工會服務能夠更加親民。對于企業而言，應當搭建互聯網平臺，進一步拓寬企業當中的工會網站服務新領域，將線上與線下緊密結合，發揮網絡在工會管理中的作用。

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