心理資本視角下大學生弱勢群體心理健康教育研究

摘 要：高職院校大學生弱勢群體承受巨大的心理壓力，不僅影響自我健康成長，也影響社會的發展進步，解決此類心理問題需要全社會各界力量的通力合作。文章結合相關調查資料分析探討了高職院校學生弱勢群體心理產生的原因及制約因素，并建設性地為該群體心理健康教育提供相應的教育對策和措施。

關鍵詞：心理資本；高職院校大學生；弱勢群體；心理健康教育

作者簡介：周琢虹（1979—），女，江西九江人，豫章師范學院講師，國家二級心理咨詢師，研究方向為心理教育、職業教育。

基金項目：江西省高校人文社會科學研究項目“心理資本視角下大學生弱勢群體心理健康教育研究”（編號：JY1575），主持人：周琢虹。

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）35-0093-04

黨的十九大開幕式上，習近平總書記做出全新判斷：進入中國特色社會主義新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。從“物質文化需要”到“美好生活需要”，從“落后的社會生產”到“不平衡不充分的發展”，關注的光圈變大了，問題的對焦卻更精準，關注的焦點也肯定落在“當前高校大學生群體”上，也必然會聚焦“大學生弱勢群體的心理健康問題”。這也自然成為當前高等院校心理健康教育工作者的關注點。“弱勢群體”一詞是在年度《政府工作報告》上出現而備受關注，反射在“高校大學生弱勢群體”：主要指由于家庭貧困、學校等等因素造成的，在身心成長、教育資源、社會競爭等層面中相對處于弱勢地位的部落群體。

當前存在心理問題或心理障礙的高職院校大學生在整個大學生群體中也呈增多趨勢，此類群體表現出的征象多為負面或消極面，具體體現為較嚴重自卑情緒、較普遍心理失衡、沒有緣由的受挫與怯懦情緒等等一些不健全的人格特質表象。這些問題如果沒有得到妥善解決，沒有引導正確和出臺針對性的應對措施，不論是對社會和諧還是高校的穩定以及大學生個人健康成長都是極為不利的。

一、心理資本視角下大學生心理健康教育研究的意義

心理資本的概念與管理學息息相關，特指人的心理品質，積極的又能直接作用到人工作績效的品質，有相對的穩定性且這種特質是可以升華改變的。提升大學生弱勢群體心理資本水平，培養塑造優良的心理特質，就能有效地應對各種心理困惑和現實問題。

（一）有助于促進學生弱勢群體身心健康發展和健全人格的形成

通過在教學中系統的研究應用，探索出能夠促進大學生弱勢群體身心健康最佳教學方式，探索出促進人全面發展的有效途徑。各類行之有效研究成果中的教育手段和方法，將能幫助學生弱勢群體更好的把控調適自我，增強解決困難和復雜局面的勇氣和信心，培養大學生弱勢群體健康的心理，幫助塑造健全的人格，也能夠防患于未然，盡早發現大學生弱勢群體中各種的身心問題，以便得到盡早矯治，力爭把問題消滅在萌芽狀態[1]。

（二）直接惠及高等教育水平的整體提高與學生健康的職業規劃

大學生心理健康教育的加強直接惠及受教育主體，直接作用于受教育群體。大學生群體心理健康水平直接影響到大學階段專業課教育水平，綜合知識的灌輸，大學生職業規劃設計。教師要擁有一個更好更高的受教育平臺，讓老師們能更好地透視教育現象，整合教育資源，解決教育問題，務須加強心理健康教育，將教書育人的理想追求落實到平時的點滴研究之中。

（三）能建立、完善和發展學校心理健康的教育機制和教育方法

對于身處困境中的群體，若要改變現狀，扭轉困局，過上有尊嚴的生活，毫無疑問人性中的美德要素貢獻與集體力量的支援是不可缺少的，也可有效地化解抹平或抵消客觀困境給人們帶來的各種煩惱。用開放、欣賞的眼光去察看審讀人類的潛能、動機和能力是心理學的獨特方式，從心理資本的視角構建學生弱勢群體心理健康教育工作體系，培育和塑造該群體樂觀積極的情緒、情感特征，實施以人為本因材施教的心理健康教育，創新提高心理健康教育的工作效率與效果。

二、高職院校大學生弱勢群體心理危機主要表征

高職院校大學生弱勢群體主要指的是由于家庭、自身、學校等等因素造成的，在身心成長、教育資源、社會競爭等層面中相對處于弱勢地位的高職院校大學生群體，他們的心理健康問題大體表現在：

（一）較強自卑感，易焦慮煩躁

由于對自我審視不清，辨別不徹底，分析不到位，看待不清自身的價值大小和優缺點，這一群體常常消極看待外界事物，不能客觀處理我你他的關系，常陷入否定自我、鄙視自我的認識怪圈，從而自卑感如影隨形。坎坷不平的人生處處都是，外界四周皆都不好，事情的每一步都有著驚心的安排，壓力山大的感受時刻感受著來，更多的是來自內心的，焦慮狀態、煩躁情緒時刻在己身上，受壓者本人卻無法化解。久而久之，狐疑外界事物、學習安排、就業理想等等負面情緒在他們身上便出現了，直接投影在生活中——失去奮斗目標一群人，索性放任自流，直接觸發出現愈來愈多的心理問題。

（二）孤僻冷漠，少人際交往

融洽的人際交往可以幫助人產生積極的心理品質，幫助人有效化解遇到的各種困難與煩惱，幫助人樹立正確的社會處世觀；反之，也是一樣的。較為孤獨自是高校大學生弱勢群體的共性特點，不愿意與同學傾訴交流各界事物感受，很少與人探討共同的學習任務與工作目標。缺乏與人溝通技巧，缺乏人際交往勇氣，缺少主動發言決心是此群體較為共性性格特征，長此以往，極易脫離社會遠離集體生活，直接導致交往障礙心理問題等后續惡果，也根本不可能通過語言交流管道舒緩潛在的抑郁心理，最終導致這一群體愈發孤獨封閉自我，愈發冷漠自閉，從而演變成心理疾病[2]。

（三）敏感多疑，強矛盾感

渴望獲得他人及社會的尊重與認可，非常在意外界對己的評價，非常重視自己言行舉止是否合乎外界標準等等一串“對己價值認同”感是學生弱體群體內心普遍存在的。他們敏感多疑，經常性懷疑外界人與物，時刻小心翼翼，怕被人瞧不起或者戲耍，怕成為外界的語言中心“是非人”，主觀臆斷“流言”當做“對己的中傷與否定”，不相信人的解釋與說教。美麗的夢想與活生生的現實之間，他們更多選擇等待其中的痛苦無助，而絕不是主動作為扭轉乾坤。又不滿現狀又想要好的結果又企盼社會終極安排，而又被動等待，內心自我矛盾沖突強烈。此群體無時不在壓抑內控著消極面，心理管控不好，隨時會演變成過激行為。

三、高職院校大學生弱勢群體心理危機成因解析

心理學家海德、韋納的理論都指出：當人們與外界事物相處發生工作、學習等等關系受到成或敗結果時，肯定會找尋相關的原因。從心理資本視角探索高職院校大學生弱勢群體心理危機的成因，主要有：

（一）社會環境因素

改革開放以來，社會面貌煥然一新，社會主義市場經濟高度發展所帶來的社會環境也在不斷變化。今天的中國與改革開放前的中國不可同日而語，作為社會人的大學生群體需要應對的問題矛盾日益復雜凸顯。經濟發展中的不平衡、地區差異過大，環境承載力不可持續等等現象還存在，公平公正正義和諧的社會也在創建中，高職院校大學生就業壓力大、醫療保障力度不夠、資源分配不均等等民生問題較為凸顯，社會道德領域失信、失德等問題現象依然多發。這些社會問題負面效果強烈刺激高職院校弱勢群體大學生本就脆弱的心理。

（二）家庭氛圍作用

家庭是個人成長過程中第一教育環境，溫暖的港灣，是社會的基本組成細胞，對人的身心健康發育起著不可替代的基礎平臺作用。各類來自家庭的發展變化要素都會影響到學生群體的心理成長。家庭收入少、缺少家庭溫暖、溺愛后遺癥等等因素造成的成長期子女易產生不良心理品質，來自內部關系不和諧的家庭、單親家庭、隔代培養的家庭的高職院校大學生亦是如此。脆弱的情感很易出現在他們身上，不夠健全個性心理品質也會隨之發展，很難經得起失敗，遇到挫折容易陷入無法克服解決的心理怪圈[3]。

（三）學校環境影響

一方面，高職院校心理健康教育工作隊伍較少，專業性心理健康師生比不足以承擔日益增多的復雜咨詢與輔導工作。同時輔導員隊伍則常常絆鎖于日常學生管理事務，針對性和有效性疏解大學生弱勢群體心理問題力度不夠。另一方面，高職院校的大學生生活不同于高中的學習生活，環境的改變，求學者學習生活目標的不同直接影響著這一龐大的求學群體。而高職院校大學生弱勢群體在面對大學學費、日常生活等等費用開支時常捉襟見肘，再輔以就業及課業壓力，他們又往往無法釋懷，難以消解。

（四）個人原因反射

高職院校大學生的個體自身因素也是整個群體心理健康要素之一。逐步構建中的人生觀、世界觀和價值觀，正在成熟的思想思維、行為舉止、身心發展、認知能力等等方面，雖然此高職院校大學生弱勢群體在生理學上已是成年人，但在遇到外界無形有形壓力時，自身迷惑困惑時，因個體差異的不同而不同的應對表征就會體現的一覽無遺。有的學生能以積極樂觀的心態去面向挑戰，敢于迎難而上，視克服困難的經歷為成長的寶貴財富；有的學生則患得患失，臨陣脫逃，退縮不前，妄想困難自身會消滅，把挫折和失敗看作消極面，選擇放棄解決問題的主動權。

四、構建高職院校大學生弱勢群體心理健康教育體系的思考

十九大報告明確指出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，發展素質教育，推進教育公平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。”如何針對性地布局好大學生弱勢群體的各種幫教工作，促進個人人格的健全成長可從以下四個方面開展工作。

（一）以學生為中心，多渠道做好高職院校大學生弱勢群體的幫扶工作

十九大報告也明文指出：“健全學生資助制度，使絕大多數城鄉新增勞動力接受高中階段教育、更多接受高等教育。”國家出臺的關于諸如國家獎學金、勵志獎學金等各類獎學金以及助學金、助學貸款等政策文件精神要廣泛宣傳，要讓全體在讀大學生特別是家庭困難的學生知道申請條件、途徑等等各類細節，做好公開公平公正的政策落地，全程在陽光下操作，確保資金到位后的落實核名。校內勤工助學崗位工作要優先向大學生弱勢群體傾斜，同時多渠道籌措資金，聯系社會各界愛心力量，力爭覆蓋資助更多大學生弱勢群體完成學業，幫助這一群體享受到社會的溫暖關愛，促進身心健康的成長。

學校貧困生監督跟蹤體系的建立勢在必行，讓真正的弱勢群體學生享受到直接的資助。同時，實際工作中，更要創新工作方式方法，關照尊重人格尊嚴底線，務必保護個人隱私，并針對其各自特點，更多聚焦關注高職院校大學生弱勢群體的學業、生活、就業、情感等方面困惑與問題，幫助他們消解實際困難，共同營造好關愛關心幫扶這一群體的良好氛圍。

（二）建章立制，科學建立高職院校大學生弱勢群體心理危機預警機制

高職院校思想政治教育方法形式多樣，方法得當，工作落到實處，就能科學激勵與引導好大學生群體，給他們有真正價值的教育與效果，培養他們堅強的信念與不屈不撓工作的態度品質。一方面學校黨政要重視此類群體心理危機，可組建校級單位領導小組，再設立專業專職團隊，形成以校級心理咨詢專業部門為牽頭單位，聯合學生處、團委等多學生職能部門為配合單位的聯動相應機制。各院系現有學生管理工作人員、學生骨干都可納為網格化心理危機管理員，實時了解一線出現的各類情況，及時處理解決好相關工作。另一方面，各參與單位及負責人又要形成合力，既守好本位，科學司職、職責到崗到人，又要通過定期問卷調查，上門集體收集高職院校個體大學生心理健康情況，對高職院校大學生弱勢群體心理健康檔案要做到成系統成建制，建檔分類整理工作要做好同步等措施，做到問題及時發現、掌握，并做早期危機干預與疏導[4]。因此，在日常工作中，心理教育專職教師與思政工作者及全課任老師、心理咨詢醫生等等多師資責任重大，使命光榮，就是要通力配合幫助高職院校大學生心理處在健康水平狀態。

（三）開展心理健康教育，提升高職院校大學生弱勢群體心理健康水平

目前，大學生心理健康教育課程在全國高職院校已普遍開設，教育成效較好。在做好大學生弱勢群體心理問題的調查基礎上，高職院校教育工作者應進一步加強針對性的此類群體心理問題頻發及解決方案的研究工作，挖掘動用各界資源，于課外經常性開設心理健康教育的第二、第三課堂，普惠于廣大學子。心理咨詢隊伍專業、專職人員少是高等學校普遍現象，難以在咨詢隊伍配備上堅持實事求是，兼顧科學性與專業性的統一，兼顧目標要求與資源手段的統一。建立在一個完整的系統的心理健康教育工作體系是高職院校的長遠之策，也是大學生心理健康水平的教育基石。目前各高職院校心理健康教育效果不直接，開展的活動形式普遍單一，針對性專業性都不強。高職院校應加大投入力度，優化資源配置，人盡其才，筑巢引鳳，設立專門的心理健康機構及專職人員團隊，開展專項救助大學生弱勢群體工作，建立專項特殊人員類別心理健康檔案，預強于治，及時進行診斷和矯正群體性心理問題，針對性解決個別案例，為科學化專業化規范化的心理健康教育工作提供現實依據。

（四）聚集資源合力，提高高職院校大學生弱勢群體心理危機干預成效

高校、社會、家庭及個人的貢獻直接作用于最終的干預效果，高職院校大學生弱勢群體心理危機干預成效如何與他們有著密不可分的關系。在詳盡了解高職院校大學生個性特征及需求基礎上，學校可以有的放矢，針對性加強相關教學，聯合家庭，經常性開展諸如談心走訪活動，幫助學生調適好走向社會的就職心理準備。根據個性心理健康檔案相關信息開展好專業性的疏解調適工作，做好學生創新能力的培養工作，增強他們就業競爭力。

對于高職院校大學生弱勢群體來說，社會各界的愛心幫扶是強心針暖心劑，是引發人積極向上的重要力量。如何公正、客觀地看待高職院校大學生弱勢群體，理性看待其中的個別負面事件，化解社會的歧視和偏見，幫助營造高職院校大學生弱勢群體自尊、自信、自強社會氛圍是一項重要的社會課題。課題的參與者設計者解題者就是你我彼此，就是社會各界，也是社會主義和諧社會構建中所要完成的必選項。家庭是不可替代的作用大學生弱勢群體心理危機的解決，在關心子女身體健康，在聚焦子女的感情和心理健康狀況上，沒有人能代替。家長應情身合一、百般呵護傾聽子女的心聲，特別是那些已有心理問題表征的而子女，要勤交流多溝通，亦師亦友，配合學校及各界共同解決他們的困難困惑，創建暖心愛心的家庭育人天地。

習近平總書記指出：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望”。扶弱先幫心，幫貧先扶志，既要助力好大學生弱勢群體審讀自身不足，批判自身缺弱項，又要幫助正確合理的歸因缺陷的由來，并助力確定人生目標，拾回生活應有的信心；要使他們相信：只有自己努力，才能拓展屬于自己成長的空間，才能最終改變自身的弱勢地位。

參考文獻：

[1]陳琦，等.當代教育心理學[M].北京：北京師范大學出版社，1997：200-205.

[2]周琢虹.弱勢群體子女弱勢心理研究[J].職教論壇，2015（32）：86-90.

[3]周琢虹.農村留守兒童精神世界的困境與消解[J].江西社會科學，2012（10）：195-198.

[4]周琢虹.家庭教育缺失對農村留守兒童的影響與對策[J].江西社會科學，2013（11）：197-199.

責任編輯 秦紅梅