“雙一流”背景下財會人才培養(yǎng)契合“四個轉(zhuǎn)變”的 有效性分析

沈燕萍+程嘉祥+秦燕+東珠加

摘要：對社會的人才貢獻是衡量大學及其學科是否一流的重要指標，對青海省的人才貢獻是衡量青海民族大學及其學科“雙一流”[1]建設有效性的重要指標，人才貢獻取決于學科建設所培養(yǎng)人才數(shù)量和質(zhì)量與青海省發(fā)展所需人才的契合程度。而基層單位教學管理有效性是保證人才數(shù)量和質(zhì)量實現(xiàn)契合，支撐雙一流建設的基本因素。基于此邏輯關系，縱觀其他高校高端財會人才爭奪及市場需求和青海民族大學專科、本科、研究生培養(yǎng)體系現(xiàn)狀及其人才貢獻，文章依托“雙一流”建設背景，在假設學科戰(zhàn)略定位適當?shù)那疤嵯拢梃b相關理論框架，從四個維度及其目標視角研究教學管理人才培養(yǎng)有效性與青海省“四個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略所需人才契合關系。通過2014和2015屆財會專業(yè)畢業(yè)生問卷調(diào)查和深度訪談數(shù)據(jù)及資料分析，提出強化教學管理有效性，契合“四個轉(zhuǎn)變”[2]戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)途徑，以期實現(xiàn)青海省財會高端人才最大貢獻，融入國家“雙一流”戰(zhàn)略建設。

關鍵詞：“四個轉(zhuǎn)變”；“雙一流”；契合；有效性

一、研究背景

隨著國家“雙一流”方案的建設，高端財會人才競爭“日趨白熱化”，高職稱、高學歷者因此向最大利益提供者歸集。這不僅意味著大學的整體實力及其學科發(fā)展機會和知識資本化配置質(zhì)的飛躍，而且象征著國家戰(zhàn)略實施質(zhì)的飛躍。不可否認雙一流條件具備過程是以學科頂尖人才為核心的資源重新配置過程。從政府部門為高校網(wǎng)羅人才出臺優(yōu)厚政策到參與其中成為廣納人才的主體之一，足以說明這場人才大戰(zhàn)與其說是高校間的人才爭奪，不如說是地區(qū)間的人才爭奪；與其說是資源向高校匯集，不如說向高校所在地區(qū)匯集。這關乎著一個地區(qū)和國家在實現(xiàn)戰(zhàn)略過程中的效率、效果問題，更深刻的意味著未來生存問題。各高校幾乎都傾其所有，并有資本能傾囊而出彰顯了實力強弱，可預見的強者恒強的局勢將被定格。這是青海民族大學（以下簡稱民大）及其學科發(fā)展和青海省“四個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略落地生根的人才供需面臨的嚴峻形勢，可預期人才契合度因此而進一步受到影響。

青海省存在自身戰(zhàn)略財會人才供需缺口的問題，省內(nèi)高校也因同樣的問題難以躋身“雙一流”，而且存在兩者契合度不高的問題。所謂契合是指所培養(yǎng)財會各學科人才從數(shù)量的充分性和質(zhì)量的適當性方面能與社會發(fā)展所需人才相符。契合度主要強調(diào)相符的程度。以工商管理一級學科下財會各學科人才供需為例。首先，僅從數(shù)量就難以達到教育部“雙一流”的博士和教授指標要求。即便是自己培養(yǎng)的各層次源自全國的人才，絕大多數(shù)學成后回歸各地。除本地生源外，暫時留下的也是為了以后更體面地離開。以時空換經(jīng)歷、經(jīng)驗及歷練的實踐環(huán)節(jié)和業(yè)務程序，青海省及其民大成為該專業(yè)人才培養(yǎng)和輸出地，人才供需缺口一直存在。雖有溢出效應，但扎根的仍是少數(shù)。如，該專業(yè)每年向本地會計師事務所輸送畢業(yè)生，能留到今天的屈指可數(shù)。基本經(jīng)過事務所幾年實踐，業(yè)務嫻熟，積累了豐富經(jīng)驗后回到生源地或流向發(fā)達地區(qū)，有的進入了國際四大會計師事務所中國分所。如果這是對社會的貢獻，那么更多地給各地輸送專業(yè)人才，卻不能彌補自身“雙一流”指標缺口；其次，“四個轉(zhuǎn)變”是基于資源稟賦的戰(zhàn)略布局，具有民族性、區(qū)域性特色，基層需要與之呼應的核算、監(jiān)督人才。而標準化指標體系決定學科布局專業(yè)教學管理趨于統(tǒng)一，所培養(yǎng)人才與國際視角下將本土化戰(zhàn)略融入國家戰(zhàn)略所需人才存在質(zhì)的差距；而且東西部人才分布極不均衡且與所輸送人才及其掌握的專業(yè)知識存在結(jié)構(gòu)性錯位。更不要說隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新概念、理念的產(chǎn)生，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)與人才的供需矛盾，和由此催生的產(chǎn)業(yè)等賦予財會人才別樣的元素導致的人才契合缺口，都將影響戰(zhàn)略部署達到預期效果、效率。“雙一流”建設雖然也會有人才流入，也會因《通知》[3]留住人才，但是終也擋不住在招聘實力比拼中市場經(jīng)濟趨利性特征對高端人才流向的決定作用。盡管如此，“雙一流”建設畢竟是青海省和民大及其學科本土化的契機，也是為更大的人才溢出效應創(chuàng)造條件的契機。基于以上邏輯關系，基層教學單位通過內(nèi)涵建設，強化教學管理有效性是培養(yǎng)符合“四個扎實”[4]要求人才、托起一流學科建設、支撐一流學校建設的可靠途徑。

二、教學管理有效性與青海省“四個轉(zhuǎn)變”人才供需契合性分析

（一）有效性與契合性關系分析

假設民大及其學科定位無偏差，其“雙一流”達標取決于教學管理有效性[5]對戰(zhàn)略人才供需契合程度的貢獻。當其他條件確定，教學管理有效性與契合是正相關關系，兩者都可通過學生滿意度、政府和社會認可度、學校及其學科聲譽評價。而教學管理有效性主要從財務、內(nèi)部流程、學習成長和顧客四個維度評價其具體目標和對總體人才培養(yǎng)目標的影響程度。從經(jīng)濟基礎決定上層建筑理論推斷財務維度往往決定內(nèi)部流程的建設，財務維度目標和內(nèi)部流程維度目標實現(xiàn)的過程，是教學管理基礎建設過程，也是保證契合的前提條件。這兩個具體目標通過學習成長維度目標實現(xiàn)顧客維度目標，顧客維度目標決定教學管理有效性的現(xiàn)實評價結(jié)果，與貢獻直接相關。也就是說契合度、貢獻度、認可度和有效性是正相關關系，這是分析判斷的邏輯關系。

（二）基于維度的教學管理有效性分析

1.財務維度與有效性。民大具有公辦高校性質(zhì)，不以追求利潤目標最大化為維度目標，但是其維度目標一定遵循成本效益原則。假設每年學費收入及日常開支等經(jīng)濟指標為財務維度構(gòu)成要素，定性其目標則是為內(nèi)部流程維度有效性提供可靠的保障。目標實現(xiàn)與否，取決于滿足內(nèi)部流程維度發(fā)揮最大效用的經(jīng)濟基礎的保障程度。而內(nèi)部流程維度目標實現(xiàn)與否取決于學習成長維度的有效性，學習成長維度目標實現(xiàn)程度取決于顧客維度的有效性，顧客維度目標實現(xiàn)與否取決于與社會的契合程度，契合程度取決于所培養(yǎng)人才的貢獻的大小。財務維度目標不直接對接就業(yè)率和滿意度，而是通過內(nèi)部流程維度目標和學習成長維度目標間接實現(xiàn)其產(chǎn)出成果，間接影響就業(yè)率和滿意度。假設其他要素不變，內(nèi)部流程與學習成長維度從學校和受教育者個體兩個方面構(gòu)成教學管理要素，則財務維度是教學管理有效的物質(zhì)保證。根據(jù)財會專業(yè)2014年、2015年在保持收入條件下，日常支出下降的現(xiàn)狀可知，如果將此財務維度與學生96.23%的初次就業(yè)率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)關聯(lián)分析，教學管理基于財務維度目標，通過內(nèi)部流程維度目標和學習成長維度目標，基本實現(xiàn)了顧客維度目標，即契合度、貢獻度、認可度和聲譽。但也因為財務維度目標與其他目標的錯位，局限了內(nèi)部流程維度目標的實現(xiàn)，進而影響學習成長維度目標實現(xiàn)，由此局限了教學管理有效性，從以下維度與有效性分析可窺一斑。

2.內(nèi)部流程維度與有效性。假設內(nèi)部流程維度主要由師資、教學設備、課程充足、專業(yè)課程和實踐訓練等要素構(gòu)成，則其目標就是有效保障教學管理，也就是從指標數(shù)據(jù)說明內(nèi)部流程是否有效的為教學管理有效性提供了必備的條件。師資結(jié)構(gòu)顯示教授和副教授分別占財務專業(yè)教師總?cè)藬?shù)的33.33%，講師為33.34%；95%的專業(yè)課程采用了多媒體教學設備授課；專業(yè)課程課時占總學時50.13%、實踐課程課時占總學時18.84%、其他課程為31.03%，可見專業(yè)課程所占比重為總學時一半以上。從專業(yè)理論知識與工作要求契合而言，18%的學生認為專業(yè)理論知識能滿足實際工作的要求，55%的學生認為基本夠用；但有27%的學生反饋了否定的信息；從直接頂崗、基本可以頂崗、不能頂崗了解專業(yè)技能滿足實際工作要求程度，據(jù)此分析專業(yè)課程充足程度和專業(yè)課程理論與實踐相結(jié)合，10%的學生認為可以直接頂崗、68%的學生認為基本可以頂崗，但22%的學生反饋不能頂崗；當參加何種社會實踐活動進行問卷調(diào)查時，47%的學生填的是校外兼職、32%的學生從事過學生社團工作、21%的其他實踐活動。對專業(yè)實踐教學的滿意程度的信息顯示1.25%的學生覺得很滿意、41%的學生認為滿意、47.5%的學生一般，但是10.25%的學生回復不滿意。如果僅從以上數(shù)據(jù)大小評價，則財務維度目標基本實現(xiàn)，而且內(nèi)部流程基本保證為教學管理條件。如果僅從教師對學生的影響力分析基于財務維度目標的內(nèi)部流程維度目標的實現(xiàn)程度與教學管理的有效性關系，數(shù)據(jù)說明現(xiàn)狀和問題。6.25%的學生回答教師對其有70%的影響力、12.5%的學生回答有40%—70%的影響力、18.75%的學生回答教師有20%—40%的影響力，而62.5%的學生回答影響力在20%以下。結(jié)果令人深思。

3.學習成長維度與有效性分析。假設學習成長維度由專業(yè)化程度、就業(yè)單位性質(zhì)、學習氛圍、就業(yè)信息導向等因素構(gòu)成。那么，人才專業(yè)化程度通過考取證書的層級及其數(shù)量和所從事崗位與所學專業(yè)對口程度指標反映其維度目標。從考取證書結(jié)構(gòu)看，從該專業(yè)成立以來，初級會計師證書的學生占專業(yè)學生總數(shù)的67.42%、會計師證書的學生為17%、注冊類證書的學生占15.57%（包括注冊會計師、注冊稅務師、國際注冊內(nèi)部審計師等）；工作崗位與專業(yè)對口程度指標顯示，所占專業(yè)學生總數(shù)30%的學生認為專業(yè)對口、23%的學生認為基本對口，但是反饋不對口信息的學生占47%；畢業(yè)學生中，30%的學生被國有性質(zhì)企業(yè)招聘、54%的學生被非國有企業(yè)錄用、16%的學生從事其他工作。學生就業(yè)率基本能實現(xiàn)100%就業(yè)，只要學生愿意就業(yè)；就學習氛圍而言，占專業(yè)學生總數(shù)27%的學生對本專業(yè)學風的總體評價是很好、評價較好的學生人數(shù)占27%、一般的學生人數(shù)為38%，但是有8%的學生評價較差。如果根據(jù)前述信息及其關系判斷教學管理有效性，顯然答案是積極的，并符合各維度及其目標的內(nèi)在邏輯關系。但是，對就業(yè)信息導向作用評價中，12%的學生清楚了解國家相關大學生就業(yè)政策，77%的學生知道一點，11%的學生處于完全不了解狀態(tài)。當對獲得工作信息途徑調(diào)查時，44.76%的學生的答案是招聘會，35.24%的學生的答案是家人或朋友，20%的學生的答案是公務信息。當調(diào)查模擬招聘活動對求職的作用時，26.09%的學生認為有很大作用，59.13%有一點作用，14.78%毫無作用；當對“求職講座的作用”調(diào)查時，24.35%的學生認為有很大作用，60%的學生認為有一點作用，15.65%學生認為毫無作用。顯然，以上數(shù)據(jù)指標反映的問題是就業(yè)信息不對稱嚴重影響了就業(yè)率。有些學生因為不了解國家對大學生就業(yè)政策失去機會，或者壓縮了選擇的空間，從而大大銷蝕了教學管理的有效性和契合度。

4.顧客維度與有效性。假設顧客維度從教學管理的受益主體出發(fā)主要包括學生滿意度、政府認可、社會認可和專業(yè)聲譽四個要素。那么顧客維度目標的實現(xiàn)程度是從結(jié)果評價教學管理的有效性。其目標除了以上各維度目標述及數(shù)據(jù)指標外，還包括自身指標數(shù)據(jù)。學生滿意度從對學習生活、教師授課水平、就業(yè)指導和服務等滿意度評價教學管理有效性，為分析契合度、認可度和專業(yè)聲譽奠定基礎。鑒于大學生活體驗對四年大學生活收獲的評價，18%學生評價充實、學有所成；76%學生評價完成學業(yè)，有所收獲；6%的學生持否定態(tài)度；這與以上學習成長維度中的專業(yè)化程度、就業(yè)單位性質(zhì)、學習氛圍目標指標數(shù)據(jù)前后呼應。對學校的就業(yè)指導和服務的評價25.74%表示滿意、18.81%表示較滿意、31.68%表示一般，但是也有23.77%表示不滿意，這與學習成長維度中的就業(yè)信息導向調(diào)查數(shù)據(jù)相對應；當調(diào)查統(tǒng)計對教師授課水平評價時，8.70%給予了專業(yè)教師授課水平很滿意的評價，50%的學生給予了滿意的評價，37.50%的學生給予了一般滿意的評價。這與內(nèi)部流程維度的師資目標要求遙相呼應，與師資學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)等存在內(nèi)在的邏輯關系。雖然沒有不滿意的評價，但是也有3.75%的很不滿意的評價。如果僅從100%的學歷完成率、96.23%的初次就業(yè)率評價政府的認可程度，也未嘗不可。如果單從政府認可評價契合度，證明力較弱。但是，從社會認可程度，顯然證明力就強了。假定社會認可度包括符合社會經(jīng)濟發(fā)展需要和專業(yè)技能與實際工作要求吻合程度判斷，那么以下數(shù)據(jù)具有實際意義。當問卷要求對專業(yè)符合社會經(jīng)濟發(fā)展需要做出評價時，56%的學生認為是符合的，39%的學生認為基本符合，5%的學生認為不符合；從專業(yè)技能與實際工作要求的符合程度評價，10%的學生認為可以直接頂崗，68%的學生認為基本可以頂崗，22%的學生認為不能頂崗。因為，社會的認可程度與學生的生存狀態(tài)直接相關，比較而言，切身體會更有實際價值。以上數(shù)據(jù)指標顯示了教學管理的直接效果。向本地源源不斷輸送的人才得到社會好評，社會認可度較高，所以專業(yè)聲譽比較而言是值得肯定的，在本地區(qū)的聲譽良好，間接說明維度總體目標基本得以實現(xiàn)。但是，與名校比有很大的提升空間。

三、結(jié)論分析及其建議

（一）財務和內(nèi)部流程維度結(jié)論及建議

如果財務維度、內(nèi)部流程維度指標單獨存在，只能說明財務收支為內(nèi)部流程有效性提供了從師資到教學設備，從專業(yè)課程到實訓的基本條件。并且從師資職稱結(jié)構(gòu)和多媒體教學設備普及和專業(yè)課程與實踐課時，說明基本實現(xiàn)了財務維度目標，為內(nèi)部流程維度目標進而為有效的教學管理提供了可能。但是在構(gòu)建邏輯關系和深度訪談時，進一步得出以下結(jié)論。

1.內(nèi)涵建設實現(xiàn)財務維度目標。財務維度目標實現(xiàn)狀況僅從科學合理的師生比及其多媒體等設施功能率與現(xiàn)狀比較，從內(nèi)部流程要素反觀財務維度目標的實現(xiàn)進行評價時，如大多時候多媒體教學設備對學習成長顯示單一的播放器功能，反而顯示了高成本低效益的現(xiàn)狀。存在契合弱化的問題。雖然對教學管理結(jié)果不是直接關系，卻制約教學管理過程。教育追求財務維度低成本高效益目標，往往是冷冰冰的數(shù)據(jù)差異，而教育教學是師生多視角溝通和思想、觀念的交流。財務維度目標低成本高效益的背離現(xiàn)實，不僅僅影響內(nèi)部流程維度目標的有效性及其契合，而且制約教師影響力，這不僅僅是經(jīng)驗，有其合理的邏輯關系。建議：保證報酬與工作量配比，保證師生比和教學負荷量適當，爭取單位硬件設施發(fā)揮最大的功效。諸如圖書館等輔助教育教學的場所設備充分發(fā)揮其功能等內(nèi)涵建設，實現(xiàn)合理控制成本的財務維度目標。

2.實踐能力針對性提高實現(xiàn)內(nèi)控流程維度目標。學科實踐性、操作性特點決定了實踐能力與社會專業(yè)貢獻正相關關系，專業(yè)理論與運用能力契合，一定程度上可以從頂崗能力判斷。結(jié)合內(nèi)部流程和學習成長維度目標分析頂崗與在校期間專業(yè)實訓關系，實踐能力直接影響學生頂崗能力。從顧客維度目標可見實踐能力對崗位的貢獻，是社會、政府對學科人才認可的依據(jù)；而高達47%比例的聲音反映工作崗位與專業(yè)不對口，將從個體角度影響學科、專業(yè)認可。并一定會影響對教學管理有效性和契合的評價。以對“專業(yè)課程實踐教學滿意”評價加以說明。為了結(jié)論分析的客觀性，研究將樣本往前推，從11屆拉伸到13屆。（見表一）不滿意的評價最低為44.07%，最高為58.5%。預期專業(yè)課程實踐教學效果與實際差異說明了各維度指向的焦點問題是實踐教學。而實踐教學的關鍵不在于教學本身，而在于財務維度和內(nèi)部流程維度。

建議1：針對性提高學生實踐能力。所謂針對性即教學管理根據(jù)能力要求作為策劃活動和運行的依據(jù)，針對可預見的專業(yè)崗位的要求設計模塊強化能力培養(yǎng)，為對接崗位做充分準備。提前掌握學生偏好就業(yè)單位的相關財會工作內(nèi)容。根據(jù)行業(yè)性質(zhì)偏差對專業(yè)能力的不同要求有針對性進行課程設計，就專業(yè)知識、財會制度、專業(yè)能力、實踐經(jīng)驗等規(guī)劃在教學課程體系和嵌入課堂教學內(nèi)容和實踐課程，縮小理論與實務的偏差，提高就業(yè)信息引導的有效性。將社會對專業(yè)人才能力要求嵌入學科、課程、課堂設計。根據(jù)多選空間的問卷調(diào)查，有23.75%樣本人數(shù)認為人際交往很重要，22.5%認為創(chuàng)新能力對拓展個體發(fā)展空間有積極意義，21.25%認為學習能力是可持續(xù)發(fā)展不容忽視的要素，10%樣本人數(shù)認為組織能力有利于盡快融入組織，55%樣本數(shù)量集中反饋專業(yè)勝任能力的市場需求，這反映教學管理需要加強的環(huán)節(jié)和程度，意味著生存能力的強弱。

建議2：強化社會實踐培養(yǎng)體系建設，構(gòu)建嵌入式實踐教學模式，增加崗位培養(yǎng)機會和實踐課程及其環(huán)節(jié)和課時，增強器合能力。調(diào)查反饋課程設置、學科內(nèi)容及課時相對合理，但存在結(jié)構(gòu)性調(diào)整空間。專業(yè)課程規(guī)律要求與生源基礎的契合要求，決定占專業(yè)課時18.84%課堂和課程實踐課時基本無法滿足實踐能力訓練的需要。根據(jù)教學規(guī)律，理論基礎決定實踐的后發(fā)能力，而實踐訓練決定了崗位適應能力。鑒于前述財務維度目標實現(xiàn)的現(xiàn)狀，大幅壓縮總課時的授課模式?jīng)Q定理論教授與實踐課時此消彼長的關系。即便案例討論，在流行大班課授課的模式下，無論是效率還是效果都具有固有的局限性。而且校外兼職、社團工作，或其他實踐活動有利于社會能力的培養(yǎng)，但缺乏專業(yè)崗位執(zhí)行力的積累。

建議3：尊重教學規(guī)律，針對生源的差異性發(fā)揮小班授課模式的功能。根據(jù)教師影響力的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談可知，對教師影響力的認識與個體受益程度有關，一般對影響力評價高的學生往往與教師接觸較多。或許是個人魅力，抑或教學風格、教學內(nèi)容、教授方法等，不僅從課堂教學受益良多，而且從教師人生經(jīng)驗和經(jīng)歷獲益頗多，更加重要的是能得到職業(yè)規(guī)劃指導，部分學生因為被關注而在關鍵節(jié)點受教師的言行影響而受益，具有社會價值。

（二）教學良性循環(huán)氛圍提高學習成長維度目標

教學氛圍因素。數(shù)據(jù)透視財會專業(yè)教學管理模式依賴證書導向的培養(yǎng)模式，這主要由就業(yè)門檻條件決定，也因此形成了良好的學風，降低了教學管理秩序維護成本。但是，也有8%的調(diào)查樣本投了否定票。隨著政府關于各類證書的取消，可預見的教學氛圍將受預期的相關模式改變。

建議1：學風是具有群體效應的軟環(huán)境，一旦學風松散，其擴散的速度驚人且悄無聲息。為此，教學管理首先深入調(diào)查給予學風否定評價的原因，采取措施，避免教學管理處于被動狀態(tài)；其次另辟蹊徑，準確定位“雙一流”建設的培養(yǎng)目標，為形成良性循環(huán)教學氛圍創(chuàng)造條件。

建議2：重視并尊重教師群體特性，創(chuàng)造純凈的教學和學術氛圍。尊重個體及團隊的專業(yè)和學科歸屬權(quán)利及關系；依托學校基礎教育資源，為教師群體創(chuàng)造穩(wěn)定良好的子女入托和入學條件，為穩(wěn)定教師隊伍提供基礎條件。

建議3：就業(yè)信息導向問題。對就業(yè)指導和服務評價受制于實際崗位、薪酬和專業(yè)的契合度。當從指導和服務沒有獲取崗位，或受益而直接頂崗；當非定制式的指導和服務偏離了畢業(yè)生預期受益，評價自然有所保留。首先，從信息途徑入手，隨時更新國家就業(yè)政策，保證每個個體獲得最大量的就業(yè)信息和國家政策，有助于盡早根據(jù)職業(yè)意向規(guī)劃職業(yè)生涯；其次，從數(shù)據(jù)可知找工作的有效途徑是互聯(lián)網(wǎng)和招聘會。然而互聯(lián)網(wǎng)是相對復雜的虛擬環(huán)境，針對就業(yè)安全，應為學生提供可靠的招聘途徑和招聘經(jīng)驗；再次，做好就業(yè)咨詢，以便增加就業(yè)機會和選擇余地，提高契合度。以實現(xiàn)財會專業(yè)高質(zhì)量的就業(yè)，滿足社會的需求。

建議4：首先改變就業(yè)觀念。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計時往往把行政單位、事業(yè)單位、國企等為例前列，并且以此判斷就業(yè)質(zhì)量；其次以薪酬多少定位就業(yè)單位優(yōu)劣；再次以權(quán)力大小定位就業(yè)層次。這些都將起到消極的導向作用。在新的就業(yè)模式不斷涌現(xiàn)的同時，相關部門需要超前理念，改變就業(yè)觀念。

（三）教學管理有效性實現(xiàn)顧客維度目標

社會與政府對本校財會專業(yè)的認可度較高，主要是由于因為教學管理質(zhì)量的結(jié)果，因為專業(yè)教學水平導致就業(yè)率和學業(yè)完成率，以及企業(yè)頂崗率指標衡量。

1.學生個人的因素。學生對學習生活、教師授課水平滿意度、就業(yè)指導和服務滿意度的評價受很多因素影響。僅就學生個體而言，首先是學生對自己的正確定位；其次是不同階段的合理規(guī)劃及其落實。部分學生因為對四年大學生活規(guī)劃早，有明確的目標，最終通過會計從業(yè)資格證、初級會計證書、中級會計證書，初級審計師證書，甚至注冊會計證、注冊稅務師證、評估師證書，國際注冊內(nèi)部審計師證，這部分學生在正常情況下能獲得自己預期的就業(yè)崗位，為此，評價也是積極的；大多數(shù)部分學生一般通過會計從業(yè)資格證、初級會計證書等，為此評價也比較偏向中性；但是，另一些學生往往因為基礎薄弱，或者即便基礎非常扎實，由于個人原因浪費時光，所以對四年大學生活的評價是不堪回首。對滿意度的評價偏向消極；

2.學生、企業(yè)和政府對民族大學財會專業(yè)各學科人才輸出是滿意的。但是有待于鼓勵教學內(nèi)容的更新、教學方法的創(chuàng)新，以提高教學水平，以此來實現(xiàn)滿意度目標；對教學水平的評價非常不滿意占3.75%，比例雖然不大，但對于個體而言，評價卻是百分之百的否定。專業(yè)教學水平是對教學管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的重要因素之一；

3.增加宣傳力度，吸引人才，促進改革創(chuàng)新。對外宣傳力度加大，增加外界對本校的認可度，必然有利于發(fā)展。一方面吸引高質(zhì)量人才，給教學管理帶來新流；另一方面基于比較完整的專業(yè)培養(yǎng)體系，加大提供有利于就業(yè)的學歷背景。

總之，“四個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略所需財會人才是“雙一流”實施下的與其契合的人才目標，只有教學管理有效的前提下，才可能實現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標，教學管理有效性的最起碼的條件是四個維度及其目標實現(xiàn)。文章基于問卷調(diào)查和訪談信息，通過四個主要維度及其因果關系評價學科建設所培養(yǎng)人才數(shù)量和質(zhì)量與青海省發(fā)展所需人才的契合程度，及其教學管理有效性的作用。為強化教學管理有效性以及契合“四個轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略的專業(yè)人才培養(yǎng)途徑的選擇提供了理論依據(jù)，以期融入國家“雙一流”建設，實現(xiàn)青海省和社會財會高端人才最大貢獻。

青海民族大學教研項目（2016—BKJXYB—02）“互聯(lián)網(wǎng)背景下財會專業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新型人才培養(yǎng)途徑、方法探索與實踐”研究成果。

注釋：

[1]所謂“雙一流”是國務院《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》的簡稱，這是研究賴以依托的背景。

[2]所謂“四個轉(zhuǎn)變”是青海省委十二屆十三次全會戰(zhàn)略部署“經(jīng)濟小省向生態(tài)大省、生態(tài)強省的轉(zhuǎn)變、從人口小省向民族團結(jié)進步大省的轉(zhuǎn)變、從研究地方發(fā)展戰(zhàn)略向融入國家戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、從農(nóng)牧民單一的種植、養(yǎng)殖、生態(tài)看護向生態(tài)生產(chǎn)生活良性循環(huán)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略”的簡稱。研究主要以其所需人才與所供給財會人才的符合程度判斷契合程度。

[3]《通知》是文章對《教育部辦公廳關于堅持正確導向促進高校高層次人才合理有序流動的通知》的簡稱。

[4]習近平總書記對青海工作提出的“四個扎扎實實”重大要求，即“扎扎實實推進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、扎扎實實推進生態(tài)環(huán)境保護、扎扎實實保障和改善民生、扎扎實實加強規(guī)范黨內(nèi)政治生活。”

[5]所謂有效性是指完成財會專業(yè)教學管理策劃的活動和達到其結(jié)果。

參考文獻：

[1]吳霏雨，郭基勤.“就業(yè)為導向”的獨立學院會計實踐教學質(zhì)量評估指標體系的構(gòu)建[J].經(jīng)濟研究導刊，2014（21）

[2]熊方軍，張龍平.基于平衡積分卡的會計教學有效性研究[J].財會月刊，2016.09，124—128

[3]沈燕萍，程嘉祥.“嵌入式”審計實踐教學模式強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐研究.柴達木開發(fā)研究.2016（6）：31—34

[4]沈燕萍，東珠加，王建還.嵌入式審計課堂實踐教學模式探究.當代會計.2016.10：45—46

（作者單位：青海民族大學）