小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

崔梅琴

摘 要：對于小學(xué)班主任來說，如何更好地開展班級管理工作至關(guān)重要，特別是由于小學(xué)生年齡小，做好班級管理過程中的溝通更具有現(xiàn)實意義。對小學(xué)班主任如何在班級管理過程中強化溝通藝術(shù)進行了分析，從多個維度進行了研究和探求，努力為小學(xué)班主任更好地開展班級管理工作、強化溝通實效提供一些參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

對于小學(xué)班主任來說，開展班級管理是其重要的職責(zé)，同時也是確保班級秩序井然、學(xué)生積極學(xué)習(xí)的重要工作內(nèi)容。由于小學(xué)生的年齡較小，思維模式和思想觀念都不盡相同，特別是很多學(xué)生都是獨生子女，在開展班級管理的過程中，要高度重視溝通藝術(shù)，通過卓有成效的溝通，使班級管理工作取得更好的成效。盡管從總體上來看，絕大多數(shù)班主任都能夠與小學(xué)生進行溝通，但一些班主任由于不重視溝通藝術(shù)，因而與小學(xué)生的溝通缺乏有效性，甚至出現(xiàn)了一些問題和矛盾，需要引起小學(xué)班主任的高度重視，特別是要善于運用創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法開展溝通工作，真正通過卓有成效的溝通，為更好地開展班級管理工作創(chuàng)造有利條件，這是廣大小學(xué)班主任在開展班級管理工作中需要高度重視的重大問題。通過多年的班級管理實踐，要想提高溝通藝術(shù)、提高班級管理質(zhì)量，重點要在三個方面狠下工夫。

一、注重情感式溝通

由于小學(xué)生年齡較小，因而絕大多數(shù)小學(xué)生都具有很強的感情角色。小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，應(yīng)當(dāng)將溝通作為重要的方法，特別是要十分重視情感式溝通，使小學(xué)生在信任班主任的基礎(chǔ)上能夠更加接受班主任的意見和建議，這應(yīng)當(dāng)成為班級管理過程中最重要的溝通藝術(shù)。比如我在開展班級管理工作的過程中，盡管要嚴格按照學(xué)校的班級管理制度開展工作，但最重要、最根本的就是高度重視與小學(xué)生建立情感關(guān)系、拉近情感距離，使小學(xué)生信任我、喜歡我、接受我。我把學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子一樣，當(dāng)孩子出現(xiàn)困難和問題的時候，都積極主動地幫助他們解決，學(xué)生對我都十分信任。在此基礎(chǔ)上，我積極發(fā)揮我與學(xué)生之間的情感優(yōu)勢，加大對學(xué)生的教育和引導(dǎo)，特別是對學(xué)校的班級管理制度進行了宣傳，讓學(xué)生了解最基本的要求。多年的班級管理實踐，使自己深刻認識到，情感式溝通是最好的溝通藝術(shù)，通過與學(xué)生建立“同理心”，能夠使自己與學(xué)生的溝通更加順暢。

二、強化激勵式溝通

小學(xué)生都比較喜歡爭強好勝，要想在開展班級管理的過程中與學(xué)生進行有效溝通，要進一步強化激勵式溝通，讓學(xué)生在接受激勵的過程中養(yǎng)成良好的習(xí)慣、改掉不良的習(xí)慣。這就需要班主任在進行班級管理的過程中，堅持“以人為本”，少使用強制性、刺激性、對比性的語言，而是要多運用激勵性、激發(fā)性的語言，這不僅有利于學(xué)生接受教師，而且也有利于學(xué)生更好地改進自我，并參與到班級管理工作當(dāng)中。比如我在開展班級管理的過程中，高度重視與學(xué)生的溝通，而且更多地運用激勵式的語言進行溝通，對于小學(xué)生做得好的方面，及時進行表揚和獎勵，對于做得不好的方面也運用激勵式的語言，比如對于犯了錯誤的孩子，我經(jīng)常會說：“你挺有想法啊！要是將這些想法用于學(xué)習(xí)，一定會更上一層樓！”通過這樣的激勵式溝通，使小學(xué)生十分容易接受，不僅改正了錯誤，而且更加投入學(xué)習(xí)當(dāng)中，取得了很好的效果，可見激勵式溝通多么重要。

三、突出引導(dǎo)式溝通

小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，一定要注重與小學(xué)生進行引導(dǎo)性溝通，讓小學(xué)生知道該做什么、不該做什么，如果只是運用強制性的語言，則不可能取得良好的成效，因而應(yīng)當(dāng)對小學(xué)生進行有效的引導(dǎo)。這就要求小學(xué)班主任在與小學(xué)生進行溝通的過程中，要學(xué)會運用引導(dǎo)式的語言，并且要將其他的溝通方法進行有效的結(jié)合，只有這樣，才能使溝通取得更好的成效，進而使班級管理更具有規(guī)范性。比如我在開展班級管理的過程中，對一些規(guī)章制度都進行了有效的教育和引導(dǎo)，比如經(jīng)常會就如何開展班級管理工作開展一些“主題班會”，讓小學(xué)生暢所欲言，提出自己的想法，很多學(xué)生都會圍繞班級管理提出一些有效的方法，我則進行記錄，并且整理之后形成班級制度。由于是小學(xué)生自己提出來的意見和建議，因而他們都十分樂于遵守，并且相互之間也進行主動的監(jiān)督。

綜上所述，班級管理是小學(xué)班主任的日常工作之一，同時也是重點工作，對于一個負責(zé)任的小學(xué)班主任來說，應(yīng)當(dāng)積極探索班級管理的有效模式和有效方法，特別是要針對小學(xué)生自身的特點，在開展班級管理的過程中，一定要更加重視溝通藝術(shù)，堅持“以人為本”，強化溝通方式方法創(chuàng)新，特別是要積極探索更加有效的溝通技巧，注重情感式溝通，強化激勵式溝通，突出引導(dǎo)式溝通，通過不斷提高班主任的溝通藝術(shù)，推動班級管理工作朝著有效性的方向發(fā)展，特別是要在培養(yǎng)小學(xué)生“自我管理”意識和能力方面取得突破，使班級管理工作步入更加科學(xué)化的軌道。

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編輯 郭小琴