大數據時代圖書館個性化服務讀者隱私保護的思考

潘梅

摘要：圖書館個性化服務，是現代文化信息傳輸結構有效運行的重要分支，具有數字化、個性化的發展特征。隨著我國文化信息傳播的形式不斷演進，圖書館個性化服務的質量分析，也就成為現代化信息管理體系完善的首要探索目標。基于此，本文結合大數據應用實際，著重從讀者隱私保護的角度，對大數據時代圖書館個性化服務分析。

關鍵詞：大數據時代；圖書館個性化服務；讀者隱私保護

大數據時代是依托計算機傳媒為基礎的信息傳輸體系，實現了數據整合、用戶需求、以及市場環境分析的三者有機結合。圖書館個性化服務系統，就是在數字化信息的基礎上，實現了大數據系統針對化應用，但現代化圖書館個性化服務的安全問題，同樣也是現代圖書館個性化服務優化帶來的弊端之一。

1大數據時代圖書館個性化服務的范圍

現代圖書館工作的有效推進，是借助大數據網絡，建立一個多元化的信息管理渠道，結合現代圖書館個性化服務的特征，將大數據時代圖書館個性化服務的范圍歸納為：

其一，圖書閱覽區域的個性化服務。圖書館將資源分為實質圖書和網頁圖書兩種形式，讀者通過實名制登錄網頁版圖書賬戶，可以進行圖書搜索、借閱、以及圖書定位查找，基本實現了圖書服務一站式管理。

其二，圖書管理區域的個性化服務。隨著社會圖書資源不斷豐富，圖書管理范圍也不斷擴大，應用大數據系統進行圖書跟蹤定位，能夠保障圖書館資源的有效整合，同時，圖書館管理人員能夠與讀者直接進行對話，為讀者提供了更流暢的信息交流平臺。

2當前大數據時代圖書館個性化服務隱私保護中存在的問題

當前，大數據時代圖書館個性化的服務的工作依舊處于初級階段，個性化服務的隱私保護弊端問題較為突出，結合現代數字化圖書館的運用實際，筆者將存在個性化服務隱私泄漏問題的關鍵點歸納為：

2.1閱讀環境的全方位監控

現代圖書館大多采用全方位數據信息終端監控進行圖書館環境綜合管理，圖書館管理人員能夠對用戶閱讀狀態實現全方位的監管。也就是說，用戶通過網頁、或者客戶端實行開始圖書閱讀，圖書管理系統就開始對用戶進行監督，直到用戶退出閱讀平臺，系統監控也相對結束。雖然大數據平臺能夠輔助用戶實現圖書信息的綜合記錄，但用戶的每一次閱讀過程，更像是處于虛擬牢籠中的禁錮，會帶來讀者閱讀心理上的壓力。

2.2讀者閱讀信息的泄露

網絡大數據程序用于現代信息的解讀，采用程序運作與程序記憶兩者相互融合的方式為讀者提供服務，因此，圖書館個性化服務系統，也保持著這一連帶式的服務程序。當讀者運用網頁進行圖書搜索時，系統程序能夠記錄用戶的搜索關鍵詞，使管理者可以通過網絡程序連接，獲取每一位讀者閱讀書籍的信息，導致讀者的相關閱讀信息的暴露。同時，不少商家也通過這種渠道，研究圖書市場的投資趨向，掌控大眾閱讀的喜愛趨向，實行圖書價格上的調整，已達到增加收益的目的，大數據時代圖書館個性化服務平臺的運用，也會成為損害消費者利益的輔助性條件。

2.3讀者個人信息的泄露

為了確保網絡信息共享的真實性，構建與社會信息結構相承接的文化傳承體系，現代圖書館個性化服務窗口，大部分都采用實名制的注冊方式進行管理服務，但圖書館個性化服務平臺的信息結構，主要是自動化程序運作，信息保護的基本方式，也只是憑借互聯網自身所攜帶的安全監管平臺進行安全服務，缺乏更穩定、可靠的信息管理模式，一旦圖書館圖書館個性化服務系統受到病毒侵害，讀者個人信息就會有泄漏的風險，圖書館個性化服務不能保障讀者的個人信息處于完全保密狀態，讀者來說，無疑也是一種個人隱私泄漏的威脅。

3解決大數據時代圖書館個性化服務讀者隱私保護的措施

解決大數據時代圖書館個性化服務讀者隱私保護工作的開展，應做到管理、服務信息體系的全面化升級。

3.1圖書館閱讀環境節制性監控

適應大容量、寬領域的圖書館信息架構體系的運作，就要科學的運用圖書館全方位監控資源，打破監管等于監控的閱讀環境設置。舉例來說，圖書館依舊采取全天候、全方位的圖書服務管理模式，但讀者可以選擇個性化服務環境、例如：實行網頁版書籍下載，紙質版獨立性閱讀空間等，建立圖書館個性化服務監管與讀者自我閱讀空間的保留；或者，圖書館個性化服務的信息平臺，可以采取安全信息定期清洗，圖書館個性化服務平臺的監控裝置，僅作為圖書館整體環境監控的重要向導，如：圖書丟失、損壞等方面，不會對用戶閱讀過程中形成的讀書筆記等個人信息的監控，也能夠達到優化大數據時代圖書館模式，解決圖書館個性化服務隱私問題保護與管理的沖突。

3.2圖書館信息采集的可選擇式服務

大數據時代圖書館個性化服務工作的優化推廣，體現在圖書館信息采集系統，推出了可選擇窗口。具體來說，用戶A運用手機客戶端進行閱讀信息搜索的過程中，用戶可以選擇閱讀信息資源是否可見，如果A用戶選擇“可見”，則圖書管理人員，就可以通過網絡平臺，獲取用戶閱讀搜索信息；如果A讀者選擇的是“不可見”，則圖書館個性化服務系統，將在用戶每一次退出登錄頁面時，自動進行圖書閱讀信息的清理，圖書管理人員手中的閱讀信息作為系統信息傳輸的終端之一，也同樣會將數據清除，這樣，就能夠達到保護讀者閱讀隱私的目的。

同時，大數據時代圖書館個性化服務平臺的綜合運用，構建圖書館個性化服務信息采集的選擇服務模式，在于個性化信息管理程序，已經錄入的讀者信息歸納為加密文件，除了讀者通過個人信息驗證，否則不能獲得個人閱讀信息的詳細信息。因此，當圖書館購進需要購進圖書時，與供書商進行讀者信息交流也只能通過圖書館銷量、借閱次數等外在信息進行交流，而不能夠通過分析讀者具體的閱讀信息進行商業交流，這在一定程度上，達到了保障讀者的利益的目的。

3.3優化現代圖書館個性化服務安全防護系統

優化現代圖書館個性化服務安全管理系統，做好圖書館讀者個人信息的安全管理，也是解決現代圖書館數字化服務信息泄露的有效途徑。具體來說，構建完整的信息交流平臺，圖書管理人員應在計算機自身安全防護的基礎上，再建立一個圖書館內部信息收集空間，實行圖書館讀者信息集中收集，這樣的程序信息管理方式，為讀者個人信息的保護提供了雙重式的信息管理保障。如果圖書館個性化服務平臺，受到某些病毒程序的入侵，圖書館讀者信息加密管理系統，能夠確保用戶信息不受病毒的影響，自然也就能夠避免讀者信息外泄的危險。

4結論

綜上所述，大數據時代圖書館個性化服務讀者隱私保護的思考，是現代信息傳輸結構體系不斷優化的重要依據。在此基礎上，想要突破現代圖書館個性化服務安全管理中的問題，就應做好讀者閱讀環境的適當調節、讀者閱讀信息的選擇式運用、以及構建雙重式的個人信息管理渠道。因此，淺析大數據時代圖書館個性化服務讀者隱私保護問題，是促進數字化為文化傳播結構完善的重要保障。endprint