試論人本管理在高校圖書館管理中的應用

范秀美

（濰坊學院，山東濰坊 261041）

在進入高校之后，學生除了進行教師以班級為單位講授的課程學習之外。在圖書館中的活動、交流也是學生能夠進行自主學習知識，獲取知識信息的重要場合。高校圖書館為了提供一個更適合學習的氛圍和環境，讓教師和學生都能在圖書館中進行學習和交流，必然要考慮自身的管理模式和服務態度方面給他們的學習帶來的效果。所以加強高校圖書管理工作，將管理工作切實落實并全面考慮服務的教師和學生在信息資料獲取方面的需求，從而保證學生和教師在圖書館正常的學習和工作的進行。

1 人本管理的基本概念和重要作用

1.1 人本管理的概念

人本管理就是“以人為本”的管理理念，將人作為管理中的核心，通過對人的思想和行為活動的走向展開管理行為，在管理中體現出人的重要位置。從而在單位、群體等實現人的潛能激發和鞏固，滿足人的基本需求。堅持以人為本其實就是對人的一種尊重、關心、重視的人性化的管理行為。

高校圖書館的人本管理則是在合乎學校基本的規章管理制度的情況下，對讀者進行人性化的管理，全面考慮讀者的自身發展需求。將圖書館的服務工作做好，給讀者提供良好的學習和閱讀氛圍。保證讀者在圖書館進行閱讀時能得到發展和進步。而對于圖書館管理員的管理工作方面來講，管理部門首先應該要求工作人員遵守部門內部的工作規范，將自身職責內的工作做好。其次就是對圖書館管理員的態度進行督導，確保工作是以服務為主，更好地促進讀者在圖書館中的工作學習。

1.2 在圖書管理中實現人本管理的作用

人本管理是一種在圖書管理中能有效地促進圖書館管理員和讀者之間的和諧關系的管理模式。在既定的管理目標之下，將人作為管理的中心。最終實現人在每個階段的需求和期待。但在我國的傳統圖書館管理工作中，人本管理的現實應用還沒有廣泛普及開來，圖書館的管理工作效果較差。有些圖書館的管理工作人員姿態較高，常將自己與高校老師所處的層次想象是一致的。在給學生讀者提供幫助時態度不積極，頤指氣使的情況時有發生。造成圖書館的管理員和學生之間的不和諧甚至產生較大的沖突和矛盾。但現階段我國是一個飛速發展的時期，給服務行業的工作人員提出了更高標準的要求，對于高校圖書館的管理人員來講也不例外。因此將人本管理的理念注入我國高校的圖書管理工作當中顯得尤為重要。通過將這一概念的導入結合不同地區高校自身的實際情況，將人作為管理工作中的主要地位，進而推動高校的圖書館順應時代發展，實現人本管理的最終目標，對促進學生和教師的進步和發展都有經濟的推進意義。

2 人本管理在高校圖書館管理工作中的應用和表現

2.1 樹立以讀者為本的管理理念

圖書館的主要對象是面向讀者的，圖書館的存在或進行持續發展的先決條件就是讀者對閱讀的需求。如果沒有讀者那么圖書館的工作和價值就無法體現出來。要求高校在對圖書館的管理當中運用人本概念，目的是為了給讀者提供更加方便的服務工作并提供書籍參考文獻的閱讀的舒適環境。從讀者的角度出發全面考慮其實際需求和期待發展方向，應該將讀者放在首位，保障讀者在讀書館進行閱讀時的各項權益，做到尊重讀者，以讀者為中心。在高校圖書管理的工作當中要將學生和教師作為服務的主體對象，維護教師和學生的基本利益。從而實現科學有效的圖書館管理工作，堅持人本管理的原則，把以人為本的概念貫穿整個圖書管理的各個環節。樹立以讀者為本的管理理念，強化圖書館管理員的服務性行為思想。從而使教師和學生能積極地參與到圖書館的管理工作中，提高圖書館管理員的工作效益，保證圖書館的存在和各項行為全方位圍繞讀者進行。

2.2 建立完善制度以圖書管理員為本

圖書館在進行管理制度制定時，首先要從管理員的工作方面來考慮，根據學校的實際情況建立科學的、合理的管理制度用以規范圖書館管理員的行為準則。保證圖書館管理員在工作中面向讀者的基本工作態度。另外從讀者的閱讀和需求方面考慮，除去基本公共環境的規范要求之外，對讀者在圖書館內的借閱行為的約束要注意其合理性，這樣才能保證讀者在圖書館進行學習時及時獲得自己所需要的文獻信息。從而提高讀者的學習效率，保證學習行為的持續有效地進行。

在圖書館管理制度擬定期間，考慮圖書管理員的工作人員的合同制和編內人員之間的差異較大，部分工作人員將自己定在幫工、臨時工的位置上。很難將圖書館的全面發展作為己任，工作態度較為消極或死板。因此適當采取激勵措施規范，調動圖書館管理員的工作積極性，從而保證員工的基本服務態度，對圖書館良好氛圍的形成也有著積極的推動作用。

2.3 營造良好的閱讀學習環境

環境對一個人的影響很大。那么圖書館作為教師和學生進行信息資料獲取、自主學習活動的重要場所，閱讀環境對師生的影響也是不容小覷的，良好的環境因素往往對學習的效率有提升作用。在圖書館的內部環境布局和設計當中，可以將圖書館的主要用途體現出來。將書架的擺放方式和座椅設置合理化。這樣學生或教師在進行文獻資料尋找結束后，可以及時找到提供座位的地方。圖書館中的整體色調從國內知名圖書館的調查和參考中不難得出，通常都是暖色調為主，這樣的顏色搭配通常會讓人覺得溫馨并適宜讀者長時間地進行學習。另外應該適當加入一些綠色植物，這樣有助于讀者適度放松，提高讀者的學習效率。

3 結語

對于高校圖書館來說，將人本管理的理念運用到對讀者層面和圖書館管理員的管理工作層面上，該理念是實現順應社會時代發展需求的有效措施和手段。通過以人為本的管理模式對學生進行培養，激發學生的潛力，讓學生切實感受到自己是圖書館的學習工作中的主要組成部分，也能在一定程度上契合高校自身提供符合時代需求的人才戰略目標。而對于管理工作人員來講，人本管理也是維持管理人員和被管理人員之間的和諧發展的前提條件。因此，高校圖書館開展人本管理的工作模式是十分必要的。

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