文化館數字化建設困境和思路

◎耿 晨

（青州市文化館 山東 濰坊 262500）

文化館作為我國公共文化服務體系的前沿陣地，在豐富群眾文化生活，提高群眾精神文化水平的工作中起到了舉足輕重的作用。隨著互聯網、云計算等高新技術的迅速發展，傳播媒介、傳播方式的換代升級，信息服務的格局正在悄然轉變，文化館傳統的公共文化服務模式已經無法擺脫信息滯后性、服務單一性等特點，無法滿足群眾日益增長的文化需求[1]。建設符合縣域經濟社會特色與時代發展需求的數字化文化館，是十分有意義的工作。

數字文化館建設的必要性

在公共文化服務體系建設中，將信息技術、數字技術、網絡技術等現代科學技術和手段應用于公共文化事業，是適應時代發展的必然要求和選擇。

1.國家戰略部署指明了數字文化館的發展趨勢

2015年，在中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》中的第十七條明確提出，要加快推進公共文化服務數字化建設，財政部、文化部也隨后下達了《中央補助地方公共文化服務體系建設專項資金管理暫行辦法》《文化部公共數字文化工程管理辦法》等條文，為數字文化館建設提供了方向指引和建設依據，建設數字文化館已成為大勢所趨。

2.文化館數字化建設成為評估定級的硬性條件

在第四次全國文化館評估定級工作中，將“具有數字服務能力”納入等級評定必備條件，規定文化館網站應具備信息發布、藝術欣賞、咨詢指導等3項基本功能，網頁應有信息發布功能，對文化館數字文化服務能力做出明確要求。

3.全民藝術普及是文化館的責任和使命

文化館數字化建設的基本含義，是以全民藝術普及為價值追求，與文化館職能深度融合，利用數字化技術手段，為群眾提供線上線下的數字文化服務，組織開展群眾文化藝術創作、培訓、活動、體驗，創造公共數字文化服務的新形態，培育和弘揚社會主義核心價值觀。數字化建設在開展全民藝術普及的工作實踐中，不僅能夠加強人與人之間的互動交流，促進藝術知識傳播，便于群眾文化活動的開展，而且還避免了簡單、孤立、封閉、靜止和模仿式的文化資源建設現象，降低了文化服務成本。

數字文化館建設初步構想

1.以館辦網站為核心，匯集文化資訊

館辦網站在文化館建設中具有十分重要的地位，其需要具備的功能有以下幾種：

資訊發布功能。它是一個全面、真實、及時發布本地文化新聞資訊的平臺，比如在春節、國慶節等重大節慶日，提前發布相關文化活動安排，追蹤報道文化活動情況等；它也是本地文化事業信息的資源庫，匯集了各種形式、內容的文字資源、圖片資源、視頻資源供用戶檢索使用。

輔導培訓功能。在文化館日常開展的公益免費培訓工作中，群眾足不出戶就可以在線上咨詢、報名、預約等，他們還可以隨時隨地通過網站在線收看、下載文化館上傳的公益免費培訓課程視頻，解除了到文化館學習路程遠，沒時間等情況的限制[2]。

信息共享功能。網站在提供各種本地信息資訊的同時，也可以通過互聯網鏈接互訪，打破館際壁壘，與其他地區文化館網站、其他文化事業網站之間開展信息共享，共同搭建起結構全面、內容豐富的文化資源共享平臺。海量的文化共享資源讓群眾真正體會到大數據時代下文化服務的均等性、公益性和便利性。

用戶互動功能。文化館網站上傳的圖片資訊、視頻資料可以供用戶進行點贊、評論。文化館還可以在網站設置論壇版塊，用戶能夠從中找到與自己興趣愛好相同的其他用戶，展示自己的創作成果，對其他用戶作品進行點評等。用戶還可以與文化館網站管理者進行交流，提出意見反饋，有利于網站管理者進一步了解群眾需求，提高服務水平。

2.以移動終端為個性配置，緊跟未來走勢

數字文化館在下一步建設中，要從網站向移動終端用戶延伸，為受眾接受文化服務提供便捷條件。對于文化館來說，在著力應用好官方微博、微信公眾號的信息發布功能的同時，還應嘗試開發手機報名、投票APP等參與文化活動的便捷途徑。

3.以數字文化館場所為陣地，完善硬件設施

首先是建設機房，負責文化館網站的維護、管理，保障大量數據的存儲、發布；其次是完善基礎數字服務設備，實現全館wifi網絡覆蓋，設立數字閱覽室，為群眾在場館內上網瀏覽、在線學習提供便利條件；最后是在有一定資金、技術支撐的條件下，設立實體數字體驗空間，通過數字手段展現本土特色文化場景，分門別類地展示文化館的各類藝術產品和服務，為用戶營造身臨其境的視聽感受，展示內容可縮放、可點播、可觸摸、可下載，甚至利用“體感互動”“VR虛擬現實”等新興技術，營造一種全新的文化體驗新境界。

數字文化館建設面臨的困境和對策

1.數字文化館建設面臨的困境

思想認識滯后。數字化時代下，縱觀我國大多數文化館，受政策覆蓋、信息傳達等多方面影響，對文化館事業轉型升級，內容革新的認識還比較滯后，停留在依靠傳統館舍開展傳統活動的階段，對數字文化館建設的方向、步驟、內容認識不夠充分。

資金投入匱乏。近年來，各級財政對文化的投入逐年增多，但是許多文化館還普遍存在硬件、軟件設施落后的情況，亟待改善，此時提出建設數字文化館就猶如空中樓閣，真正用于數字化建設方面的資金也少之又少。

人才隊伍短缺。專業人才隊伍是數字文化館建設的關鍵，懂科技、會技術的網絡人才是目前最匱乏的人才，這與傳統文化館人員構成有必然聯系。

2.針對數字文化館建設面臨困境的對策

思想是行動的先導，在數字文化館建設中，我們文化館人一定要轉變思想、創新思維，認真學習領會國家出臺的一系列公共文化數字化建設的政策文件，深刻認識數字文化館的巨大發展空間和機遇[3]。定期組織外出考察，觀摩具有示范性的國家級數字文化館試點單位，如寧波市文化館、馬鞍山文化館等，吸收先進經驗。

科學制訂數字文化館建設資金投入計劃，將文化館免費開放資金合理分配，預留出用于數字文化館建設的必要資金，提高免費開放的檔次水平。

加快建設專業化人才隊伍。一是吸納及培養專兼職人才，增設計算機技術、網絡技術相關專業崗位，建立數字文化人才培養機制，定期組織數字化業務培訓，培養一支既具備較高技術素質和專業知識，又具備實際技能的人才隊伍。二是以文化志愿者作為人才隊伍建設的有機組成部分，建設開放型人才體系，以滿足日益繁重的公共數字文化建設工作的需要。

結語

隨著公共文化服務體系的全面覆蓋，數字文化館有很大的發展潛力和操作空間，文化館的未來建設如何進行數字化建設，是每個文化館都要思考的問題，需要更進一步去思考、去探索。