黃玲玲
(大連汽車職業技術學院,遼寧大連 116031)
在“大眾創業,萬眾創新”的時代背景下,創業創新日益成為綜合國力競爭的制高點,而大學生作為最具創業活力和潛力的群體,如何培養其創業創新能力,是擺在當前社會及高校面前重要緊迫的課題。各高校展開各式教學項目創新、教學方法創新,引導、輔導大學生創新、創業。
職業教育的目的就是培養出企業需要的、適應市場需求的創新創業型人才。但由于受資金、場地、教材等等因素的限制,職業教育的實踐教學只能利用模擬軟件進行,這就造成了學生在學校學到的知識與工作所需銜接困難的現象。因此我們必須改進實訓教學。互聯網+給我們帶來了希望。高校可以利用互聯網建設網絡實踐平臺,通過網絡平臺整合資源,與企業、行業接軌并帶學生進行經營性的實戰式實訓。既完善了實踐教學資源又可激發學生的學習興趣及主動性。本文將結合汽車相關專業搭建網絡實踐平臺,探索汽車相關專業實踐課程的改革。
汽車行業的互聯網+業務包括汽車銷售的汽車電子商務,汽車生產制造的互聯網汽車及汽車維護保養的后市場服務互聯網化,但相關的電商人才難以滿足發展需要。國內電子商務人才培養主要是依靠各高校電子商務專業的專業人才培養,而現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的從而導致課程開設不合理,專業課程設置方面主要是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。對汽車行業的電子商務業務,老師也處于摸索學習階段。結合遼寧省當前汽車行業展特點發現各高職院校培養電子商務人才主要是針對某幾個專業——電子商務、金融、物流、國際貿易等,并無汽車專業,并且校園實訓或以模擬軟件為主或進行校企合作,學生實戰經驗很少。汽車專業知識與電子商務知識銜接不同步,學生走上崗位后需要較長時間的培訓或自我學習才能適應。這就要求我們必須改進汽車相關專業的實訓教學方式、完善實訓資源及教學內容,加強電子商務與汽車相關專業知識的銜接,通過建立網絡實踐平臺增強汽車相關專業學生的互聯網+汽車實踐能力。
現階段汽車行業的互聯網+主要是后市場的互聯網服務,包括汽車零售、汽車維修服務、二手車交易、汽車租賃、汽車共享、汽車零部件、拼車服務等等,而汽車生產方面主要傾向于將汽車作為移動終端進行研究。因此目前整個汽車行業的互聯網業務集中在后市場。隨著后市場服務觸網項目的增加,越來越多的汽車生產商、服務商、渠道商將網絡服務渠道作為未來的主要競爭優勢途經。尤其是網絡營銷,最為最簡單易行的互聯網服務方式,兼具渠道、促銷、電子交易、顧客服務以及市場信息收集、分析與提供等多種功能。對于買賣雙方,網絡營銷拓展獲取信息的渠道。尤其是消費者,網絡成為其了解汽車產品和品牌的主要渠道,購買前可以通過網絡進行查詢、對比、選購、訂購、支付,購買后可以通過網絡進行配件供應、維修預約、上門服務等。因而整個汽車后市場急需創新創業型人才,尤其是互聯網+汽車專業的服務型人才短缺。民辦高職院校資源短缺,偏重專業實踐教學但限于校企合作項目少、資金短缺等因素制約了民辦高職院校的學生實踐能力提升,而民辦高職院校的學生素質偏重于基礎弱薄弱,動手能力相對較強,喜歡實踐體驗學習不喜歡課堂式學習,網絡實踐平臺的建設可以滿足多方面的需求,同時通過實踐平臺鍛煉了學生的創新創業能力。
結合高職院校汽車相關專業,整合校內外資源搭建校園實踐平臺,并以平臺運營為核心,網上商城為主要項目,將課程整合為——市場調研與預測、汽車電子商務、汽車網絡營銷、新媒體營銷、電子支付、汽車物流管理、配送服務等7門實踐課程為一體的實踐課程體系。
在教學任務的實施過程中——演練項目實現經營性、實戰型的實踐,實施分組個性化(虛實結合)實踐。網上商城經營成為整個網絡實踐平臺的核心項目;結合項目分階段分任務(實踐課程)授課。首先結合基礎課程——《市場調研與預測》進行網絡商城項目調研、營銷策略方案制定等的學習實踐,一次結合專業相關課程及核心課程進行網絡商城項目的商品采購,倉儲配送管理,網店開設,網絡宣傳推廣、支付結算、網店的運營管理等。其次同學充分了利用自身優勢——專業技能及校園資源分小組進行網店項目運營并根據實際企業進行崗位分工將任務指派至個人,每位同學選擇小組內心儀的崗位進行學習、工作。
在教學方法的采用上,主要調動學生學習主動性,通過任務驅動、項目驅動來進行努力實現半翻轉課堂教學。教師講授——基礎知識針對全班進行講解,理論專業知識根據各小組情況進行分組有針對性地講解,結合項目進行調研方式的講解、網絡營銷工具的使用技巧的講解、支付結算、倉儲配送的講解等。學生學習——主要針對任務和崗位需求,基礎知識自學,專業知識實踐中學習,教師答疑。
在考核方式上采用學生自評、互評、教師點評及市場客戶評價。以市場客戶評價為主即在實踐中的實施效果為主要評價指標,相對比較公平、客觀。同時提升了學生的實踐積極性。
目前在教學效果上一方面提高學生的學習興趣,將課程設計成實戰型項目進行,分組分任務執行,可以讓學生更系統的了解課程,在執行的過程中遇到更具體真實的問題,提升學生的學習興趣;另一方面實戰式的實踐大大的提高學生的學習主動性、積極性,加強了學生對專業及職業的認知。通過平臺實踐形成了一個良性的閉環學習氛圍—即學習基礎知識——實踐——發現問題——學習專業知識——解決問題——實踐——發現問題——學習——解決問題——實踐;第三方面提高學生學習效率,明確學生課堂學習目標;最后通過實戰型經營性的實踐項目的完成,增強了學生對職業、崗位的認識,增強了學生的學習信心,為理論學習提供了動力。
在教學過程中也遇到了一些問題有待完善。一是目前由于筆者專業限制的問題網絡實踐平臺主要實踐與汽車的服務行業相關的項目,學生在進行項目選擇也主要傾向于服務行業,這需要發展業務涉及范圍引導學生進行創新創業。二是學生時間分配的問題,尤其是校外的實踐任務,因此在時間安排上需要學校給予較寬松的管理政策。三是學生的職業技能存在一定的欠缺,在經營性的實踐服務中并不能提供較完善的服務,需要教師將加強學生技能的輔導以及學校提供相對完善的服務環境。