高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建原則和策略探析

李前進(jìn),郝臻威

（南京師范大學(xué)，江蘇南京 210023）

1 高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建原則

1.1 公開(kāi)與公正相結(jié)合原則

構(gòu)建高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制首先要堅(jiān)持的就是公開(kāi)與公正相結(jié)合的原則。一方面，制度要公告于眾、宣傳到位，讓輔導(dǎo)員根據(jù)制度規(guī)定來(lái)明確自身的工作要求和發(fā)展方向。另一方面，更重要的是公正性：既在制度本身體現(xiàn)其公正性，又要在執(zhí)行制度時(shí)體現(xiàn)其公正性和公平性，這一點(diǎn)尤其重要。輔導(dǎo)員本身的不公正感來(lái)源于兩方面：外部的不公平感源于與專業(yè)教師等群體的比較，當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作繁雜、待遇低、發(fā)展空間小等，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍降低了工作的認(rèn)可度與價(jià)值度，增加了整支隊(duì)伍的不穩(wěn)定性；而內(nèi)部的不公平感源于因缺乏科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制所滋生的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中“機(jī)會(huì)主義、形式主義”等情況。因此，構(gòu)建輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制需建立科學(xué)合理的晉職晉升通道和考評(píng)機(jī)制，從而消除其不公平感，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.2 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則

物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)是相輔相成，缺一不可的。現(xiàn)實(shí)中，個(gè)別學(xué)校在激勵(lì)中奉行“金錢至上”的觀念，往往習(xí)慣性注重金錢等物質(zhì)激勵(lì)，以為只要提高輔導(dǎo)員的薪酬就能調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性，卻忽略了對(duì)輔導(dǎo)員工作上的認(rèn)可、個(gè)性上的尊重和情感上的滋養(yǎng)。事實(shí)上，對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，物質(zhì)激勵(lì)僅僅是基礎(chǔ)，情感上的激勵(lì)才具有長(zhǎng)期效應(yīng)，應(yīng)該將兩者有效地結(jié)合起來(lái)。既要建立輔導(dǎo)員物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)不斷改善工作條件、提高工作待遇、完善相關(guān)措施等來(lái)激勵(lì)輔導(dǎo)員努力工作，也要重視輔導(dǎo)員情感激勵(lì)和精神表彰，以真實(shí)情感融入和精神文化氛圍來(lái)激勵(lì)人、成就人、發(fā)展人。

1.3 激勵(lì)與懲罰相結(jié)合原則

激勵(lì)是正面的，能有效調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和積極性；懲罰是激勵(lì)的有效補(bǔ)充，只有將激勵(lì)與懲罰適當(dāng)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮激勵(lì)的有效作用。既要肯定、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)工作積極的輔導(dǎo)員，從而更好地調(diào)動(dòng)其工作的積極性，又要形成良好的風(fēng)氣，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康發(fā)展；同時(shí)對(duì)于工作態(tài)度消極尤其是貽誤工作、出現(xiàn)差錯(cuò)的輔導(dǎo)員，須予以批評(píng)、責(zé)罰和處理，從而守住底線、促進(jìn)輔導(dǎo)員認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)工作。因此，激勵(lì)與懲罰都是必要而有效的，在構(gòu)建輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)將兩者有效結(jié)合，同時(shí)堅(jiān)持激勵(lì)為主、懲罰為輔。

2 構(gòu)建輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的有效策略

2.1 提高薪酬，以待遇激勵(lì)人

首先，合理地界定工資水平。現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員的薪資待遇無(wú)論縱向還是橫向比較，都處于比較低的水平，與其工作強(qiáng)度和貢獻(xiàn)度都不相匹配，使得輔導(dǎo)員產(chǎn)生嚴(yán)重的不公平感。因此，提高待遇，制定合理的薪酬制度，是調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員積極性的重要策略。其次，要建立與貢獻(xiàn)度相關(guān)的多層次薪酬結(jié)構(gòu)，要既能提高輔導(dǎo)員的整體薪酬水平，又能實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員薪酬績(jī)效有獎(jiǎng)懲的激勵(lì)目標(biāo)，從而充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性和主動(dòng)性。

2.2 增進(jìn)溝通，以情感激勵(lì)人

學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)該積極創(chuàng)建有效的溝通途徑，充分了解輔導(dǎo)員的需求和思想動(dòng)態(tài)，搭建輔導(dǎo)員之間流暢溝通的平臺(tái)。從橫向出發(fā)在輔導(dǎo)員內(nèi)部建立交流方式，如經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、工作沙龍、座談會(huì)、輔導(dǎo)員QQ群、微信群等，通過(guò)一系列線上與線下的活動(dòng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員之間的良好溝通交流，從而充實(shí)、滿足輔導(dǎo)員們的內(nèi)心歸屬需求。從縱向出發(fā)建立溝通反饋渠道，通過(guò)學(xué)校有關(guān)部門，實(shí)行輔導(dǎo)員大會(huì)、階段性座談、個(gè)別話談、領(lǐng)導(dǎo)郵件等手段疏通由下自上的信息收集、反饋機(jī)制，搭建輔導(dǎo)員與上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)話平臺(tái)。這樣雙向性的溝通、反饋和協(xié)調(diào)機(jī)制使輔導(dǎo)員們激發(fā)主人翁意識(shí)，不斷激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力；又能夠使學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)情況乃至學(xué)校學(xué)生工作的宏觀整體把控，有利于立德樹(shù)人工作的具體開(kāi)展。構(gòu)建良好的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)定期不定期的溝通交流，體現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員的關(guān)心關(guān)懷，增強(qiáng)其歸屬感和榮譽(yù)感；同時(shí)情感溝通中形成相互尊重、信任的良好關(guān)系，不斷激勵(lì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康發(fā)展。

2.3 提升能力，以成就激勵(lì)人

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。”輔導(dǎo)員要真正成為大學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，必須不斷提升素質(zhì)、增強(qiáng)能力，以踏實(shí)的工作和創(chuàng)新的思路來(lái)取得耀人的業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)育人的職責(zé)。因此，高校構(gòu)建輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，必須體現(xiàn)“提升能力、以成就激勵(lì)人”的導(dǎo)向和要求。學(xué)校可通過(guò)組織輔導(dǎo)員培訓(xùn)、能力大賽、學(xué)習(xí)分享、專業(yè)茶話會(huì)、小組競(jìng)賽、課題研究等既具有專業(yè)性又帶有趣味性的活動(dòng)，激發(fā)輔導(dǎo)員對(duì)工作的熱情和興趣，提升他們的素質(zhì)和能力。同時(shí)要建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制、定期表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)成就激勵(lì)人、通過(guò)榜樣示范人。

2.4 加強(qiáng)規(guī)劃，以發(fā)展激勵(lì)人

高校構(gòu)建輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制中必須體現(xiàn)輔導(dǎo)員的發(fā)展方向，維護(hù)輔導(dǎo)員的發(fā)展權(quán)利，保障輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑。這就要加強(qiáng)輔導(dǎo)員規(guī)劃設(shè)計(jì)和研究，以良好的發(fā)展路徑來(lái)激勵(lì)輔導(dǎo)員自我發(fā)展、努力發(fā)展。一方面，要引導(dǎo)輔導(dǎo)員科學(xué)策劃自身職業(yè)生涯規(guī)劃。要求輔導(dǎo)員根據(jù)自身特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校實(shí)際情況科學(xué)合理制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)校在其基礎(chǔ)上予以統(tǒng)一協(xié)調(diào)和整合，從而組成系統(tǒng)性的輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃管理體系，以此輔助輔導(dǎo)員們朝著職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的路徑發(fā)展，逐漸穩(wěn)定并壯大輔導(dǎo)員隊(duì)伍。另一方面，學(xué)校要主動(dòng)作為，應(yīng)建立起崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、適崗培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和培訓(xùn)進(jìn)修相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制，為輔導(dǎo)員發(fā)展搭建平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)、拓寬出路，以提升輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，從而激勵(lì)輔導(dǎo)員茁壯發(fā)展。