高校輔導員心理疏導能力及其培養(yǎng)途徑探析

董信澤

（長春師范大學，吉林長春 130000）

隨著我國市場經濟的迅猛發(fā)展，也帶來了價值觀多元化的發(fā)展，現(xiàn)在的大學生早已不再是“兩耳不聞窗外事”的象牙塔中人，在與社會的頻繁接觸下變得更加現(xiàn)實與功利。加之如今就業(yè)形勢的嚴峻及社會壓力的加劇，越來越多的大學生在心理層面出現(xiàn)了不同程度的問題，這一問題也受到了社會各界的廣泛關注[1]。其中高校輔導員作為與學生有效溝通的紐帶以及開展思政教育及管理的主體，應當在針對大學生心理疏導方面發(fā)揮重要作用。

1 高校輔導員心理疏導工作內涵及必要性

1.1 心理疏導內涵

同傳統(tǒng)的心理咨詢治療相比，高校思政工作領域的心理疏導工作并非局限于心理層面，更多聚焦與思想觀念層面[2]。高校的心理疏導工作是對大學生的心理展開良性的疏導與引導，也即是確保思政教育不僅要能夠疏通心理、排解困惑，還需要良好引導，將大學生種種不正確的思想觀念引入正確軌道。可見，高校思政教育層面的心理疏導，具體是指輔導員針對學生心理問題所開展的大量思政工作，對心理問題的成因進行分析并找出恰當排解方法，使得學生能夠脫離心理誤區(qū)，實現(xiàn)心理健康發(fā)展。

1.2 高校輔導員心理疏導工作的必要性

1.2.1 促使學生珍愛生命。對于一個國家的未來發(fā)展建設而言，大學生是不可或缺的中堅力量，每一位高校學生都是助推我國繁榮發(fā)展的基礎，而這一切都需要建立在生命存在的基礎之上。通過對某高校學生的問卷調查我們發(fā)現(xiàn)，有11.65%的大學生在遇到難以解決難題時出現(xiàn)過輕生念頭，甚至有30.16%的學生出現(xiàn)不同程度的抑郁傾向，而這一數(shù)字遠高于其他群體。許多大學生在遭遇無法解決難題時，認為只有生命的中介才能解脫，所以在大學教育稻種，高校輔導員需要加強對學生的了解，通過科學的心理疏導去讓學生更加珍愛生命，以健康積極的心態(tài)投入到學習與生活當中。

1.2.2 有效防范潛在威脅。心理素質作為綜合素質中的關鍵組成，會對大學生今后的生活發(fā)展產生直接影響。從目前現(xiàn)狀來看，高校大學生大多為家庭獨生子女，從小到大備受家庭與學校的寵愛，在大學之前仿佛溫室花朵一般，并未經歷過社會的風雨。而在踏足大學校門之后，與社會大環(huán)境的頻繁接觸以及接受多元價值觀的沖擊，對導致學生產生更多的心理困擾，倘若這方面心理問題難以排解，久而久之則會產生惡劣后果。因此，高校輔導員需要對學生的心理困惑、思想誤區(qū)予以及時察覺，避免偏激行為的發(fā)生，以有效的心理疏導工作助力學生堅強面對困難。

1.2.3 輔導員的責任與義務。高校輔導員是高等院校教職隊伍的關鍵構成，更是開展大學生思政教育工作的主要力量，通過對學生展開積極的心理疏導能夠有效解決大學生在學習及生活中所遇到的困擾，這也是高校輔導員不可推卸的責任與義務。因此，高校輔導員需要在日常工作中不斷強化自身心理學、教育學、管理學等領域的理論知識，并且將其應用至具體的心理疏導工作當中，以引路人的角色幫助學生樹立正確觀念與養(yǎng)成健康心理，以積極樂觀態(tài)度面對學習與生活。

2 高校輔導員心理疏導能力的培養(yǎng)途徑探析

2.1 完善高校輔導員心理疏導工作的制度保障

從現(xiàn)階段的實際情況來看，高校輔導員隊伍在心理疏導工作方面還存在專業(yè)性不足的情況。因此，為有效助力高校輔導員隊伍的專業(yè)化建設，在2014年3月27日，我國教育部便出臺了《高等院校輔導員職業(yè)能力標準》，其中對輔導員的心理疏導工作作出了明確要求[3]。當前，絕大多數(shù)高校都已對輔導員準入門檻有所提高，在進行輔導員聘用的過程中會對專業(yè)背景進行考察，確保從根源上提高輔導員隊伍基礎素養(yǎng)，為心理疏導工作的良好推行穩(wěn)固根基。除此之外，高校還應在上述基礎上構建完善的心理疏導工作制度，對不同級別輔導員的心理疏導能力要求予以明確界定，并且在職位晉升空間方面要為高校輔導員提供保障，盡可能避免人員跳槽，確保隊伍的完整性。

2.2 重視對高校輔導員的人文關懷

心理疏導是一項高投入、高風險且高壓力的工作，對于工作開展主體需要關系其內心感受，因此應當重視對高校輔導員的人文關懷[4]。高校輔導員在長時間的心理疏導工作中，需要面對形形色色的心理問題及困擾，為了幫助學生排解心理問題需要付出大量情感與智慧，而且長時間處在負面及高壓情緒緩解當中，容易讓人產生職業(yè)倦怠。所以，高校需要做好對輔導員的人文關懷工作，通過良好工作氛圍的營造去舒緩輔導員的心理壓力，必要情況下同樣需要外聘心理專家對輔導員展開心理疏導。此外，在條件允許的情況下還應對輔導員的心理疏導工作設立專項津貼，通過該項工作所獲報酬的提升去激勵輔導員工作的積極性。

2.3 加強對高校輔導員的思政教育及心理學知識的培訓工作

首先，教育主管部門需要進行統(tǒng)一籌劃，在培訓方面劃撥一定的經費支持與政策傾斜；其次，高校培訓工作的開展需注重系統(tǒng)向與長效性，可采取專家培訓高級輔導員、高級輔導員輔導初中級輔導員的模式去促進培訓工作的深入；再次，不定期舉辦座談會讓輔導員的工作經驗得到全面分享，這一形式的工作效果更為顯著。同時還應組織高校輔導員與心理專家之間的交流，實現(xiàn)在思政教育工作中將心理疏導意識予以滲透；最后，培訓工作的形式及內容需要有一定的針對性，需要教育機構與高校做好對輔導員能力的調研，通過與工作現(xiàn)狀及實際需求的相結合，確保所開展培訓工作的實效性。

2.4 加強對輔導員文化素養(yǎng)、綜合素養(yǎng)的培訓工作

在針對大學生的心理疏導工作當中，高校輔導員的心理疏導能力強弱非常關鍵，但輔導員自身的涵養(yǎng)及個人素質同樣會對心理疏導對象產生影響，這一點與學生的信任感及認同感息息相關，唯有重視素養(yǎng)的提升才能保障心理疏導工作的良好開展。所以，高校需要加強對輔導員文化素養(yǎng)、心理素質等綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)[4]。具體來講，首先，需要積極引導輔導員展開專業(yè)學習，不斷提升心理疏導的業(yè)務能力；其次，還應加強文化素養(yǎng)的培養(yǎng)工作，通過政治學、心理學、教育學等相關書籍的閱讀，掌握不同學科領域的理論知識，在具體開展心理疏導工作時能夠綜合利用，提高解決具體問題的能力；最后，還需對輔導員的自我修養(yǎng)進行引導培養(yǎng)，確保其始終保持樂觀積極的心態(tài)，以人格魅力的提升去影響心理疏導對象，助力大學生心理健康發(fā)展。

2.5 加強心理疏導工作的規(guī)范化管理

隨著心理疏導工作已被納入了高校輔導員的日常工作內容，其工作質量也直接影響了高校輔導員實際工作的效果，所以應當其融入到輔導員的績效考核范圍之內。通過強化高校輔導員隊伍的考核力度，制定與心理疏導工作相適應的考核標準，并且將該項標準進行量化與細致化，明確輔導員各自目標。針對日常管理工作要做好監(jiān)察，對具體工作任務的執(zhí)行情況進行考核，以此作為最終考核憑據(jù)。當然，高校在制定考核標準時乣綜合考慮到心理疏導對象的特殊性及工作效果顯現(xiàn)的內隱性及滯后性，確保標準科學合理且具備可操作性，以公正客觀的考核結果去提升高校輔導員對心理疏導工作的積極性。